市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)全國(guó)高等院校財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐、科學(xué)和藝術(shù)的有效結(jié)合，在系統(tǒng)吸收營(yíng)銷學(xué)科前沿理論成果的基礎(chǔ)上，完整地介紹了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論的概念、特征、應(yīng)用等，并緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷實(shí)踐，突出了理論性、前沿性和應(yīng)用性。全書分為14章，內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析、組織市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇、4P'S、營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域等?！　　?1世紀(jì)全國(guó)高等院校財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》可作為高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)本科生的教材，也可作為企業(yè)管理等在職人員的專業(yè)培訓(xùn)教材和參考書。

書籍目錄

第1章 導(dǎo)論1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷1.1.1 市場(chǎng)1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.2.1 國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的發(fā)展1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演進(jìn)1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的定義1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)1.3.3 營(yíng)銷觀念的支柱1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、方法及意義1.4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法1.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究意義本章小結(jié)思考題第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類2.1.3 研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的必要性2.1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境2.2.1 人口環(huán)境2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.2.3 政治法律環(huán)境2.2.4 社會(huì)文化環(huán)境2.2.5 自然環(huán)境2.2.6 科學(xué)技術(shù)環(huán)境2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境2.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2.3.2 供應(yīng)商2.3.3 營(yíng)銷中介2.3.4 顧客2.3.5 競(jìng)爭(zhēng)者2.3.6 公眾2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法2.4.1 PEST分析法2.4.2 SWOT分析法2.4.3 因素評(píng)價(jià)矩陣法本章小結(jié)思考題第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)3.2 市場(chǎng)調(diào)查的含義及原則3.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的含義3.2.2 市場(chǎng)調(diào)查的原則3.3 市場(chǎng)調(diào)查的基本類型和方式3.3.1 市場(chǎng)調(diào)查的基本類型3.3.2 市場(chǎng)調(diào)查方式3.4 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容3.4.1 宏觀環(huán)境調(diào)查3.4.2 微觀環(huán)境調(diào)查3.5 市場(chǎng)調(diào)查的步驟3.5.1 市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段3.5.2 市場(chǎng)調(diào)查收集資料階段3.5.3 市場(chǎng)調(diào)查分析階段3.5.4 市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)階段3.6 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員3.6.1 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)類型3.6.2 如何選擇市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)3.6.3 市場(chǎng)調(diào)查人員本章小結(jié)思考題第4章 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析4.1 消費(fèi)者市場(chǎng)4.1.1 市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)4.1.2 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)4.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素4.2.1 影響消費(fèi)者行為的因素體系4.2.2 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人內(nèi)在因素4.2.3 影響消費(fèi)者行為的外部環(huán)境因素4.3 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式4.3.1 消費(fèi)行為的“70's”構(gòu)架4.3.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式分析4.4 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程4.4.1 購(gòu)買決策的含義及參與決策的角色4.4.2 制訂購(gòu)買決策的程序4.4.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策類型本章小結(jié)思考題第5章 組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析5.1 組織市場(chǎng)的分類和特點(diǎn)5.1.1 組織市場(chǎng)的內(nèi)涵5 .1.2 組織市場(chǎng)的類型5.1.3 組織市場(chǎng)的主要特征5.2 生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析5.2.1 生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買對(duì)象5.2.2 生產(chǎn)者市場(chǎng)影響購(gòu)買決策的主要因素5.2.3 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買的決策類型5.2.4 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程的參與者5.2.5 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買者的購(gòu)買過(guò)程5.3 中間商市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析5.3.1 中間商市場(chǎng)購(gòu)買決策的內(nèi)容5.3.2 中間商購(gòu)買過(guò)程的參與者5.3.3 中間商市場(chǎng)購(gòu)買決策過(guò)程5.4 非營(yíng)利組織市場(chǎng)、政府市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析5.4.1 非營(yíng)利組織的定義和類型5.4.2 非營(yíng)利組織的購(gòu)買特點(diǎn)和方式5.4.3 政府市場(chǎng)及購(gòu)買行為本章小結(jié)思考題第6章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析6.1.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別6.1.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷目標(biāo)6.1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷假設(shè)6.1.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行戰(zhàn)略6.1.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷能力6.1.6 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)6.2 應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.2.1 企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析6.2.2 企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.3 不同市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.3.1 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.3.2 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.3.3 市場(chǎng)追隨者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.3.4 市場(chǎng)補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本章小結(jié)思考題第7章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇7.1 市場(chǎng)細(xì)分7.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的含義7.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的作用7.1.3 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)7.1.4 市場(chǎng)細(xì)分的有效原則7.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇7.2.1 評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)7.2.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋模式7.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)策略7.2.4 選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要依據(jù)7.3 市場(chǎng)定位7.3.1 市場(chǎng)定位的含義7.3.2 市場(chǎng)定位的意義7.3.3 市場(chǎng)定位的步驟7.3.4 市場(chǎng)定位的基本方式7.3.5 市場(chǎng)定位的基本策略本章小結(jié)思考題第8章 產(chǎn)品策略第9章 價(jià)格策略第10章 渠道策略第11章 促銷策略第12章 營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制第13章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第14章 市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域參考文獻(xiàn)

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　　理論簡(jiǎn)明易懂，突出知識(shí)體系邏輯性；案例新穎實(shí)際，提高知識(shí)應(yīng)用創(chuàng)造力。　　《21世紀(jì)全國(guó)高等院校財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》特點(diǎn)：科學(xué)實(shí)用：面向應(yīng)用型人才就業(yè)，具備大量當(dāng)前實(shí)用案例，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力；內(nèi)容新穎：借鑒國(guó)內(nèi)外最新教材，融會(huì)當(dāng)前最新理論，遵循最新發(fā)布的各項(xiàng)準(zhǔn)則、規(guī)范；系列完整：把握財(cái)經(jīng)管理專業(yè)相關(guān)學(xué)科、課程之間的關(guān)系，整個(gè)系列體系嚴(yán)密完整；方便教學(xué)：提供完備的電子教案、習(xí)題參考答案等教學(xué)資源，適合教學(xué)需要。

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