電子商務(wù)項目式教程

內(nèi)容概要

　　編者結(jié)合本學(xué)科近幾年的發(fā)展與多年的實踐教學(xué)，針對目前我國各行業(yè)對電子商務(wù)相關(guān)實際問題的理解、解決方法及如何應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)來處理信息時代的行業(yè)任務(wù)要求，精心挑選項目編寫出這本針對電子商務(wù)初學(xué)者的基礎(chǔ)教程。本書內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、B2C電子商務(wù)交易、B2B電子商務(wù)交易、C2C電子商務(wù)交易、網(wǎng)上商店開設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與安全和中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等?！　　?1世紀(jì)高職高專財經(jīng)類能力本位型規(guī)劃教材：電子商務(wù)項目式教程》體例新穎，每個項目都以任務(wù)驅(qū)動為主線，創(chuàng)設(shè)情景，包括項目導(dǎo)入、項目分析、預(yù)備知識、項目實訓(xùn)、歸納總結(jié)、鞏固與拓展，更好地貼近了專業(yè)實際。本書深入淺出、圖文并茂、結(jié)構(gòu)清晰，有助于學(xué)習(xí)者在最短的學(xué)習(xí)時間內(nèi)形成電子商務(wù)相關(guān)問題的思維方式，提高解決電子商務(wù)問題的能力?！　　?1世紀(jì)高職高專財經(jīng)類能力本位型規(guī)劃教材：電子商務(wù)項目式教程》可以作為高等職業(yè)技術(shù)院校經(jīng)管類專業(yè)的教材，也可以作為商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)者的自學(xué)讀本。

書籍目錄

項目1 電子商務(wù)概述 1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 1.2電子商務(wù)定義 1.3 電子商務(wù)框架模型 任務(wù)1.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)案例分析 任務(wù)1.2解讀麥包包品牌成長背后的秘密 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目2 B2C電子商務(wù)交易 2.1 B2C網(wǎng)站及交易實例 2.2促成B2C電子商務(wù)交易的完成 2.3 B2C電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響 2.4 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的分類 任務(wù)2.1 B2C網(wǎng)絡(luò)購物體驗——貨到付款的B2C購物 任務(wù)2.2 B2C網(wǎng)絡(luò)購物體驗——款到發(fā)貨的B2C購物 任務(wù)2.3 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目3 B28電子商務(wù)交易 3.1 B28電子商務(wù)基本模式 3.2 B28電子商務(wù)交易流程 3.3 B28電子商務(wù)模式的發(fā)展動態(tài) 任務(wù)3.1買家對B28平臺的利用 任務(wù)3.2賣家對B28平臺的利用 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目4 C2C電子商務(wù)交易 4.1 C2C電子商務(wù)模式分析 4.2 C2C的業(yè)務(wù)流程 任務(wù)4.1淘寶網(wǎng)的注冊與認(rèn)證 任務(wù)4.2 C2C個人物品銷售 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目5網(wǎng)上商店開設(shè)與管理 5.1 網(wǎng)上商店開設(shè)概述 5.2商品圖片拍攝與處理 5.3選擇網(wǎng)上商店開店方式 任務(wù)5.1處理上傳商品圖片 任務(wù)5.2開設(shè)自己的網(wǎng)上商店 任務(wù)5.3管理維護(hù)網(wǎng)上商店 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目6網(wǎng)絡(luò)營銷 6.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集 6.2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索工具 6.3網(wǎng)絡(luò)營銷概述 6.4網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論 6.5網(wǎng)絡(luò)營銷的策略 6.6網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù) 任務(wù)6.1 網(wǎng)絡(luò)信息的采集與發(fā)布 任務(wù)6.2 電子郵件及新聞組的應(yīng)用 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目7電子支付與安全 7.1 電子支付工具 7.2網(wǎng)上銀行 7.3第三方支付 7.4電子商務(wù)安全技術(shù) 任務(wù)7.1 網(wǎng)上銀行的使用 任務(wù)7.2第三方支付平臺的使用 任務(wù)7.3殺毒軟件和防火墻的安裝與使用 任務(wù)7.4數(shù)字證書的下載和使用 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 項目8 中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 8.1 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站概述 8.2企業(yè)網(wǎng)站基本構(gòu)架 8.3企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)配置 8.4企業(yè)建站方式 8.5企業(yè)建站技術(shù) 8.6 電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計原則 任務(wù)8.1建站前的準(zhǔn)備 任務(wù)8.2安裝和配置Web服務(wù) 歸納總結(jié) 鞏固與拓展 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2）商業(yè)環(huán)境：電子商務(wù)已經(jīng)被廣泛接受 在整個國家信息化基礎(chǔ)不斷完善，國民信息化不斷普及的整體環(huán)境當(dāng)中，在支付、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響下，電子商務(wù)目前已經(jīng)被廣泛接受。對于普通消費者而言，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購物已經(jīng)是相當(dāng)平常的事情；而對于企業(yè)而言，電子商務(wù)逐漸成為其生存和發(fā)展的依賴。這為電子商務(wù)未來深入發(fā)展奠定了廣闊的用戶群基礎(chǔ)。 3）競爭：電子商務(wù)核心企業(yè)的形成 經(jīng)過“十一五”的發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)各個子領(lǐng)域的核心企業(yè)已經(jīng)逐步形成，如B28的阿里巴巴，B2C的凡客、京東，C2C的淘寶、拍拍以及方案提供商的金蝶等。核心企業(yè)普遍是最具備資金實力、創(chuàng)新實力的企業(yè)，他們能夠保證電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展。 4）替代：傳統(tǒng)商務(wù)成本高昂 電子商務(wù)的重要替代者，是傳統(tǒng)商務(wù)模式，如在商場中購物，同用戶面對面的交流等。隨著土地、租金、油價等的上升，傳統(tǒng)商務(wù)成本日益高漲，在終端商品價格中占據(jù)了越來越大的組成成分。根據(jù)有關(guān)研究，2010年中旬，在對比了100種常見日用商品在某大賣場與某B2C網(wǎng)站的價格后發(fā)現(xiàn)，賣場價格平均比網(wǎng)站高31.2％，而后者利潤率反比前者略高。 由此可見，傳統(tǒng)商務(wù)成本高昂，將會使得需求者越來越多借助電子商務(wù)獲取價廉物美的商品，而供給者也能夠獲取更多的利益。 5）產(chǎn)業(yè)鏈：電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)形成 電子商務(wù)發(fā)展，需要資金流與物流的保證，目前這兩個行業(yè)已經(jīng)得到了極大的發(fā)展，銀聯(lián)、銀行、第三方支付公司的業(yè)務(wù)發(fā)展使得10年前電子商務(wù)發(fā)展初期那種需要通過郵局、銀行柜臺轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)資金流動的桎梏不復(fù)存在。一系列快遞公司、物流公司、自建物流的發(fā)展使得過去小商品需要去郵局、大商品靠鐵路貨代的障礙得以消失。這些配套產(chǎn)業(yè)的形成，成為電子商務(wù)快速發(fā)展的兩翼，并為其保駕護(hù)航。 6）技術(shù)：電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)形成 技術(shù)的發(fā)展無疑能夠帶來應(yīng)用的根本性變革，對未來電子商務(wù)有關(guān)鍵性影響的技術(shù)包括移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算。例如，移動互聯(lián)網(wǎng)使得消費者在移動狀態(tài)下可以購物，可以將看中的實體商品直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，并下訂單；物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能夠?qū)λ鶚?gòu)面的商品進(jìn)行跟蹤，實時了解其狀態(tài)；云計算能夠為中小企業(yè)提供低成本高質(zhì)量的解決方案。這些應(yīng)用均能夠促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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