市場營銷研究方法與應(yīng)用

內(nèi)容概要

　　《光華書系·教材領(lǐng)航：市場營銷研究方法與應(yīng)用（第2版）》以市場營銷研究過程為主線，依次從研究設(shè)計，數(shù)據(jù)收集方法，數(shù)據(jù)準備、分析與報告幾個層面全面系統(tǒng)介紹市場營銷研究的方法及其應(yīng)用，理論性與實用性兼顧，經(jīng)典與前沿并存。

作者簡介

　　涂平，北京大學光華管理學院市場營銷系教授、博士生導師，教育部工商管理教學指導委員會市場營銷組組長。
　　1960年10月生于福建省長汀縣。1982年獲哈爾濱醫(yī)科大學醫(yī)學學士學位，1986年獲美國加州大學伯克利校區(qū)生物統(tǒng)計學碩士學位，1989年獲加州大學伯克利校區(qū)人口學博士學位。
　　1989年回國到北京大學任教。在人口研究所任講師、副教授、教授、博士生導師。1997年加入北京大學光華管理學院任營銷學教授，曾任營銷系主任、光華管理學院副院長、《營銷科學學報》副主編。研究領(lǐng)域包括：營銷模型、數(shù)據(jù)庫營銷、定價策略、顧客滿意度與忠誠度等。先后在國內(nèi)外學術(shù)刊物上發(fā)表學術(shù)論文50余篇，2000年獲ISI經(jīng)典引文獎。曾獲教育部優(yōu)秀年輕教師基金、北京市敬業(yè)青年、北京大學最受學生愛戴的老師（兩次）、北京大學優(yōu)秀博士論文指導教師等多項獎勵。1992年起享受中華人民共和國國務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼。

書籍目錄

第一篇 概述
　第1章 市場營銷研究概述
　　1.1 市場營銷研究的作用及意義
　　1.2 市場營銷研究的內(nèi)容
　　1.3 市場營銷研究過程
　　1.4 市場營銷研究的發(fā)展狀況與趨勢
　　1.5 市場營銷研究對人才的需求
　　1.6 市場營銷研究職業(yè)道德
第二篇 研究設(shè)計
　第2章 定義研究問題
　　2.1 定義研究問題的重要性
　　2.2 識別營銷決策問題
　　2.3 定義市場營銷研究問題
　　2.4 起草和提交研究項目意向書
　　2.5 定義研究問題時的注意事項
　第3章 確定研究框架
　　3.1 研究框架的主要組成部分
　　3.2 理論與模型
　　3.3 研究問題與假設(shè)
　　3.4 概念與變量
　　3.5 研究總體與分析單位
　第4章 研究設(shè)計
　　4.1 研究設(shè)計的定義與分類
　　4.2 探索性研究
　　4.3 描述性研究
　　4.4 因果研究
　　4.5 探索性研究、描述性研究與因果研究的關(guān)系
　　4.6 市場營銷研究計劃書
　第5章 樣本設(shè)計
　　5.1 基本概念
　　5.2 抽樣過程
　　5.3 非概率抽樣方法
　　5.4 概率抽樣方法
　　5.5 抽樣方法的選擇
　　5.6 確定樣本量的經(jīng)驗方法
　　5.7 確定樣本量的統(tǒng)計學方法
　　5.8 樣本量的調(diào)整
　　5.9 無回答問題
　第6章 測量與量表
　　6.1 測量過程
　　6.2 測量的基本尺度
　　6.3 量表技術(shù)
　　6.4 測量誤差
　　6.5 信度與效度評估
　　6.6 信度和效度之間的關(guān)系
第三篇 數(shù)據(jù)收集方法
　第7章 二手數(shù)據(jù)的利用
　　7.1 二手數(shù)據(jù)的特點與分類
　　7.2 二手數(shù)據(jù)的評估
　　7.3 內(nèi)部數(shù)據(jù)
　　7.4 外部數(shù)據(jù)
第四篇 數(shù)據(jù)準備、分析與報告
附錄

章節(jié)摘錄

　　為此，有專業(yè)公司曾經(jīng)試想過用指紋儀將每一個被訪者的指紋存儲起來，如果某人第二次來到公司，就可以被識破。但是，這一高科技手段仍有缺陷，指紋可能因為手部脫皮而被當作新的參會人員，即使這個人以前來過，指紋儀仍然不能將其識別出來?！　∵€有什么辦法能夠有效消滅專題組座談的會蟲呢？　　現(xiàn)場執(zhí)行組織與管理的好壞對數(shù)據(jù)收集的速度、質(zhì)量和成本有著重要的影響。如果現(xiàn)場工作出了問題，研究方案設(shè)計得再好，也不能得到準確、有用的數(shù)據(jù)和有價值的研究結(jié)果?！　?2.1 現(xiàn)場執(zhí)行的原則與類型　　現(xiàn)場執(zhí)行（fieldexecution）是營銷研究的一個重要環(huán)節(jié)，只有通過嚴謹、規(guī)范、高效的現(xiàn)場執(zhí)行，才能保證按研究項目的要求獲得及時、準確和有用的數(shù)據(jù)，保證達到預期的研究目的。目前，由于激烈的價格競爭導致的預算不足、不合理的進度要求、不足的人員培訓和激勵，導致現(xiàn)場執(zhí)行質(zhì)量普遍欠佳，成了國內(nèi)營銷研究行業(yè)的最薄弱環(huán)節(jié)。　　為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，現(xiàn)場執(zhí)行需要遵循以下原則：　　科學性原則。通過現(xiàn)場執(zhí)行收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該是真實有效的，否則對于營銷決策將沒有價值。建立在不準確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的營銷研究結(jié)果，不僅不能有助于正確決策，而且可能誤導決策者?！　〗y(tǒng)籌性原則。數(shù)據(jù)收集是一項復雜的系統(tǒng)工程：涉及研究的委托方、執(zhí)行方和調(diào)查對象等各方人員；包括前期準備、人員培訓、督導、審核等各個環(huán)節(jié)；工作進度和質(zhì)量受許多因素的影響。因此，必須充分考慮現(xiàn)場執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌計劃和組織現(xiàn)場執(zhí)行工作。　　經(jīng)濟性原則。任何一個機構(gòu)在開展市場營銷研究時都面臨資源約束，不能不考慮成本控制問題?，F(xiàn)場執(zhí)行環(huán)節(jié)在整個營銷研究支出中占相當?shù)谋戎?，因此要想方設(shè)法以盡可能低的成本獲得需要的數(shù)據(jù)。同時，要在控制成本和保證數(shù)據(jù)質(zhì)量之間保持一個適當?shù)钠胶猓豢善娴貜娬{(diào)一方，忽視另一方。　　……

編輯推薦

　　《光華書系·教材領(lǐng)航：市場營銷研究方法與應(yīng)用（第2版）》定位：市場營銷研究的本土化教學與參考用書?！　「陌娓拢撼鋵崱⒏卢F(xiàn)有章節(jié)內(nèi)容及相關(guān)案例，增加四章有關(guān)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容?！　　豆馊A書系·教材領(lǐng)航：市場營銷研究方法與應(yīng)用（第2版）》配有教學課件，任課老師可填寫書后“教師反饋及教輔申請表”來函索取。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    市場營銷研究方法與應(yīng)用 PDF格式下載

---