商務(wù)談判

內(nèi)容概要

《商務(wù)談判》由尤鳳翔、祝擁軍主編，以實(shí)際的商務(wù)談判活動過程為基本線索，內(nèi)容涉及商務(wù)談判的基本概念和商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局、報價、磋商、讓步、成交、簽約，以及國際商務(wù)談判的相關(guān)內(nèi)容，環(huán)環(huán)相扣、前后銜接，基本覆蓋了商務(wù)談判領(lǐng)域的主要實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容。
《商務(wù)談判》理論講解與案例分析相結(jié)合，開篇案例、導(dǎo)人案例、正文案例、習(xí)題案例及附錄案例非常豐富，使學(xué)生通過課堂討淪，真正理解所學(xué)知識。7個項目的基本訓(xùn)練之后，均設(shè)計了談判游戲，目的是使學(xué)生通過實(shí)際操練，體會談判理論的指導(dǎo)意義，獲得生動、具體的實(shí)踐體驗(yàn)。
《商務(wù)談判》可作為高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教材，也可作為高職高專院校工科類專業(yè)和企業(yè)在職人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

項目1 認(rèn)識商務(wù)談判
  任務(wù)1．1 商務(wù)談判的概念與特征
    1．1．1 商務(wù)談判的概念
    1．1．2 商務(wù)談判的特征
    1．1．3 商務(wù)淡判的構(gòu)成要素
  任務(wù)1．2 商務(wù)談判的分類和內(nèi)容
    1．2．1 商務(wù)談判的分類
    1．2．2 商務(wù)談判的內(nèi)容
  任務(wù)1．3 商務(wù)淡判的原則和基本程序
    1．3．1 商務(wù)談判的原則
    1．3．2 商務(wù)談判的評價標(biāo)準(zhǔn)
    1．3．3 商務(wù)談判的基本程序
  基本訓(xùn)練
項目2 商務(wù)談判準(zhǔn)備
  任務(wù)2．1 淡判前的信息準(zhǔn)備
    2．1．1 談判信息調(diào)查的內(nèi)容
    2．1．2 商務(wù)談判調(diào)查的手段
  任務(wù)2．2 淡判前的組織準(zhǔn)備
    2．2．1 商務(wù)談判人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
    2．2．2 淡判小組的結(jié)構(gòu)和規(guī)模
  任務(wù)2．3 商務(wù)談判的方案制訂
    2．3．1 商務(wù)談判目標(biāo)的確定
    2．3．2 擬訂談判計劃的要求
    2．3．3 安排談判議程
    2．3．4 選擇談判地點(diǎn)
  任務(wù)2．4 模擬談判
    2．4．1 模擬談判的重要性
    2．4．2 模擬談判的主要任務(wù)
    2．4．3 模擬談判的方法
    2．4．4 模擬談判時應(yīng)注意的問題
  基本訓(xùn)練
項目3 商務(wù)談判開局
  任務(wù)3．1 商務(wù)淡判開局氣氛
    3．1．1 商務(wù)談判氣氛的含義和類型
    3．1．2 影響商務(wù)淡判開局氣氛選擇的因素
    3．1．3 商務(wù)談判的開局方式
    3．1．4 營造商務(wù)談判開局氣氛
  任務(wù)：3．2 商務(wù)談判開局策略
    3．2．1 商務(wù)談判的開局策略
    3．2．2 策劃刀：局策略時應(yīng)考慮的因素
  基本訓(xùn)練
項目4 商務(wù)談判報價和磋商
  任務(wù)4．1 報價
    4．1．1 報價及報價的基礎(chǔ)
    4．1．2 報價的形式
    4．1．3 報價的原則
    4．1．4 報價先后的利弊與技巧
    4．1．5 報價策略
  任務(wù)4．2 討價與還價
    4．2．1 討價
    4．2．2 還價
  任務(wù)4．3 沖突與僵局的調(diào)解
    4．3．1 商務(wù)談判中的僵局
    4．3．2 商務(wù)談判僵局產(chǎn)生的原因
    4．3．3 突破談判僵局的策略和技巧
  基本訓(xùn)練
項目5 商務(wù)談判讓步
  任務(wù)5．1 向?qū)Ψ阶尣降牟呗?br />    5．1．1 讓步的內(nèi)容和原則
    5．1．2 讓步的方式
    5．1．3 讓步的基本策略
  任務(wù)5．2 迫使對方讓步的策略
    5．2．1 迫使對方讓步的基本策略
    5．2．2 迫使對方讓步時要注意的問題
  任務(wù)5．3 阻止對方進(jìn)攻的策略
    5．3．1 阻止對方進(jìn)攻的基本策略
    5．3．2 阻止對方進(jìn)攻時要注意的問題
  基本訓(xùn)練
項目6 商務(wù)談判的成交與簽約
  任務(wù)6．1 商務(wù)談判的成交
    6．1．1 商務(wù)談判的終結(jié)
    6．1．2 結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
  任務(wù)6．2 商務(wù)談判的簽約
    6．2．1 商務(wù)合同的概念、特點(diǎn)和種類
    6．2．2 商務(wù)合同的構(gòu)成
    6．2．3 商務(wù)合同簽訂的方式
    6．2．4 商務(wù)合同簽訂的過程
    6．2．5 商務(wù)合同的履行
  基本訓(xùn)練
項目7 國際商務(wù)談判
  任務(wù)7．1 國際商務(wù)談判概述
    7．1．1 國際商務(wù)談判的概念與特征
    7．1．2 國際商務(wù)談判的原則
  任務(wù)7．2 跨國談判中文化的作用
    7．2．1 文化對溝通理解的影響
    7．2．2 不同文化背景下談判風(fēng)格的差異
  基本訓(xùn)練
附錄 商務(wù)談判典型案例
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

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