市場營銷學

內容概要

　　本書是專為中國現(xiàn)在與未來的管理者而寫的一本市場營銷學教科書。我們的讀者主要包括在商學院學習和實踐市場營銷的管理學高年級本科生、碩士研究生、工商管理碩士（MBA）、高級工商管理碩士（EMBA），以及參加高級管理培訓（EDP）的企業(yè)家和高級管理者等?？鐕镜母呒壒芾碚邆兺瑯涌梢蚤喿x《營銷學精選教材：市場營銷學（第2版）（英文影印版）》以更加深入理解在中國的市場環(huán)境下如何設定和執(zhí)行營銷及相關的企業(yè)戰(zhàn)略。

作者簡介

　　Noel
Capon，國際市場營銷學R.C.Kopf教授，曾任哥倫比亞大學商學院市場營銷系系主任，開創(chuàng)哥倫比亞大學商學院一中歐國際工商學院高層營銷管理項目、瑞士圣加倫大學全球客戶經(jīng)理認證項目以及全球首席銷售主管論壇，是一位經(jīng)驗豐富的營銷和銷售管理方面的教育家。他在《管理科學》、《營銷研究學報>等眾多管理及營銷學術界頂級學報上發(fā)表研究論文60余篇，出版《21世紀的營銷管理》、《全面整合營銷>等著作20余本，并被翻譯成中文、西班牙文、俄文等多種文字。同時他也是美國營銷學會（AMA）《管理大全手冊》一書中營銷學等章節(jié)的主編。
　　Willem
Burgers，中歐國際工商學院（CEIBS）拜耳市場戰(zhàn)略講席教授。榮獲2008年和2009年中歐國際工商學院優(yōu)秀教學獎和2007年EMBA最喜愛的教授榮譽。同時也是荷蘭Nijenrode大學的訪問教授，并在美國哥倫比亞大學為高層經(jīng)理講授工業(yè)品營銷課程。他的研究與著述集中于戰(zhàn)略學、營銷學和國際商務領域，成果發(fā)表于《戰(zhàn)略管理學報》、《國際管理評論》等期刊。他所出版的等書被翻譯為中文、西班牙文、俄文、越南文、波蘭文、韓文等多種文字。
　　鄭毓煌，清華大學經(jīng)濟管理學院市場營銷系博士項目主任、副教授、博士生導師，清華大學中國企業(yè)研究中心研究員。美國營銷科學研究院（MSI）會員，《營銷科學學報》編委。擔任清華營銷實戰(zhàn)案例分析高級培訓項目的責任教授.清華一中歐-哈佛高層經(jīng)理培訓等項目的主講教授。論文發(fā)表在《營銷研究學報》、《營銷科學學報>等國際國內頂級營銷學術期刊，并曾多次獲得國際國內營銷界的學術榮譽。他的研究論文在2011年榮獲美國營銷學會（AMAX《
營銷研究學報》（JMR）“對營銷理論、方法和實踐最具影響力和長期貢獻的學術論文”William O’Dell獎的最終提名。

書籍目錄

前言
第一部分：市場營銷和企業(yè)
　第1章：市場營銷導論
　第2章：顧客價值：股東價值最大化
第二部分：戰(zhàn)略營銷的基本洞察
　第3章：市場洞察
　第4章：顧客洞察
　第5章：關于競爭者、公司和互補者的洞察
　第6章：營銷研究
第三部分：營銷要素
　第7章：決定進入哪個市場
　第8章：市場細分和目標市場
　第9章：市場戰(zhàn)略
　第10章：貫穿于生命周期的管理I
　第11章：品牌管理
　第12章：產品線管理
　第13章：新產品開發(fā)
　第14章：價格和價值管理
　第15章：營銷溝通和廣告
　第16章：實地銷售的執(zhí)行與管理
　第17章：分銷決策
　第18章：管理服務，客戶服務和客戶關系管理
　第19章：營銷執(zhí)行：監(jiān)督和控制企業(yè)表現(xiàn)
尾注
深度討論題
術語表
商標使用許可
索引

媒體關注與評論

　　這是一本非常全面的市場營銷學教科書……我最喜歡的是這本書的實踐導向……而本書倡導的將營銷活動和股東價值連接起來將是整個營銷專業(yè)未來發(fā)展的方向！　　——Sunil Gupta，哈佛商學院Edward W.Carter工商管理講席教授　　　　現(xiàn)今的中國市場不缺顧客，但是缺乏讓顧客真正滿意的理念和行動?，F(xiàn)今的中國商人從不乏聰明，但是缺乏創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展效益的智慧。本書的每位作者對中國的市場和文化都有親身體驗與了解，其中一位更是從小浸潤于中國文化的“貨真價實”的中國人。通過將西方的一般性理論與中國的獨特國情與文化相結合，本書將有助于中國當前及未來的管理者看清方向，理清思路，在“洋為中用”的基礎上，建立和創(chuàng)新適用于中國市場的營銷思想和方法，真正實現(xiàn)顧客滿意，企業(yè)利潤與社會利益三者的和諧發(fā)展?！　　苣?，香港城市大學市場營銷學系教授　　　　本書的獨特之處，在于圍繞“顧客和股東價值創(chuàng)造”，系統(tǒng)提出營銷六大任務，清晰地將企業(yè)的主要營銷決策和營銷管理過程展現(xiàn)在讀者面前。不僅如此，本書大量采用來自中國本土的實例與案例，在中西合璧上作了有益探索，既體現(xiàn)了視角的多樣性，也極大地增加了本書的實戰(zhàn)性和可讀性。　　——符國群，北京大學光華管理學院市場營銷系教授　　　　本書是專為中國企業(yè)家和經(jīng)理人而寫的一本市場營銷教科書。本書作者雖然來自不同的國家，但他們都對中國的市場營銷有著豐富的研究成果和多年的實踐經(jīng)驗。在書中，他們?yōu)樽x者提供了市場營銷中最本質和最精華的內容，這些內容不僅對中國本土企業(yè)家和經(jīng)理人有參考價值，同時也對那些希望深刻了解如何在中國市場進行營銷的跨國公司經(jīng)理人具有借鑒意義?！　　w平，清華大學經(jīng)濟管理學院市場營銷系主任、教授

編輯推薦

《營銷學精選教材:市場營銷學(第2版)(英文影印版)》作者諾埃爾?凱普、柏唯良、鄭毓煌雖然來自不同的國家，但他們都對中國的市場營銷有著豐富的研究成果和多年的實踐經(jīng)驗。在書中，他們?yōu)樽x者提供了市場營銷中最本質和最精華的內容，這些內容不僅對中國本土企業(yè)家和經(jīng)理人有參考價值，同時也對那些希望深刻了解如何在中國市場進行營銷的跨國公司經(jīng)理人具有借鑒意義。通過將西方的一般性理論與中國的獨特國情與文化相結合，《營銷學精選教材:市場營銷學(第2版)(英文影印版)》將有助于中國當前及未來的管理者看清方向，理清思路，在“洋為中用”的基礎上，建立和創(chuàng)新適用于中國市場的營銷思想和方法，真正實現(xiàn)顧客滿意、企業(yè)利潤與社會利益三者的和諧發(fā)展?！稜I銷學精選教材:市場營銷學(第2版)(英文影印版)》的獨特之處，在于圍繞“顧客和股東價值創(chuàng)造”，系統(tǒng)提出營銷六大任務，清晰地將企業(yè)的主要營銷決策和營銷管理過程展現(xiàn)在讀者面前。不僅如此，《營銷學精選教材:市場營銷學(第2版)(英文影印版)》大量采用來自中國本土的實例與案例，在中西合璧上作了有益探索，既體現(xiàn)了視角的多樣性，也極大地增加了《營銷學精選教材:市場營銷學(第2版)(英文影印版)》的實戰(zhàn)性和可讀性。

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