營銷渠道管理

內(nèi)容概要

　　《營銷渠道管理(第2版)》特點：內(nèi)容系統(tǒng)全面：《營銷渠道管理(第2版)》系統(tǒng)全面地介紹了營銷渠道的基本理論、渠道管理的分析框架、營銷渠道的設(shè)計方法，以及營銷渠道的組織、領(lǐng)導、激勵、控制方法和營銷渠道效率的評價方法，并討論了電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷渠道管理。
　　案例新穎適用：《營銷渠道管理(第2版)》以案例的適用性為原則，在保留經(jīng)典案例的基礎(chǔ)上，對第一版案例進行了替換與更新。
　　改版更新亮點：《營銷渠道管理(第2版)》強調(diào)渠道管理的跨組織性質(zhì)，從渠道組織方式的角度討論渠道治理策略的選擇，并將渠道任務與渠道目標進行了區(qū)分，為渠道管理者選擇渠道策略提供了更具操作性的根據(jù)。
　　《營銷渠道管理(第2版)》適用對象：《營銷渠道管理(第2版)》可作為市場營銷專業(yè)的本科生、研究生的教材使用，也可作為從事營銷實踐工作的專業(yè)人士的自學參考書使用。同時，對有志于從事營銷渠道理論研究的人士提供了學習與研究的起點。
　　配套教學課件：為便于教師教學，《營銷渠道管理(第2版)》配有教學課件，教師填寫書后“教師反饋及教輔申請表”后可免費索取。

作者簡介

　　莊貴軍，西安交通大學管理學院市場營銷系教授，香港城市大學營銷學博士，博士生導師。曾獲中英友好獎學金資助，作為訪問學者，赴英國曼徹斯特商學院進修、交流(1994-1996)。論文發(fā)表在European
Journal of Marketing, Industrial Marketing Management, Journal of
International Business Studies, Journal of Business
Ethics，《管理世界》、《南開管理評論》、《管理科學學報》、《營銷科學學報》、《管理科學》、《系統(tǒng)工程理論與實踐》和《系統(tǒng)工程學報》等國內(nèi)外營銷學與管理學學術(shù)期刊上。主持完成過三項國家自然基金課題，目前主持在研一項國家自然基金面上項目、一項國家自然基金重點項目。2006年入選教育部“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”。201
0年起，擔任《營銷科學學報》副主編。

書籍目錄

第一章　營銷渠道的基礎(chǔ)理論
　第一節(jié)　營銷渠道的內(nèi)涵
　第二節(jié)　營銷渠道的功能與功能流
　第三節(jié)　營銷渠道存在的基礎(chǔ)與理論
　第四節(jié)　研究營銷渠道的視角
　第五節(jié)　營銷渠道在企業(yè)營銷中的地位與重要性
　第六節(jié)　本書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
第二章　營銷渠道管理
　第一節(jié)　管理的基本知識
　第二節(jié)　營銷渠道管理的特點
　第三節(jié)　渠道管理程序
第三章　渠道分析與目標確定
　第一節(jié)　渠道環(huán)境分析
　第二節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略與管理要素分析
　第三節(jié)　營銷目標與營銷戰(zhàn)略分析
　第四節(jié)　渠道缺口分析
　第五節(jié)　渠道任務與目標的確定
第四章　渠道設(shè)計與策略選擇
　第一節(jié)　渠道結(jié)構(gòu)與渠道組合
　第二節(jié)　渠道策略
　第三節(jié)　渠道的組織形式與渠道治理
　第四節(jié)　渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計和策略選擇
第五章　渠道成員選擇
　第一節(jié)　渠道參與者
　第二節(jié)　尋找渠道成員的途徑
　第三節(jié)　渠道成員的評價與選擇
　第四節(jié)　渠道任務的分配
第六章　物流的組織與管理
　第一節(jié)　物流與物流系統(tǒng)
　第二節(jié)　商品運輸
　第三節(jié)　商品儲存與養(yǎng)護
　第四節(jié)　配送中心
第七章　渠道領(lǐng)袖與渠道領(lǐng)導方法
　第一節(jié)　渠道領(lǐng)袖與領(lǐng)導方式
　第二節(jié)　渠道權(quán)力與權(quán)力的使用
　第三節(jié)　渠道激勵
　第四節(jié)　渠道溝通
第八章　渠道成員之間的合作和沖突
　第一節(jié)　渠道依賴與互依結(jié)構(gòu)
　第二節(jié)　渠道合作與策略
　第三節(jié)　渠道沖突及其解決方法
第九章　營銷渠道控制
　第一節(jié)　管理控制
　第二節(jié)　渠道控制的理論與模型
　第三節(jié)　渠道控制的內(nèi)容與程序
　第四節(jié)　渠道中的投機行為與控制
第十章　渠道效率評估
　第一節(jié)　渠道效率評估的量化指標
　第二節(jié)　渠道效率評估的非量化指標
　第三節(jié)　渠道效率的綜合評估方法
　第四節(jié)　渠道調(diào)整
第十一章　電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷渠道管理
　第一節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)、電子商務與電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
　第二節(jié)　電子網(wǎng)絡(luò)渠道
　第三節(jié)　電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道功能重組
　第四節(jié)　電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道管理
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：渠道結(jié)構(gòu)與渠道行為是渠道管理的兩大塊內(nèi)容。渠道結(jié)構(gòu)涉及的主要是設(shè)計與組織問題，而渠道行為涉及的主要是領(lǐng)導與控制問題，兩者相互影響、互為因果。第三、四、五、六章的主要內(nèi)容可以歸入渠道結(jié)構(gòu)，而第七、八、九章的主要內(nèi)容則可以歸人渠道行為。如前所述，渠道結(jié)構(gòu)與渠道行為是影響渠道效率的兩個方面。最后是渠道效率，它是營銷渠道管理的投入產(chǎn)出比，體現(xiàn)著企業(yè)營銷渠道管理的水平。企業(yè)對營銷渠道的調(diào)整，要以對渠道效率的評估為依據(jù)。營銷渠道是指產(chǎn)品或服務轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路徑，由參與產(chǎn)品或服務轉(zhuǎn)移活動以使產(chǎn)品或服務便于使用或消費的所有組織構(gòu)成。營銷渠道可以根據(jù)主導成員的不同，分為以制造商為主導、以零售商為主導、以服務提供者為主導的營銷渠道，以及其他形式的營銷渠道。營銷渠道的參與者可以分為成員性參與者（與商品供應者有洽談流、有商流的參與者）和非成員性參與者（與商品供應者無洽談流、無商流的參與者）。營銷渠道管理考慮的主要是對于成員性參與者的管理與控制。關(guān)于營銷渠道，有下述幾個基本假設(shè)：第一，一條營銷渠道一般由兩個或更多的在商品流通過程中發(fā)揮必要功能的機構(gòu)或個人組成；第二，渠道成員一般是在功能上專業(yè)化了的，不同層次的渠道成員之間相互依存；第三，營銷渠道中的成員之間存在一個或多個共同的目標，在一條渠道的不同層次成員之間存在著最低限度的合作；第四，營銷渠道關(guān)系主要是組織間關(guān)系。營銷渠道涉及多種不同的關(guān)系，包括橫向關(guān)系、縱向關(guān)系、類型間關(guān)系和多渠道關(guān)系。其中，營銷渠道理論重點關(guān)注縱向的渠道關(guān)系。營銷渠道的主要功能有調(diào)研、促銷、接洽、組配、談判、物流、風險承擔和融資，表現(xiàn)為各種各樣的流程，包括實體流、所有權(quán)流、促銷流、洽談流、融資流、風險流、訂貨與信息流及支付流等。各種不同的渠道功能可以被安排與重組，由不同的成員完成，但不可缺失。當一些渠道參與者被從一條渠道中取消之后，它們的功能將隨之上移或下移，由其他的參與者承擔。

編輯推薦

《營銷渠道管理(第2版)》是21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材?市場營銷學系列之一。

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