供應(yīng)鏈管理

內(nèi)容概要

高舉紅主編的《供應(yīng)鏈管理》在繼承了供應(yīng)鏈管理基本知識(shí)體系架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同行業(yè)不同核心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，將供應(yīng)鏈管理的基本理論與方法融會(huì)其中，按照產(chǎn)業(yè)鏈的生成與價(jià)值鏈的增值過(guò)程，論述供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論，闡述客戶價(jià)值與客戶服務(wù)，并依照供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)的不同特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式討論供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的原則、規(guī)劃與控制策略，突出系統(tǒng)化、集成化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、資源共享與戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作與協(xié)調(diào)，以及在供應(yīng)鏈環(huán)境下的績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)和決策管理機(jī)制等供應(yīng)鏈管理的特性與理論體系?！豆?yīng)鏈管理》可作為高等院校管理類(lèi)專業(yè)的本科生和研究生的教學(xué)用書(shū)，也可作為非管理類(lèi)學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)中的先進(jìn)管理思想的參考書(shū)，同時(shí)可供企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理和行政管理等中高層人員培訓(xùn)使用。

書(shū)籍目錄

第1章  供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論
  1.1  供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景
    1.1.1   21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的環(huán)境特點(diǎn)
    1.1.2   21世紀(jì)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
    1.1.3   21世紀(jì)企業(yè)管理的復(fù)雜性表現(xiàn)
    1.1.4   21世紀(jì)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變
  1.2  供應(yīng)鏈的基本理論
    1.2.1  供應(yīng)鏈的概念
    1.2.2  供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型
    1.2.3  供應(yīng)鏈的4個(gè)流程
    1.2.4  供應(yīng)鏈的流程循環(huán)
    1.2.5  供應(yīng)鏈的特征
    1.2.6  供應(yīng)鏈的類(lèi)型
  1.3  供應(yīng)鏈管理的基本理論
    1.3.1  供應(yīng)鏈管理的概念
    1.3.2  實(shí)施供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)
    1.3.3  供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵問(wèn)題
    1.3.4  高效供應(yīng)鏈管理中的四大問(wèn)題
    1.3.5  供應(yīng)鏈管理的八大管理原理.
    1.3.6  供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第2章  供應(yīng)鏈的構(gòu)建
  2.1  供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
    2.1.1  供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略匹配
    2.1.2  供應(yīng)鏈戰(zhàn)略支撐體系
    2.1.3  推拉模式的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
  2.2  供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略
    2.2.1  供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則
    2.2.2  供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的考慮因素
    2.2.3  面向供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)流程.
    2.2.4  面向供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)系統(tǒng).
    2.2.5  供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型
    2.2.6  供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)方法
  2.3  供應(yīng)鏈系統(tǒng)
    2.3.1  供應(yīng)鏈系統(tǒng)的內(nèi)涵
    2.3.2  供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征
  2.4  供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型
    2.4.1  供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的基本理論
    2.4.2  供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
    2.4.3  供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第3章  供應(yīng)鏈客戶管理
  3.1  客戶價(jià)值
    3.1.1  客戶價(jià)值分析
    3.1.2  客戶價(jià)值維度
  3.2  客戶服務(wù)及其管理
    3.2.1  客戶服務(wù)
    3.2.2  客戶服務(wù)要素
    3.2.3  客戶服務(wù)管理
  3.3  客戶關(guān)系管理
  3.4  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶關(guān)系管理
    3.4.1  CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)
    3.4.2  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶界定
    3.4.3  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶滿意
    3.4.4  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶價(jià)值鏈分析
    3.4.5  供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理的目標(biāo)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第4章  供應(yīng)鏈采購(gòu)管理與合作關(guān)系
  4.1  供應(yīng)鏈采購(gòu)管理
    4.1.1  傳統(tǒng)的采購(gòu)模式
    4.1.2  供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)模式轉(zhuǎn)變
    4.1.3  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下降低物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
  4.2  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)
    4.2.1  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的內(nèi)涵
    4.2.2  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的基本思想
    4.2.3  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的主要特性
    4.2.4  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)下的供應(yīng)商選擇
    4.2.5  準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的實(shí)施
  4.3  供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系
    4.3.1  供應(yīng)鏈合作伙伴的含義
    4.3.2  建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的動(dòng)力與意義
    4.3.3  供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的形成
    4.3.4  供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素
    4.3.5  供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的理論基礎(chǔ)
    4.3.6  選擇合適的供應(yīng)鏈合作伙伴
  4.4  供應(yīng)商管理與供應(yīng)商關(guān)系管理
    4.4.1  供應(yīng)商管理
    4.4.2  供應(yīng)商關(guān)系管理
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第5章  供應(yīng)鏈庫(kù)存管理
  5.1  庫(kù)存策略
    5.1.1  庫(kù)存補(bǔ)給策略
    5.1.2  常見(jiàn)庫(kù)存控制模型
  5.2  供應(yīng)鏈庫(kù)存管理及其運(yùn)行機(jī)制
    5.2.1  供應(yīng)鏈庫(kù)存管理概述
    5.2.2  供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模型
    5.2.3  供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的運(yùn)行機(jī)制
  5.3  供應(yīng)商管理庫(kù)存
    5.3.1  供應(yīng)商管理庫(kù)存的概念
    5.3.2  供應(yīng)商管理庫(kù)存的基本思想
    5.3.3  供應(yīng)商管理庫(kù)存的運(yùn)作方式
    5.3.4  供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施方法步驟
    5.3.5  供應(yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施的價(jià)值
  5.4  聯(lián)合庫(kù)存管理
    5.4.1  聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)
    5.4.2  聯(lián)合庫(kù)存管理的基本思想
    5.4.3  聯(lián)合庫(kù)存管理的實(shí)施策略
  5.5  供應(yīng)鏈協(xié)同式的庫(kù)存管理
    5.5.1  CPFR的產(chǎn)生
    5.5.2  CPFR的特點(diǎn)
    5.5.3  CPFR的實(shí)施
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第6章  供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理
  6.1  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和控制
    6.1.1  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃編制的影響因素
    6.1.2  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)
    6.1.3  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)
  6.2  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制
    6.2.1  供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制機(jī)制
    6.2.2  供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式
    6.2.3  供應(yīng)鏈的信息跟蹤機(jī)制
  6.3  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)總體模型
    6.3.1  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下新的生產(chǎn)計(jì)劃與控制總體模型
    6.3.2  生產(chǎn)控制模式的特點(diǎn)
  6.4  供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)組織策略——延遲制造
    6.4.1  延遲策略的產(chǎn)生背景
    6.4.2  延遲的概念及形式
    6.4.3  延遲制造
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第7章  供應(yīng)鏈信息管理
  7.1  基于信息的供應(yīng)鏈管理
    7.1.1  供應(yīng)鏈管理的信息特征
    7.1.2  供應(yīng)鏈信息管理方法
    7.1.3  電子商務(wù)供應(yīng)鏈
  7.2  供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)
    7.2.1  供應(yīng)鏈商流信息技術(shù)
    7.2.2  供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)
  7.3  供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)
    7.3.1  供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)
    7.3.2  供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第8章  供應(yīng)鏈績(jī)效管理
  8.1  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)概述
  8.2  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系
    8.2.1  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系概述
    8.2.2  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型
    8.2.3  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
    8.2.4  供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法
  8.3  供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
    8.3.1  供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型概述
    8.3.2  供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的結(jié)構(gòu)
    8.3.3  供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的實(shí)施
  8.4  供應(yīng)鏈成本管理
    8.4.1  供應(yīng)鏈成本構(gòu)成
    8.4.2  供應(yīng)鏈成本管理方法
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第9章  供應(yīng)鏈決策管理
  9.1  財(cái)務(wù)因素對(duì)供應(yīng)鏈決策的影響
    9.1.1  影響供應(yīng)鏈決策的財(cái)務(wù)因素
    9.1.2  供應(yīng)鏈中的貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析
    9.1.3  供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)決策的主要不確定性
    9.1.4  不確定性的變形對(duì)數(shù)二項(xiàng)式表述
    9.1.5  不確定性的其他表述
  9.2  運(yùn)用決策樹(shù)分析供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)決策
    9.2.1  運(yùn)用決策樹(shù)評(píng)估決策
    9.2.2  運(yùn)用決策樹(shù)評(píng)估彈性
  9.3  供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)
    9.3.1  供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)的內(nèi)涵
    9.3.2  供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)的構(gòu)架
    9.3.3  供應(yīng)鏈決策的理論基礎(chǔ)和模型
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第10章  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
  10.1  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
    10.1.1  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義
    10.1.2  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
    10.1.3  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型
  10.2  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概述
    10.2.1  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的含義
    10.2.2  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
    10.2.3  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的流程
  10.3  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐
    10.3.1  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀
    10.3.2  供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的趨勢(shì)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

高舉紅主編的《供應(yīng)鏈管理》系統(tǒng)地介紹了供應(yīng)鏈管理的基本理論內(nèi)容和方法。全書(shū)分為9章，首先對(duì)供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行了介紹，然后介紹了供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、構(gòu)建和供應(yīng)鏈管理方法等相關(guān)知識(shí)，之后分章節(jié)詳細(xì)講解了供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的幾大模塊，包括：合作伙伴關(guān)系管理、成本管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、物流管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效管理等。    本書(shū)提供了供應(yīng)鏈管理相關(guān)的閱讀鏈接、案例、例題和習(xí)題，以供讀者學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使用，便于讀者理解和鞏固所學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)讀者進(jìn)行思維的拓展。本書(shū)側(cè)重于基礎(chǔ)性、理論性和實(shí)用性相融合，使讀者能學(xué)以致用。

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