市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書為湖南省級精品課程——市場營銷學(xué)課程的最新教材建設(shè)成果。本書共分為16章，全面系統(tǒng)地闡述了市場營銷學(xué)的基本理論和方法，并融入了市場營銷方面的最新研究成果。本書主要內(nèi)容包括：市場營銷導(dǎo)論、市場營銷環(huán)境、消費者市場與組織市場、市場調(diào)研與預(yù)測、市場細分與目標市場、市場競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷整合策劃與實施、國際市場營銷、服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場研究的數(shù)據(jù)分析方法、市場營銷綜合案例分析。
　　本書適合作為高等院校工商管理類專業(yè)的本科生教材，也可作為理、工、農(nóng)、醫(yī)等非工商管理專業(yè)的選修課教材，同時對現(xiàn)代企業(yè)相關(guān)管理和營銷人員的自學(xué)和培訓(xùn)也有較高的參考價值。

書籍目錄

第1章　市場營銷導(dǎo)論
　1.1　市場及市場營銷
　　1.1.1　市場的概念
　　1.1.2　市場營銷的概念
　　1.1.3　市場營銷與企業(yè)職能
　1.2　市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
　　1.2.1　市場營銷學(xué)的形成
　　1.2.2　市場營銷學(xué)的發(fā)展
　　1.2.3　市場營銷學(xué)的“革命”
　　1.2.4　市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展
　1.3　市場營銷觀念及發(fā)展
　　1.3.1　市場營銷觀念的概念及核心
　　1.3.2　市場營銷觀念的演變與發(fā)展
　　1.3.3　市場營銷觀念的新發(fā)展
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第2章　市場營銷環(huán)境
　2.1　企業(yè)與市場營銷環(huán)境
　　2.1.1　市場營銷環(huán)境的概念
　　2.1.2　企業(yè)與營銷環(huán)境的關(guān)系
　2.2　宏觀營銷環(huán)境分析
　　2.2.1　人口環(huán)境
　　2.2.2　經(jīng)濟環(huán)境
　　2.2.3　自然環(huán)境
　　2.2.4　技術(shù)環(huán)境
　　2.2.5　政治環(huán)境
　　2.2.6　文化環(huán)境
　2.3　微觀營銷環(huán)境分析
　　2.3.1　企業(yè)
　　2.3.2　供應(yīng)商
　　2.3.3　營銷中介
　　2.3.4　顧客
　　2.3.5　競爭者
　　2.3.6　公眾
　2.4　SWOT分析
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第3章　消費者市場與組織市場
　3.1　消費者市場及購買行為
　　3.1.1　消費者市場及其特點
　　3.1.2　影響消費者購買行為的因素
　　3.1.3　消費者購買決策過程
　3.2　組織市場及購買行為
　　3.2.1　組織市場的類型及特點
　　3.2.2　生產(chǎn)者市場購買行為
　　3.2.3　中間商市場購買行為
　　3.2.4　政府市場和非營利組織市場
　　購買行為
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第4章　市場調(diào)研與預(yù)測
　4.1　市場調(diào)研
　　4.1.1　市場調(diào)研的含義和作用
　　4.1.2　市場調(diào)研的類型
　　4.1.3　市場調(diào)研的內(nèi)容
　　4.1.4　市場調(diào)研的程序
　　4.1.5　市場調(diào)研的方法
　　4.1.6　市場調(diào)研報告的撰寫
　4.2　市場預(yù)測
　　4.2.1　市場預(yù)測的概念
　　4.2.2　市場預(yù)測的內(nèi)容
　　4.2.3　市場預(yù)測的步驟
　　4.2.4　市場預(yù)測的方法
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第5章　市場細分與目標市場
　5.1　市場細分
　　5.1.1　市場細分的概念與作用
　　5.1.2　市場細分的依據(jù)與方法
　5.2　目標市場
　　5.2.1　選擇目標市場的原則
　　5.2.2　選擇目標市場的策略
　　5.2.3　影響目標市場選擇的因素
　5.3　市場定位
　　5.3.1　市場定位的含義及方式
　　5.3.2　市場定位的步驟
　　5.3.3　市場定位的策略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第6章　市場競爭戰(zhàn)略
　6.1　競爭者分析
　　6.1.1　競爭者識別
　　6.1.2　競爭者戰(zhàn)略與目標分析
　　6.1.3　競爭者的市場反應(yīng)
　6.2　競爭戰(zhàn)略的一般形式
　　6.2.1　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　　6.2.2　差異化戰(zhàn)略
　　6.2.3　集中化戰(zhàn)略
　6.3　不同競爭地位企業(yè)戰(zhàn)略
　　6.3.1　市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
　　6.3.2　市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
　　6.3.3　市場追隨者戰(zhàn)略
　　6.3.4　市場補缺者戰(zhàn)略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第7章　產(chǎn)品策略
　7.1　產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
　　7.1.1　產(chǎn)品整體概念
　　7.1.2　產(chǎn)品組合概念
　　7.1.3　產(chǎn)品組合策略
　7.2　產(chǎn)品市場生命周期
　　7.2.1　產(chǎn)品市場生命周期的概念
　　7.2.2　產(chǎn)品市場生命周期各階段特點
　　7.2.3　產(chǎn)品市場生命周期各階段營銷策略
　7.3　新產(chǎn)品的開發(fā)管理
　　7.3.1　新產(chǎn)品的概念和種類
　　7.3.2　新產(chǎn)品開發(fā)的組織
　　7.3.3　新產(chǎn)品開發(fā)的程序
　7.4　產(chǎn)品品牌與包裝
　　7.4.1　產(chǎn)品品牌的含義與作用
　　7.4.2　產(chǎn)品品牌策略
　　7.4.3　產(chǎn)品包裝的含義與作用
　　7.4.4　產(chǎn)品包裝策略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第8章　價格策略
　8.1　影響定價的主要因素
　　8.1.1　定價目標
　　8.1.2　產(chǎn)品成本
　　8.1.3　市場的需求
　　8.1.4　競爭者的產(chǎn)品與價格
　8.2　定價的基本方法
　　8.2.1　成本導(dǎo)向定價法
　　8.2.2　需求導(dǎo)向定價法
　　……
第9章　分銷策略
第10章　促銷策略
第11章　市場營銷整合策劃與實施
第12章　國際市場營銷
第13章　服務(wù)營銷
第14章　網(wǎng)絡(luò)營銷
第15章　市場研究的數(shù)據(jù)分析方法
第16章　市場營銷綜合案例分析
參考文獻

編輯推薦

　　內(nèi)容全面系統(tǒng)：傳統(tǒng)知識與現(xiàn)代理論的緊密融合　　案例選材精準：案例分析提升知識理論掌握能力　　引用科學(xué)分析：加強定量分析技術(shù)的介紹與應(yīng)用

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