市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)為湖南省級(jí)精品課程——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的最新教材建設(shè)成果。本書(shū)共分為16章，全面系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論和方法，并融入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的最新研究成果。本書(shū)主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合策劃與實(shí)施、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合案例分析。
　　本書(shū)適合作為高等院校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生教材，也可作為理、工、農(nóng)、醫(yī)等非工商管理專(zhuān)業(yè)的選修課教材，同時(shí)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)相關(guān)管理和營(yíng)銷(xiāo)人員的自學(xué)和培訓(xùn)也有較高的參考價(jià)值。

書(shū)籍目錄

第1章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論
　1.1　市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
　　1.1.1　市場(chǎng)的概念
　　1.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
　　1.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能
　1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
　　1.2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成
　　1.2.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展
　　1.2.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“革命”
　　1.2.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展
　1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及發(fā)展
　　1.3.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的概念及核心
　　1.3.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變與發(fā)展
　　1.3.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　2.1　企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　　2.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念
　　2.1.2　企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系
　2.2　宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
　　2.2.1　人口環(huán)境
　　2.2.2　經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　　2.2.3　自然環(huán)境
　　2.2.4　技術(shù)環(huán)境
　　2.2.5　政治環(huán)境
　　2.2.6　文化環(huán)境
　2.3　微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
　　2.3.1　企業(yè)
　　2.3.2　供應(yīng)商
　　2.3.3　營(yíng)銷(xiāo)中介
　　2.3.4　顧客
　　2.3.5　競(jìng)爭(zhēng)者
　　2.3.6　公眾
　2.4　SWOT分析
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第3章　消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)
　3.1　消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為
　　3.1.1　消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)
　　3.1.2　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
　　3.1.3　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
　3.2　組織市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為
　　3.2.1　組織市場(chǎng)的類(lèi)型及特點(diǎn)
　　3.2.2　生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
　　3.2.3　中間商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
　　3.2.4　政府市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)
　　購(gòu)買(mǎi)行為
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第4章　市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
　4.1　市場(chǎng)調(diào)研
　　4.1.1　市場(chǎng)調(diào)研的含義和作用
　　4.1.2　市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型
　　4.1.3　市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
　　4.1.4　市場(chǎng)調(diào)研的程序
　　4.1.5　市場(chǎng)調(diào)研的方法
　　4.1.6　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
　4.2　市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　　4.2.1　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念
　　4.2.2　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容
　　4.2.3　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟
　　4.2.4　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第5章　市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
　5.1　市場(chǎng)細(xì)分
　　5.1.1　市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用
　　5.1.2　市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與方法
　5.2　目標(biāo)市場(chǎng)
　　5.2.1　選擇目標(biāo)市場(chǎng)的原則
　　5.2.2　選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略
　　5.2.3　影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素
　5.3　市場(chǎng)定位
　　5.3.1　市場(chǎng)定位的含義及方式
　　5.3.2　市場(chǎng)定位的步驟
　　5.3.3　市場(chǎng)定位的策略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第6章　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　6.1　競(jìng)爭(zhēng)者分析
　　6.1.1　競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別
　　6.1.2　競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略與目標(biāo)分析
　　6.1.3　競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)
　6.2　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一般形式
　　6.2.1　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　　6.2.2　差異化戰(zhàn)略
　　6.2.3　集中化戰(zhàn)略
　6.3　不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)戰(zhàn)略
　　6.3.1　市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
　　6.3.2　市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
　　6.3.3　市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
　　6.3.4　市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第7章　產(chǎn)品策略
　7.1　產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
　　7.1.1　產(chǎn)品整體概念
　　7.1.2　產(chǎn)品組合概念
　　7.1.3　產(chǎn)品組合策略
　7.2　產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
　　7.2.1　產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的概念
　　7.2.2　產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段特點(diǎn)
　　7.2.3　產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段營(yíng)銷(xiāo)策略
　7.3　新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理
　　7.3.1　新產(chǎn)品的概念和種類(lèi)
　　7.3.2　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織
　　7.3.3　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序
　7.4　產(chǎn)品品牌與包裝
　　7.4.1　產(chǎn)品品牌的含義與作用
　　7.4.2　產(chǎn)品品牌策略
　　7.4.3　產(chǎn)品包裝的含義與作用
　　7.4.4　產(chǎn)品包裝策略
　　本章小結(jié)
　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
　　案例應(yīng)用分析
　　思考題
第8章　價(jià)格策略
　8.1　影響定價(jià)的主要因素
　　8.1.1　定價(jià)目標(biāo)
　　8.1.2　產(chǎn)品成本
　　8.1.3　市場(chǎng)的需求
　　8.1.4　競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與價(jià)格
　8.2　定價(jià)的基本方法
　　8.2.1　成本導(dǎo)向定價(jià)法
　　8.2.2　需求導(dǎo)向定價(jià)法
　　……
第9章　分銷(xiāo)策略
第10章　促銷(xiāo)策略
第11章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合策劃與實(shí)施
第12章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第13章　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第14章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第15章　市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法
第16章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合案例分析
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　內(nèi)容全面系統(tǒng)：傳統(tǒng)知識(shí)與現(xiàn)代理論的緊密融合　　案例選材精準(zhǔn)：案例分析提升知識(shí)理論掌握能力　　引用科學(xué)分析：加強(qiáng)定量分析技術(shù)的介紹與應(yīng)用

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