出版時間:2011-7 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:高巖 頁數(shù):207
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內(nèi)容概要
一名成功培訓(xùn)師同時扮演著三個角色:他既是一名演員,富有魅力,吸引所有學(xué)員的目光;他也是一名導(dǎo)演,鎮(zhèn)定自若,嫻熟地掌控培訓(xùn)全程;他更是一位編劇,富有創(chuàng)意,將每一次培訓(xùn)變成學(xué)員神奇的體驗。當(dāng)一名培訓(xùn)師達到這樣的水準(zhǔn),他就真正成為講臺上的明星,事業(yè)也就提升到了一個新的高度。
培訓(xùn)師想變身為“大明星”,可以通過系統(tǒng)的訓(xùn)練來造就。這本書為培訓(xùn)師提供了一整套職業(yè)升級的自訓(xùn)方案:從專業(yè)訓(xùn)練入手,全方位打造成熟職業(yè)形象,成為講臺上讓人折服的“總指揮”;傳授巧妙的構(gòu)思方法,打造完美的課程“腳本”,適應(yīng)企業(yè)和學(xué)員的需要,做好幕后的“總設(shè)計師”。
本書不但能幫助新晉培訓(xùn)師解決實際工作中的難題,縮短摸索和困惑的過程,也是職業(yè)培訓(xùn)師的進階指南。實戰(zhàn)與案例結(jié)合,滿足培訓(xùn)師自我提升的需要,讓他們成為講臺上最閃亮的明星。
作者簡介
高巖,著名培訓(xùn)師教練、執(zhí)行力導(dǎo)師,深圳中商國際管理研究院研究員、副院長,長期致力于PTT、TTT實務(wù)、企業(yè)中高層執(zhí)行管理、團隊管理等方面的研究,著有《鐵軍執(zhí)行力》等書,先后為中國銀行、安利(中國)、中國人壽、中國移動、中國冶金科工集團、中船重工、南方航空、金利來(中國)等企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù),任教于清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁研修班,是最受學(xué)員歡迎的講師之一。
書籍目錄
序ⅶ
自序ⅸ
第一章 專業(yè)訓(xùn)練讓你成為耀眼的明星
企業(yè)培訓(xùn)師的“范兒”
小定義大學(xué)問
企業(yè)培訓(xùn)需要“超市”還是“醫(yī)院”
培訓(xùn)師“三位一體”的角色定位
職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)師職業(yè)生命的“護身符”
講臺“名角兒”的六功:說、學(xué)、造、斗、感、察
這三種“病癥”的培訓(xùn)師,企業(yè)不敢用
推倒讓人怯場的”第四堵墻”
怯場并不神秘
控制怯場有技巧八
善用手勢、表情好處多
專業(yè)手勢的“四美”原則
該出手時就出手
三個“段位”的手勢幫你表情達意
專業(yè)手勢十三篇
巧用表情為課堂增色
讓身段、行頭成為你的身份識別符號
把握內(nèi)外三姿,做職業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)著裝
調(diào)控氣息,“氣布”咸聲
氣乃音之師也
氣乃音之帥也
“氣布”才能聲成
練氣才能生氣,練聲才能成聲
重要的嗓音“門戶”
語調(diào)訓(xùn)練讓你講課聲情并茂
語調(diào)說明你是誰
停頓訓(xùn)練,讓語言歇歇腳兒鴝
重音訓(xùn)練,語重情長
快慢訓(xùn)練,語速不能超過腦速
高低訓(xùn)練,亮出你的情感來
語調(diào)產(chǎn)生節(jié)奏,節(jié)奏吸引學(xué)員
臺前幕后的裝飾與安排
現(xiàn)場座位的擺放
培訓(xùn)前檢查現(xiàn)場必不可少
“幕后”的交叉安排
從頭到腳說自檢
好的開頭是成功的一半
課程導(dǎo)入的標(biāo)準(zhǔn)程式
四種導(dǎo)入抓住學(xué)員的心
課程導(dǎo)入不能犯的四個錯誤
登臺亮相,一鳴驚人
收故自如——掌控全場有“手腕”
主動引導(dǎo),其實答案在每個人心中
臨場應(yīng)變,方顯英雄本色
“路人甲’“一號’一個都不能少
課堂常用的七種“戲法”
課堂講授法
現(xiàn)場演示法門
課堂研討法
角色扮演法
游戲帶動法
案例分析法
工具實操法
好的收尾為課程加分
課程收結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)程式
收結(jié)有力,發(fā)人深省
這樣收結(jié)不可取
下得場來,掌聲雷動
第二章 步步為營,做企業(yè)培訓(xùn)的平衡達人
搞定各方關(guān)系,做平衡高手
平衡培訓(xùn)與發(fā)展的關(guān)系
平衡培訓(xùn)與戰(zhàn)略的關(guān)系
平衡培訓(xùn)與投資收益的關(guān)系
平衡培訓(xùn)與組織文化的關(guān)系
平衡培訓(xùn)與人才缺失的關(guān)系
平衡培訓(xùn)與管理模式的關(guān)系
培訓(xùn)之悟,始于糾誤八
完整培訓(xùn)體系的“七個一工程”
一組科學(xué)的素質(zhì)模型
一套專業(yè)的培訓(xùn)方法
一套高效的管理制度
一個完善的培訓(xùn)計劃
一套系統(tǒng)的培訓(xùn)教材
一套先進的教學(xué)設(shè)備
一支精專的師資隊伍幾
細(xì)微之處顯功力——一網(wǎng)打盡員工的培訓(xùn)需求
變化引發(fā)培訓(xùn)需求
多重分析明確培訓(xùn)需求
用對的分析方法打開需求之鎖
現(xiàn)場觀察要仔細(xì)
接觸訪談要詳細(xì)
問卷調(diào)查保精細(xì)
培訓(xùn)需求報告的七大要素
各個擊破——培訓(xùn)計劃是這樣制訂的
長期計劃定趨勢
中期計劃對形勢
短期計劃提優(yōu)勢
千挑5選——為企業(yè)找出最靠譜的培訓(xùn)師
多元需求多元解決
選好培訓(xùn)師,讓培訓(xùn)事半功倍
選對路徑找對人八
四大派別的培訓(xùn)師,誰是企業(yè)“良醫(yī)”
做好溝通,后顧無憂
趁熱打鐵——評估讓培訓(xùn)效果最大化
判斷培訓(xùn)作用三標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)效果評估那點兒事
第三章 完美課程“腳本”,打造明星課程
“好南子”捧紅“小演員”
課程把握——把內(nèi)容與對象界定清楚
素材收集——與內(nèi)容形成最優(yōu)組合
講義編寫——原則到位形成邏輯之美
預(yù)先演練——丟掉講稿,進入角色
空序蒙太奇:素質(zhì)類課程的構(gòu)思
空序構(gòu)思讓課程內(nèi)容變魔術(shù)
空序構(gòu)思的圖解過程
空序構(gòu)思的多元操作方法
好構(gòu)思是改出來的
時序蒙太奇:技能類課程的構(gòu)思
時序構(gòu)思的圖解過程
課件制作的藝市
ppt的三級頁面
ppt的字與表
ppt的色彩
附錄
附錄1培訓(xùn)師口語朗讀練習(xí)
附錄2培訓(xùn)項目計劃編撰練習(xí)
附錄3企業(yè)培訓(xùn)項目招標(biāo)說明書范本
附錄4企業(yè)培訓(xùn)項目合作合同范本
后記
媒體關(guān)注與評論
關(guān)于培訓(xùn)的書太多了,真的讓人讀不過來,如果你今年下決心只讀一本書,那就讀這本吧! ——龐大同 深圳商業(yè)聯(lián)合會會長 讀高巖老師的書,聽高巖老師的課,讓我領(lǐng)悟到培訓(xùn)的真諦。 ——陳丹武 華中科技大學(xué)管理學(xué)院高培中心主任、教授 培訓(xùn)里有道,啟智解套;培訓(xùn)里有法,豁然通達;培訓(xùn)里有術(shù),賞心悅目?! S海燕 莊吉集團(福建)公司總經(jīng)理 企業(yè)培訓(xùn)師的教科書,培訓(xùn)管理者的工具書,讀《這樣做明星培訓(xùn)師》讓我掌握培訓(xùn)秘訣。 ——吳大平 福建新之源生物制品有限公司董事長
編輯推薦
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