出版時(shí)間:2011-7 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:劉雨昕 等 著 頁(yè)數(shù):222
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內(nèi)容概要
在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,引入了其他相關(guān)領(lǐng)域的理論、知識(shí)和方法,以期為讀者提供思考的不同視角,并用于組織與學(xué)習(xí)的實(shí)踐和創(chuàng)新。《組織與學(xué)習(xí)》主要內(nèi)容包括:組織學(xué)習(xí)的理論和方法、人力資源開(kāi)發(fā)、組織學(xué)習(xí)的管理、學(xué)習(xí)品牌及營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理、終身學(xué)習(xí)等?! 督M織與學(xué)習(xí)》適合于組織學(xué)習(xí)及人力資源領(lǐng)域研究者、高層管理者、該領(lǐng)域的從業(yè)人員及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員閱讀。可以作為高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材,還可作為政府、企業(yè)及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)部門(mén)的參考用書(shū)。
書(shū)籍目錄
前言第1章 組織學(xué)習(xí)1.1 組織學(xué)習(xí)概述1.1.1 組織學(xué)習(xí)的定義1.1.2 組織學(xué)習(xí)模型1.2 組織學(xué)習(xí)過(guò)程1.2.1 學(xué)習(xí)過(guò)程的五個(gè)階段1.2.2 組織學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)用模型1.3 組織學(xué)習(xí)相關(guān)概念1.3.1 學(xué)習(xí)型組織1.3.2 組織變革1.3.3 組織知識(shí)創(chuàng)造第2章 組織學(xué)習(xí)方法2.1 相關(guān)的學(xué)習(xí)理論2.1.1 學(xué)習(xí)特征2.1.2 學(xué)習(xí)風(fēng)格2.1.3 學(xué)習(xí)遷移2.2 組織學(xué)習(xí)的經(jīng)典方法2.2.1 課堂教學(xué)法2.2.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)2.2.3 教練法2.2.4 工作輪換2.2.5 學(xué)徒制第3章 人力資源開(kāi)發(fā)3.1 人力資源開(kāi)發(fā)概述3.1.1 人力資源的含義3.1.2 人力資源開(kāi)發(fā)3.1.3 人力資源開(kāi)發(fā)與管理3.1.4 人力資源開(kāi)發(fā)的職能3.1.5 人力資源開(kāi)發(fā)的作用3.2 人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展3.2.1 人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展階段3.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)3.2.3 人力資源開(kāi)發(fā)的職業(yè)化第4章 組織中的學(xué)習(xí)部門(mén)4.1 學(xué)習(xí)部門(mén)的職能與設(shè)置4.1.1 組織學(xué)習(xí)部門(mén)的職能4.1.2 組織學(xué)習(xí)部門(mén)的設(shè)置4.1 3 組織學(xué)習(xí)部門(mén)崗位與架構(gòu)4.2 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員4.2.1 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員認(rèn)證與素質(zhì)模型4.2.2 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員的挑戰(zhàn)第5章 組織學(xué)習(xí)的管理5.1 預(yù)算管理5.1.1 基本財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)5.1.2 預(yù)算和預(yù)算管理5.1.3 預(yù)算的管理過(guò)程5.2 關(guān)系管理5.2.1 管理者關(guān)系管理5.2.2 專(zhuān)家關(guān)系管理5.2.3 講師關(guān)系管理5.2.4 學(xué)習(xí)者關(guān)系管理5.3 課程管理5.3.1 課程與課程體系5.3.2 課程體系設(shè)計(jì)模式5.4 學(xué)習(xí)過(guò)程管理5.4.1 學(xué)習(xí)氛圍5.4.2 學(xué)習(xí)互動(dòng)5.5 學(xué)習(xí)空間管理5.5.1 課堂學(xué)習(xí)空間5.5.2 外部交往空間5.6 外包管理5.6.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目外包5.6.2 外包過(guò)程管理第6章 學(xué)習(xí)品牌及營(yíng)銷(xiāo)傳播6.1 品牌管理6.1.1 品牌概述6.1.2 品牌的建立6.1.3 品牌的維護(hù)和發(fā)展6.2 組織學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)傳播6.2.1 組織學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)傳播6.2.2 有效的組織學(xué)習(xí)傳播第7章 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理7.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理7.1.1 項(xiàng)目概述7.1.2 項(xiàng)目管理7.1.3 組織學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理7.2 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目啟動(dòng)7.2.1 組建組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目組7.2.2 定義組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目7.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃7.3.1 分解學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作7.3.2 制訂學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃7.3.3 審批組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目7.4 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控7.4.1 學(xué)習(xí)活動(dòng)前的準(zhǔn)備7.4.2 學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施7.4.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目的過(guò)程監(jiān)控7.4.4 學(xué)習(xí)變更管理7.5 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目收尾7.5.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估7.5.2 學(xué)習(xí)項(xiàng)目行政收尾7.5.3 學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)第8章 終身學(xué)習(xí)8.1 終身學(xué)習(xí)概述8.1.1 終身學(xué)習(xí)內(nèi)涵及歷程8.1.2 終身學(xué)習(xí)的相關(guān)概念8.2 終身學(xué)習(xí)實(shí)踐框架8.2.1 貝倫行動(dòng)框架8.2.2 歐洲終身學(xué)習(xí)質(zhì)量指標(biāo)主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
(二)營(yíng)銷(xiāo)傳播工具 組織學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)傳播是直接或間接通知、提醒和說(shuō)服目標(biāo)學(xué)習(xí)者,使其了解相 應(yīng)的課程、學(xué)習(xí)項(xiàng)目或品牌,并有意愿來(lái)參加學(xué)習(xí)的方法。這種營(yíng)銷(xiāo)傳播可以使學(xué) 習(xí)者由被迫的狀態(tài)轉(zhuǎn)向具有一定學(xué)習(xí)意愿和參與意愿的主動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。在組織學(xué) 習(xí)的品牌傳播方面,組織學(xué)習(xí)部門(mén)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播使其品牌與組織中人員、地點(diǎn)、體 驗(yàn)、感覺(jué)、事物和品牌聯(lián)系在一起。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播,學(xué)習(xí)部門(mén)能夠在組織中建立起 令人深刻的品牌形象,學(xué)習(xí)項(xiàng)目也可通過(guò)品牌形象的建立而順利地開(kāi)展。在組織 學(xué)習(xí)活動(dòng)中,營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是讓學(xué)習(xí)者關(guān)注或是有意愿地參與到學(xué)習(xí)項(xiàng)目中。 常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播工具包括:學(xué)習(xí)廣告、學(xué)習(xí)促進(jìn)、事件和體驗(yàn)、公關(guān)宣傳、人員 推銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)方面(見(jiàn)表6-4)。在推進(jìn)組織學(xué)習(xí)的過(guò)程中,可以借鑒市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)傳播的經(jīng)驗(yàn)并采用相應(yīng)的工具和方法,對(duì)組織學(xué)習(xí)品牌和項(xiàng)目進(jìn)行推廣,例如: 宣傳手冊(cè)這是一種最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)廣告形式,學(xué)習(xí)部門(mén)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把學(xué)習(xí) 項(xiàng)目、課程及講師相關(guān)的資料印在宣傳小冊(cè)子上,發(fā)放給目標(biāo)學(xué)習(xí)者或者是其他相 關(guān)人員。宣傳小冊(cè)子能夠提供直觀的信息,尤其是在電子媒介充斥在學(xué)習(xí)者周?chē)?的情況下,一個(gè)印刷精美的小冊(cè)子可能更容易激發(fā)起學(xué)習(xí)者的興趣?! ≌匈N和傳單招貼中最普遍的形式是通過(guò)海報(bào)來(lái)發(fā)布組織學(xué)習(xí)相關(guān)信息, 或是在某學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成后起到回顧、總結(jié)和告之的作用。學(xué)習(xí)海報(bào)能夠吸引幾個(gè) 人同時(shí)觀看,并可能在觀看的過(guò)程中引起交流,強(qiáng)化海報(bào)的宣傳效果。小尺寸的招 貼畫(huà)可以批量的懸掛在特定區(qū)域,形成具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的場(chǎng)景。傳單上面承 載著學(xué)習(xí)項(xiàng)目的核心要素,通常是單張的形式出現(xiàn)的,因?yàn)槌杀据^低,適合大量的投放?! —?jiǎng)勵(lì)和贈(zèng)品 對(duì)學(xué)習(xí)者的獎(jiǎng)勵(lì)可以依據(jù)在某個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予 獎(jiǎng)勵(lì),也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者參加組織學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。有些機(jī)構(gòu)建立 了組織學(xué)習(xí)積分系統(tǒng)和徽章制度,并在此基礎(chǔ)上為學(xué)習(xí)者提供系統(tǒng)化的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
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