出版時間:2011-7 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:劉雨昕 等 著 頁數(shù):222
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內(nèi)容概要
在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,引入了其他相關(guān)領(lǐng)域的理論、知識和方法,以期為讀者提供思考的不同視角,并用于組織與學(xué)習(xí)的實(shí)踐和創(chuàng)新。《組織與學(xué)習(xí)》主要內(nèi)容包括:組織學(xué)習(xí)的理論和方法、人力資源開發(fā)、組織學(xué)習(xí)的管理、學(xué)習(xí)品牌及營銷、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理、終身學(xué)習(xí)等?! 督M織與學(xué)習(xí)》適合于組織學(xué)習(xí)及人力資源領(lǐng)域研究者、高層管理者、該領(lǐng)域的從業(yè)人員及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員閱讀??梢宰鳛楦叩仍盒O嚓P(guān)專業(yè)的教材,還可作為政府、企業(yè)及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)部門的參考用書。
書籍目錄
前言第1章 組織學(xué)習(xí)1.1 組織學(xué)習(xí)概述1.1.1 組織學(xué)習(xí)的定義1.1.2 組織學(xué)習(xí)模型1.2 組織學(xué)習(xí)過程1.2.1 學(xué)習(xí)過程的五個階段1.2.2 組織學(xué)習(xí)過程應(yīng)用模型1.3 組織學(xué)習(xí)相關(guān)概念1.3.1 學(xué)習(xí)型組織1.3.2 組織變革1.3.3 組織知識創(chuàng)造第2章 組織學(xué)習(xí)方法2.1 相關(guān)的學(xué)習(xí)理論2.1.1 學(xué)習(xí)特征2.1.2 學(xué)習(xí)風(fēng)格2.1.3 學(xué)習(xí)遷移2.2 組織學(xué)習(xí)的經(jīng)典方法2.2.1 課堂教學(xué)法2.2.2 行動學(xué)習(xí)2.2.3 教練法2.2.4 工作輪換2.2.5 學(xué)徒制第3章 人力資源開發(fā)3.1 人力資源開發(fā)概述3.1.1 人力資源的含義3.1.2 人力資源開發(fā)3.1.3 人力資源開發(fā)與管理3.1.4 人力資源開發(fā)的職能3.1.5 人力資源開發(fā)的作用3.2 人力資源開發(fā)的發(fā)展3.2.1 人力資源開發(fā)的發(fā)展階段3.2.2 人力資源開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)3.2.3 人力資源開發(fā)的職業(yè)化第4章 組織中的學(xué)習(xí)部門4.1 學(xué)習(xí)部門的職能與設(shè)置4.1.1 組織學(xué)習(xí)部門的職能4.1.2 組織學(xué)習(xí)部門的設(shè)置4.1 3 組織學(xué)習(xí)部門崗位與架構(gòu)4.2 培訓(xùn)開發(fā)人員4.2.1 培訓(xùn)開發(fā)人員認(rèn)證與素質(zhì)模型4.2.2 培訓(xùn)開發(fā)人員的挑戰(zhàn)第5章 組織學(xué)習(xí)的管理5.1 預(yù)算管理5.1.1 基本財務(wù)術(shù)語5.1.2 預(yù)算和預(yù)算管理5.1.3 預(yù)算的管理過程5.2 關(guān)系管理5.2.1 管理者關(guān)系管理5.2.2 專家關(guān)系管理5.2.3 講師關(guān)系管理5.2.4 學(xué)習(xí)者關(guān)系管理5.3 課程管理5.3.1 課程與課程體系5.3.2 課程體系設(shè)計模式5.4 學(xué)習(xí)過程管理5.4.1 學(xué)習(xí)氛圍5.4.2 學(xué)習(xí)互動5.5 學(xué)習(xí)空間管理5.5.1 課堂學(xué)習(xí)空間5.5.2 外部交往空間5.6 外包管理5.6.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目外包5.6.2 外包過程管理第6章 學(xué)習(xí)品牌及營銷傳播6.1 品牌管理6.1.1 品牌概述6.1.2 品牌的建立6.1.3 品牌的維護(hù)和發(fā)展6.2 組織學(xué)習(xí)營銷傳播6.2.1 組織學(xué)習(xí)營銷傳播6.2.2 有效的組織學(xué)習(xí)傳播第7章 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理7.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理7.1.1 項(xiàng)目概述7.1.2 項(xiàng)目管理7.1.3 組織學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理7.2 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目啟動7.2.1 組建組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目組7.2.2 定義組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目7.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃7.3.1 分解學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作7.3.2 制訂學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施計劃7.3.3 審批組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目7.4 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控7.4.1 學(xué)習(xí)活動前的準(zhǔn)備7.4.2 學(xué)習(xí)活動的實(shí)施7.4.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目的過程監(jiān)控7.4.4 學(xué)習(xí)變更管理7.5 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目收尾7.5.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目評估7.5.2 學(xué)習(xí)項(xiàng)目行政收尾7.5.3 學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)第8章 終身學(xué)習(xí)8.1 終身學(xué)習(xí)概述8.1.1 終身學(xué)習(xí)內(nèi)涵及歷程8.1.2 終身學(xué)習(xí)的相關(guān)概念8.2 終身學(xué)習(xí)實(shí)踐框架8.2.1 貝倫行動框架8.2.2 歐洲終身學(xué)習(xí)質(zhì)量指標(biāo)主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
(二)營銷傳播工具 組織學(xué)習(xí)的營銷傳播是直接或間接通知、提醒和說服目標(biāo)學(xué)習(xí)者,使其了解相 應(yīng)的課程、學(xué)習(xí)項(xiàng)目或品牌,并有意愿來參加學(xué)習(xí)的方法。這種營銷傳播可以使學(xué) 習(xí)者由被迫的狀態(tài)轉(zhuǎn)向具有一定學(xué)習(xí)意愿和參與意愿的主動學(xué)習(xí)狀態(tài)。在組織學(xué) 習(xí)的品牌傳播方面,組織學(xué)習(xí)部門通過營銷傳播使其品牌與組織中人員、地點(diǎn)、體 驗(yàn)、感覺、事物和品牌聯(lián)系在一起。通過營銷傳播,學(xué)習(xí)部門能夠在組織中建立起 令人深刻的品牌形象,學(xué)習(xí)項(xiàng)目也可通過品牌形象的建立而順利地開展。在組織 學(xué)習(xí)活動中,營銷的主要目的是讓學(xué)習(xí)者關(guān)注或是有意愿地參與到學(xué)習(xí)項(xiàng)目中?! 〕R姷臓I銷傳播工具包括:學(xué)習(xí)廣告、學(xué)習(xí)促進(jìn)、事件和體驗(yàn)、公關(guān)宣傳、人員 推銷和直接營銷六個方面(見表6-4)。在推進(jìn)組織學(xué)習(xí)的過程中,可以借鑒市場營 銷傳播的經(jīng)驗(yàn)并采用相應(yīng)的工具和方法,對組織學(xué)習(xí)品牌和項(xiàng)目進(jìn)行推廣,例如: 宣傳手冊這是一種最常見的學(xué)習(xí)廣告形式,學(xué)習(xí)部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把學(xué)習(xí) 項(xiàng)目、課程及講師相關(guān)的資料印在宣傳小冊子上,發(fā)放給目標(biāo)學(xué)習(xí)者或者是其他相 關(guān)人員。宣傳小冊子能夠提供直觀的信息,尤其是在電子媒介充斥在學(xué)習(xí)者周圍 的情況下,一個印刷精美的小冊子可能更容易激發(fā)起學(xué)習(xí)者的興趣?! ≌匈N和傳單招貼中最普遍的形式是通過海報來發(fā)布組織學(xué)習(xí)相關(guān)信息, 或是在某學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成后起到回顧、總結(jié)和告之的作用。學(xué)習(xí)海報能夠吸引幾個 人同時觀看,并可能在觀看的過程中引起交流,強(qiáng)化海報的宣傳效果。小尺寸的招 貼畫可以批量的懸掛在特定區(qū)域,形成具有強(qiáng)烈視覺沖擊力的場景。傳單上面承 載著學(xué)習(xí)項(xiàng)目的核心要素,通常是單張的形式出現(xiàn)的,因?yàn)槌杀据^低,適合大量的投放。 獎勵和贈品 對學(xué)習(xí)者的獎勵可以依據(jù)在某個學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予 獎勵,也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者參加組織學(xué)習(xí)的長期學(xué)習(xí)情況給予獎勵。有些機(jī)構(gòu)建立 了組織學(xué)習(xí)積分系統(tǒng)和徽章制度,并在此基礎(chǔ)上為學(xué)習(xí)者提供系統(tǒng)化的獎勵方案。
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