理解電子政務

內容概要

　　《理解電子政務:從理論到實踐》是北京大學政府管理學院電子政務相關課程的教學用書，結合了政治學、管理學、傳播學、情報學以及計算機科學等多學科的研究成果，對電子政務的相關研究領域進行了比較全面系統(tǒng)的介紹?！独斫怆娮诱?從理論到實踐》適合公共管理或相關專業(yè)的本科生、碩士生和公共管理碩士(MPA)等作為教材使用，也可以作為公務員在職培訓的參考書。

作者簡介

　　黃璜
江蘇南通人，管理學博士，計算機科學碩士，北京大學政府管理學院教師，北京大學中國公共政策研究中心主任助理，中國信息協(xié)會信息化促進工作委員會副秘書長。主要研究方向為信息化政策、電子政務、社會科學的計算機模擬。發(fā)表論文十余篇，主持國家社會科學基金青年項目“社區(qū)自治中多主體合作的演化模擬研究”等課題。

書籍目錄

導論
　本章摘要
　關鍵術?
　0.1 信息時代的公共管理
　0.2 電子還是政務？
　0.3 電子政府的模式
　信息化篇
第一章 信息化
　本章摘要
　關鍵術語
　1.1 信息化的肇始
　1.2 信息化的發(fā)展
第二章 信息資源與信息技術
　本章摘要
　關鍵術語
　2.1 信息與信息資源
　2.2 政府信息資源
　2.3 信息技術
第三章 信息產(chǎn)業(yè)與電子商務
　本章摘要
　關鍵術語
　3.1 信息產(chǎn)業(yè)
　3.2 電子商務
　組織篇
第四章 全球化、新公共管理與?子政務
　本章摘要
　關鍵術語
　4.1 公共治理的危機
　4.2 管理的革命
第五章 信息與組織（一）
　本章摘要
　關鍵術語
　5.1 組織中的信息結構
　5.2 組織中的信息資源管理
第六章 信息與組織（二）
　本章摘要
　關鍵術語
　6.1 組織信息結構的變革
　6.2 組織對技術的選擇
　公共服務篇
第七章 門戶系統(tǒng)
　本章摘要
　關鍵術語
　7.1 門戶系統(tǒng)的一般架構
　7.2 網(wǎng)絡
　7.3 數(shù)據(jù)庫與業(yè)務邏輯
第八章 政府門戶網(wǎng)站
　本章摘要
　關鍵術語
　8.1 政府門戶網(wǎng)站的設計
　8.2 政府門戶網(wǎng)站的評估
第九章 電子民主
　本章摘要
　關鍵術語
　9.1 信息技術與民主
　9.2 電子民主的模式
　9.3 電子投票與互聯(lián)網(wǎng)投票
第十章 互聯(lián)網(wǎng)安全與信任
　本章摘要
　關鍵術語
　10.1 互聯(lián)網(wǎng)技術安全缺陷
　10.2 互聯(lián)網(wǎng)中的信任
　信息系統(tǒng)篇
第十一章 管理信息系統(tǒng)
　本章摘要
　關鍵術語
　11.1 管理中的信息與技術
　11.2 管理信息系統(tǒng)的一般模式
第十二章 政府管理信息系統(tǒng)
　本章摘要
　關鍵術語
　12.1 政府管理信息系統(tǒng)的分類
　12.2 支持政府部門內部業(yè)務應用的管理信息系統(tǒng)
　12.3 支持政府外部業(yè)務受理應用的管理信息系統(tǒng)
　12.4 支持跨部門整合應用的管理信息系統(tǒng)
　決策支持篇
第十三章 組織中的決策
　本章摘要
　關鍵術語
　13.1 決策及決策過程
　13.2 決策者
第十四章 決策支持系統(tǒng)
　本章摘要
　關鍵術語
　14.1 決策支持系統(tǒng)
　14.2 群體決策支持系統(tǒng)
第十五章 支持決策的軟件技術
　本章摘要
　關鍵術語
　15.1 數(shù)據(jù)倉庫技術
　15.2 數(shù)據(jù)挖掘技術
　15.3 數(shù)據(jù)可視化技術
　知識管理篇
第十六章 組織中的知識演化
　本章摘要
　關鍵術語
　16.1 知識
　16.2 組織中的知識演化與創(chuàng)新
第十七章 知識管理
　本章摘要
　關鍵術語
　17.1 知識管理的理論探討
　17.2 知識管理的目標與框架
第十八章 政府知識管理系統(tǒng)
　本章摘要
　關鍵術語
　18.1 政府知識管理
　18.2 政府知識管理系統(tǒng)
參考書目

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：第三，組織篇。這部分內容將與瀆者詳細討論組織環(huán)境與電子政務的相互影響。電子政務可以看作是公共部門管理的政策選擇。讀者由此可以理解管理部門選擇信息技術的動因。第四，公共服務篇。這部分內容闡述了公共部門如何利用信息技術為公眾提供公共服務。電子民主相關內容被囊括進來，是因為從操作性的角度，電子民主可以看作是支持公眾參與的技術服務。第五，信息系統(tǒng)篇。對信息的系統(tǒng)化管理是提高管理績效的基礎。這部分內容從一般模型和應用系統(tǒng)兩個層面詳細介紹管理信息系統(tǒng)如何在不同層次的政府管理活動中得以應用。第六，決策支持篇。這部分內容詳盡討論了信息技術如何支持管理決策活動。讀者由此可以比較深入地理解電子政務在支持政府決策方面的價值、行動方案和技術標準。第七，知識管理篇。這部分內容在對知識和知識管理的一般性探討基礎上詳細闡述了面向知識管理的電子政務的基本內涵、價值目標以及設計方案，有助于讀者對新一代電子政務的深入理解。本書在借鑒前人工作成果的基礎上，努力在以下四個方面做出一些改變：第一，綜合政治學、傳播學、計算機科學、情報學和管理學的電子政務研究成果，從不同的學科視角，理論聯(lián)系實際，對電子政務的主要方面進行系統(tǒng)性的闡述，方便讀者比較全面地了解和掌握電子政務相關內容。第二，加強理論性的討論，將大量電子政務實踐經(jīng)驗作為理論教學的案例，增強電子政務研究和教學的學術性，提高讀者的研究興趣。第三，重視理論研究的延續(xù)性，將對電子政務的探討放在政治學、管理學研究的更廣闊的理論脈絡中，既強調理論模型的一般性，又重視電子政務的特殊性，拓寬電子政務教學的理論視野。

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