電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本書借鑒國內(nèi)外同類教材的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，并結(jié)合高職高專教育的特點(diǎn)，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)的基本模式、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)安全技術(shù)和電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用?！峨娮由虅?wù)概論（第2版）》的突出特點(diǎn)在于將知識講解與實(shí)訓(xùn)操作緊密結(jié)合，使學(xué)生在一個(gè)逼真的電子商務(wù)環(huán)境中通過操作加深對知識的理解，提高電子商務(wù)操作技能。并且通過一些典型案例分析，介紹電子商務(wù)的運(yùn)用領(lǐng)域、特點(diǎn)及需要解決的問題。注重電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)動(dòng)手實(shí)踐能力和職業(yè)技術(shù)素質(zhì)是《電子商務(wù)概論（第2版）》追求的主要目標(biāo)。
《電子商務(wù)概論（第2版）》知識講解全面具體，語言表達(dá)通俗易懂，可作為電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等專業(yè)的、教學(xué)和培訓(xùn)教材，對于電子商務(wù)從業(yè)人員也有一定的借鑒價(jià)值。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述
  1.1 電子商務(wù)的基本概念
    1.1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵
    1.1.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)
    1.1.3 電子商務(wù)的基本組成要素
  1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
    1.2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條
    1.2.2 電子商務(wù)的發(fā)展過程
    1.2.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
  1.3 電子商務(wù)的分類
    1.3.1 按照電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類
    1.3.2 按照電子商務(wù)活動(dòng)的交易對象分類
    1.3.3 按照電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)類型分類
  1.4 電子商務(wù)的影響
    1.4.1 電子商務(wù)對企業(yè)的影響
    1.4.2 電子商務(wù)對人類生活方式影響
  1.5 案例分析
  1.6 實(shí)訓(xùn)
  1.7 習(xí)題
第2章 電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)
  2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
    2.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
    2.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)與技術(shù)
    2.1.3 Internet的發(fā)展
    2.1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素
  2.2 Internet技術(shù)
    2.2.1 TCP/IP協(xié)議及功能
    2.2.2 IP地址和域名
    2.2.3 Internet基本服務(wù)
    2.2.4 WWW技術(shù)
  2.3 EDI技術(shù)
    2.3.1 EDI的概念及特點(diǎn)
    2.3.2 EDI系統(tǒng)的組成要素
    2.3.3 EDI標(biāo)準(zhǔn)
    2.3.4 EDI的發(fā)展
  2.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
    2.4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
    2.4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建立方式
  2.5 案例分析
  2.6 實(shí)訓(xùn)
  2.7 習(xí)題
第3章 電子商務(wù)的基本模式
  3.1 BtoB模式
    3.1.1 BtoB電子商務(wù)概述
    3.1.2 BtoB電子商務(wù)交易的政
    3.1.3 BtoB電子商務(wù)的效益
    3.1.4 BtoB電子商務(wù)的模式
    3.1.5 BtoB電子商務(wù)的特點(diǎn)
    3.1.6 BtoB電子商務(wù)的基本交易流程
  3.2 BtoC模式
    3.2.1 BtoC電子商務(wù)概述
    3.2.2 BtoC電子商務(wù)的模式
    3.2.3 BtoC電子商務(wù)的基本交易流程
  3.3 CtoC模式
    3.3.1 CtoC電子商務(wù)概述
    3.3.2 CtoC電子商務(wù)的基本交易流程
  3.4 GtoB和GtoC模式
    3.4.1 GtoB模式
    3.4.2 GtoC模式
  3.5 其他模式
  3.6 案例分析
    3.6.1 BtoB電子商務(wù)
    3.6.2 CtoC電子商務(wù)
  3.7 實(shí)訓(xùn)
    3.7.1 模擬簽訂電子合同
    3.7.2 模擬網(wǎng)上拍賣
  3.8 習(xí)題
第4章電子支付
  4.1 電子支付概述
    4.1.1 電子支付的概念及特征
    4.1.2 電子支付系統(tǒng)的的類型
    4.1.3 SSL協(xié)議和SET協(xié)議簡介
  4.2 電子支付工具
    4.2.1 信用卡網(wǎng)上支付方式
    4.2.2 電子現(xiàn)金支付方式
    4.2.3 電子支票支付方式
    4.2.4 智能卡支付方式
    4.2.5 電子錢包支付方式
  4.3 網(wǎng)上銀行
    4.3.1 網(wǎng)上銀行的基本概念
    4.3.2 網(wǎng)上銀行模式
    4.3.3 網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢
  4.4 案例分析
    4.4.1 國內(nèi)首家全面啟動(dòng)的網(wǎng)上銀行
    4.4.2 第三方支付
  4.5 實(shí)訓(xùn)
  4.6 習(xí)題
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷
  5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
    5.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
    5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
    5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
    5.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
  5.2 網(wǎng)上市場調(diào)研
    5.2.1 網(wǎng)上市場調(diào)研的概念及特點(diǎn)
    5.2.2 網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容
    5.2.3 網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法
  5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    5.3.1 產(chǎn)品策略
    5.3.2 定價(jià)策略
    5.3.3 分銷策略
    5.3.4 促銷策略
  5.4 案例分析
    5.4.1 通用汽車公司的網(wǎng)絡(luò)營銷
    5.4.2 葡萄酒的博客營銷
  5.5 實(shí)訓(xùn)
  5.6 習(xí)題
第6章 電子商務(wù)與物流
  6.1 電子商務(wù)與物流概述
    6.1.1 物流概述
    6.1.2 物流的發(fā)展歷史
    6.1.3 物流的分類
    6.1.4 物流活動(dòng)的基本功能
    6.1.5 電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)
    6.1.6 物流在電子商務(wù)流程中的重要性
    6.1.7 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢
  6.2 電子商務(wù)與物流管理
    6.2.1 物流信息的采集和跟蹤技術(shù)
    6.2.2 物流與供應(yīng)鏈管理
  6.3 電子商務(wù)下全新的物流模型
    6.3.1 第三方物流運(yùn)作模式
    6.3.2 電子商務(wù)物流配送
    6.4 案例分析
    6.4.1 物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
    6.4.2 2010年第一季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流公司排行榜
  6.5 實(shí)訓(xùn)
  6.6 習(xí)題
第7章 電子商務(wù)安全技術(shù)
  7.1 電子商務(wù)安全概述
    7.1.1 電子商務(wù)的安全認(rèn)證原則
    7.1.2 電子商務(wù)安全面臨的威脅
    7.1.3 電子商務(wù)安全防范體系
  7.2 詳解電子商務(wù)安全技術(shù)
    7.2.1 防火墻技術(shù)
    7.2.2 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)
    7.2.3 防病毒技術(shù)
    7.2.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
    7.2.5 身份認(rèn)證技術(shù)
  7.3 電子商務(wù)的法律法規(guī)
    7.3.1 電子商務(wù)相關(guān)法律問題
    7.3.2 電子簽名法
  7.4 案例分析
    7.4.1 電子簽名法首次用于庭審
    7.4.2 超八成潛在用戶因曝光推遲使用網(wǎng)上銀行
  7.5 實(shí)訓(xùn)
    7.5.1 在Windows2000/XP下加密文件和文件夾
    7.5.2 模擬申請并下載數(shù)字證書
  7.6 習(xí)題
第8章 電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用
  8.1 網(wǎng)上金融
    8.1.1 網(wǎng)絡(luò)證券
    8.1.2 網(wǎng)上保險(xiǎn)
  8.2 電子政務(wù)
    8.2.1 電子政務(wù)的含義
    8.2.2 電子政務(wù)的基本內(nèi)容
  8.3 網(wǎng)上旅游
    8.3.1 網(wǎng)上旅游的優(yōu)勢
    8.3.2 網(wǎng)上旅游的服務(wù)內(nèi)容
  8.4 案例分析
    8.4.1 電子政務(wù)
    8.4.2 網(wǎng)上旅游
  8.5 賣訓(xùn)
  8.6 習(xí)題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：圖片廣告。有的是靜態(tài)的，更多的是動(dòng)態(tài)的。這些圖片的設(shè)計(jì)和制作都很精致，色彩鮮艷，富有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，常常會(huì)吸引瀏覽者把鼠標(biāo)放在上面去點(diǎn)擊。當(dāng)瀏覽者有意或無意地點(diǎn)擊后，這些圖片會(huì)引導(dǎo)瀏覽者去瀏覽廣告客戶的網(wǎng)站，從而可以讓瀏覽者了解與廣告有關(guān)的更多信息，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)廣告的目的。這種方法就稱之為網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)為企業(yè)提供了一種新的宣傳促銷手段。如羅氏制藥公司在各大網(wǎng)站發(fā)布的“賽尼可”網(wǎng)絡(luò)廣告，就以柔和的色彩、動(dòng)感的Flash畫面、富有親和力的廣告語，吸引了很多女性的眼球。網(wǎng)絡(luò)廣告是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用而出現(xiàn)的?！禜otWired》雜志網(wǎng)絡(luò)版于1994年10月14日在其站點(diǎn)上發(fā)布了第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生?！禜otWired》雜志并不是通過銷售雜志的電子備份來賺錢，它用傳統(tǒng)的方式，即向贊助商收取高額的廣告費(fèi)來獲取利潤。這本以Web為基礎(chǔ)的雜志在1994年10月吸引了AT&T等16家贊助商。每家做廣告的公司向該雜志交付3萬美元，獲得兩個(gè)月的廣告資格。我國網(wǎng)絡(luò)廣告的萌芽大約始于1995年，以馬云創(chuàng)辦“中國黃頁”為標(biāo)志。從我國的網(wǎng)絡(luò)廣告供應(yīng)商來看，最具競爭力的當(dāng)屬搜狐和新浪等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的進(jìn)一步增加和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步成熟，網(wǎng)絡(luò)廣告的跨時(shí)空、跨地域、圖文并茂雙向傳播信息的超凡魅力，將會(huì)吸引更多的個(gè)人和企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)廣告將成為一種具有巨大商業(yè)潛力的傳播媒介。

編輯推薦

《電子商務(wù)概論(第2版)》：8大章節(jié)貼近電子商務(wù)師考試內(nèi)容、8大實(shí)訓(xùn)還原真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境、8大案例點(diǎn)出重要知識點(diǎn)的應(yīng)用。最新：根據(jù)最新的大綱和知識來修訂，更新了原有知識，增添了最新技術(shù)。更加突出了技能型人才培養(yǎng)的思路，適合當(dāng)前職業(yè)教學(xué)的需要，實(shí)用：大量的經(jīng)典真實(shí)案例，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體詳細(xì)，與就業(yè)市場緊密結(jié)合方便：讀者可登錄專門的教學(xué)服務(wù)網(wǎng)站，免費(fèi)下載電子書、電子課件、素材、習(xí)題答案等教學(xué)資源。提供方便、快捷的教學(xué)服務(wù)。全面：涵蓋計(jì)算機(jī)專業(yè)各個(gè)方向；第一版經(jīng)過了多年的教學(xué)檢驗(yàn)，并結(jié)合大量用書院校的修訂建議進(jìn)行修訂，綜合了不同地域的特點(diǎn)，適合不同地域讀者。

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