商務(wù)溝通(下)

出版時(shí)間:2011-3  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:安德森  頁(yè)數(shù):708  

內(nèi)容概要

  《商務(wù)溝通:以讀者為中心的方法(第6版)(下)》提供有效的商務(wù)溝通方法?!渡虅?wù)溝通以讀者為中心的方法(第6版).下》注重基于研究的寫(xiě)作策略,幫助學(xué)生掌握有策略的、富有創(chuàng)意的溝通方法,為將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。本教材深入淺出,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,可幫助學(xué)生理解、記憶和應(yīng)用多種場(chǎng)合下的復(fù)雜議題,對(duì)于商業(yè)、工程、科技和其他領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者都非常適用。

書(shū)籍目錄

Part Ⅰ Introduction 引言1 交流,職業(yè),以及本書(shū)2 以讀者為中心的交流過(guò)程綜述:獲得一份工作Part Ⅱ 界定交流目標(biāo)3 界定交流目標(biāo)Part Ⅲ 計(jì)劃4 為可用性做出計(jì)劃5 制訂說(shuō)服策略6 進(jìn)行以讀者為中心的調(diào)研寫(xiě)作者參考指南:使用五個(gè)以讀者為中心的研究方法Part Ⅳ 草擬文本7 起草段落、節(jié)和章寫(xiě)作者參考指南:使用七個(gè)以讀者為中心的組織模式8 形成有效的風(fēng)格9 開(kāi)始交流10 結(jié)束交流11 以讀者為中心寫(xiě)作正文之前和之后的部分Part Ⅴ 草擬視覺(jué)效果12 制作以讀者為中心的圖表寫(xiě)作者參考指南:制定十一種以讀者為中心的圖表13 設(shè)計(jì)以讀者為中心的頁(yè)面和文件Part Ⅵ 修改14 修改草稿15 對(duì)草稿的可用性和說(shuō)服力進(jìn)行測(cè)試Part Ⅶ 以讀者為中心的方法的應(yīng)用16 與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)建交流17 準(zhǔn)備和進(jìn)行以聽(tīng)者為中心的門(mén)頭演示18 創(chuàng)建以讀者為中心的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站19 管理客戶(hù)項(xiàng)目和服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目Part Ⅷ 總體結(jié)構(gòu)20 以讀者為中心的函電寫(xiě)作:信函、備忘錄和電子郵件21 撰寫(xiě)以讀者為中心的報(bào)告寫(xiě)作者參考指南:創(chuàng)建三種特殊類(lèi)型的報(bào)告22 撰寫(xiě)以瀆者為中心的提案23 撰寫(xiě)以讀者為中心的說(shuō)明書(shū)附錄引證資料項(xiàng)目致謝參考書(shū)目

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