商務(wù)策劃管理

內(nèi)容概要

作為一個實際的問題解決過程，商務(wù)策劃就是為達到預(yù)期目標(biāo)，進行有效的價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值交換，運用相關(guān)資源條件，研究行動目標(biāo)、安排行動步驟、組織資源手段的一系列活動。要順利地達到目標(biāo)，實現(xiàn)效率和效益，就必須對商務(wù)策劃活動中所有的相關(guān)內(nèi)容，進行合理的分析、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。    本書從商務(wù)策劃活動組織的角度，討論商務(wù)策劃的項目管理、問題管理、團隊管理、能力管理、精力管理、工作流程和營銷管理等相關(guān)問題，力圖使商務(wù)策劃的組織者和團隊管理者在實際工作中，對商務(wù)策劃活動有清楚的認(rèn)識和理解。    作為商務(wù)策劃管理重要內(nèi)容的品牌管理和客戶管理，我們將陸續(xù)以專著形式，另行推出。

書籍目錄

第1章  商務(wù)策劃管理導(dǎo)論  第1節(jié)  策劃的概念  第2節(jié)  商務(wù)策劃管理的概念及其層面  第3節(jié)  現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境對商務(wù)策劃管理的要求  第4節(jié)  策劃的類型與相關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別第2章  商務(wù)策劃哲學(xué)思想與倫理  第1節(jié)  策劃哲學(xué)思想  第2節(jié)  商務(wù)策劃倫理第3章  商務(wù)策劃問題管理  第1節(jié)  問題及其分類  第2節(jié)  問題解決與問題管理  第3節(jié)  問題解決程序  第4節(jié)  問題管理與策劃第4章  商務(wù)策劃項目管理  第1節(jié)  商務(wù)策劃項目的特點  第2節(jié)  商務(wù)策劃項目的建立  第3節(jié)  商務(wù)策劃項目的計劃  第4節(jié)  商務(wù)策劃的項目控制第5章  商務(wù)策劃團隊管理  第1節(jié)  商務(wù)策劃團隊構(gòu)成的基本要素  第2節(jié)  商務(wù)策劃團隊的創(chuàng)建  第3節(jié)  策劃團隊的創(chuàng)造力  第4節(jié)  有效管理策劃團隊的沖突第6章  商務(wù)策劃知識管理  第1節(jié)  知識的經(jīng)濟學(xué)特性與管理學(xué)分類  第2節(jié)  策劃公司知識管理的導(dǎo)人  第3節(jié)  策劃公司(團隊)的隱性知識管理第7章  策劃能力管理  第1節(jié)  策劃人員的職業(yè)素質(zhì)  第2節(jié)  策劃人員的知識結(jié)構(gòu)  第3節(jié)  策劃人員的思維特質(zhì)  第4節(jié)  策劃能力要素  第5節(jié)  策劃能力的培育與激發(fā)第8章  策劃人員精力管理  第1節(jié)  策劃人員時間管理  第2節(jié)  精力管理是策劃人員高效能的基礎(chǔ)  第3節(jié)  策劃人員管理精力的途徑第9章  策劃組織與流程  第1節(jié)  商務(wù)策劃組織  第2節(jié)  策劃流程第10章  商務(wù)策劃服務(wù)的營銷管理  第1節(jié)  專業(yè)性服務(wù)  第2節(jié)  商務(wù)策劃服務(wù)的營銷策略參考文獻

圖書封面

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