企業(yè)文化落地高效手冊(cè)

前言

近年來(lái)，關(guān)于企業(yè)文化的論著可謂林林總總，但大多局限于對(duì)企業(yè)文化理論體系的闡述，如何實(shí)現(xiàn)文化落地的著作卻鳳毛麟角。讀完楊克明先生這部書(shū)稿，我的第一感覺(jué)就是實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。這本專(zhuān)門(mén)闡述企業(yè)文化落地的書(shū)，填補(bǔ)了空白，是一本很實(shí)在、很“有用”的書(shū)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步，越來(lái)越多具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家開(kāi)始關(guān)注企業(yè)中人的主觀能動(dòng)性和情感因素，把企業(yè)文化視做企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化固然重要，但只有落地的企業(yè)文化才是“有用”的。所謂“有用”，就是企業(yè)文化能為企業(yè)帶來(lái)和諧的氛圍、高效的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績(jī)和良好的口碑。什么是企業(yè)文化落地？本書(shū)的定義是：企業(yè)的每一個(gè)員工，都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的行為和結(jié)果。這其實(shí)是一個(gè)如何實(shí)現(xiàn)“言行一致”、“結(jié)果導(dǎo)向”、“執(zhí)行到位”的管理課題。這個(gè)課題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。企業(yè)文化理論誕生幾十年來(lái)，無(wú)數(shù)的企業(yè)管理者、管理咨詢(xún)者、管理研究者都在孜孜探索。楊克明先生結(jié)合他多年在海爾的企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并創(chuàng)新出了一套行之有效的企業(yè)文化落地方略，幫助企業(yè)文化更快更好更廣泛地落地，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于物，極具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

內(nèi)容概要

企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐能夠在無(wú)形中為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書(shū)正是一本系統(tǒng)闡述企業(yè)文化落地的實(shí)戰(zhàn)之作，它結(jié)合大量實(shí)操程序和實(shí)際案例，創(chuàng)新性地提出了企業(yè)文化落地的4大系統(tǒng)、18條路徑，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)從虛到實(shí)、從弱到強(qiáng)、從懸浮到落地，提供了行之有效的解決方案。　　如何構(gòu)建企業(yè)文化理念體系?如何進(jìn)行案例的學(xué)習(xí)與互動(dòng)?目視建設(shè)可以利用哪些載體?怎樣策劃開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)?實(shí)施企業(yè)文化咨詢(xún)有哪些步驟7怎樣把企業(yè)文化傳播到企業(yè)之外，向公眾展示企業(yè)的良好形象?……所有在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，你都能從書(shū)中找到答案。　　這本書(shū)是企業(yè)文化落地最好的指導(dǎo)手冊(cè)：對(duì)于企業(yè)文化的主要推手企業(yè)管理者而言，它有助于管理者明確企業(yè)文化的定位，為企業(yè)文化建設(shè)做出示范；對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)部門(mén)的人員而言，它又是一本細(xì)致實(shí)用的工作指南，時(shí)常翻閱，有助于企業(yè)文化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

作者簡(jiǎn)介

楊克明，著名企業(yè)文化咨詢(xún)師，OEC管理模式推廣專(zhuān)家，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，世界企業(yè)文化研究院研究員，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)科技法律人才學(xué)會(huì)理事。曾任海爾集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理。主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)文化、OEC管理、人力資源管理、SBU經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造等?，F(xiàn)為數(shù)十家企業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)。其他經(jīng)典課程和著作有：《海爾兵法》《OEC管理》《企業(yè)文化如何落地》《海爾成功之路》《中國(guó)式執(zhí)行》《諸子百家中的管理智慧》……

書(shū)籍目錄

推薦序自序引子　企業(yè)文化四問(wèn)　什么是企業(yè)文化？　為什么做企業(yè)文化？　誰(shuí)來(lái)做企業(yè)文化？　什么是企業(yè)文化落地？第一篇　明道：落地之導(dǎo)航系統(tǒng)　第一章　明定位——找準(zhǔn)企業(yè)文化的個(gè)性和特征　　文化定位要契合企業(yè)個(gè)性　　如何做好文化定位？　第二章　創(chuàng)模型——搭好企業(yè)文化的骨架　　建模型有助于理解文化　　企業(yè)文化模型的幾種類(lèi)型　第三章　繪愿景——為企業(yè)指明前進(jìn)的方向　　用愿景引領(lǐng)企業(yè)前行　　企業(yè)愿景的特征　　如何建立企業(yè)愿景？　　愿景不是一成不變的　第四章　提理念——明確企業(yè)的價(jià)值觀　　……第二篇　優(yōu)術(shù)：落地之接地系統(tǒng)第三篇　聚心：落地之保障系統(tǒng)第四章　造勢(shì)：落地之助力系統(tǒng)附錄　企業(yè)文化診斷調(diào)研部卷后記參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

為了將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定企業(yè)文化建設(shè)制度，從而形成長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)保證企業(yè)文化能夠持久有效地推進(jìn)和實(shí)踐。比如，四川錦江賓館就在文化建設(shè)過(guò)程中制定了一套切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，其中包括：學(xué)習(xí)制度：各部門(mén)每月組織一次錦江文化學(xué)習(xí)會(huì)，每次不少于一個(gè)小時(shí)。每位職工都要撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。賓館定期對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查、抽查，并通報(bào)檢查情況。論壇制度：設(shè)立“錦江文化論壇”，每年舉辦不少于兩期，每期不少于兩小時(shí)，由賓館領(lǐng)導(dǎo)或外聘專(zhuān)家主講，主題為錦江文化建設(shè)及相關(guān)內(nèi)容。并將此論壇納入賓館年度培訓(xùn)計(jì)劃中?？荚囍贫龋好磕杲M織一次錦江文化考試，全體員工參加，考試內(nèi)容和時(shí)間提前通知，賓館統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，根據(jù)考試成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的正負(fù)激勵(lì)。例會(huì)制度：每月召開(kāi)一次錦江文化建設(shè)例會(huì)，由賓館企業(yè)文化部組織，賓館文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和賓館企業(yè)文化部成員參加。例會(huì)主要內(nèi)容通常是上月度文化建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)、本月度文化建設(shè)工作安排討論和通報(bào)，或主題學(xué)習(xí)。讀書(shū)制度：全館開(kāi)展讀書(shū)運(yùn)動(dòng)。每人每季度讀一本書(shū)，書(shū)目由賓館企業(yè)文化部評(píng)選確定，以營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化大家共同學(xué)習(xí)的意識(shí)。標(biāo)桿評(píng)比制度：賓館制定評(píng)選細(xì)則，每年評(píng)選錦江文化建設(shè)示范點(diǎn)、錦江賓館品牌部室、品牌崗位和品牌員工，對(duì)在工作中充分展示錦江精神、體現(xiàn)錦江文化內(nèi)涵的部室員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)總結(jié)典型事跡，在賓館范圍內(nèi)宣傳推廣。

后記

“鶯歌燕舞長(zhǎng)春日，虎踞龍盤(pán)大有年?！毙率兰o(jì)已進(jìn)入第十個(gè)年頭。過(guò)去的2009年，雖然全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但是中國(guó)“風(fēng)景這邊獨(dú)好”，GDP比上年增長(zhǎng)了8.7 ％，中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，中國(guó)入圍世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增多，中國(guó)影響力繼續(xù)加大，中華民族復(fù)興跡象繼續(xù)明朗——從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，2009年應(yīng)該是中國(guó)的“大有年”。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，我從事管理咨詢(xún)工作已有8年光景，期間和我的伙伴們一起參與了大量的企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目，調(diào)研、策劃、思考、建設(shè)、提升過(guò)眾多企業(yè)的企業(yè)文化，在為這些企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)著自身作為“咨詢(xún)顧問(wèn)”的價(jià)值。本書(shū)的誕生，算是這幾年企業(yè)文化咨詢(xún)工作的一個(gè)“小結(jié)”，也算是我個(gè)人的一個(gè)“小有”吧。在企業(yè)文化咨詢(xún)中，我們最關(guān)注的、也是作為工作重點(diǎn)的，就是企業(yè)文化落地——這是一個(gè)大體系，里面包含很多的小體系。既然如此.在項(xiàng)目推進(jìn)中就會(huì)采取抓案例、建機(jī)制、做培訓(xùn)、搞活動(dòng)等眾多方法來(lái)讓員工理解并執(zhí)行企業(yè)的理念，促使企業(yè)文化的落地。正是這些來(lái)自于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和案例，促成了本書(shū)的誕生。本書(shū)所列的企業(yè)文化落地的一些路徑和方法，只是一個(gè)階段的總結(jié)，過(guò)一段時(shí)間，又定會(huì)有新的方法出來(lái)，《荀子·議兵》云：“權(quán)不可預(yù)設(shè)，變不可先圖，與時(shí)遷移，隨物變化?！闭^“管理無(wú)定式，創(chuàng)新無(wú)止境”。

編輯推薦

《企業(yè)文化落地高效手冊(cè)》：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)文化始終沒(méi)有感覺(jué)，怎么辦？想向公眾展示企業(yè)的良好形象，怎么做？有特色的企業(yè)文化手冊(cè)，怎么編？用最少的投入組織效果最佳的企業(yè)活動(dòng)，怎么搞？4大系統(tǒng)，18條路徑，企業(yè)文化從懸浮到落地的專(zhuān)門(mén)解決方案?！镀髽I(yè)文化落地高效手冊(cè)》不講虛泛的概念，只講實(shí)用的方法，助你輕松掌握企業(yè)文化落地的妙招。用模型將企業(yè)文化理念具象化，有助于員工理解。編寫(xiě)企業(yè)文化手冊(cè)和內(nèi)刊，讓員工的言行有文可依。通過(guò)推案例、講故事，幫助員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)，反復(fù)講，反復(fù)學(xué)，才能讓企業(yè)文化深入員工的心，身教勝于言傳。用領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行來(lái)影響員工的思維和行為。建立良好的溝通渠道，才能聽(tīng)到員工的心里話(huà)。通過(guò)目視文化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)文化與企業(yè)品牌建設(shè)相結(jié)合，借助品牌來(lái)傳播文化。

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