領(lǐng)導(dǎo)的方與圓

內(nèi)容概要

作為領(lǐng)導(dǎo)，管理是“三分做事，七分做人”?！　　肮芾怼币还矁蓚€(gè)字，一個(gè)是“管”，一個(gè)是“理”。作為領(lǐng)導(dǎo)，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。　　考慮問(wèn)題“外方內(nèi)圓”，處理問(wèn)題“外圓內(nèi)方”，這是領(lǐng)導(dǎo)一輩子的修煉。

作者簡(jiǎn)介

曾仕強(qiáng)，教授，中國(guó)式管理之父，當(dāng)今中國(guó)極具影響力的管理大師與培訓(xùn)大師。臺(tái)灣交通大學(xué)教授，臺(tái)灣師范大學(xué)教授。英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國(guó)杜魯門(mén)州立大學(xué)行政管理碩士。研究中國(guó)管理哲學(xué)三十年，首倡中國(guó)式管理，名動(dòng)政商學(xué)界，享譽(yù)海內(nèi)外。

書(shū)籍目錄

序本書(shū)要點(diǎn)第一章　洞察人性管理的奧秘　中國(guó)式管理即人性管理　管理的原則：以人為本　一切皆變，唯有人性不變　人性不喜歡被管　人性管理：管事加理人第二章　做事的原則：外圓內(nèi)方　理：看得起，有面子　要理人管事　做事要圓通　圓通不是圓滑　外圓內(nèi)方真君子第三章　外圓內(nèi)方的要義　“方”：方針、準(zhǔn)則　“圓”：變通、涵養(yǎng)　方形是“經(jīng)”，圓形是“權(quán)”　有所變，有所不變　循則而變　合理變通第四章　做人、做事六原則　守本分，做好本職工作　守規(guī)矩，按制度辦事　守時(shí)限，提前完成才有可能　守承諾，一諾千金　重改善，精益求精　重方法，正確有效是唯一第五章　建立合乎人性的制度　管理制度化　自覺(jué)遵守合理的制度　由下而上定制度最有效　領(lǐng)導(dǎo)有最終決定權(quán)　上下多交流，彼此多尊重　好制度要?jiǎng)討B(tài)平衡　好制度關(guān)鍵在執(zhí)行　凡事合理合法第六章　處理問(wèn)題的基本思路　遇事首先講情　要用情和行動(dòng)去化解　依法處理有前提　處理問(wèn)題人性化　得到面子要格外講理　執(zhí)行制度要有軟件相配合第七章　處理問(wèn)題要謀定而后動(dòng)　思考的方式和處理問(wèn)題的方式相反　……第八章　做好上級(jí)交辦的事情第九章　部屬工作做不好領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任第十章　正確處理部屬越級(jí)報(bào)告第十一章　上級(jí)越級(jí)指示部屬要回應(yīng)第十二章　向上級(jí)報(bào)告應(yīng)擇時(shí)機(jī)第十三章　少向部屬做指示第十四章　善待平行同事第十五章　指派新任務(wù)要量才適用第十六章　實(shí)施走動(dòng)式管理確保如期完成任務(wù)第十七章　如何處理部屬的錯(cuò)誤第十八章　做事是否合理的判斷準(zhǔn)則第十九章　人性管理的“六字要訣”第二十章　實(shí)施人性管理的目的第二十一章　實(shí)施人性管理的方法附錄　曾仕強(qiáng)教授做客《名家論壇》對(duì)話“人性管理”

章節(jié)摘錄

　　第一章　洞察人性管理的奧秘　　中國(guó)式管理即人性管理　　什么是中國(guó)式管理　　提到人性管理，我們必須先概要地介紹一下中國(guó)式管理?！　∪藗儗?duì)“中”這個(gè)字一直都有誤解，說(shuō)“它是地球的中央”，或者“不偏不倚”，其實(shí)不然。我認(rèn)為，“中”就是合理。什么叫做“中庸之道”？就是合理化主義。所謂“管理”，就是你管得合理，對(duì)方就接受；你管得不合理，不管你是誰(shuí)，也不管你用什么方法，都沒(méi)有用?！　∷?，作為一個(gè)中國(guó)人，一定要了解什么叫做中國(guó)。中國(guó)，就是任何事情都講究合理的國(guó)家；而且要做到?jīng)]有一件事情不合理，才有資格稱自己是中國(guó)人?！　【凸芾矶裕總€(gè)時(shí)代都有它的主流，19世紀(jì)英國(guó)式管理絕對(duì)是主流，20世紀(jì)學(xué)美國(guó)式管理一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，而21世紀(jì)中國(guó)式管理是世界的主流?！　√孤实刂v，21世紀(jì)只有一個(gè)問(wèn)題，就是全球化與本土化的矛盾和沖突問(wèn)題，而中國(guó)式管理不僅是人類解決全球化與本土化矛盾中的一種途徑，而且是唯一的途徑?！　槭裁匆私庵袊?guó)式管理　　對(duì)于我們中國(guó)的管理者和廣大的讀者來(lái)說(shuō)，懂得中國(guó)式管理有什么樣的好處呢？

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