情緒管理

內(nèi)容概要

調(diào)整心態(tài)是調(diào)整情緒的唯一可行的方法。　　觀念一改變，習(xí)慣就改變：習(xí)慣一改變，情緒就改變?！　∏榫w沒有好壞、沒有優(yōu)劣，它只是告訴人們：你的反應(yīng)有點問題。

作者簡介

曾仕強(qiáng)，教授，中國式管理之父，當(dāng)今中國極具影響力的管理大師與培訓(xùn)大師。臺灣交通大學(xué)教授，臺灣師范大學(xué)教授。英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國杜魯門州立大學(xué)行政管理碩士。研究中國管理哲學(xué)三十年，首倡中國式管理，名動政商學(xué)界，享譽海內(nèi)外。

書籍目錄

引言第一章　中國人需要情緒管理　第一節(jié)　中國人情緒現(xiàn)狀　　中國人情緒變化特別大　　中國人很容易發(fā)脾氣　　中國人情緒不穩(wěn)定時不講理　第二節(jié)　情緒是一種反應(yīng)　　主觀感覺對情緒的影響　　生理變化對情緒的影響　　表情動作對情緒的影響　　行為沖動對情緒的影響　第三節(jié)　情緒是一個警訊　　情緒沒有好壞、優(yōu)劣之分　　情緒促使人們正確應(yīng)對內(nèi)外情境　　第四節(jié)　情緒有理性和非理性兩大類　　非理性信念有兩大類：夸大與不符合實際　　理性情緒并非不動感情第二章　情緒負(fù)債　第一節(jié)　情緒負(fù)債是人們自己造成的　　情緒的最高境界是自由自在　　人類從小就背負(fù)情緒債務(wù)　　情緒負(fù)債亦造就人自己　第二節(jié)　情緒負(fù)債的三個來源　　依賴型性格　　控制型性格　　競爭型性格　第三節(jié)　人們獲得很多毒性教條　　家庭常見的毒性教條　　學(xué)校里的毒性教條　　社會上的毒性教條　　人心理上的毒性教條　　毒性教條即情緒負(fù)債　第四節(jié)　如何解除情緒負(fù)債　　明白生活的意義在于有理想　　改變自己，擺脫情緒負(fù)債第三章　慎重選擇情緒　第一節(jié)　現(xiàn)代人具有極大選擇力　　選擇力大，情緒不穩(wěn)造成的破壞大　　用理智來指導(dǎo)情緒　　反復(fù)思考才做出反應(yīng)　第二節(jié)　人們經(jīng)常無意識地選擇　　人們一直都在做選擇　　最好是有意識的選擇　　新的選擇能力很重要　　人類正在有意識地演化第四章　改善自己，改變情緒第五章　情緒管理的方法第六章　幾種常見情緒的管理

章節(jié)摘錄

　　難過也可以變成有用的情緒，它不完全是壞的。當(dāng)一個人很難過的時候，他可能就會很認(rèn)真地去做事情；當(dāng)一個人很難過的時候，他就會珍惜眼前的機(jī)會；當(dāng)一個人很難過的時候，他就會改變他的態(tài)度……有利必有弊，有好就有壞，一切都要看人自己怎么去看待這些問題?！　”热缫粋€人家里面有長輩過世了，大家經(jīng)常會勸他節(jié)哀順變，因為一直在那里哭也沒有什么用。大家應(yīng)該懂得適度地轉(zhuǎn)化，去體會先人的遺志，完成先人沒有完成的事情，因為幫先人完成一件事情肯定比天天哭要好。很多中國人只有清明和死者忌日的時候才去掃墓，而不是想到過世的親人就去掃墓。清明不去掃墓不可以，常常去掃墓也不可以，它有個合理的程度。對祖先要懷念，但是不能永遠(yuǎn)活在對祖先的懷念當(dāng)中?！　‰y過不必負(fù)任何責(zé)任　　難過是不會產(chǎn)生任何責(zé)任問題的，而其他的情緒會。所以當(dāng)一個人難過的時候人們應(yīng)該很高興才對：他今天會難過，就表示他有羞恥心；他最近會難過，就表示他很珍惜這個機(jī)會；他這個人會難過，就表示他有責(zé)任感。　　難過常成為一種禁忌.不能表達(dá)　　人們難過的時候，經(jīng)常受到壓抑，不敢表達(dá)。因為人們從小就有一些禁忌，好像表達(dá)出來就是不對的。有一句話叫“男兒有淚不輕彈”，就是說男人掉眼淚是很丟臉的事情，所以即使想哭他們也得忍住。但是現(xiàn)在有一種新的說法，說男人也要掉眼淚，因為“不輕彈”是不輕易流眼淚，而不是不流眼淚。很多人的事業(yè)是哭出來的，很多的機(jī)會是哀求出來的，愿不愿意流淚是人自己決定的，不能說對也不能說錯。但是如果有眼淚就往肚子里面吞，怕丟臉、怕麻煩，裝作沒事一樣也不好，偶爾為之還可以。　　人們從小積累的一些不正常的習(xí)慣，經(jīng)常揮之不去。所以人們不是抱怨老天，就是抱怨別人。中國人經(jīng)常一檢討，就把責(zé)任推給別人，不會自己去承擔(dān)。但是有的領(lǐng)導(dǎo)開檢討會的時候，他就處理得很高明。他很少說這個錯那個錯，因為他知道那沒有用，只會使大家很不舒服而已。他一定會說：這件事情，各位都沒有錯，是我的錯，我當(dāng)初沒有考慮得很周到，在過程當(dāng)中也沒有及時提出辦法來。他先承認(rèn)自己有錯，然后看大家有什么反應(yīng)，如果大家說是他的錯，那他會自我檢討，看是不是自己領(lǐng)導(dǎo)有問題，要么就是平常真的太不關(guān)心員工，引起員工的一致不滿。但實際情況多半不是這樣，一旦他把錯攬在自己身上的時候，大家都會比較勇敢地來承擔(dān)，說這個跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系，是他們的錯。然后作為領(lǐng)導(dǎo)的他就會說，既然每個人都有錯，那就每個人都分擔(dān)一部分責(zé)任，也沒什么大事，大家把這次錯誤切切實實地記錄下來，以后不犯就好了。這樣做既不會引起大家反感，又能把事情處理得很好?！　∷裕袊吮仨氁瘸姓J(rèn)自己有錯，而不是逼著大家一定要承認(rèn)錯誤。有的人常常在做沒有效果的事情，就是因為他自己不會去調(diào)整，自己的情緒擺不平，別人不會相信他。

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