用數(shù)據(jù)決策

前言

　　有些讀者已經(jīng)看過我們的《別讓會(huì)議控制你》一書，了解了在企業(yè)里如何開好單個(gè)會(huì)議，以及如何構(gòu)建“和諧的會(huì)議體系”?！　∪欢覀儼l(fā)現(xiàn)會(huì)議體系建立了，企業(yè)的會(huì)議依然無法取得理想的效果，原因在于會(huì)議上用于分析和指導(dǎo)的數(shù)據(jù)和報(bào)表出了問題。　　您或您所在的企業(yè)是否曾面臨以下問題：　　·如何構(gòu)建CEO、各事業(yè)部部門總經(jīng)理或總監(jiān)所需要的“管理駕駛艙”、“關(guān)鍵指標(biāo)看板”？　　·如何建立企業(yè)上下一致的經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)，定期對戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差進(jìn)行分析和糾正？·如何將會(huì)議和數(shù)據(jù)結(jié)合，建立不同會(huì)議所需要的分析報(bào)表報(bào)告體系？　　·如何從報(bào)表到提供行動(dòng)建議，供高層做選擇題而不是分析題？　　·如何通過報(bào)表不斷積累和發(fā)現(xiàn)那些影響企業(yè)發(fā)展的長期因素？　　·如何有效實(shí)施BI（商業(yè)智能系統(tǒng)）系統(tǒng)，使IT系統(tǒng)的使用對象不再局限于業(yè)務(wù)人員，而能為管理層提供服務(wù)？　　·如何建立企業(yè)數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化管理體系？　　圍繞以上問題，讓我們一起來探討如何構(gòu)建企業(yè)“經(jīng)營分析體系”。在書中我們將會(huì)分享到，企業(yè)實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策支持，不是設(shè)計(jì)大量的報(bào)表，也不是簡單地上馬BI系統(tǒng)，而是從管理到IT，進(jìn)行系統(tǒng)化的考慮。我們稱之為“和諧經(jīng)營分析體系”，說明要管理從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)和指標(biāo)的和諧，經(jīng)營分析指標(biāo)、報(bào)表報(bào)告和數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系的和諧，報(bào)表報(bào)告和各類經(jīng)營分析會(huì)議之間的和諧，各類業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和商業(yè)智能系統(tǒng)（BI）之間的和諧，以及圍繞經(jīng)營分析各類崗位和流程之間的和諧等。

內(nèi)容概要

　　《用數(shù)據(jù)決策：構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營分析體系》從實(shí)際企業(yè)管理的角度，探討了如何實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策支持，而不是大量的報(bào)表，也不是簡單地上系統(tǒng)。非常有實(shí)踐意義！經(jīng)營分析已經(jīng)被諸多企業(yè)重視，成為提高利潤、降低成本、改善效率的重要管理方法。而經(jīng)營分析往往是基于報(bào)表來做得。也就是說有了正確做報(bào)表的方法，經(jīng)營分析也就有了成功的基礎(chǔ)。經(jīng)營分析已經(jīng)被諸多企業(yè)重視，成為提高利潤、降低成本、改善效率的重要管理方法。而經(jīng)營分析往往是基于報(bào)表來做得。也就是說有了正確做報(bào)表的方法，經(jīng)營分析也就有了成功的基礎(chǔ)。

作者簡介

　　王君，因尚咨詢合伙人，中歐商學(xué)院EMBA，曾任AMT咨詢高級經(jīng)理、AMT研究院院長。主要經(jīng)歷：7年經(jīng)濟(jì)學(xué)教育，4年財(cái)務(wù)管理，7年管理咨詢經(jīng)驗(yàn).曾為上海家化、李寧集團(tuán)、特步集團(tuán)、上海萬科、上海華潤置地、四川新華文軒、嘉里糧油集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。構(gòu)建企業(yè)級的經(jīng)營分析體系是其主要研究領(lǐng)域之一，與他人合作出版《別讓會(huì)議控制你》?！　「鹦录t，西安交通大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士，AMT咨詢上海公司董事、高級經(jīng)理。主要經(jīng)歷：在流程管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、經(jīng)營分析和會(huì)議體系、IT規(guī)劃與治理等方面有12年工作經(jīng)驗(yàn)。作為企業(yè)運(yùn)營管理層和外部咨詢專家，曾為華為技術(shù)有限公司、寶鋼集團(tuán)、青島啤酒、黃金搭檔、上海家化、萬科房地產(chǎn)、瑞安房地產(chǎn)、特步集團(tuán)等提供服務(wù)和咨詢建議。

書籍目錄

第一章 關(guān)于報(bào)表的一聲嘆息從“用數(shù)據(jù)決策”到“表哥表妹的煩惱”企業(yè)關(guān)于報(bào)表普遍存在的困惑什么是經(jīng)營分析報(bào)表體系五步法：構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營分析體系自測題：小蜜蜂的故事第二章 經(jīng)營分析體系，從指標(biāo)設(shè)計(jì)開始區(qū)分概念：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、績效考核指標(biāo)和經(jīng)營分析指標(biāo)經(jīng)營分析指標(biāo)設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡基于業(yè)務(wù)分析結(jié)構(gòu)建立指標(biāo)體系經(jīng)典案例：某企業(yè)如何制定經(jīng)營分析指標(biāo)自測題：請您為H公司設(shè)計(jì)經(jīng)營分析指標(biāo)體系第三章 從指標(biāo)到報(bào)表，搭建標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表／報(bào)告體系報(bào)表中的分析維度和分析方法指標(biāo)一報(bào)表一數(shù)據(jù)對應(yīng)表如何制作領(lǐng)導(dǎo)愿意看、喜歡看的報(bào)表／報(bào)告數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：經(jīng)營分析報(bào)表實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)第四章 如何提高經(jīng)營分析對企業(yè)管理改進(jìn)的應(yīng)用效力經(jīng)營分析和會(huì)議體系相結(jié)合讓經(jīng)營分析會(huì)議成為公司管理的發(fā)動(dòng)機(jī)通過知識(shí)管理積累商業(yè)知識(shí)和智慧案例分析：企業(yè)經(jīng)營分析會(huì)議常見問題及改進(jìn)第五章 用IT工具實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)表體系商業(yè)智能工具（BI）的發(fā)展BI實(shí)施，經(jīng)營分析的IT實(shí)現(xiàn)尋找BI項(xiàng)目實(shí)施成功的秘訣第六章 經(jīng)營分析體系如何長效落實(shí)經(jīng)營分析分階段目標(biāo)計(jì)劃的制訂經(jīng)營分析管理機(jī)制的落實(shí)培養(yǎng)用數(shù)字管理的文化第七章 案例分析

章節(jié)摘錄

　　那么該如何構(gòu)建經(jīng)營分析體系呢？我們總結(jié)出經(jīng)營分析體系構(gòu)建五步法（如圖1-1所示）?！　〉谝徊剑夯谄髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程，建立一套能夠衡量業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的指標(biāo)體系和穩(wěn)定的分析結(jié)構(gòu)。　　第二步：圍繞經(jīng)營分析指標(biāo)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表報(bào)告體系，建立指標(biāo)一報(bào)表報(bào)告一數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系。　　第三步：將報(bào)表和會(huì)議相結(jié)合，明確不同的會(huì)議需要提供的報(bào)表數(shù)據(jù)和分析議題，通過會(huì)議有效發(fā)揮數(shù)據(jù)分析對管理改進(jìn)的應(yīng)用效力，積累企業(yè)管理知識(shí)和智慧?！　〉谒牟剑航I工具，提供實(shí)時(shí)的報(bào)表體系和多維度的分析方式，提高數(shù)據(jù)的加工效率，豐富報(bào)表的展現(xiàn)方式?！　〉谖宀剑航⒔?jīng)營分析長效落實(shí)機(jī)制，制定經(jīng)營分析階段的計(jì)劃目標(biāo)，明確管理機(jī)制，逐漸形成用數(shù)字管理的企業(yè)文化?！　『竺娓髡挛覀冎鹨唤榻B，和歐陽一起搭建企業(yè)的經(jīng)營分析體系，逐一解決企業(yè)關(guān)于報(bào)表的各種困惑（如圖1-2所示），并探討如何通過穩(wěn)定的經(jīng)營分析體系，逐漸積累企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)那些影響企業(yè)發(fā)展的長期因素，以促進(jìn)運(yùn)營改善。

媒體關(guān)注與評論

　　隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，商業(yè)直覺和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)靠不住了，如何保證決策的全面和準(zhǔn)確？很少有書籍指導(dǎo)建立企業(yè)運(yùn)營分析體系，王君將她的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和思考記錄下來，使企管人士產(chǎn)生實(shí)踐欲望?！　　拇ㄐ氯A文軒零售事業(yè)部副總經(jīng)理 夏萱　　所有關(guān)心企業(yè)經(jīng)營績效和分析體系的企業(yè)和個(gè)人，都將從本書翔實(shí)的資料、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊屯ㄋ滓锥陌咐蝎@得啟示?！　　狝GB Nielsen營運(yùn)總經(jīng)理 寧鐘　　無法測量就無法管理。經(jīng)營分析體系就是幫助企業(yè)建立一套測量系統(tǒng)，衡量各個(gè)方面的績效：一套照明系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)哪里是績效改善的杠桿點(diǎn)：一套定位系統(tǒng)，瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控執(zhí)行過程?！　　獙毿偶瘓F(tuán)咨詢規(guī)劃部總經(jīng)理 吳光宇　　橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低一覽中。識(shí)得廬山真面目，飛來峰上御春風(fēng)?！　　虾＜一?lián)合股份有限公司副總經(jīng)理 王茁

編輯推薦

　　量化管理、數(shù)據(jù)決策！讓每個(gè)管理者都能讀懂的經(jīng)營分析寶典。擺脫憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺做判斷的惡習(xí)，五步法幫您系統(tǒng)化建設(shè)企業(yè)經(jīng)營分析體系?！　】吹们宄?，錯(cuò)得明白。改進(jìn)決策，促進(jìn)行動(dòng)。

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