電子商務(wù)原理與應(yīng)用

前言

2003年是電子商務(wù)大轉(zhuǎn)折的一年，無論是世界電子商務(wù)還是我國電子商務(wù)都走出了低谷，特別是我國的電子商務(wù)已發(fā)展成為世界電子商務(wù)的一大亮點(diǎn)。電子商務(wù)對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認(rèn)同。作為電子商務(wù)知識(shí)的普及教育工作者，有責(zé)任和義務(wù)將電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、商務(wù)基礎(chǔ)及有關(guān)基本內(nèi)容、觀念和方法等，傳播給廣大有志于電子商務(wù)的人士。本書是根據(jù)教育部對(duì)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)和電子商務(wù)行業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求，參照國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)國家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)編寫的一本體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”、突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐性教材。本書分四個(gè)模塊論述了電子商務(wù)涉及的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支撐系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用等主要知識(shí)和理論，并結(jié)合現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行論述。在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊中，介紹了電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的概念有一個(gè)比較形象的認(rèn)識(shí)；在電子商務(wù)技術(shù)模塊中，介紹了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)等電子商務(wù)系統(tǒng)所應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)；在電子商務(wù)支撐系統(tǒng)模塊中，比較詳細(xì)地介紹了網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)的安全體系、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)法律等內(nèi)容；在電子商務(wù)應(yīng)用模塊中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析、網(wǎng)絡(luò)營銷及移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。在編寫的體例上，本教材突出案例引導(dǎo)、分析的作用，在每一章中均有學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力標(biāo)準(zhǔn)及案例導(dǎo)入，從電子商務(wù)實(shí)際發(fā)生的案例入手，通過案例的分析，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)規(guī)律、過程等理論進(jìn)行探究，從而加強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的水平。在每章節(jié)末均有實(shí)踐與評(píng)估、單元評(píng)估及突出能力培養(yǎng)的自測(cè)題，從而達(dá)到較好的教學(xué)及反饋效果。全書層次分明，由淺入深，在介紹理論知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合工作任務(wù)的訓(xùn)練，真正體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)理念。本教材的編寫分工為：主編趙靜，負(fù)責(zé)全書的組織、審稿和全書總纂定稿，主編陳旭東負(fù)責(zé)第二章、第六章的組織、審稿。各章編寫人員如下：第一章為于蕊，第二章為王翠平，第三章為陳旭東，第四章為劉惠傳，第五章為趙靜，第六章為陳旭東，第七章、第八章為于蕊，第九章、第十章為趙靜，第十一章為劉惠傳。付淑文、李慧杰也參與了部分編寫工作。特別要感謝山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的張麗芳教授在本書的撰寫過程中，給予我們大量、悉心的指導(dǎo)。本書匯集了廣大專家、學(xué)者的觀點(diǎn)，在此向有關(guān)專家、學(xué)者表示衷心感謝。同時(shí)，在整個(gè)教材的編寫過程中，各位老師克服了教學(xué)任務(wù)繁重的困難，及時(shí)完成任務(wù)，在此表示感謝。衷心感謝北京大學(xué)出版社的編輯們?yōu)榇藭霭嫠冻龅男燎趧趧?dòng)。

內(nèi)容概要

本書是根據(jù)教育部對(duì)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)和電子商務(wù)行業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求，參照國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)國家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)編寫的一本體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”、突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐性教材。結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，貼近電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)情況，分四個(gè)模塊論述了電子商務(wù)涉及的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支撐系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用等主要知識(shí)和理論，并結(jié)合現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行論述。結(jié)合所教授學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)模塊?？梢允箤W(xué)生在學(xué)習(xí)完本書以后形成對(duì)電子商務(wù)的整體知識(shí)框架，對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。

書籍目錄

第一章 電子商務(wù)概述　第一單元 電子商務(wù)的概念　第二單元 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　第三單元 電子商務(wù)的分類　第四單元 電子商務(wù)的功能和應(yīng)用框架第二章 電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營　第一單元 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響　第二單元 電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的影響　第三單元 電子商務(wù)對(duì)流通企業(yè)的影響　第四單元 電子商務(wù)與國際貿(mào)易第三章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)　第一單元 Internet技術(shù)　第二單元 互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)　第三單元 局域網(wǎng)第四章 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)　第一單元 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)簡(jiǎn)介　第二單元 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)　第三單元 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用第五章 電子商務(wù)與物流　第一單元 物流活動(dòng)與物流管理　第二單元 電子商務(wù)與配送　第三單元 供應(yīng)鏈管理第六章 電子商務(wù)的安全體系　第一單元 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述　第二單元 電子商務(wù)的安全需求　第三單元 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)　第四單元 安全技術(shù)應(yīng)用　第五單元 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度及措施第七章 電子支付系統(tǒng)　第一單元 支付系統(tǒng)概述　第二單元 電子貨幣與電子錢包　第三單元 電子現(xiàn)金支付方式　第四單元 銀行卡支付方式　第五單元 電子支票支付方式　第六單元 智能卡　第七單元 第三方支付軟件第八章 電子商務(wù)法律　第一單元 電子商務(wù)法律概述　第二單元 電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和主要內(nèi)容　第三單元 國際組織和部分國家的電子商務(wù)立法概況　第四單元 我國電子商務(wù)立法現(xiàn)狀概況第九章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷　第一單元 網(wǎng)絡(luò)營銷概述　第二單元 網(wǎng)絡(luò)營銷策略　第三單元 網(wǎng)絡(luò)廣告　第四單元 網(wǎng)絡(luò)營銷方法第十章 網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析　第一單元 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集基礎(chǔ)　第二單元 信息收集中常用的檢索工具　第三單元 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布第十一章 移動(dòng)電子商務(wù)　第一單元 移動(dòng)電子商務(wù)概述　第二單元 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用　第三單元 3G與移動(dòng)電子商務(wù)

章節(jié)摘錄

插圖：二、相關(guān)知識(shí)1.什么是電子商務(wù)電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，處在迅速發(fā)展之中，包含著十分廣泛的內(nèi)容，各種組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團(tuán)體，都是依據(jù)自己的理解和需要為電子商務(wù)下定義的。因此，今天還沒有一個(gè)全面的、具有權(quán)威性的、能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)同的電子商務(wù)的定義。為此，我們并不追求對(duì)電子商務(wù)下一個(gè)十分嚴(yán)格的、固定不變的定義，而是從專家學(xué)者、IT企業(yè)、政府、國際組織等對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)著手來理解電子商務(wù)的本質(zhì)。（1）專家學(xué)者的定義在早期的電子商務(wù)研究中，許多專家學(xué)者從不同角度提出了不同的定義，較有代表性的主要有：①美國負(fù)責(zé)人從營銷角度把電子商務(wù)定義為“電子化的購銷市場(chǎng)”，即電子化的商品購買和服務(wù)市場(chǎng)。②加拿大專家在《電子商務(wù)手冊(cè)》中從應(yīng)用角度定義電子商務(wù)為“電子數(shù)據(jù)（資料）裝配線的橫向集成”。③美國學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在專著《電子商務(wù)的前沿》中給出了電子商務(wù)的定義：“廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府、組織、廠商和消費(fèi)者降低成本的要求。這一概念也用于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)則通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)將買方和賣方聯(lián)系起來?！雹苊绹鴮W(xué)者沈鴻在其著作《電子商務(wù)·基礎(chǔ)篇》中，認(rèn)為電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行各種各樣的商務(wù)活動(dòng)的形式。⑤中國專家王可研究員則從過程角度定義電子商務(wù)為：“在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。”

編輯推薦

《電子商務(wù)原理與應(yīng)用》：全國高等院校電子商務(wù)類規(guī)劃教材。

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