管理心理學

前言

《管理心理學》是北京大學出版社根據教育部《高等學校教學質量和教學改革工程》和《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的若干意見》以及《關于開展高職高專教學改革試點工作的意見》的精神組織編寫的高職高專教材。本教材是高職高專工商管理專業(yè)系列教材之一。它緊緊圍繞高職高專工商管理專業(yè)培養(yǎng)崗位第一線所需要的能夠直接上崗的管理專門人才的目標；堅持創(chuàng)新、改革的精神，體現(xiàn)新的課程體系、新的教學內容和教學方法；堅持以能力為本位，兼顧知識教育、技能教育和能力教育，以提高學生整體素質為基礎的編寫原則。為此，本教材在內容和體例的設計上，設置了學習目標、趣味導讀、小思考、補充閱讀材料、案例、管理寓言等欄目，在每章章后設置中型案例分析、實踐訓練和心理小測驗，并在全書后設置綜合實訓欄目，安排了大型案例分析和心理自測練習。形式多樣，內容活潑，以提高學生的學習興趣，增強學習效果。本書共有十章內容，分五個部分。第一部分是管理心理學概述，主要介紹管理心理學的概念、研究對象、形成與發(fā)展及基礎理論等內容；第二部分是個體心理，主要包括社會認知、個性、需要與動機、情緒、態(tài)度、挫折、激勵等內容；第三部分是群體心理，主要包括群體的規(guī)范、壓力和凝聚力、群體中的人際關系、群體的沖突與溝通等內容；第四部分是組織心理，主要包括組織結構與類型、組織的變革與發(fā)展、組織文化等內容；第五部分是領導心理，主要包括領導行為、領導者的影響力、領導理論、領導者的素質與心理等內容。

內容概要

《管理心理學》是高職高專工商管理專業(yè)系列教材之一。它緊緊圍繞高職高專培養(yǎng)崗位第一線人才為目標，以能力為本位，以提高學生整體素質為基礎。本教材在體例設計上形式多樣，內容活潑：每章設置了學習目標、趣味導讀、小思考、補充閱讀材料、案例、管理寓言等欄目；章后設置中型案例分析、實踐訓練和心理小測驗；在全書后還設置了綜合實訓，安排了大型案例分析和心理自測練習，以便提高學生的學習興趣，增強學習效果。    本書適用于高職高專類工商管理專業(yè)學生作為教材使用，也可供相關專業(yè)人員參考閱讀。

書籍目錄

第一章 管理心理學概述  1.1 管理心理學的研究對象    1.1.1 管理心理學的概念    1.1.2 管理心理學的研究對象  1.2 管理心理學的產生和發(fā)展    1.2.1 管理心理學的產生和發(fā)展    1.2.2 我國管理思想和管理心理學的發(fā)展  1.3 管理心理學的研究任務和意義    1.3.1 管理心理學的研究任務    1.3.2 管理心理學的研究意義  1.4 管理心理學的研究原則和方法    1.4.1 管理心理學的研究原則    1.4.2 管理心理學的研究方法第二章 管理心理學的基礎理論  2.1 人性觀基礎理論    2.1.1 人性觀基礎理論    2.1.2 人性觀理論在管理中的運用  2.2 管理學基礎理論    2.2.1 管理的含義    2.2.2 管理理論及其發(fā)展  2.3 心理學基礎理論    2.3.1 心理的實質    2.3.2 心理現(xiàn)象及其內容  2.4 行為學基礎理論    2.4.1 人的本質    2.4.2 人的行為    2.4.3 近代行為科學的發(fā)展第三章 社會認知與管理  3.1 認知概述    3.1.1 認知的含義    3.1.2 自我認知    3.1.3 社會認知  3.2 認知規(guī)律與管理    3.2.1 影響社會認知的因素    3.2.2 社會認知規(guī)律與管理  3.3 價值觀與管理    3.3.1 價值觀內涵    3.3.2 價值觀的分類    3.3.3 價值觀的作用    3.3.4 經營管理價值觀  3.4 歸因理論與管理    3.4.1 歸因理論概述    3.4.2 歸因理論與管理第四章 個性與管理  4.1 個性概述    4.1.1 個性的含義    4.1.2 個性的特征    4.1.3 個性的形成與發(fā)展  4.2 氣質與管理    4.2.1 氣質概述    4.2.2 氣質與管理  4.3 性格與管理    4.3.1 性格概述    4.3.2 性格與管理  ……第五章 需要、動機與管理第六章 情緒、態(tài)度、挫折與管理第七章 激勵與管理第八章 群體心理與管理第九章 組織心理與管理第十章 領導心理與管理綜合實訓參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：2.管理心理學的形成工業(yè)心理學雖然把心理學引進了工業(yè)生產，對促進管理心理學的形成起了推動作用，但對這項研究活動只局限在個人心理領域，而沒有注意到工作環(huán)境、人際關系等內容。一直到霍桑試驗，才進一步把心理學、社會學、管理學等結合起來，真正開創(chuàng)了管理心理學的道路，使霍桑試驗提出的“人際關系學”和勒溫的群體動力學、馬斯洛的需要層次論等，共同構成管理心理學的基礎理論。（1）梅奧的“霍桑試驗”及人際關系學說著名的“霍桑試驗”，是于1924年至1932年在美國芝加哥郊外的西方電器公司的霍桑工廠進行的?；羯９S是一個制造電話交換機的工廠。在當時，這個工廠有比較好的福利待遇，如比較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老制度等。但是工人們仍憤憤不平，生產效率不高。為了探究原因，1924年11月，美國國家委員會組織了一個由心理學、管理學等多方面專家參加的研究小組，在該廠開展試驗研究。開始研究的中心課題是生產效率與工作物質條件間的關系，先后進行了照明試驗、福利試驗、訪談試驗、群體試驗等。通過試驗，最后得出的結論是：生產條件的變化固然影響勞動者的生產熱情，但不存在直接的因果關系，也并非是增加生產的第一要素；而改善勞動者的士氣（態(tài)度）及人與人的關系，使人們心情愉快地工作，并對自己的工作感到滿足，才是增加生產、提高工效的決定性因素。1933年，霍桑試驗的主要負責人梅奧出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書，全面地總結了霍桑試驗的結果，系統(tǒng)地提出了人際關系理論。梅奧的人際關系學說，在企業(yè)管理領域有著重要的意義和深遠的影響。它第一次正式地把社會學、心理學引入到企業(yè)管理領域中來，因而有力地沖擊了傳統(tǒng)的管理理論，使管理者認識到他們的下屬都是一些有思想、有情感的活生生的人，組織就是由這些具有不同心理特征的人組成的群體。

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《管理心理學》：21世紀全國高職高專財經管理類規(guī)劃教材。

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