管理心理學(xué)

前言

《管理心理學(xué)》是北京大學(xué)出版社根據(jù)教育部《高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程》和《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的若干意見》以及《關(guān)于開展高職高專教學(xué)改革試點(diǎn)工作的意見》的精神組織編寫的高職高專教材。本教材是高職高專工商管理專業(yè)系列教材之一。它緊緊圍繞高職高專工商管理專業(yè)培養(yǎng)崗位第一線所需要的能夠直接上崗的管理專門人才的目標(biāo)；堅(jiān)持創(chuàng)新、改革的精神，體現(xiàn)新的課程體系、新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法；堅(jiān)持以能力為本位，兼顧知識(shí)教育、技能教育和能力教育，以提高學(xué)生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)的編寫原則。為此，本教材在內(nèi)容和體例的設(shè)計(jì)上，設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、趣味導(dǎo)讀、小思考、補(bǔ)充閱讀材料、案例、管理寓言等欄目，在每章章后設(shè)置中型案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練和心理小測(cè)驗(yàn)，并在全書后設(shè)置綜合實(shí)訓(xùn)欄目，安排了大型案例分析和心理自測(cè)練習(xí)。形式多樣，內(nèi)容活潑，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。本書共有十章內(nèi)容，分五個(gè)部分。第一部分是管理心理學(xué)概述，主要介紹管理心理學(xué)的概念、研究對(duì)象、形成與發(fā)展及基礎(chǔ)理論等內(nèi)容；第二部分是個(gè)體心理，主要包括社會(huì)認(rèn)知、個(gè)性、需要與動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、挫折、激勵(lì)等內(nèi)容；第三部分是群體心理，主要包括群體的規(guī)范、壓力和凝聚力、群體中的人際關(guān)系、群體的沖突與溝通等內(nèi)容；第四部分是組織心理，主要包括組織結(jié)構(gòu)與類型、組織的變革與發(fā)展、組織文化等內(nèi)容；第五部分是領(lǐng)導(dǎo)心理，主要包括領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心理等內(nèi)容。

內(nèi)容概要

《管理心理學(xué)》是高職高專工商管理專業(yè)系列教材之一。它緊緊圍繞高職高專培養(yǎng)崗位第一線人才為目標(biāo)，以能力為本位，以提高學(xué)生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)。本教材在體例設(shè)計(jì)上形式多樣，內(nèi)容活潑：每章設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、趣味導(dǎo)讀、小思考、補(bǔ)充閱讀材料、案例、管理寓言等欄目；章后設(shè)置中型案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練和心理小測(cè)驗(yàn)；在全書后還設(shè)置了綜合實(shí)訓(xùn)，安排了大型案例分析和心理自測(cè)練習(xí)，以便提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。    本書適用于高職高專類工商管理專業(yè)學(xué)生作為教材使用，也可供相關(guān)專業(yè)人員參考閱讀。

書籍目錄

第一章 管理心理學(xué)概述  1.1 管理心理學(xué)的研究對(duì)象    1.1.1 管理心理學(xué)的概念    1.1.2 管理心理學(xué)的研究對(duì)象  1.2 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展    1.2.1 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展    1.2.2 我國管理思想和管理心理學(xué)的發(fā)展  1.3 管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義    1.3.1 管理心理學(xué)的研究任務(wù)    1.3.2 管理心理學(xué)的研究意義  1.4 管理心理學(xué)的研究原則和方法    1.4.1 管理心理學(xué)的研究原則    1.4.2 管理心理學(xué)的研究方法第二章 管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論  2.1 人性觀基礎(chǔ)理論    2.1.1 人性觀基礎(chǔ)理論    2.1.2 人性觀理論在管理中的運(yùn)用  2.2 管理學(xué)基礎(chǔ)理論    2.2.1 管理的含義    2.2.2 管理理論及其發(fā)展  2.3 心理學(xué)基礎(chǔ)理論    2.3.1 心理的實(shí)質(zhì)    2.3.2 心理現(xiàn)象及其內(nèi)容  2.4 行為學(xué)基礎(chǔ)理論    2.4.1 人的本質(zhì)    2.4.2 人的行為    2.4.3 近代行為科學(xué)的發(fā)展第三章 社會(huì)認(rèn)知與管理  3.1 認(rèn)知概述    3.1.1 認(rèn)知的含義    3.1.2 自我認(rèn)知    3.1.3 社會(huì)認(rèn)知  3.2 認(rèn)知規(guī)律與管理    3.2.1 影響社會(huì)認(rèn)知的因素    3.2.2 社會(huì)認(rèn)知規(guī)律與管理  3.3 價(jià)值觀與管理    3.3.1 價(jià)值觀內(nèi)涵    3.3.2 價(jià)值觀的分類    3.3.3 價(jià)值觀的作用    3.3.4 經(jīng)營管理價(jià)值觀  3.4 歸因理論與管理    3.4.1 歸因理論概述    3.4.2 歸因理論與管理第四章 個(gè)性與管理  4.1 個(gè)性概述    4.1.1 個(gè)性的含義    4.1.2 個(gè)性的特征    4.1.3 個(gè)性的形成與發(fā)展  4.2 氣質(zhì)與管理    4.2.1 氣質(zhì)概述    4.2.2 氣質(zhì)與管理  4.3 性格與管理    4.3.1 性格概述    4.3.2 性格與管理  ……第五章 需要、動(dòng)機(jī)與管理第六章 情緒、態(tài)度、挫折與管理第七章 激勵(lì)與管理第八章 群體心理與管理第九章 組織心理與管理第十章 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理綜合實(shí)訓(xùn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：2.管理心理學(xué)的形成工業(yè)心理學(xué)雖然把心理學(xué)引進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)，對(duì)促進(jìn)管理心理學(xué)的形成起了推動(dòng)作用，但對(duì)這項(xiàng)研究活動(dòng)只局限在個(gè)人心理領(lǐng)域，而沒有注意到工作環(huán)境、人際關(guān)系等內(nèi)容。一直到霍桑試驗(yàn)，才進(jìn)一步把心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等結(jié)合起來，真正開創(chuàng)了管理心理學(xué)的道路，使霍桑試驗(yàn)提出的“人際關(guān)系學(xué)”和勒溫的群體動(dòng)力學(xué)、馬斯洛的需要層次論等，共同構(gòu)成管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論。（1）梅奧的“霍桑試驗(yàn)”及人際關(guān)系學(xué)說著名的“霍桑試驗(yàn)”，是于1924年至1932年在美國芝加哥郊外的西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的。霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。在當(dāng)時(shí)，這個(gè)工廠有比較好的福利待遇，如比較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老制度等。但是工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)效率不高。為了探究原因，1924年11月，美國國家委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)、管理學(xué)等多方面專家參加的研究小組，在該廠開展試驗(yàn)研究。開始研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件間的關(guān)系，先后進(jìn)行了照明試驗(yàn)、福利試驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、群體試驗(yàn)等。通過試驗(yàn)，最后得出的結(jié)論是：生產(chǎn)條件的變化固然影響勞動(dòng)者的生產(chǎn)熱情，但不存在直接的因果關(guān)系，也并非是增加生產(chǎn)的第一要素；而改善勞動(dòng)者的士氣（態(tài)度）及人與人的關(guān)系，使人們心情愉快地工作，并對(duì)自己的工作感到滿足，才是增加生產(chǎn)、提高工效的決定性因素。1933年，霍桑試驗(yàn)的主要負(fù)責(zé)人梅奧出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書，全面地總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的結(jié)果，系統(tǒng)地提出了人際關(guān)系理論。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說，在企業(yè)管理領(lǐng)域有著重要的意義和深遠(yuǎn)的影響。它第一次正式地把社會(huì)學(xué)、心理學(xué)引入到企業(yè)管理領(lǐng)域中來，因而有力地沖擊了傳統(tǒng)的管理理論，使管理者認(rèn)識(shí)到他們的下屬都是一些有思想、有情感的活生生的人，組織就是由這些具有不同心理特征的人組成的群體。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》：21世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理類規(guī)劃教材。

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