人力資源管理

前言

　　著名管理學(xué)家湯姆·彼得斯指出：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠獲取優(yōu)秀的人才，并能夠?qū)ΜF(xiàn)有人才進(jìn)行有效激勵(lì)、合理使用和開發(fā)，誰(shuí)就能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。人力資源管理得到了學(xué)術(shù)界以及企業(yè)界空前的重視?！　「叩嚷殬I(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才。人力資源管理作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程之一，不僅具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)務(wù)性，而且能夠很好地體現(xiàn)崗位特征和工作過程。我們?cè)诳偨Y(jié)多年教學(xué)和研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前高職教育改革趨勢(shì)，編寫了《人力資源管理》教材。本書以“選人、育人、用人、留人”和發(fā)展人的潛能為主線，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，將人力資源管理的基本理論與實(shí)際操作相結(jié)合。為使本書成為不同背景學(xué)習(xí)者以及企業(yè)員工的一本好用又易懂的培訓(xùn)教材，我們?cè)诰帉懙倪^程中努力運(yùn)用理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，在內(nèi)容的取舍與安排上力爭(zhēng)做到體系完整而又突出重點(diǎn)，試圖通過本書來系統(tǒng)地介紹人力資源管理的基本理論、方法和技能?！　”緯膭?chuàng)新之處主要有以下幾點(diǎn)?！　?.教材體系的創(chuàng)新。本書按照企業(yè)人力資源管理的工作過程以及人的認(rèn)知邏輯，將人力資源管理內(nèi)容分為四個(gè)模塊，即模塊一：人力資源管理理念導(dǎo)入，模塊二：人力資源的獲取，模塊三：人力資源的培育，模塊四：人力資源的保留，并由淺人深、全面系統(tǒng)、簡(jiǎn)明扼要地闡述了人力資源管理的理論與方法?！　?.學(xué)習(xí)目標(biāo)的創(chuàng)新。本書每個(gè)項(xiàng)目既有知識(shí)目標(biāo)，又有技能目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)是要求學(xué)生從記憶和理解層面掌握人力資源管理的基本理論；技能目標(biāo)是要求學(xué)生從應(yīng)用層面掌握人力資源管理的操作方法和操作流程。知識(shí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠學(xué)生自學(xué)和老師講授；技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要通過實(shí)際應(yīng)用分析、管理問題診斷與分析以及管理實(shí)戰(zhàn)演練等項(xiàng)目將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為管理技能，學(xué)員將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，做到了項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

內(nèi)容概要

本書采取基于工作過程的設(shè)計(jì)理念，通過對(duì)人力資源管理崗位實(shí)際工作的分析，將教材內(nèi)容按照“選人、育人、用人、留人”的邏輯，劃分為四大模塊：模塊一，人力資源理念導(dǎo)入；模塊二，人力資源的獲??；模塊三，人力資源的培育；模塊四，人力資源的保留。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際崗位需要精心設(shè)計(jì)知識(shí)模塊和技能模塊，通過實(shí)際應(yīng)用分析、管理問題診斷、實(shí)戰(zhàn)演練等項(xiàng)目，讓學(xué)員在任務(wù)實(shí)施中將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作技能，同時(shí)通過相關(guān)鏈接，讓學(xué)員了解和探索人力資源管理的前沿問題及發(fā)展趨勢(shì)?！　”緯捎谄湎到y(tǒng)性、職業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性，既適合作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本專科學(xué)生人力資源管理教材，同時(shí)也可作為企業(yè)管理人員培訓(xùn)教材和人力資源管理愛好者閱讀材料。

書籍目錄

模塊一 人力資源理念導(dǎo)入　項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)人力資源管理　　第一講 了解人力資源　　　一、人力資源的基本概念　　　二、人力資源的特點(diǎn)　　　三、人力資源的作用　　　四、人力資本與人力資源　　第二講 人力資源管理　　　一、人力資源管理的概念　　　二、人力資源管理的基大任務(wù)和主要內(nèi)容　　　三、人力資源管理的基本職能　　　四、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別　　　五、人力資源管理的作用　項(xiàng)目二 了解人力資源管理的歷史與發(fā)展　　第一講 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展　　　一、西方人力資源管理的歷史與發(fā)展　　　二、中國(guó)人力資源管理的歷史與發(fā)展　　第二講 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)　　　一、全球化挑戰(zhàn)　　　二、滿足利益相關(guān)者需要的挑戰(zhàn)　　　三、高績(jī)效工資系統(tǒng)的挑戰(zhàn)　　第三講 人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)模塊二 獲取合適的人力資源　項(xiàng)目三 制訂人力資源規(guī)劃　　第一講 人力資源規(guī)劃概述　　　一、人力資源規(guī)劃的概念　　　二、人力資源規(guī)劃的分類　　　三、人力資源規(guī)劃的作用　　第二講 人力資源規(guī)劃的程序　　　一、收集有關(guān)信息資料　　　二、人力資源需求預(yù)測(cè)　　　三、人力資源供給預(yù)測(cè)　　　四、確定人力資源凈需求　　　五、編制人力資源規(guī)劃　　　六、實(shí)施人力資源規(guī)劃　　　七、人力資源規(guī)劃評(píng)估與反饋　　第三講 人力資源需求預(yù)測(cè)　　　一、人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素　　　二、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法　　第四講 人力資源供給預(yù)測(cè)　　　一、外部人力資源供給預(yù)測(cè)　　　二、內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)　　第五講 編制與執(zhí)行人力資源規(guī)劃　　　一、人力資源供求預(yù)測(cè)比較結(jié)果　　　二、制定人力資源平衡策略　項(xiàng)目四 實(shí)施工作分析　　第一講 工作分析概述　　　一、工作分析的含義　　　二、與工作分析相關(guān)的概念　　　三、工作分析的意義　　第二講 工作分析的流程　　　一、準(zhǔn)備階段　　　二、調(diào)查階段　　　三、分析階段　　　四、完成階段　　第三講 工作分析的方法　　　一、定性的工作分析方法　　　二、定量的工作分析方法　　第四講 工作說明書的編寫　　　一、工作描述　　　二、工作規(guī)范　項(xiàng)目五 招聘與錄用合適的員工　　第一講 員工招聘概述　　　一、招聘的含義及其作用　　　二、招聘的原則　　第二講 員工招聘渠道　　　一、外部招聘　　　二、內(nèi)部招聘　　　三、內(nèi)部招聘和外部招聘優(yōu)缺點(diǎn)比較　　第三講 員工招聘程序　　　一、編制人力資源需求計(jì)劃　　　二、制訂招聘計(jì)劃　　　三、人員甄選　　　四、錄用　　　五、招聘評(píng)估　　第四講 招聘評(píng)估　　　一、招聘評(píng)估的作用　　　二、招聘評(píng)估的步驟　　　三、招聘成本效益評(píng)估模塊三 人力資源的培育　項(xiàng)目六 建立員工培訓(xùn)體系　　第一講 員工培訓(xùn)概述　　　一、員工培訓(xùn)的含義　　　二、員工培訓(xùn)的目的　　　三、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)　　第二講 員工培訓(xùn)的組織管理　　　一、培訓(xùn)需求分析　　　二、培訓(xùn)計(jì)劃階段　　　三、培訓(xùn)實(shí)施階段　　　四、培訓(xùn)反饋階段　　第三講 員工培訓(xùn)的形式與方法　　　一、培訓(xùn)的形式　　　二、培訓(xùn)的方法　項(xiàng)目七 構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)　　第一講 職業(yè)生涯概述　　　一、職業(yè)生涯含義　　　二、職業(yè)生涯發(fā)展階段　　　三、職業(yè)生涯管理的含義　　第二講 職業(yè)生涯發(fā)展理論　　　一、職業(yè)選擇理論　　　二、職業(yè)生涯階段理論　　　三、“職業(yè)錨”與“邊界”理論　　第三講 職業(yè)生涯規(guī)劃　　　一、職業(yè)生涯規(guī)劃的含義　　　二、職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系　　　三、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟　項(xiàng)目八 開發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)　　第一講 績(jī)效管理概述　　　一、績(jī)效的含義與特點(diǎn)　　　二、績(jī)效管理的含義與作用　　第二講 績(jī)效考核含義與方法　　　一、績(jī)效考核的含義　　　二、績(jī)效考核的分類與方法　　第三講 績(jī)效管理的實(shí)施過程　　　一、準(zhǔn)備階段　　　二、實(shí)施階段　　　三、反饋階段　　　四、運(yùn)用階段模塊四 人力資源的保留　項(xiàng)目九 設(shè)計(jì)薪酬管理體系　　第一講 薪酬管理概述　　　一、薪酬的概念與形式　　　二、薪酬的功能　　　三、薪酬管理　　　四、現(xiàn)代薪酬管理發(fā)展的趨勢(shì)　　第二講 薪酬設(shè)計(jì)　　　一、薪酬設(shè)計(jì)的原則　　　二、薪酬設(shè)計(jì)的基本流程　　　三、薪酬設(shè)計(jì)的策略選擇　　第三講 常見的薪酬制度　　　一、職務(wù)工資制　　　二、職能工資制　　　　　　三、績(jī)效工資制　　　四、年薪制　　第四講 福利管理　　　一、福利的重要性　　　二、福利的概念　　　三、福利的類型　項(xiàng)目十 實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系管理和社會(huì)保障　　第一講 勞動(dòng)關(guān)系管理　　　一、勞動(dòng)關(guān)系管理的概念　　　二、勞動(dòng)法律關(guān)系的要素　　　三、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑　　第二講 勞動(dòng)合同　　　一、勞動(dòng)合同的含義　　　二、勞動(dòng)合同的形式與影響因素內(nèi)容　　　三、勞動(dòng)合同的制定　　　四、勞動(dòng)合同的法律效力　　　五、勞動(dòng)合同的變更、終止和解除　　第三講 社會(huì)保障　　　一、社會(huì)保障的概念　　　二、社會(huì)保障的主要內(nèi)容　　　三、社會(huì)保障管理體制　　　四、完善我國(guó)社會(huì)保障管理體制的措施參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一講 了解人力資源　　在企業(yè)的各種資源，人力資源無疑是最重要，也是最核心的資源。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人?！甭?lián)想總裁柳傳志也說過：“人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。”可見，人力資源是企業(yè)發(fā)展的源泉和基本保障?！　∫弧⑷肆Y源的基本概念　?。ㄒ唬┤肆Y源的概念　　資源是“資財(cái)?shù)膩碓础保ā掇o?！罚?。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，資源是為了創(chuàng)造財(cái)富而投入到生產(chǎn)活動(dòng)中的一切要素。按照這種界定，人們可以將資源分成兩大類：其一，是物質(zhì)資源，如自然資源、資本資源和信息資源等；其二，是人力資源。我們通常講的資源，包括人、財(cái)、物?！　∪肆Y源指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的總稱?！　∷ìF(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源兩部分?，F(xiàn)實(shí)的人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)或組織在一定時(shí)間內(nèi)擁有的實(shí)際從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部人口，包括正在從事勞動(dòng)和投入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的人口以及由于非個(gè)人原因暫時(shí)未能從事勞動(dòng)的人口。潛在的人力資源則是指處于儲(chǔ)備狀態(tài)，正在培養(yǎng)成長(zhǎng)，逐步具有勞動(dòng)能力的；或雖具有勞動(dòng)能力，但由于各種原因不能或者不愿從事社會(huì)勞動(dòng)的，并在一定條件下可以動(dòng)員投入社會(huì)活動(dòng)的人口的總和?！　。ǘ┤肆Y源的構(gòu)成要素　　人力資源由數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)基本方面構(gòu)成?！　?.人力資源數(shù)量　　人力資源數(shù)量是標(biāo)志人力資源總量的基礎(chǔ)性指標(biāo)，是人力資源量的特征。它是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有勞動(dòng)能力的人口的數(shù)量，包括實(shí)際就業(yè)人口、勞動(dòng)年齡內(nèi)的就業(yè)人口、家務(wù)勞動(dòng)人口以及正在謀求職業(yè)的人口等。人口數(shù)量又分為絕對(duì)數(shù)量和相對(duì)數(shù)量?jī)煞N。人力資源的絕對(duì)量的構(gòu)成，從宏觀上看，指的是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)，它是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)勞動(dòng)適齡人口減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口，反映了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人力資源絕對(duì)量的水平?！　　?/pre>








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