組織行為學(xué)

前言

　　我們對《組織行為學(xué)》的修訂整合了最新的理論研究成果，試圖展示影響現(xiàn)代組織行為的全面因素。更重要的是，為了讓學(xué)生更好地理解和學(xué)習(xí)，我們致力于將這方面的知識用更為可讀的、應(yīng)用的、實際的方式表達(dá)出來?！　∥覀兊哪繕?biāo)是提供給學(xué)生最可讀的、最簡潔的組織行為學(xué)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們只描述了在學(xué)術(shù)界受到最大研究支持和認(rèn)可的理論和概念?！　”緯牡?章討論了現(xiàn)代組織問題和挑戰(zhàn)，同時也提供了理解和管理組織行為的方法，這為后面的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在第一部分“組織中的個體”里，我們強調(diào)了人們?yōu)榻M織作貢獻(xiàn)的許多方法以及個性、情商、創(chuàng)造力和動機等因素是如何幫助組織和它們的成員將各自努力和行為引導(dǎo)成共同為組織目標(biāo)的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)包括員工在內(nèi)的所有組織利益相關(guān)者的福利最大化。第2、3、4章全面介紹了個性、情商、情緒和情感、價值觀和道德觀以及對于多樣性的主動管理；同時，我們將這些因素與重要的行為和組織效益的決定因素聯(lián)系起來。第5章介紹了組織成員學(xué)習(xí)的方法，重點強調(diào)了通過創(chuàng)新不斷學(xué)習(xí)?！　∥覀儗⒐ぷ鲃訖C分為兩章討論。在第6章，我們對工作動機進(jìn)行了綜合描述，并提供了最新的動機理論和研究成果。第7章重點討論了如何通過工作設(shè)計、組織目標(biāo)、目標(biāo)設(shè)定等方式創(chuàng)造激勵的工作環(huán)境。第8章陳述了雇傭關(guān)系變化的本質(zhì)以及外包、工資差別、無邊界職業(yè)生涯和價值觀等因素的含義。最后，在第9章，我們將重點放在人們面對真正的壓力時，他們?nèi)绾伪挥行Ч芾?，如何找到工作和生活的平衡點?？傮w來說，第一部分展示了現(xiàn)代理論和研究成果以及組織和組織成員正面臨的挑戰(zhàn)和機遇。

內(nèi)容概要

　　《組織行為學(xué)（第5版）》的第1章討論了現(xiàn)代組織問題和挑戰(zhàn)，同時也提供了理解和管理組織行為的方法，這為后面的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在第一部分“組織中的個體”里，我們強調(diào)了人們?yōu)榻M織作貢獻(xiàn)的許多方法以及個性、情商、創(chuàng)造力和動機等因素是如何幫助組織和它們的成員將各自努力和行為引導(dǎo)成共同為組織目標(biāo)的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)包括員工在內(nèi)的所有組織利益相關(guān)者的福利最大化。第2、3、4章全面介紹了個性、情商、情緒和情感、價值觀和道德觀以及對于多樣性的主動管理；同時，我們將這些因素與重要的行為和組織效益的決定因素聯(lián)系起來。第5章介紹了組織成員學(xué)習(xí)的方法，重點強調(diào)了通過創(chuàng)新不斷學(xué)習(xí)。

作者簡介

　　珍妮弗·M.喬治，精通于組織行為學(xué)研究，擅長于研究工作環(huán)境下的情緒和情感、它們的決定因素以及對于不同個體和團(tuán)隊仁作成果的影響：她在多個頂級期刊發(fā)表過許多文章，如《管理學(xué)會學(xué)報》、《管理學(xué)會評論》、《應(yīng)用心理學(xué)雜志》、《組織行為和人類決策過程》、《人性勺社會心理學(xué)雜志》以及《心理學(xué)公告》?！　〖永姿?middot;R.瓊斯，是美國得州農(nóng)工大學(xué)羅利·梅斯商學(xué)院管理學(xué)教授，他在教學(xué)的同時還積極參與到對組織行為學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域的研究中。　　瓊斯教授精通于組織行為學(xué)和組織理論研究，對于研究社會化、文化和運用交易成本分析解釋組織內(nèi)和組織間行為的不同形式具有獨到見解。他在該領(lǐng)域的頂級期刊上發(fā)表了許多文章，是《管理學(xué)會評論》最多產(chǎn)的作家之，其中一篇文章獲得了《管理學(xué)會評淪》最佳淪文獎。他還是《管理學(xué)會評論》、《管理期刊》和《管理調(diào)查》的編輯審查委員會成員之一。

書籍目錄

第1章 組織行為學(xué)導(dǎo)論1.1 概述1.2 什么是組織行為學(xué)1.3 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)1.4 挑戰(zhàn)1：變化的社會文化環(huán)境1.5 挑戰(zhàn)2：發(fā)展中的全球環(huán)境1.6 挑戰(zhàn)3：不斷發(fā)展的信息技術(shù)1.7 挑戰(zhàn)4：工作轉(zhuǎn)換與雇傭關(guān)系小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為附錄1組織行為學(xué)簡史第1部分 組織中的個體第2章 個體差異：人格與能力2.1 概述2.2 人格的本質(zhì)2.3 大五人格模型2.4 與組織相關(guān)的其他人格特質(zhì)2.5 能力的本質(zhì)2.6 組織中的能力管理小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第3章 價值觀、態(tài)度、情緒和情感3.1 概述3.2 價值觀、態(tài)度、情緒和情感3.3 工作滿意度3.4 工作滿意感的理論3.5 工作滿意度的可能后果3.6 組織承諾小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第4章 知覺、歸因和多樣性管理4.1 概述4.2 知覺的本質(zhì)4.3 知覺者的特征4.4 知覺對象和知覺情境特征4.5 個體知覺的偏差和問題4.6 歸因理論4.7 有效管理多樣性的員工小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第5章 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新5.1 概述5.2 學(xué)習(xí)的本質(zhì)5.3 從結(jié)果中學(xué)習(xí)5.4 向他人學(xué)習(xí)5.5 自我學(xué)習(xí)5.6 在實踐中學(xué)習(xí)5.7 在創(chuàng)新中持續(xù)學(xué)習(xí)5.8 學(xué)習(xí)型組織小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第6章 工作動機的本質(zhì)6.1 概述6.2 什么是工作動機6.3 需要理論6.4 期望理論6.5 公平理論6.6 組織公平理論小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第7章 創(chuàng)造激勵的工作環(huán)境7.1 概述7.2 工作設(shè)計：早期的方法7.3 工作設(shè)計：工作特征模型7.4 工作設(shè)計：社會信息加工模型7.5 工作設(shè)計模型小結(jié)7.6 組織目標(biāo)7.7 目標(biāo)設(shè)置7.8 作為激勵工具的目標(biāo)設(shè)置和工作設(shè)計小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第8章 工資、職業(yè)和變化中的雇傭關(guān)系8.1 概述8.2 心理契約8.3 績效評估8.4 工資和雇傭關(guān)系8.5 職業(yè)小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第9章 壓力管理與工作－生活的平衡9.1 概述9.2 壓力的本質(zhì)9.3 壓力的來源9.4 處理壓力小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第2部分 群體和團(tuán)隊流程第10章 工作群體與團(tuán)隊的性質(zhì)10.1 概述10.2 什么是工作群體10.3 工作群體的特性10.4 如何控制工作群體的成員：角色和規(guī)則10.5 如何約束群體的成員：群體規(guī)范10.6 社會化：工作群體成員如何學(xué)習(xí)角色、規(guī)則和規(guī)范小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第11章 有效的工作群體和團(tuán)隊11.1 概述11.2 過程損失、過程收益和團(tuán)隊效能11.3 社會懈怠：團(tuán)隊激勵和績效中存在的問題11.4 任務(wù)特點如何影響團(tuán)隊績效11.5 團(tuán)隊凝聚力和績效11.6 重要的組織團(tuán)隊小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第12章 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力12.1 概述12.2 領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)論12.3 早期領(lǐng)導(dǎo)力研究方法12.4 Fiedler的領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)變理論12.5 當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)力觀點12.6 組織中的領(lǐng)導(dǎo)力始終重要嗎?12.7 領(lǐng)導(dǎo)力研究的新課題12.8 領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第13章 權(quán)力、政治、沖突和談判13.1 概述13.2 權(quán)力和政治的本質(zhì)13.3 個人權(quán)力的來源13.4 功能權(quán)和部門權(quán)的來源13.5 組織政治：權(quán)力的使用13.6 何謂組織沖突13.7 Pondy的組織沖突模型13.8 談判：解決沖突小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第14章 組織中的有效溝通14.1 概述14.2 什么是溝通14.3 溝通的過程14.4 有效溝通的障礙14.5 選擇合適的溝通方式14.6 有說服力的溝通小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第15章 決策與組織學(xué)習(xí)15.1 概述15.2 決策類型15.3 決策程序15.4 決策錯誤的來源15.5 群體決策15.6 群體決策技巧15.7 組織學(xué)習(xí)小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第3部分 組織流程第16章 組織設(shè)計與結(jié)構(gòu)16.1 概述16.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計16.3 將工作進(jìn)行職能和部門上的劃分16.4 職能和部門的協(xié)調(diào)16.5 受信息技術(shù)支持的組織設(shè)計和結(jié)構(gòu)的新形式小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第17章 組織文化和道德行為17.1 概述17.2 組織文化是什么17.3 組織的文化如何傳遞給組織成員17.4 塑造組織文化的因素17.5 來自國家文化的價值觀17.6 創(chuàng)造一種符合道德規(guī)范的文化小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為第18章 組織變革與發(fā)展18.1 概述18.2 組織變革的動力與阻力18.3 組織層面上變革的阻力18.4 組織中的漸進(jìn)式和激進(jìn)式變革18.5 實現(xiàn)組織變革：行動研究18.6 組織發(fā)展小結(jié)練習(xí)：理解和管理組織行為附錄組織行為學(xué)的研究方法

章節(jié)摘錄

　　在研究組織行為學(xué)之初，我們可以說它是對組織中的行為和組織自身行為的研究，但是這種定義并沒有揭示該研究所包含或要分析的內(nèi)容。為了能夠給出一個更為實用和更有意義的定義，首先讓我們看看什么是組織。組織（organization）是一起工作并協(xié)調(diào)其行為以達(dá)成一組廣泛目標(biāo)的一群人。這些目標(biāo)是個體想要通過加入組織而達(dá)成的（如賺大錢、促進(jìn)一項有價值的事業(yè)等），也是組織想要達(dá)成的（如提供顧客想要的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)、幫助候選人競選等）。一個有效的組織是能夠達(dá)到其目標(biāo)的組織?！　〗M織存在的目的就是提供人們需要的產(chǎn)品及服務(wù)，而這些產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量是組織中員工的行為和績效的結(jié)果，這些員工包括管理層，也包括銷售或研發(fā)部門的高技能人員，還有實際生產(chǎn)或提供產(chǎn)品及服務(wù)的員工。今天，很多人都是通過在一定的組織或公司中工作或為其工作而生存的。類似公司所有者和管理者這樣的人，或者那些希望將來能夠成為所有者和管理者的員工，可以從研究組織行為學(xué)中獲益。實際上，那些志愿在非營利組織和慈善組織里幫忙的人同樣需要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的原則。今天的大多數(shù)員工，如同志愿者參加培訓(xùn)課程來幫助有病、貧困和無家可歸的人一樣，也愿意參加一些課程來幫助他們理解人們在公司或組織中工作與分工協(xié)作時可能引發(fā)的問題和挑戰(zhàn)?！　?hellip;…

編輯推薦

　　對于學(xué)生，我們提供了一種可以自我評價的組織行為學(xué)，這是因為：（1）它是全面的、綜合的，把重要的理論和研究結(jié)果變得更加容易和有趣，讓學(xué)生學(xué)習(xí)起來更輕松；（2）它是最新的、最前沿的，同時包含了更多顯著的現(xiàn)實問題，如道德、差異化、全球化和信息技術(shù)；（3）富含清晰的管理意義；（4）與實際緊密相聯(lián)?！督M織行為學(xué)(第5版)》每章后面的“體驗式練習(xí)”幫助學(xué)生將組織行為看做一門流動的，多角度的學(xué)科，從而使學(xué)生提高并鍛煉了技能。

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