社區(qū)管理實務(wù)

前言

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)、政治體制改革的不斷深入，社區(qū)在社會管理中的地位不斷提升。正如胡錦濤總書記指出的：“從建設(shè)和諧社區(qū)入手，使社區(qū)在提高居民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務(wù)作用，在密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮橋梁作用，在維護(hù)社會穩(wěn)定、為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進(jìn)作用?！庇纱丝梢?，廣大群眾生活需求的滿足和生活質(zhì)量的改善與社區(qū)密切相關(guān)，社區(qū)已成為社會管理的重心所在，是精神文明建設(shè)的重要載體和構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。社區(qū)工作的重要地位要求社區(qū)管理的水平也要不斷提高，社區(qū)管理者只有系統(tǒng)掌握有關(guān)社區(qū)管理的知識并掌握相應(yīng)的社區(qū)工作方法、技巧，才能在社區(qū)工作中發(fā)揮更大的作用?！　　渡鐓^(qū)管理實務(wù)》教材的編寫，即依據(jù)了社區(qū)管理崗位的職業(yè)要求，遵循了“教材內(nèi)容選取的職業(yè)性、實務(wù)操作能力培養(yǎng)的主體性、對‘教、學(xué)、做’一體化教學(xué)模式的適用性、對社區(qū)管理實際工作的指導(dǎo)性、規(guī)范性”的原則，著力突出以下特色。　　1.教材內(nèi)容與實際工作項目／任務(wù)相一致。該教材以社區(qū)管理中的典型工作項目及工作任務(wù)為切入點，選擇了社區(qū)人口管理、組織管理、服務(wù)管理、文化管理、治安管理、環(huán)境管理項目，構(gòu)建了教材內(nèi)容體系；教材內(nèi)容編排與工作過程契合。教材每個學(xué)習(xí)模塊設(shè)置是“以工作項目為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體”，每個項目代表了社區(qū)工作中的一個工作項目，項目中的任務(wù)，體現(xiàn)了完成每個工作項目的具體內(nèi)容和步驟（過程）。　　2.教材內(nèi)容突出了實際工作方法／技巧的訓(xùn)練及能力培養(yǎng)。知識內(nèi)容、實務(wù)內(nèi)容都是按照完成工作項目的要求以及工作內(nèi)容、工作過程進(jìn)行設(shè)計。每個項目的學(xué)習(xí)重點是工作方法／工作技巧的了解與訓(xùn)練，實務(wù)訓(xùn)練注重了工作方法／技巧的掌握及能力培養(yǎng)。目的在于通過本課程學(xué)習(xí)不僅幫助學(xué)生了解社區(qū)管理相關(guān)知識，更要培養(yǎng)其對社區(qū)工作的適應(yīng)性以及自主性、創(chuàng)造性的工作能力。

內(nèi)容概要

本書主要選取了社區(qū)管理工作中的社區(qū)人口管理、社區(qū)組織管理、社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)文化管理、社區(qū)治安管理、社區(qū)環(huán)境管理等典型性、概括性、主體性、普適性的工作項目以及工作任務(wù)，構(gòu)建了教材內(nèi)容體系；  教材內(nèi)容編排注重了與實際工作操作規(guī)律的銜接和融通，教材每個學(xué)習(xí)模塊是“以工作項目為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體”，分別設(shè)置了基礎(chǔ)知識、實務(wù)指導(dǎo)／操作、任務(wù)訓(xùn)練、鞏固提高。每個項目代表了社區(qū)工作中的一個工作項目；項目中的任務(wù)代表了完成每個工作項目的具體內(nèi)容和步驟（過程）；基礎(chǔ)知識對應(yīng)每項工作任務(wù)必需的理論知識；實務(wù)指導(dǎo)／操作是完成每項工作任務(wù)的流程及方法／技巧；任務(wù)洲練是在相關(guān)知識指導(dǎo)下，對實務(wù)的操作練習(xí)；鞏固提高則是對已學(xué)過的相關(guān)知識和丁作方法／技巧的復(fù)習(xí)和提高。

書籍目錄

項目一 社區(qū)分析  任務(wù)1 社區(qū)信息采集    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高  任務(wù)2 社區(qū)概況信息處理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高  任務(wù)3 社區(qū)信息分析    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高  任務(wù)4 社區(qū)分析報告撰寫    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高項目二 社區(qū)人口管理  任務(wù)1 社區(qū)常住居民管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高  任務(wù)2 社區(qū)流動人口管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)實訓(xùn)    四、鞏固提高  任務(wù)3 社區(qū)計劃生育管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)指導(dǎo)    三、任務(wù)操作    四、鞏固提高項目三 社區(qū)組織建設(shè)與管理  任務(wù)1 社區(qū)黨組織建設(shè)與黨員管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)操作    三、鞏固提高  任務(wù)2 社區(qū)政府組織建設(shè)與管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)操作    三、鞏固提高  任務(wù)3 社區(qū)居民自治組織建設(shè)與管理    一、基礎(chǔ)知識    二、實務(wù)操作    三、鞏固提高  ……項目四 社區(qū)服務(wù)管理項目五 社區(qū)文化管理項目六 社區(qū)公共安全管理項目七 社區(qū)環(huán)境管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　3.買訓(xùn)課業(yè)　?。?）社區(qū)常住人口（居民）基本情況總結(jié)　　在全面調(diào)查社會常住人口的基本情況以后，要及時總結(jié)形成報告。首先要對社區(qū)常住人口的姓名、性別、年齡、家庭住址、職業(yè)、文化水平、民族、等基本信息做歸納總結(jié)。其次，要對社區(qū)居民特殊信息也要收集備案，如有無特殊家庭（單親、空巢等）、有無問題社區(qū)居民（有不良嗜好、刑滿釋放等）等?！　。?）設(shè)計社區(qū)居民管理項目　　根據(jù)現(xiàn)實需要進(jìn)行管理項目的設(shè)計，設(shè)計的內(nèi)容要涵蓋項目名稱、項目目標(biāo)、實施方案和細(xì)則等內(nèi)容。設(shè)計社區(qū)居民管理項目應(yīng)把握兩個個重要原則就是現(xiàn)實需要原則和可操作性原則?！　。?）管理項目實施方案　　管理項目實施方案的內(nèi)容應(yīng)包括項目實施的主體和人員機(jī)構(gòu)，項目實施的時間、項目實施的任務(wù)目標(biāo)，內(nèi)容，進(jìn)度和對一些難點問題、突發(fā)問題的預(yù)案?！　。?）社區(qū)居民管理活動方案　　活動方案的主體結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括：活動主題、活動時間、活動地點、活動方式、活動參與者、活動開展進(jìn)度、活動的組織安排與經(jīng)費等。　?。?）社區(qū)居民管理評估　　關(guān)于社區(qū)居民管理評估包括的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下幾點：一是評估主題和內(nèi)容，即對什么進(jìn)行評估；二是評估標(biāo)準(zhǔn)，以什么標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行評估；三是評估的主體，由誰來評估；四是評估的方式，用什么樣的方法進(jìn)行評估；五是評估的結(jié)果，即經(jīng)過評估得出什么樣的結(jié)論。另外，諸如評估的時間、地點和經(jīng)過可以同時寫入評估報告。

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