質(zhì)量管理與工程

內(nèi)容概要

本書全面闡述了以質(zhì)量為核心的管理原理、技術(shù)和方法，突出了質(zhì)量管理科學與工程的知識架構(gòu)。同時從管理科學角度出發(fā)，論述了質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展及其曰益完善的理論基礎(chǔ)和管理體系；還從工程角度出發(fā)，論述了經(jīng)典和先進質(zhì)量工程技術(shù)和方法。從先進性和實用性出發(fā)，本書特別關(guān)注了目前以及將來相當長時期國際流行的高級質(zhì)量管理模式和先進質(zhì)量工程方法，如APQP，PFMEA，MSA，SPC，PPAP，QFD等。本書的突出立意是使學生或其他讀者在樹立完整的質(zhì)量管理與工程知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，掌握流行的質(zhì)量管理與工程技術(shù)和方法，能夠?qū)W以致用。    本書可作為管理學類與工學類相關(guān)學科專業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量工程或質(zhì)量管理與工程課程本科生教材，也可作為相關(guān)研究方向的研究生參考教材，還可作為企業(yè)高級質(zhì)量專業(yè)人才自學用書和培訓教材。

書籍目錄

第1章  質(zhì)量管理與工程的理論基礎(chǔ)與發(fā)展概況  1．1  八項原則    1．1．1  原則1：以顧客為關(guān)注的焦點    1．1．2  原則2：領(lǐng)導作用    1．1．3  原則3：全員參與    1．1．4  原則4：過程方法    1．1．5  原則5：管理的系統(tǒng)方法    1．1．6  原則6：持續(xù)改進    1．1．7  基于事實的決策方法    1．1．8  原則8：與供方互利的關(guān)系．    1．1．9  八項原則的實質(zhì)  1．2  十二條原理    1．2．1  原理1：QMS的理論說明    1．2．2  原理2：QMS要求與產(chǎn)品要求    1．2．3  原理3：QMS方法    1．2．4  原理4：過程方法    1．2．5  原理5：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標    1．2．6  原理6：最高管理者在QMS中的作用    1．2．7  原理7：QMs中文件的價值和文件類型    1．2．8  原理8：QMS評價    1．2．9  原理9：持續(xù)改進    1．2．10  原理10：統(tǒng)計技術(shù)的作用    1．2．11  原理11：QMS與其他管理體系的關(guān)注點    1．2．12  原理12：QMS與組織優(yōu)秀模式之間的關(guān)系  1．3八十條基本術(shù)語    1．3．1  術(shù)語邏輯關(guān)系    1．3．2  術(shù)語及其邏輯圖  1．4  質(zhì)量工程發(fā)展概況    1．4．1  質(zhì)量工程定義    1．4．2  硬件產(chǎn)品質(zhì)量工程    1．4．3  軟件產(chǎn)品質(zhì)量工程    1．4．4  流程性材料質(zhì)量工程    1．4．5  服務產(chǎn)品質(zhì)量工程    1．4．6  質(zhì)量工程范圍    1．4．7  質(zhì)量工程內(nèi)容說明    1．4．8  質(zhì)量管理與工程的發(fā)展    習題1第2章  質(zhì)量管理與工程的一般工具第3章  質(zhì)量管理體系模式化方法第4章  產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計劃第5章  質(zhì)量功能展開(0FD)方法第6章  潛在失效模式及后果分析(PFMEA)第7章  產(chǎn)品質(zhì)量檢驗與測量系統(tǒng)分析(MSA)第8章  統(tǒng)計過程控制(SPC)第9章  其他質(zhì)量工程方法簡介附錄參考文獻

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