商務(wù)管理概論

出版時(shí)間:2009-9  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:李治,高(Goh,William) 編著  頁(yè)數(shù):350  

前言

  全球化浪潮使世界經(jīng)濟(jì)演變成為一個(gè)統(tǒng)一的整體,各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依存、相互影響日益加深,國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與交往日益密切。已經(jīng)成為世界貿(mào)易組織正式成員的中國(guó)以全新的姿態(tài)更加廣泛、全面地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)發(fā)展的必由之路必然是走向世界,從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng),在世界范圍內(nèi)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)同國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的有效對(duì)接。處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó),比以往更加需要既通曉商務(wù)英語(yǔ),又熟悉國(guó)際商務(wù)管理理念以及國(guó)內(nèi)管理實(shí)踐的國(guó)際化人才?!渡虅?wù)管理概論》是在多年教學(xué)實(shí)踐與研究的基礎(chǔ)上,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理念,積極實(shí)施管理與英語(yǔ)的一體化策略,由長(zhǎng)期從事商務(wù)管理和英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐的中國(guó)和新加坡教授共同編著的實(shí)用型教材,是英、漢雙語(yǔ)融合表達(dá)的有益探索?! ”緯趶?qiáng)調(diào)基本理論的基礎(chǔ)上,突出商務(wù)管理活動(dòng)的實(shí)踐性與應(yīng)用性,力求使讀者在掌握基本理念的前提下,提高商務(wù)管理的運(yùn)用能力。全書共分14章,涵蓋商務(wù)管理中的商業(yè)組織、組織形式、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)與庫(kù)存管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)行政管理、信息管理、安全管理、激勵(lì)理論、變革管理、創(chuàng)辦企業(yè)等方面的基礎(chǔ)理論和基本技能,具有系統(tǒng)性,整體性,實(shí)踐性,新穎性等特點(diǎn)。有助于各類讀者系統(tǒng)理解商務(wù)管理的不同側(cè)面,提高與國(guó)外管理人士進(jìn)行交流與溝通的商務(wù)管理專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)能力?! ”緯诿恳徽碌拈_(kāi)篇均使用英語(yǔ)進(jìn)行整體介紹,然后用漢語(yǔ)進(jìn)行講解和內(nèi)容擴(kuò)充,目的是讓讀者真正理解和掌握本書的內(nèi)容。通過(guò)基本概念、理論架構(gòu)、實(shí)踐應(yīng)用、相關(guān)案例和復(fù)習(xí)思考題,幫助讀者提高商務(wù)管理的綜合能力?! ”緯衫钪危ㄩ_(kāi)封大學(xué))和williamGoh(新加坡)編著。在本書的編著過(guò)程中,許多同志積極參與并提供了翔實(shí)的素材,如楊蕓參加了1—5章、薄麗娜參加了6—10章,袁長(zhǎng)征參加了11一14章的編寫工作;還有一些專家和學(xué)者提供了許多具有參考價(jià)值的建議,本書也是“河南省高等學(xué)校青年骨干教師資助計(jì)劃”項(xiàng)目的階段性成果。在此,編著者對(duì)他們的支持表示衷心的感謝!  特別感謝北京大學(xué)出版社的黃慶生主任以及本書的責(zé)任編輯成淼,感謝他們?yōu)楸緯馁|(zhì)量和出版所作的辛勤工作。

內(nèi)容概要

本書由我國(guó)和新加坡管理學(xué)專家共同編著,采用中英文雙語(yǔ)表達(dá),旨在為商務(wù)英語(yǔ)類、管理類、財(cái)經(jīng)類等教學(xué)的各個(gè)專業(yè)提供一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)管理方面的英語(yǔ)表達(dá)方式。本書分別介紹了商業(yè)組織、商業(yè)組織與管理、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)與庫(kù)存管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、行政管理、信息管理、安全管理、激勵(lì)理論、變革管理和創(chuàng)辦企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容和知識(shí)。本書適合作為各類管理、貿(mào)易、金融、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)的雙語(yǔ)教程;各類成人繼續(xù)教育相關(guān)課程的教學(xué)或?qū)W習(xí)參考用書和公司、企事業(yè)單位進(jìn)行管理、英語(yǔ)方面在職培訓(xùn)的培訓(xùn)教材或自學(xué)用書。

書籍目錄

Chapter 1 INTRODUCTION TO BUSINESS ORGANIZATION  1.1 DEFINITION  1.2 SOLE PROPRIETORSHIP  1.3 pARTNERSHIP  1.4 CORPORATION  1.5 CO-OPERATIVES第1章 商業(yè)組織概述  1.1 基本概念    1.1.1 含義    1.1.2 商業(yè)組織形式  1.2 單一業(yè)主    1.2.1 概念    1.2.2 單一業(yè)主制的優(yōu)點(diǎn)    1.2.3 單一業(yè)主制的缺點(diǎn)  1.3 合營(yíng)    1.3.1 概念    1.3.2 合營(yíng)制商業(yè)組織的優(yōu)點(diǎn)    1.3.3 合營(yíng)制商業(yè)組織的缺點(diǎn)  1.4 公司    1.4.1 概念    1.4.2 有限責(zé)任公司    1.4.3 股份有限公司    1.4.4 兩者區(qū)別  1.5 合作    1.5.1 概念及特征    1.5.2 合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的類型CHAPTER 2 BUSINESS ORGANIZATIONS AND MANAGEMENT  2.1 THE COMPONENTS  2.2 FORMAL AND INFORMAL ORGANIZATIONS  2.3 AUTHORITY REPONSIBILITYAND DELEGATION  2.4 CENTRALIZED AND DECENTRALIZED DECISION-MAKING  2.5 THE CONCEPT OF MANAGEMENT第2章 商業(yè)組織與管理  2.1 商業(yè)組織的組成要素  2.2 正式與非正式組織    2.2.1 正式組織    2.2.2 非正式組織    2.2.3 相互作用  2.3 權(quán)威、責(zé)任與授權(quán)    2.3.1 權(quán)威    2.3.2 責(zé)任    2.3.3 授權(quán)  2.4 集中決策與分散決策    2.4.1 含義    2.4.2 組織中的集中決策    2.4.3 分散決策  2.5 管理    2.5.1 概念    2.5.2 管理的職能    2.5.3 管理的基本原理CHAPTER 3 ORGANIZATION STRUCTURE  3.1  DIVISION BY FUNCTION  3.2  DIVISION BY PRODUCT  3.3  DIVISION BY LOCATION  3.4  DIVISION BY CUSTOMER  3.5  TYPES OF ORGANIZATION CHARTS  3.6  WORKING RELATIONSHIPS第3章 組織結(jié)構(gòu)  3.1 按照功能劃分部門  3.2 按照產(chǎn)品劃分部門  3.3 按照地點(diǎn)劃分部門    3.4 按照顧客劃分部門  3.5 組織結(jié)構(gòu)圖的種類    3.5.1 管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)……CHAPTER 4 THE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT第4章 人力資源管理CHAPTER 5 PRODUCTION MANAGEMENT第5章 生產(chǎn)管理CHAPTER 6 PURCHANSING AND STOCK CONTROL MANAGEMENT第6章 采購(gòu)與庫(kù)存管理CHAPTER 7 MARKETING第7章 市場(chǎng)營(yíng)銷CHAPTER 8 THE FINANCE MANAGEMENT第8章 財(cái)務(wù)管理CHAPTER 9 THE ADMINISTRATION MANAGEMENT第9章 企業(yè)行政管理CHAPTER 10 INFORMATION MANAGEMENT第10章 信息管理CHAPTER 11 SECURITY MANAGEMENT第11章 安全管理CHAPTER 12 HEORISTTS OF MOTIVATION第12章 激勵(lì)理論CHAPTER 13 THE CHANGE MANAMGEMENT第13章 變革管理CHAPTER 14 THE BASICS OF STARTING A BUSINESS第14章 創(chuàng)辦企業(yè)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  第1章 商業(yè)組織概述  在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的21世紀(jì),商業(yè)組織作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的承載者,處于一種不可取代的顯著地位,因此,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注對(duì)商業(yè)組織的研究。  1.1 基本概念  1.1.1 含義  商業(yè)(commerce/trade/business),是以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是一種有組織的提供顧客所需的物品與服務(wù)的一種行為。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過(guò)以成本以上的價(jià)格賣出商品或服務(wù)來(lái)贏利,如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是盈利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運(yùn)營(yíng)商業(yè)所需的基本資金,一般稱這種商業(yè)行為為非贏利性的,如各種基金會(huì),紅十字會(huì)等。一般認(rèn)為,商業(yè)源于原始社會(huì)以物易物的交換行為,它的本質(zhì)是交換,而且是基于人們對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)的等價(jià)交換?! 〗M織是由一些功能相似或相關(guān)的群體組成的,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的集合體。本書中的商業(yè)組織,是指通過(guò)生產(chǎn)、流通商品或提供服務(wù),以此來(lái)獲取利潤(rùn)為主要目標(biāo)的組織形式;在一個(gè)組織中,相對(duì)靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)的為完成組織目標(biāo)的一系列活動(dòng)是緊密結(jié)合的。因此,商業(yè)組織就是以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,為顧客提供物品與服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織形式?! ?.1.2 商業(yè)組織形式  商業(yè)組織形式,是指商業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與相應(yīng)的管理方式在構(gòu)成內(nèi)容、組合方式、運(yùn)行特征方面的總和?! 姆山嵌葋?lái)看,我國(guó)有四種基本的商業(yè)組織形式:獨(dú)資企業(yè);合伙企業(yè);股份有限公司:有限責(zé)任公司。

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