出版時間:2009-9 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:高中玖,趙欣然 主編 頁數(shù):331
前言
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。市場營銷理論最早產(chǎn)生于美國,伴隨著中國改革開放進程的加快和中國市場同國際市場的進一步接軌,市場營銷學(xué)在中國的全面推廣變得尤為迫切。學(xué)習(xí)市場營銷理論、研究市場營銷規(guī)律、掌握市場營銷技巧已成為當(dāng)代中國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界及教育界相關(guān)人士面臨的重要任務(wù)和共同職責(zé)?! ”緯鴱母呗毟邔嵱眯汀⒓寄苄腿瞬诺呐囵B(yǎng)目標(biāo)出發(fā),以市場營銷的實務(wù)程序及影響要素為線索,以市場營銷活動的基本原則、方法、策略和技巧為軸心,設(shè)計了整個內(nèi)容體系。通過總結(jié)多年市場營銷教學(xué)的經(jīng)驗,結(jié)合眾多營銷人員的實踐體會,借鑒當(dāng)今最實用的營銷原理并引用商戰(zhàn)中近百個典型案例,來說明在市場經(jīng)濟日益發(fā)達(dá)的今天,在激烈的競爭環(huán)境之中,影響企業(yè)營銷活動成敗的奧秘所在。在理論內(nèi)容的撰寫上,堅持以“適度”、“夠用”為原則,針對高職高專學(xué)生的實際,將一些晦澀難懂、實際操作意義不大的知識剔除、整理、優(yōu)化;根據(jù)市場營銷實踐性強的學(xué)科特點,注重突出學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在每一章節(jié)前面,均設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入;每一章節(jié)后面,均設(shè)有思考與練習(xí)、實踐與技能模塊,既包括一些理論思考題,也包括一些案例分析題、技能訓(xùn)練題,力爭通過教學(xué),使學(xué)生不但掌握市場營銷的基本理論,還培養(yǎng)并提高其分析市場、尋找市場、適應(yīng)市場、開拓市場的能力。本書全面闡釋了市場營銷運作的基本原理和實施技巧,務(wù)實求新,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),既可作為高等專科學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和成人高校經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生的通用教材,也可用作企業(yè)市場營銷管理者培訓(xùn)用書或企業(yè)營銷人員的業(yè)務(wù)參考書。
內(nèi)容概要
為了更好地滿足高職高?!敖處熅v、學(xué)生多練、能力本位”的新型教學(xué)方式的需要,為了培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才,切實強化學(xué)生的綜合職業(yè)能力,我們依據(jù)教育部《高職高專教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及基本規(guī)格》,借鑒近年來高職高專的教學(xué)改革經(jīng)驗,編寫了這本《市場營銷學(xué)》教材。 本書共分十章,全面介紹了市場營銷的基本原理和方法,第一章主要介紹了市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論及營銷觀念演變的歷史;第二章主要介紹影響市場營銷活動的宏觀環(huán)境和微觀因素;第三章針對消費者的購買行為進行了分析;第四章介紹企業(yè)如何進行市場細(xì)分、市場定位及目標(biāo)市場選擇;從第五章到第八章,分別闡述產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略的運用;第九章結(jié)合市場營銷理論的新發(fā)展,介紹當(dāng)前市場營銷模式的創(chuàng)新;第十章總結(jié)市場營銷計劃的控制與執(zhí)行過程。 本書內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)清晰、語言嚴(yán)謹(jǐn),既可作為高等??茖W(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和成人高校經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生的通用教材,也可作為市場營銷工作者的業(yè)務(wù)參考書。
書籍目錄
第一章 市場營銷基礎(chǔ)理論 第一節(jié) 市場 第二節(jié) 市場營銷 第三節(jié) 市場營銷觀念 思考與練習(xí)第二章 市場營銷環(huán)境 第一節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境 第二節(jié) 微觀市場營銷環(huán)境 第三節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與對策 思考與練習(xí)第三章 消費者購買行為分析 第一節(jié) 顧客價值理論 第二節(jié) 需要與動機 第三節(jié) 購買行為 思考與練習(xí)第四章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 第一節(jié) 市場細(xì)分 第二節(jié) 目標(biāo)市場 第三節(jié) 市場定位 第四節(jié) 競爭策略 思考與練習(xí)第五章 產(chǎn)品策略 第一節(jié) 產(chǎn)品概念與產(chǎn)品組合 第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期 第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 第四節(jié) 品牌策略 第五節(jié) 包裝策略 思考與練習(xí)第六章 定價策略 第一節(jié) 影響定價的因素 第二節(jié) 定價目標(biāo) 第三節(jié) 定價方法 第四節(jié) 定價策略 思考與練習(xí)第七章 分銷策略 第一節(jié) 分銷渠道 第二節(jié) 分銷策略 第三節(jié) 分銷系統(tǒng) 第四節(jié) 渠道管理 思考與練習(xí)第八章 促銷策略 第一節(jié) 促銷組合 第二節(jié) 人員推銷 第三節(jié) 廣告策略 第四節(jié) 營業(yè)推廣 第五節(jié) 公共關(guān)系 思考與練習(xí)第九章 營銷模式創(chuàng)新 第一節(jié) 直復(fù)營銷 第二節(jié) 關(guān)系營銷 第三節(jié) 概念營銷 第四節(jié) 事件營銷 思考與練習(xí)第十章 營銷管理參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
總之,對市場來說,人口、購買力和購買欲望這三個要素相互制約,缺一不可。只有將這三者結(jié)合起來才能構(gòu)成現(xiàn)實的市場,并決定市場的規(guī)模和容量。如果一個國家或地區(qū)人口眾多,但收入很低,購買能力有限,則不能構(gòu)成容量很大的市場:又如購買力雖然很大,但人口很少,也不能成為很大的市場。只有人口既多,購買力又高,才能成為一個有潛力的大市場,但如果產(chǎn)品不適合需要,不能引起人們的購買欲望,對銷售者來說,這仍然不能成為現(xiàn)實的市場。因此,市場是上述三個因素的統(tǒng)一?! 。ㄋ模┊?dāng)代市場的發(fā)展趨勢 在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的命運取決于市場。特別是在新世紀(jì),企業(yè)如何認(rèn)識國內(nèi)市場和國際市場的發(fā)展趨勢,探索當(dāng)代市場發(fā)展的一般規(guī)律,對于制定市場營銷戰(zhàn)略具有十分重要的作用。縱觀國內(nèi)市場和21世紀(jì)市場所依托的經(jīng)濟發(fā)展全球化、知識化的趨勢,當(dāng)代市場具有以下明顯的特征?! 。?)市場的科技化 市場的科技化,是當(dāng)代世界市場發(fā)展的一個大趨勢。每一次重大的科學(xué)技術(shù)革命,必將造成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)革命,從而造成相應(yīng)的市場革命和消費革命。在2l世紀(jì)初,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,市場面貌日新月異,各種新產(chǎn)品、新材料、新能源、新服務(wù)、新觀念、新技術(shù)、新工具、新組織等新的市場要素層出不窮,極大地改變了人們的社會生活方式、生產(chǎn)方式和思維方式,改變了科學(xué)技術(shù)的市場流通和市場配置,形成科技的市場化,包括科技發(fā)展目標(biāo)的市場化、科技人員的市場化、科技經(jīng)費投入的市場化、科技成果的市場化等。而科技的市場化,必將造成市場的科技化,包括市場主體的科技化、市場客體的科技化、市場關(guān)系的科技化等?! 】萍嫉氖袌龌c市場的科技化,促進了科技經(jīng)濟發(fā)展的一體化,使科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力要素,直接表現(xiàn)為經(jīng)濟增長的活力源泉。為了適應(yīng)科技市場發(fā)展的大趨勢,企業(yè)必須采取相應(yīng)的科技型營銷戰(zhàn)略。具體來說:企業(yè)一方面要在生產(chǎn)過程中引入新的科學(xué)技術(shù)成果,實現(xiàn)科技的市場化;另一方面要在營銷過程中不斷增加科技投入,采用先進的營銷手段,提高營銷人員素質(zhì)與水平,實現(xiàn)市場營銷過程的科技化,包括市場營銷人員的科技化、’市場營銷工具的科技化、市場營銷方式的科技化等。
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