虎口奪單

出版時(shí)間：2009-1 出版社：北京大學(xué)出版社作者：馬克頁(yè)數(shù)：246 字?jǐn)?shù)：245000
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前言

如果你是NBA火箭隊(duì)球迷，現(xiàn)在有兩個(gè)選擇，且只能選擇一個(gè)。A.看一場(chǎng)50分鐘的痛快淋漓的火箭隊(duì)比賽B.看一場(chǎng)25分鐘的比賽精華片斷，另外25分鐘姚明與你面對(duì)面溝通整個(gè)比賽過(guò)程，包括戰(zhàn)略安排，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行如果選擇A，請(qǐng)不要閱讀本書。如果選擇B，請(qǐng)閱讀本書。本書結(jié)構(gòu)：虎口奪單=奪食篇+訓(xùn)狼篇奪食篇，與讀者朋友所見(jiàn)到的商戰(zhàn)類小說(shuō)不同，我非常強(qiáng)調(diào)故事的真實(shí)性，為了真實(shí)性，我寧愿以犧牲情節(jié)的精彩為代價(jià)。因?yàn)槲蚁嘈?，理性的讀者朋友會(huì)更希望能從這個(gè)故事中找到做業(yè)務(wù)的方法和策略，而不是沉醉在精彩卻與自己相距十萬(wàn)八千里的情節(jié)中：受令迎戰(zhàn)：?jiǎn)塘滞蝗唤拥酵蹩偺峁┑囊粋€(gè)遲到的銷售線索，兩大對(duì)手高途軟件和迅提軟件已經(jīng)進(jìn)入很久了……戰(zhàn)前分析：系統(tǒng)分析之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)銷售線索成功的概率不足20％，可喬林依然決定受命于危難之際，并說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員和自己一起奮戰(zhàn)……突破前哨：繞過(guò)警覺(jué)度很高的前臺(tái)，喬林像獵人一樣守候著自己要突破的人，終于她出現(xiàn)了，并成為喬林的第一內(nèi)線，至此喬林找到了一盞探照燈，讓他繼續(xù)前行……四處碰壁：?jiǎn)塘衷谇芭_(tái)的幫助下，向客戶的決策者發(fā)出參與這個(gè)項(xiàng)目的請(qǐng)求卻被多次拒絕，就在喬林非常失落和無(wú)助的情況下，遇到了一個(gè)關(guān)鍵人物……巧遇貴人：總經(jīng)理助理，一個(gè)被對(duì)手忽略的角色，成功地被喬林啟用，并成為他的第二內(nèi)線，在這個(gè)內(nèi)線的幫助下，喬林獲得了很多關(guān)鍵性的線索和機(jī)會(huì)……撥劍再戰(zhàn)：面對(duì)貴人提供的絕密也是絕望的信息，喬林心灰意冷，在關(guān)鍵時(shí)刻王總成功激發(fā)了喬林的斗志，喬林決定發(fā)起反攻，精彩的搏殺從此開始……突破重圍：?jiǎn)塘志牟邉潱J(rèn)識(shí)了項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵人物，使之成為第三內(nèi)線，正是在這個(gè)第三內(nèi)線的里應(yīng)外合下，沉重打擊了不可一世的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，驚醒了客戶的決策層，喬林得到了一次展示的機(jī)會(huì)?；⒖趭Z單：?jiǎn)塘謭F(tuán)隊(duì)抓住了這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在展示中一炮打響，贏得了客戶的好感；驚慌失措的對(duì)手使出了殺手锏，但這次倒在血泊中的不是喬林……在歷經(jīng)重重險(xiǎn)阻之后，喬林和他的團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)看似不可能的驚天大逆轉(zhuǎn)。故事中的喬林只是一個(gè)普通人，我希望你能從這個(gè)非常真實(shí)的故事中找到感覺(jué)，產(chǎn)生共鳴，引發(fā)思索。成功可以復(fù)制，喬林能做到的事情，你一定也能。訓(xùn)狼篇，該部分以故事為基礎(chǔ)，分析了喬林的思維方式和行動(dòng)模式，系統(tǒng)闡述了一個(gè)業(yè)務(wù)員需要從哪些方面來(lái)提升自我。這也是我在全國(guó)各地講授銷售課程的精華部分。內(nèi)容以喬林為兩位剛?cè)胄械匿N售人員在咖啡斤里的授課來(lái)展開，通過(guò)樸素真實(shí)、幽默風(fēng)趣的對(duì)話，把一些晦澀難懂的銷售知識(shí)和技能很好地詮釋給讀者。我擁有近十年的一線銷售經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)殚L(zhǎng)期從事二、三線品牌產(chǎn)品的銷售，因此長(zhǎng)期處于夾心餅干的“奶油”位置，向上，面對(duì)對(duì)手強(qiáng)大的品牌壓力：向下，面對(duì)對(duì)手激烈的價(jià)格沖擊和層出不窮的陰招怪招，在夾縫中求生，每一次銷售都像是在虎口里奪食。這樣的挑戰(zhàn)，養(yǎng)成了我獨(dú)特的銷售個(gè)性——狼性。其中的辛酸和快樂(lè)，也只有和我一樣的業(yè)務(wù)員才能感受到……業(yè)界的朋友們都說(shuō)我是一匹攻擊力超強(qiáng)的“狼”，但我認(rèn)為自己更是一匹善良的“狼”，因?yàn)?，我很愿意將我的?jīng)驗(yàn)同每一個(gè)需要幫助的人分享。最終，我選擇了最適合自己的方式——成為一名銷售培訓(xùn)師。在全國(guó)各地，我對(duì)各行各業(yè)的銷售員講授“虎口奪單”的銷售案例，一線銷售員無(wú)不為之動(dòng)容，銷售經(jīng)理以及企業(yè)負(fù)責(zé)人無(wú)不希望他們能夠擁有“喬林式”的業(yè)務(wù)員。學(xué)員們鼓勵(lì)我將這些經(jīng)驗(yàn)和理論整理出來(lái)，以便更好地幫助他們。在他們的激勵(lì)下，我產(chǎn)生了寫這本書的想法，他們是我前進(jìn)的最大動(dòng)力。希望這本書能給激勵(lì)我的學(xué)員們帶去幫助，也希望讀者朋友能從中受益。同時(shí)，我想和各位讀者朋友分享最后一個(gè)想法。如果你、你的團(tuán)隊(duì)和你的產(chǎn)業(yè)屬于下列情況中的一種或幾種，這本書對(duì)你的幫助會(huì)更大。1.所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，每個(gè)訂單參與的對(duì)手都超過(guò)3個(gè)以上；2.你和你的團(tuán)隊(duì)正在開拓新市場(chǎng)，沖鋒陷陣；3.希望不斷開發(fā)新客戶；4.所在行業(yè)的銷售周期比較長(zhǎng)，客戶決策流程比較復(fù)雜；5.所在行業(yè)需要通過(guò)頻繁接觸企業(yè)高管才能成交；6.無(wú)法在第一時(shí)間獲得銷售線索，導(dǎo)致銷售處于被動(dòng)局面；7.上要面對(duì)強(qiáng)大的品牌壓力，下要面對(duì)激烈的價(jià)格沖擊，需要在夾縫中求生存；8.銷售員已經(jīng)沒(méi)有激情或者已經(jīng)喪失戰(zhàn)斗力；9.你的公司知名度不高，品牌不夠響亮，能夠提供給銷售員的資源有限，更多的是依靠提升銷售員的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作能力來(lái)提升業(yè)績(jī)；10.希望了解你的老客戶是如何被對(duì)手所吞噬的。馬克2008年11月于蘇州穹窿山

內(nèi)容概要

知名品牌公司的品牌壓力，同類品牌激烈的價(jià)格沖擊和各種陰招怪招，常常使銷售人員處于夾縫之中，每一次成功銷售都只能是虎口奪食?！痘⒖趭Z單》是一本為中國(guó)90％以上的銷售人員所寫的精彩銷售培訓(xùn)小說(shuō)，它以可復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)性、可感觸的真實(shí)性教給銷售員如何以“狼性”品質(zhì)在“虎口”奪單?！? 銷售高手喬林突然接到一個(gè)銷售任務(wù)。事態(tài)緊急，連夜分析銷售線索，了解客戶需求，結(jié)論：成功率只有20％。是放棄還是堅(jiān)持？王總將選擇權(quán)給了喬林。面對(duì)客戶緊閉的大門，面對(duì)高途、迅提公司強(qiáng)勢(shì)的品牌與兇悍的作風(fēng)，喬林相信：狹路相逢，勇者勝。    喬林帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)敲開了客戶的大門，找到了三重內(nèi)線，結(jié)識(shí)了總經(jīng)理和副總經(jīng)理，扭轉(zhuǎn)了客戶的決策流程，事態(tài)從此峰回路轉(zhuǎn)……二十多個(gè)日日夜夜的“浴血奮戰(zhàn)”，終于完成石破天驚的銷售大逆轉(zhuǎn)。    捕獵歸來(lái)，大獲全勝之后，喬林半推半就地被推上內(nèi)部銷售培訓(xùn)師的位置，從此開始了對(duì)兩只小狼——魯捷和李靜的強(qiáng)化訓(xùn)練……

作者簡(jiǎn)介

馬克，中華講師網(wǎng)、阿里巴巴直播中心銷售培訓(xùn)師，《銷售與市場(chǎng)》雜志特約撰稿人兼顧問(wèn)，CRM客戶關(guān)系管理專家，SalesOK CRM、好易管CRM總架構(gòu)師。
    馬老師從基層銷售做起，長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線，擁有近十年的銷售管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟知每個(gè)階段銷售人員在想什么、做什么、困

書籍目錄

人物介紹前言?shī)Z良篇  第一章　受令迎戰(zhàn)  第二章　戰(zhàn)前分析  第三章　突破前哨  第四章　四處碰壁  第五章　巧遇貴人      第六章　拔劍再戰(zhàn)  第七章　突破重圍      第八章　虎口奪單訓(xùn)狼篇  第一天　認(rèn)識(shí)自我    第一節(jié)　你是誰(shuí)    　你為什么會(huì)選擇銷售工作　    你就是你眼中的你  　  你不是賣東西的銷售員，而是幫助客戶買東西的專家    第二節(jié)　客戶是誰(shuí)    　到底誰(shuí)是你真正的客戶    　    客戶究竟是我們什么人    　尋找客戶的五大法則  　第三節(jié)　成功源于成功的信念    　信念讓精神更有生命力　　　狼性銷售的精神與信念　　　永恒不變的銷售技巧　第二天　銷售策劃  　第一節(jié)　贏在準(zhǔn)備    　不做準(zhǔn)備的銷售員就是準(zhǔn)備失敗的銷售員　    銷售員缺乏自信的三大毒瘤  　  銷售時(shí)間分配的“424法則”    第二節(jié)　拜訪前要做哪些準(zhǔn)備工作    　了解客戶信息　    成為產(chǎn)品應(yīng)用專家    　    公文包里的秘密武器　    知己知彼與SWOT分析    第三節(jié)　策劃你的個(gè)人品牌  　  確定你的個(gè)人品牌關(guān)鍵詞    　設(shè)計(jì)銷售情景，強(qiáng)化品牌定位　第三天　提問(wèn)的藝術(shù)    第一節(jié)　客戶為什么購(gòu)買產(chǎn)品  　  客戶購(gòu)買三要素    　客戶需求是如何產(chǎn)生的　    客戶需求的分類  　  了解客戶動(dòng)機(jī)，幫助客戶購(gòu)買　  第二節(jié)　讓客戶行動(dòng)起來(lái)  　  樹立專家形象，建立溝通意愿    　先了解客戶思想，再了解客戶需求　    你的客戶為什么還不行動(dòng)  　  讓客戶行動(dòng)起來(lái)——痛苦快樂(lè)銷售法    第三節(jié)　全方位了解客戶    　了解客戶的公司層面　　　了解客戶的工作層面　　　了解客戶的私人層面　第四天　銷售展示  　第一節(jié)　銷售展示前的四個(gè)問(wèn)題　    你了解客戶的需求嗎  　  你了解客戶需求是如何排序的嗎    　你有清晰而堅(jiān)定的價(jià)值主張嗎　    客戶信任你嗎　  第二節(jié)　說(shuō)話的藝術(shù)  　  三點(diǎn)羅列法  　  多問(wèn)讓客戶說(shuō)“是”的問(wèn)題    　用“同時(shí)”取代“但是”　    神奇的關(guān)鍵詞  　第三節(jié)　FABC讓銷售展示無(wú)懈可擊    　認(rèn)識(shí)FABC　    運(yùn)用FABC的注意事項(xiàng)  　  深入領(lǐng)會(huì)FABC　第五天　絕對(duì)成交  　第一節(jié)　理性地認(rèn)識(shí)成交　  第二節(jié)　正確面對(duì)客戶的異議  　  客戶為什么會(huì)有異議    　理性認(rèn)識(shí)、巧妙解決客戶異議　    客戶異議的四大屬性  　第三節(jié)　說(shuō)服客戶的策略　  第四節(jié)　成交的步驟和注意點(diǎn)后記

章節(jié)摘錄

第一章　受令迎戰(zhàn)五月的微風(fēng)夾雜著青草的芬芳，沁人心脾。喬林今天的心情非常好。耳朵里塞著MP3，聽(tīng)著悠揚(yáng)的音樂(lè)，享受著清新的空氣，耳畔回旋著悅耳的贊美聲，同事們既羨慕又嫉妒的眼神仍然歷歷在目……想想自己加入道天軟件公司也快兩年了，這兩年是自己成長(zhǎng)最快的時(shí)期，公司給自己提供了廣闊的發(fā)展空間，喬林內(nèi)心充滿著感動(dòng)……他騎著自行車穿梭在熙熙攘攘的下班人群中，猶如一輛開在幸福之路上的汽車。喬林今天到底有什么喜事呢？今天，公司召開季度總結(jié)會(huì)，王總?cè)婵偨Y(jié)了公司銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，總體業(yè)績(jī)不容樂(lè)觀，唯有喬林獨(dú)樹一幟，業(yè)績(jī)名列全公司第一，而且和去年同期相比，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。王總以喬林作為典型案例，一千零一遍地重復(fù)了他的三句“經(jīng)典名言”：“沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有不好的業(yè)務(wù)員?！拔覀円远膛艿乃俣扰荛L(zhǎng)跑。作為二線品牌，我們就是那個(gè)在老虎口里奪食的野狼，與虎共舞的野狼?！安灰臀艺f(shuō)‘苦、累、資源有限’一苦不苦，想想長(zhǎng)征兩萬(wàn)五；累不累，想想紅軍老前輩?！薄蹩偤腿缃襁@些年輕的業(yè)務(wù)員在思想觀念上是有一定代溝的，他老人家深受毛主席的影響。喬林非常開心。這既是一種動(dòng)力，也是一種壓力。下一個(gè)季度能繼續(xù)保持這樣的榮譽(yù)嗎？他暗暗下定決心：一定要百尺竿頭，更進(jìn)一步！不知不覺(jué)，“幸?？燔嚒钡搅藰窍拢緛?lái)執(zhí)行力就很強(qiáng)，加上今天激動(dòng)的心情，用最快的速度、最高昂的激情沖向504房間——他和麗麗的溫馨小窩：“老婆！我回來(lái)啦?！薄芭叮懒??！丙慃愊裢Ｒ粯踊貞?yīng)了他的呼喚。他把包一丟，猛地給了麗麗一個(gè)法式熱吻。沒(méi)等麗麗反應(yīng)過(guò)來(lái)，他神秘地說(shuō)：“明天是周末，今晚咱們?nèi)コ源蟛?，唱卡拉OK吧，老公我請(qǐng)客。”眼角眉梢都是喜氣洋洋?！澳翘?yáng)從西邊出來(lái)了？”麗麗依然沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。因?yàn)樵邴慃惖挠∠笾校瑔塘志褪且粋€(gè)為工作可以拋棄一切的人——工作比生活重要，客戶比老婆重要。什么周末逛街啊，情人節(jié)送花啊，簡(jiǎn)直就像“沙漠之水”一般稀罕，至于生日被遺忘也是家常便飯。作為一個(gè)常人，接受突如其來(lái)的幸福，是需要一定承受力的，顯然，麗麗沒(méi)有這樣的承受力——因?yàn)楹苌佟俺惺堋边^(guò)?！盁o(wú)事獻(xiàn)殷勤——非奸即盜，你一定要說(shuō)清楚，否則我不答應(yīng)……”麗麗用可愛(ài)的語(yǔ)調(diào)兇巴巴地“逼供”?！袄掀牛瑢?shí)話告訴你吧，今天公司發(fā)提成了，這個(gè)季度我的業(yè)績(jī)是第一名，在季度會(huì)議上還得到了王總的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，提成拿了兩萬(wàn)多塊。”喬林抑制不住激動(dòng)的心情。“真的？太棒了！恭喜你，老公?！丙慃愐脖粏塘值那榫w感染了。喬林是一個(gè)非常有感染力的人，他們能走到一起，與這個(gè)因素是不無(wú)關(guān)系的。喬林相信的法則是，“成功者都是能夠影響別人的人，而要影響別人，首先就要能夠感染別人，無(wú)論是克林頓還是本·拉登，都是非常有感染力的人”。穿過(guò)熙熙攘攘的人群，繞過(guò)鱗次櫛比的高樓，小兩口來(lái)到了一家餐廳。他們幸福地沉浸在優(yōu)美的音樂(lè)旋律中，品嘗著香氣撲鼻的美食，甜蜜地規(guī)劃著未來(lái)的甜美生活，暢想著未來(lái)的美好愿景……幸福的時(shí)刻，被手機(jī)鈴聲打破了……“你好，王總。”喬林專業(yè)地接著電話。“喬林，剛獲得一個(gè)消息，蘇州亞升模具公司要上一套ERP軟件系統(tǒng)，這個(gè)客戶的情況比較特殊，攻關(guān)難度比較大。最讓人頭疼的是，他們正在使用的低版本財(cái)務(wù)軟件是高途軟件公司提供的。而且，這個(gè)項(xiàng)目最多只有30天的時(shí)間，因?yàn)閬喩＞咄饧偨?jīng)理在中國(guó)待的時(shí)間不超過(guò)30天，這次他來(lái)中國(guó)的重要任務(wù)之一，就是定奪這套軟件系統(tǒng)……目前參與的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括國(guó)內(nèi)知名的高途軟件公司和迅提軟件公司，還有其他的一些以價(jià)格戰(zhàn)為主的三流公司，這次我們公司可謂在夾縫中求生存，真正是虎口奪食的時(shí)刻……”聽(tīng)到這里，喬林知道了，這又是一次巨大的挑戰(zhàn)，不過(guò)，他喜歡。與生俱來(lái)的特點(diǎn)，壓力越大，他越有戰(zhàn)斗力。因?yàn)閱塘窒矚g在壓力下取得的成功，成功越大，成就感也就越強(qiáng)。喬林的信心也就是在類似的幾場(chǎng)硬仗中樹立起來(lái)的。在喬林的觀念中，作為一名業(yè)務(wù)員，就應(yīng)該熱愛(ài)這份職業(yè)，接受挑戰(zhàn)，享受挑戰(zhàn)成功之后的喜悅……他開始把全部心思投入到王總交代的任務(wù)中，想象著客戶的狀態(tài)，他甚至想象著客戶的樣子、性格、辦公室布置、說(shuō)話的方式等。用喬林的話說(shuō)，這是在找感覺(jué)，找應(yīng)對(duì)這種客戶的感覺(jué)。果然是工作比生活重要，客戶比老婆重要。這會(huì)兒?jiǎn)塘譀](méi)有更多的心思陪麗麗了，麗麗也習(xí)慣了，反而不覺(jué)得意外，簡(jiǎn)單吃完后，“幸?？燔嚒笨焖匍_回家。因?yàn)?，晚上喬林要上網(wǎng)查找該客戶的資料。通常這會(huì)花費(fèi)喬林很多時(shí)間，他是一個(gè)很重視前期準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)員，經(jīng)常掛在嘴邊的是三個(gè)數(shù)字：424——4分準(zhǔn)備，2分談判，4分服務(wù)。他開始把全部心思投入到王總交代的任務(wù)中，想象著客戶的狀態(tài)，他甚至想象著客戶的樣子、性格、辦公室布置、說(shuō)話的方式等。用喬林的話說(shuō)，這是在找感覺(jué)，找應(yīng)對(duì)這種客戶的感覺(jué)。

后記

和朋友們聊天時(shí)，我經(jīng)常自嘲為草莽出身，但生活就這樣和我開了個(gè)玩笑，我竟然鬼使神差地當(dāng)上了銷售培訓(xùn)師?；蛟S是由于課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的緣故，在全國(guó)培訓(xùn)的兩年里，承蒙學(xué)員厚愛(ài)，課程挺受歡迎。在上課的過(guò)程中，我無(wú)數(shù)次講起自己在銷售中攻城略地、虎口奪單的案例，學(xué)員們覺(jué)得很精彩。大約是在2007年7月，一位學(xué)員在聽(tīng)完培訓(xùn)課程之后對(duì)我說(shuō)：“馬老師，我覺(jué)得您的這些案例對(duì)我來(lái)說(shuō)很有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，能否將這些案例寫成書？這樣對(duì)我們的幫助會(huì)更大……”說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我并未把這個(gè)建議當(dāng)回事，因?yàn)榭偢杏X(jué)寫書是那些文人騷客的特權(quán)和專利。同年12月，我認(rèn)識(shí)了一位非常優(yōu)秀的好朋友邵雨。他多年從事管理學(xué)研究，創(chuàng)作了多本管理類著作，我們聊得非常投機(jī)，讓我受益良多。在聊天中，他也覺(jué)得我的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該寫成一本書，以便讓更多的學(xué)員從中受益。能得到他的認(rèn)可和鼓勵(lì)，讓我覺(jué)得很有自信。當(dāng)然，在后續(xù)的眾多培訓(xùn)中，學(xué)員們的呼聲和建議，讓我寫這本書的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，深埋在心里的寫作的火種就這樣被點(diǎn)燃，我決定先試驗(yàn)一下。于是，我就寫了2萬(wàn)字左右的內(nèi)容，很快被各大銷售行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。學(xué)員們和讀者們給我了很多建議，這對(duì)本書最后的成型起到了很大作用，謝謝他們的支持。這一反響讓我信心大增。我認(rèn)為初稿能受到這樣的歡迎，不是因?yàn)槲业霓o藻多華麗，故事多么有懸念，而是我的文章很“實(shí)戰(zhàn)”。以這兩個(gè)字為核心，我又挑燈夜戰(zhàn)，把這個(gè)實(shí)戰(zhàn)的故事寫到了6萬(wàn)字。在這期間，我認(rèn)識(shí)了另外一個(gè)好朋友范超偉，他是中國(guó)最大的銷售雜志《銷售與市場(chǎng)》的資深編輯。他以強(qiáng)烈的職業(yè)敏感度說(shuō)，希望我的文章能在他們的雜志上連載。我接受了他的建議，連載第一期就獲得了很好的讀者反饋，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很興奮的事情，在這個(gè)過(guò)程中，超偉兄給了我很多意見(jiàn)和建議，他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。至此，我決定，一定要讓這本書誕生。我是幸運(yùn)的，在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)中，認(rèn)識(shí)了北京大學(xué)出版社的朋友，并最終讓我的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)。在此，我要感謝北大出版社的方希老師和喻濤女士，感謝她們發(fā)現(xiàn)并肯定我的書稿，給我這個(gè)出版的機(jī)會(huì)。在編輯過(guò)程中，石少欣老師精彩的文筆讓我過(guò)目不忘，她字斟句酌，讓本書的可讀性大大提升。在此還要感謝重要的兩個(gè)朋友，一位是朱憲老師，他是一位資深管理培訓(xùn)師，一位是黃慶華先生，他是IT界資深人士，他們給了我很多幫助，總是在我山窮水盡的時(shí)候給我指點(diǎn)迷津。文字處理并不是我的專長(zhǎng)，這成了我寫作過(guò)程中的一個(gè)難題，幸好得到了我的學(xué)生小才女和小甜甜的支持，她們都才高八斗，給我拙劣的文字做了很多次美容術(shù)，尤其讓我感動(dòng)的是，她們把這件事當(dāng)作自己的事情來(lái)做，甚至都累趴下了。謝謝你們，兩位可愛(ài)的美女！閉門寫作是一件很枯燥的事情，盡管我享受其中的過(guò)程。所以，我要感謝我的家人，她們給我關(guān)懷給我溫暖，尤其是我可愛(ài)的女兒小凡凡，她總會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻陪我玩，盡管每次都被我“欺負(fù)”地嗷嗷哭。她那天真的微笑很感染我，讓我在愉悅中創(chuàng)作110年的銷售生涯，讓我很理解奮戰(zhàn)在一線的銷售人員的痛苦所在，我希望把這本書獻(xiàn)給那些想在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的銷售員，獻(xiàn)給那些和我一樣“草莽出身”，經(jīng)常受命于危難之間，立志通過(guò)銷售取得人生成功的業(yè)務(wù)員。我知道，這本書一面世，會(huì)有很多人喜歡，也會(huì)有一些人不喜歡。其實(shí)，喜歡和不喜歡對(duì)我來(lái)說(shuō)都不重要，我最希望聽(tīng)到讀者對(duì)我的書的評(píng)價(jià)，就像對(duì)我課程的評(píng)價(jià)一樣——真實(shí)，實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)。這將是我最大的欣慰……

媒體關(guān)注與評(píng)論

中國(guó)的銷售人員已經(jīng)告別了千里迢迢、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦、千難萬(wàn)險(xiǎn)的簡(jiǎn)單銷售時(shí)代，轉(zhuǎn)而進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)銷售的時(shí)代，有點(diǎn)像《射雕英雄傳》里面的郭靖，從只會(huì)一招“亢龍有悔”到了需要融會(huì)貫通“降龍十八掌”的地步。本書以一線實(shí)戰(zhàn)銷售人員的視角，詳細(xì)闡述了成功銷售的方法與訣竅，既有切身感受，又有理論支撐，既是一本實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)書，又是一本人門的必讀書?！　　虾＝煌ù髮W(xué)教授、博士生導(dǎo)師  余明陽(yáng)在大客戶營(yíng)銷中，刨除浮華的成分，還有很多沉淀可以武裝我們的本土營(yíng)銷人，那就是“實(shí)戰(zhàn)”——切“實(shí)”可“戰(zhàn)”的思維，以及“實(shí)”用能“戰(zhàn)”的方法?！　　朵N售與市場(chǎng)》雜志社社長(zhǎng)、總編輯  李穎生對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，這本書里提供的思維方式和行事方式，很具實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性和參考價(jià)值，作者根據(jù)親身經(jīng)歷創(chuàng)作了一個(gè)起死回生、近乎完美的銷售案例，隨著故事的推進(jìn)，作者將帶領(lǐng)你突破一個(gè)又一個(gè)銷售難關(guān)，并教會(huì)你如何控制銷售的進(jìn)程?！　　隄?rùn)集團(tuán)總裁  祝義亮一次偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)到馬老師的一堂銷售培訓(xùn)課，他那清晰的思維、實(shí)戰(zhàn)的套路讓我印象深刻，讀他的書也是一樣——實(shí)戰(zhàn)?；仡櫴嗄甑匿N售經(jīng)歷，書中提供的方法和觀點(diǎn)，讓我甚是認(rèn)同。　　——愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司經(jīng)理  王金城馬老師是一位非常專注的培訓(xùn)師，他是中華講師網(wǎng)與阿里巴巴直播中心眾多銷售培訓(xùn)．師中最受歡迎、最被認(rèn)可的老師之一?！　　腥A講師網(wǎng)師資中心經(jīng)理、阿里巴巴直播室主持人  蔡微

編輯推薦

《虎口奪單:狼性銷售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》》是獻(xiàn)給中國(guó)上千萬(wàn)夾縫求生的銷售員，只有你們才能真正明白書中的滋味！著名銷售專家、暢銷書《輸贏》作者付遙傾情推薦。

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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用戶評(píng)論 (總計(jì)163條)

我本身不會(huì)做銷售也不了解銷售是什么，只因?yàn)橄胩魬?zhàn)一下自己買，讀了馬老師的書。從中很有感觸，原來(lái)銷售是這么的簡(jiǎn)單，一個(gè)字“快”!只有速度才能做到“虎口奪單”，面對(duì)國(guó)際形式只有虎口奪單才能生存，要有成功就要從細(xì)節(jié)做起，要抓住客戶的心理，從客戶的立場(chǎng)去分析問(wèn)題，細(xì)微的差別往往是成功的關(guān)鍵，用心去幫助客戶沒(méi)有任何力量可以阻擋。要讓客戶去了解我，了解我的公司，了解我公司的產(chǎn)品！成功需要勇氣“即使你心存恐懼也要開始”！謝謝馬老師，本書讓我找到作戰(zhàn)的感覺(jué)！希望成功的人趕快來(lái)讀吧！馬老師在阿里巴巴上面的講座我也看到了，非常精彩！大家可以在阿里巴巴網(wǎng)上去看.
狼性營(yíng)銷狼是群居性極高的物種。一群狼的數(shù)量最多可到四十只左右，狼群有領(lǐng)域性，且通常也都是其活動(dòng)范圍，群內(nèi)個(gè)體數(shù)量若增加，領(lǐng)域范圍會(huì)縮小。群之間的領(lǐng)域范圍不重疊，會(huì)以嚎聲向其他群宣告范圍。幼狼成長(zhǎng)后，會(huì)留在群內(nèi)照顧弟妹，也可能繼承群內(nèi)優(yōu)勢(shì)地位，有的則會(huì)遷移出去（大都為雄狼）而還有一些情況下會(huì)出現(xiàn)遷徙狼，以百來(lái)頭為一群，有來(lái)自不同家庭等級(jí)的各類狼，各個(gè)小團(tuán)體原狼首領(lǐng)會(huì)成為頭狼，頭狼中最出眾的則會(huì)成為狼王。野生的狼一般可以活12——16年，奔跑速度極快，可達(dá)五十五公里左右，持久性也很好。它們有能力以速度10公里/小時(shí)(六英里)長(zhǎng)時(shí)間奔跑，并能以高達(dá)近65公里/小時(shí)速度(40英里)追獵沖刺。如果是長(zhǎng)跑，它的速度會(huì)超過(guò)獵豹。智能頗高，可以氣味、叫聲溝通。狼是以肉食為主的雜食性動(dòng)物，是生物鏈中極關(guān)鍵的一節(jié)。狼的特點(diǎn)：合作、團(tuán)結(jié)、知己知彼（狼尊重每個(gè)對(duì)手）、敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)、鍥而不舍、對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往、同進(jìn)同退、和諧共生（不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突）、忠誠(chéng)（狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情，可以以命來(lái)報(bào)答）、授小狼以漁。在動(dòng)物界中狼是最有秩序和紀(jì)律的動(dòng)物之一：表現(xiàn)出極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，狼的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：⒈整體與個(gè)體方面：狼群的社會(huì)秩序非常牢固，每個(gè)成員都明白自己的作用和地位，一切行動(dòng)都依每個(gè)成員在狼群中的地位而定，狼嚎的原因是為了打破一切等級(jí)界限提供時(shí)間，場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，狼在一起嚎時(shí)，一切等級(jí)界限都消失了。⒉善于交流：狼是最善于交際的動(dòng)物之一，它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是雖需使用各種方式，它們嚎叫，用鼻尖相互挨擦，用舌頭舔，采取支配或從屬的身體姿態(tài)，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內(nèi)的復(fù)雜精細(xì)的身體語(yǔ)言或利用氣味來(lái)傳遞信息。狼的靈魂，體現(xiàn)在狼戰(zhàn)斗力，攻擊力。戰(zhàn)斗力是指戰(zhàn)斗精神和戰(zhàn)斗狀態(tài)，是一種氣勢(shì)。這里所講的攻擊力是指以最快的速度，最大的強(qiáng)度，最高的策略和對(duì)手進(jìn)行博弈，因?yàn)樗鼈兊募寄芤呀?jīng)相差無(wú)幾，誰(shuí)擁有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力就能取得最后的勝利。當(dāng)然，雖然說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但是，在這場(chǎng)無(wú)煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，你永遠(yuǎn)無(wú)法直接和對(duì)手短兵相接，你能做的就是狼性營(yíng)銷，就是以最快的速度，最大的強(qiáng)度，最高的策略透過(guò)客戶給對(duì)手以窒息的打擊，從而體現(xiàn)你的攻擊力。通過(guò)對(duì)狼的本性的了解，我們的個(gè)體定位是什么狼呢？是猛狼、野狼，還是訓(xùn)狼。這就是個(gè)人品牌定位，就是你能展示給你的目標(biāo)一個(gè)什么樣的品牌定位？它決定了你的市場(chǎng)地位，作為以市場(chǎng)精英自居的伙伴們，我們是認(rèn)真、高效、專業(yè)、可信任、能交朋友的人嗎？還是喜歡拍馬溜須、低效、不專業(yè)的人呢？你原來(lái)有品牌定位嗎？你原來(lái)的品牌定位夠簡(jiǎn)潔明確嗎？你原來(lái)的品牌定位有很科學(xué)的傳播戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)嗎？過(guò)去不等于未來(lái)，通過(guò)更好地設(shè)計(jì)銷售場(chǎng)景，我們就能樹立我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品牌正見(jiàn)，樹立認(rèn)真、高效、專業(yè)的媒體傳播顧問(wèn)形象，具體方式如下：一、團(tuán)隊(duì)合作，密切分工一匹獨(dú)狼，它無(wú)法做到面面俱到、滴水不漏，針對(duì)不同的戰(zhàn)斗目標(biāo)，只有整合團(tuán)隊(duì)資源配合作戰(zhàn)，才是最經(jīng)濟(jì)高效的，也是樹立團(tuán)隊(duì)整體品牌形象的最積極行為。二、詳細(xì)分析，充分準(zhǔn)備SWOT分析、設(shè)計(jì)和導(dǎo)演每個(gè)銷售環(huán)節(jié)，點(diǎn)面結(jié)合，一網(wǎng)打盡，打不盡的也要做到不擋道，在客戶心目中樹立認(rèn)真、專業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)品牌形象。三、鎖定目標(biāo)，瘋狂進(jìn)攻狼的信念就是一定要吃肉，我們的信念就是一定要成功，所以，盡管過(guò)程非常艱難，我們還是緊緊鎖定目標(biāo)，拿下城池！鎖定目標(biāo)后的瘋狂進(jìn)攻，它體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)精英的最完美特質(zhì)：堅(jiān)持。加入多角度多維度的進(jìn)攻的話，就是這個(gè)市場(chǎng)的特種部隊(duì)了。我最后想和你們講一下如何正確認(rèn)識(shí)銷售技巧，有些人一輩子在學(xué)習(xí)銷售技巧，最終卻沒(méi)能練到很好的銷售技巧，因?yàn)?，其沒(méi)有掌握好銷售技巧的真正意義，只有具備以上三點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻想著樹立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品牌正見(jiàn)，我們才是野狼團(tuán)，才能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克，所向披靡。如果我們要做客戶長(zhǎng)期的生意，我們必須要學(xué)會(huì)賣品牌，賣品牌就是向客戶傳遞團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和人格，以產(chǎn)品為載體，向客戶銷
一口氣讀下來(lái)覺(jué)得很痛快！本書不像其他的商戰(zhàn)小說(shuō)，用很多文字寫一些文中人物的情感、生活等一些描述。而虎口奪單全文都是圍繞銷售實(shí)戰(zhàn)展開，沒(méi)有太多廢話。都是精華。很受益！
市場(chǎng)環(huán)境在變化，對(duì)銷售人員的要求也在跟著發(fā)生變化。記得在幾年前，作為銷售人員到了客戶處跟分銷商搞好關(guān)系，那么你的銷量自然也就上來(lái)了。有句話就做了生動(dòng)的描述"酒量多大，量多大"。
　　這幾年，各品牌企業(yè)都認(rèn)識(shí)到終端的重要性，都集中精力做深度分銷，搶占有限的市場(chǎng)資源。市場(chǎng)變化的要求銷售人員必須要具備狼性。
　　狼每天都在奔跑，目的是為了主動(dòng)出擊捕捉獵物，如風(fēng)的背影留給獵物們的是冷酷，是不寒而粟。狼知道大自然是公平的，物競(jìng)天擇，適者生存。只有每天保持強(qiáng)健的體魄，充足的精力才能在強(qiáng)者如林的環(huán)境中生存，反之就會(huì)成為獅子老虎口中的美餐。
　　反思我們的市場(chǎng)銷售，又何曾平靜過(guò)，現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重，其他同行紛紛詆毀，以各種手段來(lái)誤導(dǎo)客戶，搶占了我們一部分的市場(chǎng)份額。我們就此沉淪？就此放棄？不！挑戰(zhàn)使我們斗志昂揚(yáng)，使我們百折不擾，以快速.強(qiáng)勢(shì)的工作作風(fēng)使我們更加狂野。細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)我們從不馬虎，即使是一些簡(jiǎn)單的事情也要做到極致，因?yàn)槲覀冏龅氖前倌昶髽I(yè)，做的是讓一個(gè)社會(huì)尊敬的企業(yè)，所以我們不怕競(jìng)爭(zhēng).不怕挑戰(zhàn)。是競(jìng)爭(zhēng)讓我們的服務(wù)達(dá)到極致；是挑戰(zhàn)使我們更加成熟。產(chǎn)品可以模仿，可企業(yè)文化的內(nèi)涵是無(wú)法復(fù)制，我們要做常青樹.我們要做敢吃美餐的“老虎”“獅子”。
有案例有培訓(xùn)手冊(cè)，前者比較簡(jiǎn)單帶過(guò)，后者培訓(xùn)過(guò)程特別適合銷售主管或辦事處經(jīng)理，給手下的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)之用。
理論聯(lián)系實(shí)際，非常不錯(cuò)的實(shí)戰(zhàn)秘籍。

和付遙的輸贏中摧龍六式比起來(lái)，互有補(bǔ)充，值得借鑒。
很容易閱讀，感覺(jué)很好，情節(jié)張弛有度，從平常的對(duì)話中就能找到銷售的方法。我覺(jué)得“奪食篇”對(duì)我?guī)椭螅瑥念^學(xué)習(xí)逐步深入，最后將羊訓(xùn)養(yǎng)成狼，過(guò)程很吸引人。無(wú)論在銷售行業(yè)做了多長(zhǎng)時(shí)間，都可以復(fù)制和學(xué)習(xí)，實(shí)際運(yùn)用……
作為一個(gè)在一線10年的“老人”，個(gè)人認(rèn)為此書實(shí)用，有借鑒之處。全書思路清晰，文筆流暢，沒(méi)有過(guò)多的修飾。作為有一定閱歷的老人可以借此書整理思路，系統(tǒng)規(guī)劃自己的思維，讓自己的銷售意識(shí)上升一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)清除身上的惰性，將思維和行動(dòng)力統(tǒng)一。作為新人可能只能有感性的認(rèn)識(shí)，但可以在其潛意識(shí)中意識(shí)到：不打沒(méi)有把握的仗，知道項(xiàng)目要靠規(guī)劃和運(yùn)作，成交幾單后才能慢慢上升到理想認(rèn)識(shí)的高度。
個(gè)人以為，本書的幾個(gè)可取之處在于：1、強(qiáng)調(diào)銷售人員的高層溝通能力；2、細(xì)節(jié)把握掌控能力；3、資源整合能力；4、客戶辦公室“政治”；5、銷售人員的專業(yè)、真誠(chéng)、執(zhí)著；6、不越雷池你的道德底線。
很不錯(cuò)的一本實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)，謝謝馬克先生！
狼性，是在進(jìn)入了銷售這一塊才聽(tīng)到的詞。是被本書標(biāo)題吸引才購(gòu)買的。內(nèi)容主要是講求抓住時(shí)機(jī)，爭(zhēng)分奪妙，利用邏輯推理能力，高度的視察力，等一系列緊張的情節(jié)，講授如何銷售，學(xué)習(xí)銷售
非常實(shí)際，受益匪淺。作為銷售人員強(qiáng)烈推薦的一本好書?？膳c付遙《輸贏之摧龍六式》相媲美，更略勝一層。
馬克老師，您好！不知道您還記得不，我有幸在蘇州人事局聽(tīng)過(guò)您的一堂課的小周，當(dāng)天真的的是路過(guò)所以不好意思還穿著拖鞋：（，但對(duì)于一個(gè)要求上進(jìn)的我來(lái)說(shuō)，我敏銳的感覺(jué)到此次學(xué)習(xí)肯定對(duì)我有幫助。結(jié)果沒(méi)有讓我失望，您的確講的很生動(dòng)，很具有啟發(fā)性，雖然做了四年業(yè)務(wù)的我，我覺(jué)得很對(duì)味，對(duì)我?guī)椭U大。現(xiàn)在做了公司的營(yíng)銷總監(jiān)，覺(jué)得您的書對(duì)我?guī)椭罄?。?dāng)然我也有很多虎口奪單的實(shí)例（四年前和國(guó)外的品牌搶，現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)品牌在競(jìng)爭(zhēng)）希望以后有機(jī)會(huì)和馬克老師交流。我的QQ:190165604.我的mail是zhoush******001@126.com
對(duì)銷售員來(lái)說(shuō)這是本實(shí)用的書，不管是剛?cè)胄械娜诉€是做了很久銷售的都能從中學(xué)到一些東西，這本書比《輸贏》更具有實(shí)用性，強(qiáng)烈推薦給做銷售的朋友們！??！
這本書寫得很好，對(duì)于我做銷售很有幫助，怎么去認(rèn)識(shí)我自己，別是怎樣找到客戶的需求，成交自己的單子。見(jiàn)到客戶怎么說(shuō)話。
小說(shuō)，商戰(zhàn)小說(shuō)，更是一部銷售培訓(xùn)書，也是一本勵(lì)志書。
此書隨意間分析銷售對(duì)象，從普遍人性需求出發(fā)，做一個(gè)好銷售，要能給予客戶超出普遍人性需求的滿足，才能有可能贏！
初入職場(chǎng)，有點(diǎn)狼的性格，所以選擇狼口奪單！喬林的風(fēng)格真的適合我們好好學(xué)習(xí)！作為男人，必須對(duì)自己的家庭和事業(yè)負(fù)責(zé)！喬打電話的方式，以及他的書信和消息，都適合我們借鑒。個(gè)人還是蠻喜歡的，相信對(duì)大家有所幫助。
這是一部用小說(shuō)形式呈現(xiàn)的銷售培訓(xùn)教材！實(shí)用，生動(dòng)！
看過(guò)了狼圖騰后對(duì)狼就有了以種特殊的感情，常常感慨現(xiàn)代的人們往往缺少狼性，銷售中尤其如此。讀此書后，獲益匪淺，和以往所有的講銷售的書都不一樣，不是夸夸其談的大講理論，而是把讀者帶入現(xiàn)實(shí)的銷售場(chǎng)景中去，指點(diǎn)迷津。太值得學(xué)習(xí)了！推薦給好多朋友看呢！
第一本讓我愛(ài)不釋手一口氣看完的書，已經(jīng)成熟的銷售人員我不知道。但是對(duì)于初學(xué)者這絕對(duì)是本銷售秘笈，不管是想學(xué)銷售，還是想學(xué)做人，或者管理、交際，這都絕對(duì)是一本值得擁有并且用心細(xì)讀的好書。
這本書不僅是對(duì)剛?cè)胄械匿N售員，能明白什么是銷售，怎么樣做好銷售有非常大的幫助，而且對(duì)老的銷售員幫助也非常大，讓老銷售員會(huì)知道怎么樣更好的做好銷售，發(fā)現(xiàn)自己鑄銷售中存在的問(wèn)題是什么，所以不可不看。
比起摧龍六式，虎口奪單訓(xùn)狼方法對(duì)于新人來(lái)說(shuō)操作興更強(qiáng)。內(nèi)容還可以，支持！
作為一名非銷售人員,我仔細(xì)得拜讀了這本書后,受益匪淺,完全顛覆了我對(duì)銷售的看法,簡(jiǎn)直是無(wú)懈可擊,扣人心弦.
沒(méi)有人會(huì)對(duì)它不感興趣,比電視劇的商場(chǎng)決戰(zhàn)還要精彩,環(huán)節(jié)緊緊相扣,真的讓人愛(ài)不釋手,所有學(xué)銷售的或正在從事銷售工作的人,如果都能達(dá)到這種境界,那中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就勢(shì)不可擋了.
寫的非常好，書中有實(shí)際操作的方法，與市面上一些夸夸其談的銷售類書大不一樣。該書也是我們老總和同事極力推薦的，所以自己才買也好看著方便。
內(nèi)容生動(dòng)，絲絲入扣，銷售技巧也非常的多，股事情結(jié)很棒拿起來(lái)就不舍得放下，在當(dāng)當(dāng)也買了幾十本書這本是我第一次很想寫下推薦言辭，以供其他買家參考
符合國(guó)情、結(jié)合現(xiàn)實(shí)的一本銷售培訓(xùn)好書,但有些內(nèi)容寫得不夠大膽,期待更加現(xiàn)實(shí)大膽的好書出來(lái)!
前部份以案例來(lái)說(shuō)明銷售技巧，后部分，講述了如何培訓(xùn)提高銷售的銷售技巧，很實(shí)用
實(shí)戰(zhàn)秘籍，銷售必看！贊
對(duì)于銷售新人來(lái)說(shuō)可讀性很高。真的是理論很系統(tǒng)，經(jīng)驗(yàn)很實(shí)用的一本書，建議準(zhǔn)備做銷售的特別是大設(shè)備銷售的人員讀一讀。
果然是一本經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)后寫的，書很不錯(cuò)，貼合實(shí)際，比起一般的銷售書籍要好的多！慢慢體會(huì)，味道無(wú)窮！
對(duì)講師來(lái)講這本書其實(shí)也可以最重要的是還是蠻符合現(xiàn)實(shí)銷售的銷售的前奏鋪墊很經(jīng)典值得我學(xué)習(xí)
銷售實(shí)戰(zhàn)教材。好。
“銷售產(chǎn)品的最高境界就是銷售你的思想，銷售你的思維方式，銷售你的價(jià)值觀，產(chǎn)品和服務(wù)只是實(shí)現(xiàn)你思想的一個(gè)載體”。該書通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，不僅是一本營(yíng)銷的教科書，還是一本值得管理者思考的書。
初步閱讀讓人一口氣看完的感覺(jué)，寫的活靈活現(xiàn)，以案例為主，同時(shí)我覺(jué)得在加入一些理論指導(dǎo)會(huì)更好，同時(shí)我認(rèn)為理論要條理清楚明了些，總得來(lái)說(shuō)這讓我對(duì)銷售又多了種了解方式，是本好書！
這本書值得所有做銷售的人去看，里面真的很精彩，真的可以學(xué)到很多，很實(shí)用
一切皆有可能，看虎口奪單增強(qiáng)信心，可創(chuàng)造奇跡！
虎口奪單不錯(cuò)
與其他銷售類的書籍不同，這本書打破了學(xué)究的框架，然而它的內(nèi)容卻十分的充實(shí)實(shí)用。前半部分的故事酣暢淋漓，整本書能給人很多的感觸，激發(fā)自身的信念，非常棒！
一本非常實(shí)用的場(chǎng)景銷售實(shí)戰(zhàn)密集，很實(shí)用，很有效，多謝！
本書寫得很細(xì)，把一單生意從銷售線索開始到把單拿下整個(gè)過(guò)程都寫得很清楚，不像很多銷售書籍都是泛泛之談！
這本書給了我現(xiàn)在的工作生活很大的啟發(fā)，如果你是做銷售的那一定要看看這本書，如果你身邊的親人有做銷售，一定要學(xué)會(huì)理解他們，真的是很不容易，壓力太大了！
書很好，和現(xiàn)實(shí)中做銷售的很接近。
搶單的過(guò)程比較精彩，對(duì)心態(tài)的描寫、銷售的痛苦及對(duì)應(yīng)的公關(guān)策略描寫比較詳細(xì)，是激勵(lì)人心的好書。
我覺(jué)得做過(guò)半年以上銷售的人再看這本書的效果會(huì)很好的
真是本好書啊
對(duì)銷售感到迷茫的人一定要好好的看
挺現(xiàn)實(shí)的一本書，建議銷售人員可以多看幾遍。既有技巧也有潛規(guī)則。
很好的一本書，對(duì)于新手銷售人員來(lái)講讀此書會(huì)有不少收獲。
講得是一個(gè)銷售案例哦，如果是一條一條經(jīng)驗(yàn)直接歸納總結(jié)多好啊
剛剛讀完這本書，感覺(jué)還會(huì)再讀上兩遍，對(duì)于一個(gè)做銷售的人來(lái)說(shuō)，或者您正在步入銷售這個(gè)隊(duì)伍，這本書都可以給您帶來(lái)幫助與啟示。愛(ài)不釋手......
一直認(rèn)為銷售是一門毅力之戰(zhàn),現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)銷售原來(lái)也是一門系統(tǒng)工程
挺有意思的，做銷售的人看的話很不錯(cuò)！非常好
同以往的講銷售的書不一樣的是，這本書后半部分的分析，確實(shí)是相當(dāng)精辟！對(duì)每一位從事銷售或沒(méi)有從事銷售的人，都是很大的啟發(fā)
了解了銷售的基本知識(shí)。受益匪淺
不管你們覺(jué)得怎樣我覺(jué)得剛做銷售的看這個(gè)真的很棒
以銷售人物第一人稱故事貫穿，易懂，受益匪淺，看了兩遍
作者很厲害，希望有新作品，建議銷售同仁都讀讀。
我是一個(gè)銷售出身的老板，這本書讓我終身受益?。?/li>
這是為L(zhǎng)G買的一本書，屬于銷售書籍的寶典，個(gè)性案例非常切合實(shí)際，并有極強(qiáng)可操作性，是難的的銷售類圖書。
不同于其他的銷售類書籍，有故事貫穿，很有趣，不乏味
實(shí)際的案例，真實(shí)的銷售過(guò)程
全方位詮釋的銷售的真諦，殘酷！
銷售必看
對(duì)銷售技巧很有提升！
本書翔實(shí)描述了技戰(zhàn)術(shù)銷售，很是精辟，看后感慨頗多，對(duì)人性和細(xì)節(jié)的關(guān)注也是本書的一大特色，觀后茅塞頓開，豁然開朗！很值得一讀！
在銷售內(nèi)容比較實(shí)際，開篇有故事情節(jié)，后面有詳解，很容易讓人理解。主要是我個(gè)人覺(jué)得比較實(shí)用。
講得很簡(jiǎn)單，對(duì)銷售的工作者可以提供直接的指導(dǎo)
以故事的方式講述銷售技巧，不錯(cuò)，我喜歡
文中的喬林，我見(jiàn)過(guò)，筆名是馬克。這本書內(nèi)容不錯(cuò)，非常適合我
這本書的故事挺真實(shí)的，主人公喬林是我的榜樣，我又開始養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣了。
在網(wǎng)上看了這本書的介紹，就買了這本書，當(dāng)時(shí)沒(méi)抱太大的希望，只是把它當(dāng)成一般的職場(chǎng)小說(shuō)來(lái)讀，但看完后，為書中的精彩內(nèi)容喝彩！故事的情節(jié)很緊湊，很好！特別是后面的培訓(xùn)兩只小狼的過(guò)程，受益非淺，找到了自己的差距，找到了自己這么多年來(lái)曾經(jīng)遺漏過(guò)的地方．本書寫的很符合現(xiàn)實(shí)，很有觸動(dòng)！個(gè)人覺(jué)得是一本優(yōu)秀的書！愿所有從商的，在職場(chǎng)的朋友們都能順利，快樂(lè)！
非常好看的一本書，前幾天有幸參加了馬克老師的課，內(nèi)容簡(jiǎn)單，但是都非常的實(shí)用。
很多業(yè)務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)馬老師都總結(jié)的非常的詳細(xì)，是實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的好課程，我在此也給大家推薦。
希望大家多多關(guān)注。
感覺(jué)比《輸贏》更有實(shí)戰(zhàn)性和指導(dǎo)性，推薦！
這本書值得一讀，特別是給剛?cè)腴T不久的銷售員，相信讀者會(huì)從書中找到自己想要的。只有銷售員才能理解個(gè)中的滋味……
我是做節(jié)能產(chǎn)品的，其實(shí)也是剛參加工作不久的大學(xué)畢業(yè)生，我現(xiàn)在碰到的問(wèn)題，在此書里幾乎都能找到答案，我是一邊學(xué)一邊用。很奏效。我建議經(jīng)常抱怨客戶難相處或剛參加工作的，深入的學(xué)學(xué)，你一定會(huì)收獲很大。我的語(yǔ)言不華美，但句句都是肺腑之言。
比《輸贏》還來(lái)的精彩！
買回來(lái)沒(méi)幾天就看完了，寫得很不錯(cuò)，從中學(xué)到了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)推薦大家都看看
雖然葷素不忌且分量多了點(diǎn)。故事實(shí)際上寫得很爛，但是后半本寫的東西卻很好很多銷售員需要的實(shí)踐手段，注意事項(xiàng)都非常詳實(shí)地展現(xiàn)了。話說(shuō)這本書事實(shí)上蠻超值的，當(dāng)然，能夠做到多少就是個(gè)人的體悟問(wèn)題了。
書寫得太好了，太實(shí)用了！我也是做了10年的老業(yè)務(wù)了，很少看到這么有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的書，非常淺顯易懂，思路開拓不少，跟朋友分享的過(guò)程就更加開心，再買10本送朋友，兩個(gè)字，太值。
好，是銷售員的很好的教材
通過(guò)這本書，我給員工做了一份60多頁(yè)的培訓(xùn)PPT，呵呵，還算可以，50%的效果吧
前半部分跌宕起伏，看得過(guò)癮！
后半部分培訓(xùn)句句經(jīng)典
不錯(cuò)的書，比很多銷售方面的書好，有很多啟發(fā)，而且可以去用，推薦
看了一點(diǎn)，不錯(cuò)，值得看。文章以小說(shuō)方式描述，并加以概括，很好
偶然的機(jī)會(huì)看到了這本書的一個(gè)簡(jiǎn)介，感覺(jué)有點(diǎn)意思。于是乎在網(wǎng)上訂了這本書，讀了兩遍，受益匪淺。特別接近自己的實(shí)際工作，完完全全的再現(xiàn)了自己剛做業(yè)務(wù)員時(shí)的一幕幕場(chǎng)景，如果早點(diǎn)有這樣的書，就不會(huì)走那么多彎路了，相信在這本書的指引下，自己的業(yè)務(wù)工作會(huì)做的越來(lái)越好！
速度較快。。。。。。。。很有感觸是一部實(shí)戰(zhàn)。。
寫的十分實(shí)用！看得出作者的用心。真正的暢銷書，就應(yīng)該是這樣子的！
好書,推薦所有新業(yè)務(wù)員洗洗閱讀,好好領(lǐng)會(huì),一定受益非淺.
很好的書，很實(shí)用，尤其后半部分培訓(xùn)部分。推薦~！
一本讓我非常受用的書！?。⊥扑]
非常實(shí)用的書！強(qiáng)烈推薦
不用當(dāng)小說(shuō)來(lái)看，當(dāng)作教材吧，很實(shí)在，也很管用。
此書完全是一本實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)書籍，對(duì)主人公如何一步一步完成自己的目標(biāo)講解的都非常詳細(xì)，很真實(shí)，發(fā)貨速度也很滿意！
本書中提到的案例很實(shí)用，很贊的一本書。推薦。
總體來(lái)說(shuō)，寫的不錯(cuò)！但是有些東東可能不適合實(shí)戰(zhàn)！
好書啊。推薦一下。值得研究啊。
很不錯(cuò)的一本書，連著看了幾遍，推薦! 本人為職場(chǎng)菜鳥。
剛開始跑業(yè)務(wù)，這本書生動(dòng)有趣，讓人印象深刻，受益匪淺，一口氣看完了，如突然開竅般，明白了很多事情
這是一本好書，好書，每個(gè)營(yíng)銷人員應(yīng)該潛心細(xì)讀！
這本書情節(jié)一般，但很實(shí)用，很平民，不像別的實(shí)戰(zhàn)類的書，主人公都很厲害超強(qiáng)的人，對(duì)剛接促銷售的人很有幫助
很不錯(cuò)的一部書。從做業(yè)務(wù)的角度說(shuō)，有不少可以借鑒的地方。
我們區(qū)域現(xiàn)在正開始認(rèn)真學(xué)習(xí)。很好，很受用，幫助管理下屬了，是一個(gè)不錯(cuò)的教材。
第一次在當(dāng)當(dāng)上買書，買了3本都是正版的，而且第二天就能收到貨，還沒(méi)有其他費(fèi)用，真是太好了，以后買書就在這里了。
很值得看，之前看過(guò)一遍，這次給同事買的，里面很多都在實(shí)戰(zhàn)中用到

虎口奪單

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