無(wú)欲之爭(zhēng)

出版時(shí)間：2008-11-1 出版社：北京大學(xué)出版社作者：約翰白波頁(yè)數(shù)：245 譯者：張敏
Tag標(biāo)簽：無(wú)

前言

回憶并非喚起客觀事實(shí)，而是有意識(shí)重新解讀的結(jié)果，或取或舍，皆含深意。一個(gè)群體如何記憶過(guò)去，是決定其未來(lái)命運(yùn)的唯一和最重要的因素。有幾個(gè)原因促成我寫(xiě)這本書(shū)。首先，我想講述我所熟悉的一些人的故事。我在寶潔公司、耶魯大學(xué)或者國(guó)家地鐵自由中心(National Underground Railroad Freedom Center)結(jié)識(shí)他們，知道他們以前歷經(jīng)挑戰(zhàn)終獲成功的故事。同時(shí)，我也想感謝那些幫助我成就自我的人，他們的鼓勵(lì)和無(wú)私幫助，使我成為一個(gè)更高效的領(lǐng)導(dǎo)者和更優(yōu)秀的人。另外，這本書(shū)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也很重要，因?yàn)樗刮腋訄?jiān)定地用自己信奉不渝的價(jià)值觀來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的決策和行為。除此之外，我還會(huì)提出一些我認(rèn)為對(duì)職場(chǎng)和生活的自我實(shí)現(xiàn)最有幫助的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在四十多年的職業(yè)生涯中，我總結(jié)出一些至關(guān)重要的原則和觀點(diǎn)，我相信它們無(wú)論對(duì)于品牌的持續(xù)發(fā)展、組織卓有成效的成長(zhǎng)，還是對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。都具有非常重要的意義。在本書(shū)中，它們將是主角。因此，這本書(shū)既不是供學(xué)術(shù)研究的著作，也不是什么“必讀”、“寶典”，我只是希望它能讓你懂得如何才能在生活和事業(yè)上獲得真正的成功；最重要的是想讓你明白，每一個(gè)人對(duì)于所在組織的成功和獨(dú)特風(fēng)格的形成都負(fù)有責(zé)任。我曾經(jīng)見(jiàn)證過(guò)無(wú)數(shù)的英雄事跡和無(wú)私奉獻(xiàn)行為，在合適的條件和正確的領(lǐng)導(dǎo)之下，它們促成了公司的成功．提升了消費(fèi)者、公司員工和整個(gè)社會(huì)大眾的生活質(zhì)量。

內(nèi)容概要

約翰·白波不是媒體上經(jīng)常出現(xiàn)的那種炫目的企業(yè)領(lǐng)袖！他低調(diào)、謙遜、寬厚，在這本誠(chéng)懇的書(shū)中：他沒(méi)有列舉企業(yè)的成功故事：也并不強(qiáng)調(diào)自己的卓越?jīng)Q策，他只愿意分享一個(gè)問(wèn)題：在商業(yè)和個(gè)人發(fā)展中，什么是決定成就的最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的原則。　　也許有過(guò)商業(yè)實(shí)踐的人在本書(shū)中看到的世界是各不相同的。因?yàn)榘撞信e出自己失敗的案例、分析一些案例成功的原因，都并無(wú)講故事之意，是扎扎實(shí)實(shí)的心得和反思，而這些將會(huì)有不同的解讀。我們將看到一個(gè)深刻睿智的企業(yè)領(lǐng)袖，如何把自己的光芒隱藏于事業(yè)的光環(huán)之后，看到一些共通但是似乎平淡無(wú)奇的問(wèn)題如何決定了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。　　他在書(shū)中討論了變革和創(chuàng)新，這是成長(zhǎng)和領(lǐng)先之本，比如：如何與消費(fèi)者協(xié)同工作，如何在系統(tǒng)外消化成本。如何開(kāi)發(fā)企業(yè)能力……他展示了企業(yè)的核心價(jià)值觀如何滲透和影響了每一個(gè)員工，而每一個(gè)人的決策和行為又如何塑造了企業(yè)的價(jià)值觀；企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的與人為善的社會(huì)信條如何建立了品牌聲譽(yù)，并留住了優(yōu)秀的員工；一個(gè)企業(yè)只有把深摯的關(guān)懷投向員工，投向他們的家庭，投向周園的社區(qū)。社會(huì)，才能真正成為一個(gè)充滿力量的群體?！　〖s翰·白波擔(dān)任寶潔公司的總裁、CEO和董事長(zhǎng)加起來(lái)有16年的時(shí)間，而他在寶潔的工作時(shí)間卻接近40年，這本書(shū)中討論的經(jīng)驗(yàn)和心得不止于寶潔的工作內(nèi)容，還包括作者在耶魯大學(xué)和為其他機(jī)構(gòu)服務(wù)的收獲?！　∩虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的：無(wú)欲之爭(zhēng)不過(guò)是將企業(yè)建設(shè)的重心，放在一些比數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占有率更有價(jià)值的事上，之后：一切皆隨之而來(lái)。對(duì)于快速發(fā)展的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在過(guò)于崇拜英雄和傳奇的娛樂(lè)化時(shí)代：也許這本看起來(lái)不那么熱鬧的書(shū)。特別需要被廣泛地認(rèn)真研讀。

作者簡(jiǎn)介

約翰·白波畢業(yè)于美國(guó)耶魯大學(xué)，擁有圣彼得堡大學(xué)、圣約瑟夫山學(xué)院、夏威爾大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位。他曾在美國(guó)海軍服役三年，后于1963年加入寶潔公司。1986年，開(kāi)始擔(dān)任寶潔總裁，分管美國(guó)業(yè)務(wù)；1995年，擔(dān)任寶潔第九任董事長(zhǎng)兼CEO；1999年9月，退休；2000年6月，再度出任寶潔董事長(zhǎng)；2003年，從寶潔第二次退休。2004年至2006年，擔(dān)任耶魯大學(xué)副校長(zhǎng)，分管財(cái)務(wù)與行政?，F(xiàn)任迪士尼公司董事長(zhǎng)。
　　約翰·白波不是媒體上經(jīng)常出現(xiàn)的那種炫目的企業(yè)領(lǐng)袖，他低調(diào)、謙遜、寬厚，《商業(yè)周刊》稱他為“最樂(lè)意傾聽(tīng)底層聲音的經(jīng)理人”。

書(shū)籍目錄

序前言第一篇 基石：源深則流遠(yuǎn)　第一章 創(chuàng)造強(qiáng)大的主導(dǎo)品牌并使其永葆青春　　創(chuàng)建成功品牌的要素　　讓品牌與時(shí)俱進(jìn)　　值得深刻銘記的嚴(yán)重失誤　　個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的反思　　大品牌的價(jià)值　　一語(yǔ)中的　第二章 讓消費(fèi)者決定　　溫水中的青蛙——漸漸把消費(fèi)者拋諸腦后　　實(shí)現(xiàn)潛在需求——提供愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)　　體貼入微——既是業(yè)務(wù)決策又關(guān)乎個(gè)人成就　第三章 追求完勝　　“萬(wàn)無(wú)一失”導(dǎo)致重大失誤——在意大利的慘敗　　抓住機(jī)會(huì)，縝密實(shí)施——在東歐的巨大成功　　完勝與冒險(xiǎn)的權(quán)衡第二篇 優(yōu)勢(shì)：王者之姿　第四章 為毒的回報(bào)　　我們的責(zé)任遠(yuǎn)高于制造賺錢的產(chǎn)品　　施恩者總能受人恩澤　第五章 無(wú)堅(jiān)不摧的集體力量　　我所感受到的集體　　集體的特質(zhì)　　集體意識(shí)的巨大能量　　維護(hù)一個(gè)卓越的集體比成就一個(gè)出色的個(gè)人有價(jià)值得多　　集體信念的敵人　　總結(jié)：把握最重要的事第三篇 文化：多元化中的平衡　第六章 讓員工像主人一樣認(rèn)同　　親近業(yè)務(wù)，培育情感　　信任與高期望值　　三次難忘的“信任收益”　第七章 多元化的收益與實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)　　經(jīng)驗(yàn)1：多元化遠(yuǎn)不像說(shuō)起來(lái)那么輕松——我的個(gè)人經(jīng)歷　　經(jīng)驗(yàn)2：多元就是我們所有人　　經(jīng)驗(yàn)3：做真實(shí)的自己有多重要　　經(jīng)驗(yàn)4：多元化是重要的商業(yè)戰(zhàn)略需求　　經(jīng)驗(yàn)5：領(lǐng)導(dǎo)人身體力行，多元化才更有可能實(shí)現(xiàn)　第八章 我的個(gè)人生活模型　　引導(dǎo)我前行的目標(biāo)　　五個(gè)重要的特質(zhì)　　生活的三個(gè)基礎(chǔ)價(jià)值　第九章 偉大的公司不能缺少“家庭事務(wù)”　　打掉圍墻的家　　平衡關(guān)乎選擇，無(wú)關(guān)犧牲　　家庭友好型商業(yè)政策和準(zhǔn)則　　尾聲創(chuàng)新時(shí)代不變的價(jià)值觀致謝附錄一 薪火相傳附錄二 組織變革附錄三 資料來(lái)源與部分參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一章 創(chuàng)造強(qiáng)大的主導(dǎo)品牌并使其永葆青春熱情為消費(fèi)者提供新方便兩大因素驅(qū)動(dòng)著成功企業(yè)追求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位：第一，通過(guò)產(chǎn)品提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量；第二，成功做到第一點(diǎn)，取得業(yè)務(wù)的發(fā)展并領(lǐng)先于他人。公司的成長(zhǎng)不僅依賴于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、為消費(fèi)者帶來(lái)新便利，同時(shí)也需要讓品牌隨著時(shí)間流逝而逐漸成長(zhǎng)。寶潔正是這樣，把一次性尿布和織物柔順劑帶給消費(fèi)者，成功地改變了人們的生活；現(xiàn)在，紡必適（Febreze）織物氣味清潔劑和速易潔靜電除塵拖把組完成了同樣的使命。開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，把從未有過(guò)的便利帶給消費(fèi)者，這不是哪個(gè)人或者哪個(gè)職位的努力就能做到的，它需要公司各層面的付出，從CE0到偏遠(yuǎn)地區(qū)的產(chǎn)品推廣人員都不例外。致力于了解客戶的需求寶潔是第一個(gè)進(jìn)行大規(guī)模消費(fèi)者調(diào)研的公司。早在1924年，寶潔就已經(jīng)開(kāi)始在全美范圍內(nèi)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話訪問(wèn)。從那以后，消費(fèi)者調(diào)研成了寶潔的傳統(tǒng)。但有時(shí)，由于過(guò)分注重產(chǎn)品推出速度，或者輕率地認(rèn)為自己比消費(fèi)者懂得更多，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)摒棄這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)果自然是業(yè)績(jī)受挫?；蛟S你們認(rèn)為，經(jīng)過(guò)80年的調(diào)研之后，寶潔早已將市場(chǎng)摸得一清二楚。其實(shí)不然，實(shí)際上，這也是不可能的。例如，寶潔最近發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)產(chǎn)品以熟悉的包裝形式出現(xiàn)，并貼有價(jià)簽供消費(fèi)者比較時(shí)，我們才能更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。消費(fèi)者研究作為一門學(xué)科仍在發(fā)展，寶潔和其他公司一樣，需要繼續(xù)深入了解消費(fèi)者的心理和選擇。網(wǎng)絡(luò)改變了消費(fèi)者研究的模式，目前，寶潔大部分調(diào)研都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，以節(jié)省時(shí)間和金錢。勤奮和想象無(wú)法給市場(chǎng)研究的速度和效果帶來(lái)多大的提升空間。在現(xiàn)代社會(huì)，與消費(fèi)者接觸變得越來(lái)越容易，因此公司沒(méi)有理由不做消費(fèi)者調(diào)研！觀察消費(fèi)者的生活非常重要：他們的生活有什么不便之處？有什么難題需要解決？有多大的購(gòu)買力？如果一個(gè)公司想要真正地去了解消費(fèi)者，并滿足他們的需要，那么與消費(fèi)者建立親密的關(guān)系是非常關(guān)鍵的。鮑勃·迪爾柯星（BobDirksing）是寶潔最優(yōu)秀的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人之一，他總是以感同身受的方式詢問(wèn)消費(fèi)者的需要。他曾讓關(guān)節(jié)炎患者試用過(guò)一種新型的噴霧式清潔劑，多年以后，他仍然記得那一個(gè)消費(fèi)者的辛酸感慨：以前從來(lái)沒(méi)有人關(guān)心過(guò)我們。時(shí)間里，持續(xù)支持這個(gè)品牌，它甚至可以把品牌推向市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，就像福杰仕一樣。將產(chǎn)品的特征和新穎、明確、有吸引力的廣告聯(lián)系起來(lái)，需要市場(chǎng)部、研發(fā)部和客戶部門的緊密合作。今天，開(kāi)發(fā)完善的新產(chǎn)品，制定完整的市場(chǎng)策略，使產(chǎn)品具有難以模仿的魅力，已經(jīng)變得越來(lái)越重要了。原因何在？因?yàn)橄M(fèi)者可以選擇的產(chǎn)品在急劇增加，新技術(shù)正以更快的速度向競(jìng)爭(zhēng)者擴(kuò)散，而價(jià)格戰(zhàn)也越來(lái)越激烈。只有進(jìn)行更全面的創(chuàng)新，公司才能夠創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)品牌。也就是說(shuō)，要在保持科技領(lǐng)先的情況下，爭(zhēng)取突破性的進(jìn)展，在產(chǎn)品優(yōu)化、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣以及代言方面也更加嚴(yán)格，贏得消費(fèi)者的最大信任。我喜歡寶潔全球家庭護(hù)理業(yè)務(wù)總裁荷琪·梅斯奎塔(JorgeMesquita)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的表述。他認(rèn)為，一個(gè)品牌不僅要努力成為同類產(chǎn)品中的主導(dǎo)品牌，更要超越同類產(chǎn)品，成為國(guó)家文化和人民日常生活的一部分。我們通過(guò)汰漬和清朗做到了這一點(diǎn)，而玉蘭油和速易潔也正在靠近這個(gè)目標(biāo)，對(duì)寶潔而言，這才是無(wú)價(jià)的財(cái)富。第三，產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)超值，又可以為公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。產(chǎn)品的最終區(qū)別在于性價(jià)比，這取決于產(chǎn)品的性能和價(jià)格。為了樹(shù)立品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位，給消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，公司需要一個(gè)商業(yè)模式來(lái)控制成本結(jié)構(gòu)。成本并不是越低越好，它需要綜合考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)支持、原料成本以及定價(jià)。這是一個(gè)不斷變化的目標(biāo)，由消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)情況決定，因此在不同國(guó)家情況有所不同。要為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就不能一直沿用舊的成功模式。即使像寶潔這樣的公司，有的時(shí)候也做不到這一點(diǎn)，這通常會(huì)讓公司付出很大的代價(jià)，直到產(chǎn)品的性價(jià)比得到提高。另外，有的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為在高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能有所作為，在中端或者低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能虧本，這是危險(xiǎn)而且大錯(cuò)特錯(cuò)的假設(shè)！

媒體關(guān)注與評(píng)論

這是一本充滿智慧、鼓舞人心的書(shū)。約翰·白波證實(shí)了，過(guò)幸福美好的生活與領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)偉大的企業(yè)需要同樣的品質(zhì)：開(kāi)闊的視野、驚人的毅力、仁慈友愛(ài)以及極強(qiáng)的應(yīng)變力。　　——理可德·萊文　耶魯大學(xué)校長(zhǎng)約翰·白波曾經(jīng)鼓舞了世界各地的許多人?！稛o(wú)欲之爭(zhēng)》展現(xiàn)了他極具感染力的樂(lè)觀主義精神與充滿自信的風(fēng)采，同時(shí)也介紹了他的生活和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們都可以從中受益?！　　⑻m·G.雷富禮　寶潔公司董事長(zhǎng)兼CEO《無(wú)欲之爭(zhēng)》講述了約翰·白波感人肺腑的經(jīng)歷和不斷進(jìn)步的人生，他在寶潔就是這么做的?！　　倌贰ぢ宸颉W姆尼康集團(tuán)副董事長(zhǎng)閱讀本書(shū)，我們更加意識(shí)到承擔(dān)責(zé)任的重要性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的諸多窘境，約翰·白波提供了切實(shí)可行的訣竅?！　　Z曼·R.奧古斯丁　洛克希德－馬丁公司前事長(zhǎng)兼CEO、美國(guó)陸軍前副總參謀長(zhǎng)、美國(guó)紅十字會(huì)前主席一本有關(guān)商業(yè)和生活的書(shū)，見(jiàn)識(shí)非凡、令人贊嘆，每位商場(chǎng)人士都需一讀?！　　嗝纺峥啤さ纤蟆UCCI公司前總裁、CEO每一家公司、每一所商學(xué)院都應(yīng)讀讀約翰·白波的書(shū)，他有非同尋常的能力，足以闡釋我所謂的“具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)力”?！　　骶S·M.阿布希爾　美國(guó)總統(tǒng)研究中心會(huì)長(zhǎng)兼CEO對(duì)于替自己的不良行為開(kāi)脫的管理者而言， 《無(wú)欲之爭(zhēng)》是一劑良藥。約翰·白波用通俗實(shí)用而動(dòng)人心弦的詞語(yǔ)講述了如何用謙卑、真誠(chéng)和高效來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。　　——羅杰·馬丁　多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院院長(zhǎng)

編輯推薦

《無(wú)欲之爭(zhēng)》被耶魯大學(xué)校長(zhǎng)、寶潔公司董事長(zhǎng)兼CEO、美國(guó)陸軍前副總參謀長(zhǎng)、GUCCI公司前總裁兼CEO等重磅推薦。寶潔公司前董事長(zhǎng)、CEO，耶魯大學(xué)前副校長(zhǎng)，現(xiàn)任迪士尼公司董事長(zhǎng)，《商業(yè)周刊》稱他為“最樂(lè)章傾聽(tīng)底層聲音的經(jīng)理人”。一個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的歷史系畢業(yè)生如何成長(zhǎng)為寶潔全球總裁？一個(gè)擁有14萬(wàn)員工的企業(yè)航母如何點(diǎn)燃每一位員工的激情？

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用戶評(píng)論 (總計(jì)44條)

這本書(shū)用平實(shí)的語(yǔ)言和平和的心態(tài)來(lái)回顧這位前寶潔董事長(zhǎng)和CEO的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷，讓我們更多感受到寶潔的王者氣度和系統(tǒng)能力。這就讓我覺(jué)得《無(wú)欲之爭(zhēng)》的標(biāo)題，似乎給出一個(gè)佛教的境界！譯者用這樣的語(yǔ)境，更多給我們誤導(dǎo)。原來(lái)的標(biāo)題——WhatReallyMatters，副標(biāo)題是service，leaderships，peoplesandvalues。我覺(jué)得原文的標(biāo)題雖然沒(méi)有現(xiàn)在翻譯來(lái)的抓人眼球，但更貼近全文的主旨。正如譯者副標(biāo)題翻譯的——我所領(lǐng)悟的至關(guān)重要的有原則。作者用一個(gè)個(gè)故事，讓我們感受到強(qiáng)大的寶潔不斷面臨的波瀾，褪去光環(huán)的寶潔，更多是在錯(cuò)誤中盡快回歸正確的航線。寶潔的榮耀不是有多少秘籍，而是在于“讓消費(fèi)者決定”。特別有意思的是，寶潔的價(jià)值觀、實(shí)踐活動(dòng)和人際關(guān)系會(huì)成為寶潔保持領(lǐng)先地位“法寶”。我有幸也與多位寶潔工作過(guò)的員工和主管有過(guò)深談和交流，多印證了寶潔文化的強(qiáng)大。寶潔的文化，更多可以用“學(xué)?！眮?lái)形容，就是寶潔學(xué)校，而不是寶潔公司。離開(kāi)寶潔的精英們也會(huì)參加自發(fā)組織的寶潔俱樂(lè)部。我想這就是寶潔的魅力所在。作者處處透出成就的欲望，處處透出王者的霸氣。這種霸氣不是與生俱來(lái)，也是在寶潔的如沐春風(fēng)中形成的，這可以從他的寶潔成長(zhǎng)歷程中可以看到。希望從這位寶潔最高層人物的言語(yǔ)中得到靈藥的人或許會(huì)失望，但是如能從他個(gè)人成長(zhǎng)歷程和公司發(fā)展的起伏，感受到鑄造**的歷程中信念的力量，也許這正是作者想要像我們傳達(dá)的。知者，學(xué)；智者，悟！每個(gè)人，都會(huì)從中看到不同的寶潔，讓自己在成長(zhǎng)道路上，多一份智慧。希望你在讀完這本書(shū)后，能讓你在心靈像我一樣，感受到什么是不可征服。
寶潔公司是我說(shuō)崇敬的公司之一，為此特意買了這本。原來(lái)感覺(jué)里面會(huì)寫(xiě)很多關(guān)于寶潔品牌的成長(zhǎng)手段，結(jié)果發(fā)現(xiàn)作者只是寫(xiě)的比較大的方面，其實(shí)這樣更能讓人發(fā)自內(nèi)心來(lái)理解寶潔的強(qiáng)大。感觸深的有幾點(diǎn)。包括“寶潔的主人翁精神”，曾經(jīng)總是聽(tīng)說(shuō)寶潔是商業(yè)界的黃埔軍校，這才知道原來(lái)大家在這都有共同的理想，就是為社會(huì)服務(wù)，為人們的健康生活服務(wù)。包括建立希望工程，推廣先進(jìn)的健康理念，這些都是實(shí)實(shí)在在的社會(huì)企業(yè)精神，這正是我國(guó)企業(yè)所需要的學(xué)的，你做的不是企業(yè)，而是一種品牌，一種社會(huì)價(jià)值。也正是這種先進(jìn)的理念，才能激起員工們?yōu)榱斯餐睦硐攵鴬^斗，為了人們生活的美好的而奮斗，當(dāng)然這不僅帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，也更贏得了品牌價(jià)值。還有一點(diǎn)，就是站在消費(fèi)者的角度看待市場(chǎng)（更好的創(chuàng)新，改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)，降價(jià)之類的），這樣才能推出有市場(chǎng)的商品從而占領(lǐng)市場(chǎng)，也是基于這一點(diǎn)，才能培養(yǎng)更親民的品牌。最后不得不提到就是寶潔的廣告宣傳攻勢(shì)了，將寶潔的理念深深烙印進(jìn)了消費(fèi)者的心里，讓大家買洗衣粉想到“汰漬”，肥皂“舒膚佳”，牙膏“佳潔士”。。。全書(shū)作者都在推廣一種和諧的生活方式，包括對(duì)待員工，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也難怪作者被稱為最愿意傾聽(tīng)民生的領(lǐng)導(dǎo)者。這些理念都很值得我們學(xué)習(xí)，真的，“無(wú)欲之爭(zhēng)”或許是最強(qiáng)之爭(zhēng)。這樣才能讓消費(fèi)者敬重你，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敬重你。
這次看完《無(wú)欲之爭(zhēng)》后才明白，為什么寶潔的主要招聘來(lái)源是大學(xué)畢業(yè)生，并且不分專業(yè)：源自于寶潔強(qiáng)大的企業(yè)社區(qū)的力量，這種力量能讓一張白紙變成炫目的經(jīng)典圖畫(huà)。這是一本極好的關(guān)于商業(yè)和生活的經(jīng)典之作，市場(chǎng)上很久鮮有類似水平的圖書(shū)了，值得購(gòu)買！看完的收獲很多，無(wú)法一一評(píng)論，總之，是本好書(shū)，沒(méi)錯(cuò)！
非常不錯(cuò)的一本書(shū)！對(duì)于寶潔的宗旨、價(jià)值觀有深入的闡述，同時(shí)也對(duì)寶潔的品牌管理方法有所介紹，值得一讀：）
無(wú)論對(duì)業(yè)內(nèi)人士還是一般讀者都很有益。我的印象是：1，美國(guó)人的經(jīng)濟(jì)生活中講求團(tuán)隊(duì)精神與總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模。在這兩點(diǎn)的帶動(dòng)下，個(gè)人才能敢闖并取得效益。就是說(shuō)，人的一生是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程。由于總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模，所以個(gè)人所得總是說(shuō)得過(guò)去。另一方面，即使最成功的人士一生中也經(jīng)常犯錯(cuò)誤。能夠承認(rèn)并具體指出自己何時(shí)何地坐失良機(jī)，是需要勇氣和修養(yǎng)的。一方面是輝煌的個(gè)人成就與值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也提供歷史教訓(xùn)供人們汲取，這才是全面的知識(shí)與體驗(yàn)。實(shí)例不光反映在該書(shū)中。現(xiàn)在美國(guó)大學(xué)和研究生院的教科書(shū)里面最后面都有批評(píng)和反對(duì)意見(jiàn)。就連我們上網(wǎng)時(shí)經(jīng)?？吹降木S基百科（wikipedia）（尤其是其英文版）每項(xiàng)重要理論介紹，最后也有一段批評(píng)。這是我國(guó)國(guó)民意識(shí)與西方之間的不同之處，也是我們必須引起注意并學(xué)習(xí)的。
這是一本真正的好書(shū)，作者娓娓道來(lái)，好像在和你慢慢談心，在教你如何工作，如何做人，如何做一個(gè)管理者，如何成就一個(gè)企業(yè)！翻譯者的文筆細(xì)膩，整個(gè)看下來(lái)，看不出是外國(guó)語(yǔ)言翻譯出來(lái)的，清新而流暢。一本不可多得的管理兼勵(lì)志好書(shū)。有時(shí)你會(huì)覺(jué)得：幸好我看到了這里，我一定不能重蹈覆轍！從作者的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也能感覺(jué)到是感情的交流，而絲毫沒(méi)有炒作之嫌！
我個(gè)人認(rèn)為這本書(shū)對(duì)于好好理解管理到底是怎么一回事是非常好的，而作者從消費(fèi)者的角度出發(fā)管理一個(gè)公司的理念我非常贊同。我很喜歡。。。。
看了前一段，感覺(jué)很好
是本不錯(cuò)的好書(shū)，作者傾囊分享自己的經(jīng)驗(yàn)，贊
作者以自己的親身經(jīng)歷和個(gè)人感悟完成了此書(shū)，因此在閱讀的時(shí)候不僅是在讀書(shū)，更是在讀人。
很適合職場(chǎng)人士的一本書(shū)，推薦閱讀
喜歡這些書(shū)。
是一本不錯(cuò)的書(shū)，非常有用
原版經(jīng)典，非常好，推薦
經(jīng)營(yíng)做人兼具
沒(méi)看，給做人力的朋友買的
找了很久，只有當(dāng)當(dāng)有貨，太贊了！
一口氣看了半本
個(gè)人很喜歡~
這是我?guī)团笥奄I的，我只是隨便瀏覽了一下。不過(guò)給我的感覺(jué)卻是非常深刻。也許作者需要傳播的是寶潔公司的企業(yè)文化，但是我在《無(wú)欲之爭(zhēng)》中卻看到了學(xué)歷史出身的作者敏銳的洞察力。我在《無(wú)欲之爭(zhēng)》中學(xué)到了，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在面對(duì)自己的靈感時(shí)的態(tài)度.....不想多說(shuō)，一句話還不錯(cuò)。
無(wú)欲之爭(zhēng)不過(guò)是將企業(yè)建設(shè)的重心，放在一些比數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占有率更有價(jià)值的事上，之后：一切皆隨之而來(lái)。對(duì)于快速發(fā)展的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在過(guò)于崇拜英雄和傳奇的娛樂(lè)化時(shí)代：也許這本看起來(lái)不那么熱鬧的書(shū)。
書(shū)中有大量的案例說(shuō)明，可以讓人更好的理解寶潔這個(gè)品牌，不錯(cuò)。但是結(jié)合書(shū)中的一些提問(wèn)，突然發(fā)現(xiàn)目前的在中國(guó)的寶潔，愈發(fā)讓人看不明白。尤其是寶潔一直提倡的以消費(fèi)者為核心的理念，無(wú)論是從產(chǎn)品，營(yíng)銷，定價(jià)，性價(jià)比上都看不出來(lái)。
讓你更深入的了解寶潔文化
無(wú)欲之爭(zhēng)是朋友推薦的　我好好看看
我還沒(méi)看呢，不過(guò)大概翻了一下，內(nèi)容還可以
挺好
我就是買錯(cuò)了
notperfect
能看得出作者對(duì)寶潔的熱愛(ài)和尊重，行文也比較樸實(shí)，但內(nèi)容中有廣告嫌疑，是一本普及寶潔產(chǎn)品不錯(cuò)的資料；管理和領(lǐng)導(dǎo)理念沒(méi)有什么新意但還算有心意，可能好的管理或者領(lǐng)導(dǎo)的原則都一樣吧。如果看過(guò)很多的管理、領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)籍，這本書(shū)只能算作中等偏下水平；如果沒(méi)看過(guò)，還可以在2小時(shí)飛機(jī)旅行中翻一遍，加深一下對(duì)管理或領(lǐng)導(dǎo)精髓的認(rèn)知和理解，就當(dāng)培養(yǎng)意識(shí)好了。
就是介紹寶潔的產(chǎn)品，加上一點(diǎn)總結(jié)和評(píng)論，可看可不看
好像是在為寶潔做宣傳
可能作者是國(guó)際頂尖集團(tuán)的CEO，他考慮的角度是在太高了，總體感覺(jué)收獲不多。
一本有啟迪思想的書(shū)
我更喜歡看有點(diǎn)故事性，有點(diǎn)起伏的，同是自傳，還是fiona的那本好看，這本引人入勝的情節(jié)不多，堅(jiān)持看完了，但是沒(méi)啥太大的感悟和印象
理解觀念不同了
大概瀏覽了下，較多有關(guān)寶潔公司的一些事情，不是很實(shí)用，而且作者語(yǔ)言十分乏味，不值得花錢買~！
只能感嘆P&G的前任把構(gòu)架方法都搭的很好，平衡中庸的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)正正好好。拿出來(lái)吹噓自己的能力就有點(diǎn)欠妥了
中文翻譯過(guò)來(lái)的書(shū)名，是典型的標(biāo)題黨。一本平實(shí)的讓人幾乎記不住內(nèi)容的書(shū)。
想了解寶潔公司，所以就買了這本書(shū)，但郵寄來(lái)時(shí)，這本書(shū)太臟了！心情很沉重！一向認(rèn)為書(shū)是有生命的！
內(nèi)容不錯(cuò)，書(shū)本也不錯(cuò)。
很值得一看，了解很多關(guān)于寶潔的東西
標(biāo)題很精辟的概括了每章節(jié)的內(nèi)容，慢慢看對(duì)日常工作還是有些回顧和促進(jìn)的～
　　《無(wú)欲之爭(zhēng)》是原寶潔董事長(zhǎng)約翰白波先生對(duì)于自己40年職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，其中既包括了業(yè)務(wù)上經(jīng)歷過(guò)的成功與失敗，從中得出發(fā)人深省的教訓(xùn)，也包括了作者對(duì)于人生和幸福等重要價(jià)值的思考。這本書(shū)與《游戲顛覆者》有很大的區(qū)別，后者將“創(chuàng)新”作為書(shū)中探討的核心內(nèi)容，其他元素圍繞“創(chuàng)新”進(jìn)行戰(zhàn)略布局和調(diào)整，《無(wú)欲之爭(zhēng)》將“創(chuàng)新”作為打造強(qiáng)勢(shì)品牌的的必要元素之一，“創(chuàng)新”在書(shū)中也反復(fù)地被提及，比如書(shū)中11頁(yè)，讓品牌保持與時(shí)俱進(jìn)，就需要做到持續(xù)不斷地創(chuàng)新（第二條），可見(jiàn)創(chuàng)新的重要性。兩本書(shū)也有相同之處，其中最重要的就是關(guān)于消費(fèi)者的論述，比如，兩位CEO均把消費(fèi)者放在最重要的地位上，他們認(rèn)為，寶潔應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的需求為重中之重，這也是一切戰(zhàn)略行為的根本目的，即均倡導(dǎo)UCD（以用戶為中心的設(shè)計(jì)），而不是BCD（以老板為中心的設(shè)計(jì)）。其中，在P4頁(yè)“創(chuàng)建成功品牌的要素”一節(jié)中，第一條就是熱情為消費(fèi)者提供新方便，第二條就是致力于了解客戶的需求。其中描述了寶潔的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員也參與了消費(fèi)者調(diào)研活動(dòng)，這在《游戲顛覆者》中也有反復(fù)論述。第三條則是關(guān)于戰(zhàn)略和商業(yè)模式的，作者列舉了三個(gè)重點(diǎn)，即是科特勒營(yíng)銷4P中的“3P”：產(chǎn)品、推廣、價(jià)格，實(shí)際上，“渠道”因素對(duì)寶潔來(lái)說(shuō)依然很重要，雖然作者在這里沒(méi)有提到，但是書(shū)中已經(jīng)論述了寶潔與沃爾瑪彼此合作給對(duì)方帶來(lái)的好處，不可謂不重視與渠道的建設(shè)。《游戲顛覆者》中則闡述了“有所為有所不為的戰(zhàn)略”應(yīng)該是什么樣的。P9頁(yè)第五條“依托杰出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的力量”與《游戲顛覆者》的“善于激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)”交相呼應(yīng)，彼此解答，可見(jiàn)兩位領(lǐng)導(dǎo)人觀念上的一致性，而這種抑制性絕非巧合，而是靠寶潔多年形成的企業(yè)文化和內(nèi)部晉升機(jī)制，逐漸形成了一個(gè)可以改造員工思維，向?qū)殱嵥谕哪莻€(gè)價(jià)值觀不斷考慮的一種氛圍。
　　P10頁(yè)“讓品牌與時(shí)俱進(jìn)”一節(jié)中第一條：做最快的一個(gè)，并且比別人做的好，讓我想起了《地位》一書(shū)中作者講述了如何利用速度取勝，第一個(gè)搶占客戶心智模式階梯的最高層，并穩(wěn)固下來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候打個(gè)對(duì)方措手不及。
　　《無(wú)欲之爭(zhēng)》第二章整體在闡述如何從用戶中來(lái)，到用戶中去，消費(fèi)者是需求之源，所以應(yīng)該由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品做出最終的決定，而寶潔則用某種產(chǎn)品作為載體去滿足消費(fèi)者的真正需求。通常有很多公司把這種看似簡(jiǎn)單的道理拋到了腦后，導(dǎo)致了“溫水煮青蛙”效應(yīng)，使自己在無(wú)意中陷入了窘境和危機(jī)。這些做法包括（括號(hào)內(nèi)是我的思考和補(bǔ)充）：
　　1、在決定支持或者放棄某個(gè)產(chǎn)品之前，沒(méi)有給消費(fèi)者表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。（你不尊重消費(fèi)者，消費(fèi)者也就不尊重你）
　　2、如果沒(méi)有考慮到消費(fèi)者希望得到品牌的全方位體驗(yàn)，我們就會(huì)掉入“狹隘”陷阱，不愿意或者太過(guò)緩慢地開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品或具有不同特點(diǎn)的品牌。
　　3、不經(jīng)過(guò)測(cè)試就主觀地認(rèn)為，如果產(chǎn)品在某個(gè)市場(chǎng)上得到良好地反饋，那么他在其他的市場(chǎng)也會(huì)受到歡迎。（不同國(guó)家不同地區(qū)的人們有不同的生活習(xí)慣和文化信仰）
　　4、我們沒(méi)有足夠的時(shí)間和金錢來(lái)做研究。（對(duì)于寶潔這樣的大公司當(dāng)然不能在消費(fèi)者調(diào)研方面有所吝嗇，因?yàn)閷殱嵉母褪且韵M(fèi)者需求的滿足為目的。但是對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)不久或中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有足夠的資金做研究，也沒(méi)有必要做那個(gè)研究，則可以合理利用二手報(bào)告或宏觀數(shù)據(jù)進(jìn)行推算）
　　5、鄙視別人的反對(duì)意見(jiàn)，因?yàn)闊o(wú)足輕重或不相關(guān)。（對(duì)于大公司不能這么做，但是，對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，用戶的需求要進(jìn)行分析和篩選，客觀評(píng)價(jià)一個(gè)用戶的反饋，不能試圖滿足用戶所有的需求，要有所篩選，畢竟小公司最求的是性價(jià)比）。
　　6、滿足于現(xiàn)有產(chǎn)品帶來(lái)的收入，過(guò)于在乎曾經(jīng)的收入，不愿退出其他類型的新產(chǎn)品。（這一條適用于大中小各個(gè)類型的公司）
　　7、固步自封，容忍以各種假設(shè)來(lái)決定自己未來(lái)成就的做法。
　　第三章為善的回報(bào)，主要講了寶潔在企業(yè)文化中的社會(huì)責(zé)任方面做出的貢獻(xiàn)，按和君的“企業(yè)文化四層次理論”，社會(huì)責(zé)任屬于社會(huì)層（企業(yè)文化四層次模型由內(nèi)而外分別是精神層、制度層、表象層和社會(huì)層）。五年企業(yè)靠管理，十年企業(yè)靠戰(zhàn)略，百年企業(yè)靠文化，像寶潔這樣一家擁有170多年壽命的公司，不是以賺錢為最終目的，也許對(duì)寶潔來(lái)說(shuō)，賺錢只是一種手段，是為了平衡社會(huì)矛盾、改善人類生活質(zhì)量的之中必要前提，而最重要的還是寶潔的PVP價(jià)值觀，相當(dāng)于一個(gè)人的信仰，我相信寶潔之所以如此長(zhǎng)命和偉大，在于這里的員工和領(lǐng)導(dǎo)有共同的信仰和使命，精神貧窮比物質(zhì)貧窮更可怕?！稛o(wú)欲之爭(zhēng)》之后的幾個(gè)章節(jié)中，闡述了寶潔企業(yè)文化的力量，例如員工像主人一樣的主人翁精神、信任文化、多元權(quán)衡文化。而種種力量也深深地感染和影響著作者的個(gè)人價(jià)值觀。他為自己建立了一套生活模型，從工作層面延伸至生活家庭層面，最后到生命的意義層面，一步步深入，帶領(lǐng)讀者進(jìn)入坐著的內(nèi)心世界，同時(shí)也幫助讀者自我思考，尋找生命的意義、工作的意義、家庭的意義。
　　給我印象比較深刻的觀點(diǎn)是，作者認(rèn)為在工作和家庭兩者之間，應(yīng)該以家庭為重，事業(yè)的成功并不應(yīng)該是一個(gè)人一生中最被看重的東西，而家人的幸福和健康（能跟隨你一輩子的那些最重要的人）才是最重要的。中國(guó)的漢語(yǔ)中有“成家立業(yè)”和“安居樂(lè)業(yè)”之說(shuō)，也均是把“家庭”的概念放在了第一位，這也是我們老祖宗給我們的智慧，而之所以不是“立業(yè)成家”和“樂(lè)業(yè)安居”，也必有其中的道理。只有“家庭”這個(gè)后院（精神后花園）不起火，才更有助于一個(gè)人在事業(yè)上的成功，失敗的人多半也是家庭不幸福的人，至少不會(huì)像作者那樣，一家人其樂(lè)融融，兒孫滿堂。所以我們應(yīng)該珍惜愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人，享受生命，享受愛(ài)。金錢不是目的，它只是通往幸福和成功道路的一種手段，而手段，又何必只靠金錢才能實(shí)現(xiàn)呢？這本書(shū)的名字叫做《無(wú)欲之爭(zhēng)》，估計(jì)也包含了這個(gè)層面的意思，人的欲望永無(wú)止境，可追求的東西很多，關(guān)鍵在于追求什么，爭(zhēng)取什么，享受過(guò)程，享受成長(zhǎng)。
　　
　　剛進(jìn)公司的時(shí)候聽(tīng)過(guò)八卦說(shuō)，白波曾在90年代對(duì)PG進(jìn)行過(guò)大刀闊斧的架構(gòu)改革，雖然因?yàn)楦母镞^(guò)于激進(jìn)自己下了臺(tái)，但是他給繼任的AG留下了一個(gè)相當(dāng)輕裝的組織，本書(shū)中也曾提到些許作者對(duì)于當(dāng)年改革的遺憾。
　　
　　PG的人看這邊書(shū)會(huì)覺(jué)得相當(dāng)親切，因?yàn)閺倪M(jìn)公司起就被這種文化洗禮，比如成功的公司源于對(duì)品牌持之以恒的打造，對(duì)人材的尊重，對(duì)社區(qū)的回饋。。。
　　
　　本書(shū)的價(jià)值不在于那些熟知的理論，而在于白波所經(jīng)歷的故事里的心得（特別是第一篇里的內(nèi)容），他經(jīng)歷了PG快速國(guó)際化開(kāi)疆辟土的那個(gè)階段，從CEO的高度總結(jié)了一些大決策的成功與失敗。
　　
　　讀完之后最大的一個(gè)感受就是：明確根本，深入群眾，敏銳制勝，先機(jī)無(wú)價(jià)。官僚的流程，片面的沖指標(biāo)和坐在辦公室拍腦袋決策是成功的死敵。上次白波的改革已經(jīng)過(guò)去10多年了，社會(huì)局勢(shì)和消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，新一輪的改革又已開(kāi)始，希望PG無(wú)欲長(zhǎng)青。
　　可能是我在剛讀這本書(shū)的時(shí)候就有偏見(jiàn)，這本書(shū)我只讀到一半就放下了，因?yàn)楦杏X(jué)明顯是寶潔的市場(chǎng)推廣手段之一，讓讀者對(duì)寶潔的歷史和文化有更多了解，并沒(méi)有我想要的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不如作者這一路的心得體會(huì)，只有無(wú)數(shù)的夸贊寶潔的話，而且都不帶重復(fù)的，這點(diǎn)挺牛的。

無(wú)欲之爭(zhēng)

用戶評(píng)論 (總計(jì)44條)

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