卓越的商務(wù)溝通

前言

自2001年12月加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)進(jìn)一步加強(qiáng)了與世界各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面的交流與合作，這一切都注定中國(guó)將在未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中書(shū)寫(xiě)重要的一筆。然而，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正面臨著前所未有的人才考驗(yàn)，在許多領(lǐng)域都面臨著人才匱乏的問(wèn)題，特別是了解國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、能夠適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要的國(guó)際管理人才，更是中國(guó)在未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的決定性因素。因此，制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)大批優(yōu)秀人才，是我們?cè)谛乱惠唶?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的關(guān)鍵。工商管理碩士（MBA）1910年首創(chuàng)于美國(guó)哈佛大學(xué)，隨后MBA教育歷經(jīng)百年風(fēng)雨不斷完善，取得了令世人矚目的成績(jī)。如今，美國(guó)MBA教育已經(jīng)為世界企業(yè)界所熟知，得到社會(huì)的廣泛承認(rèn)和高度評(píng)價(jià)。MBA教育在我國(guó)雖起步較晚，但在過(guò)去十余年里，我國(guó)的MBA教育事業(yè)發(fā)展非常迅速，也取得了相當(dāng)顯著的成績(jī)。目前，國(guó)內(nèi)的MBA教育市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮景象，但繁榮的背后卻隱藏著種種亟待解決的問(wèn)題。其中一個(gè)就是教材的問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上國(guó)外引進(jìn)版教材在一定程度上還存在新舊好壞參差不齊的現(xiàn)象，這就需要讀者在使用引進(jìn)版教材時(shí)進(jìn)行仔細(xì)的甄別。北京大學(xué)出版社推出的《MBA精選教材·英文影印版》彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)MBA教材市場(chǎng)的缺憾，給國(guó)內(nèi)MBA教材市場(chǎng)注入了一股新鮮的血液。全套叢書(shū)基本覆蓋了北京大學(xué)MBA的主修課程。包括：  管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、運(yùn)作管理、人力資源管理、商務(wù)溝通、國(guó)際金融、金融管理、決策分析、貨幣銀行學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等。另外。在十幾門(mén)主課的基礎(chǔ)上又增加了幾門(mén)高級(jí)選修課程，包括：  國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、投資學(xué)、商務(wù)學(xué)、財(cái)務(wù)報(bào)表解析、管理會(huì)計(jì)、管理溝通、商業(yè)倫理學(xué)、企業(yè)家精神等。本套叢書(shū)的篩選大體上本著以下幾點(diǎn)原則：  （1）  出“新”?？朔酝滩闹R(shí)陳舊、落后的弊端。大部分教材都與國(guó)外原版書(shū)同步出版。（2）  出“好”。本套叢書(shū)收入了美國(guó)哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院等著名院校所采用的教材。如《管理學(xué)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)》、《管理信息系統(tǒng)》、《人力資源管理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《面向管理的數(shù)量分析》等；本套叢書(shū)還收入了著名學(xué)術(shù)界宗師包括斯蒂芬·羅賓斯（《管理學(xué)基礎(chǔ)》）、菲利普·科特勒（《營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)》）、查爾斯·亨格瑞（《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》）等人的學(xué)術(shù)巨著。（3）  出“精”。大多數(shù)教材都是再版多次，經(jīng)過(guò)不斷的修改和完善而成的。本套《MBA精選教材·英文影印版》集合了美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜业臋?quán)威巨著，該叢書(shū)經(jīng)過(guò)北京大學(xué)光華管理學(xué)院及其他著名高校知名學(xué)者的精心選編，包括了大量精深的理論指導(dǎo)和豐富的教學(xué)案例，真正稱得上是一套優(yōu)中選精的MBA教材。

內(nèi)容概要

本書(shū)適合商務(wù)與英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)溝通和商務(wù)寫(xiě)作類一學(xué)期課程。 　　本書(shū)主要講述了商務(wù)溝通的基本概念；商務(wù)信函計(jì)劃、寫(xiě)作、完善的三個(gè)步驟；書(shū)信、備忘錄、電子郵件及其他簡(jiǎn)短訊息的寫(xiě)作；商務(wù)報(bào)告和口頭陳述的計(jì)劃、書(shū)寫(xiě)和完善過(guò)程；求職簡(jiǎn)歷及職位申請(qǐng)信的書(shū)寫(xiě)等內(nèi)容。另外，本書(shū)還通過(guò)附錄的形式增加了商務(wù)文件的格式和版式設(shè)計(jì)等內(nèi)容。 　　本書(shū)自問(wèn)世以來(lái)一直居同類書(shū)籍銷(xiāo)售排行的前列，其特色如下：為學(xué)生實(shí)踐提供了大量的、多種多樣的文件，使其選擇更加廣泛；側(cè)重于過(guò)程和結(jié)果，將寫(xiě)作過(guò)程歸納為三個(gè)步驟——計(jì)劃、寫(xiě)作和完善；幫助學(xué)生更快、更容易、更有效地撰寫(xiě)商務(wù)訊息；使學(xué)生能夠在交互式的、在線的環(huán)境下正確地撰寫(xiě)文件。

作者簡(jiǎn)介

John V．Thill，美國(guó)溝通藝術(shù)專家。

書(shū)籍目錄

第1部分  理解商務(wù)溝通的基礎(chǔ) 　第1章  通過(guò)有效的商務(wù)溝通取得成功 　第2章  團(tuán)隊(duì)溝通和掌握傾聽(tīng)及非語(yǔ)言溝通的能力 　第3章  跨文化溝通 第2部分  應(yīng)用三步驟寫(xiě)作過(guò)程 　第4章  商務(wù)訊息的計(jì)劃 　第5章  訥務(wù)訊息的寫(xiě)作 　第6章  商務(wù)訊息的完成 第3部分  撰寫(xiě)信函、備忘錄、電子郵件及其他簡(jiǎn)短訊息 　第7章  常規(guī)、好新聞、友誼型訊息的寫(xiě)作 　第8章  壞新聞型訊息的寫(xiě)作 　第9章  游說(shuō)型訊息的寫(xiě)作 第4部分  準(zhǔn)備報(bào)告和口頭陳述 　第10章  商務(wù)報(bào)告和提議的計(jì)劃 　第11章  商務(wù)報(bào)告和提議的書(shū)寫(xiě) 　第12章  商務(wù)報(bào)告和提議在形式上的完善 　第13章  進(jìn)行演講及口頭闡述 第5部分　撰寫(xiě)雇傭訊息和為工作進(jìn)行面試 　第14章　簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)信的寫(xiě)作 　第15章　面試及面試后要做的事情 附錄A　商務(wù)文件的格式和版式設(shè)計(jì) 附錄B　報(bào)告資源的文件 附錄C　糾錯(cuò)符號(hào)

章節(jié)摘錄

插圖：

編輯推薦

《卓越的商務(wù)溝通(第7版)》特色：提供最理想的模型文檔，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)例進(jìn)行學(xué)習(xí)！三步寫(xiě)作法貫穿全書(shū)，指導(dǎo)學(xué)生如何將其應(yīng)用于各種商務(wù)文檔的寫(xiě)作。模型文檔中加入簡(jiǎn)明注釋，有助學(xué)生理解。文檔修改：讓學(xué)生通過(guò)品評(píng)和修訂文檔直接體驗(yàn)成功制作文檔所需的要素。免費(fèi)提供的課件：教師手冊(cè)，教學(xué)用PPT，試題庫(kù)及答案，試卷生成軟件。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    卓越的商務(wù)溝通 PDF格式下載

---