出版時(shí)間:2008-9 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:吳棟炯 頁數(shù):163
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前言
對(duì)于當(dāng)下的大部分職業(yè)經(jīng)理人來說,加班、趕交貨期、處理問題員工、競爭、疲倦……已經(jīng)成為一種常見的生活狀態(tài)。在培訓(xùn)課上,我常常請(qǐng)參加培訓(xùn)的職業(yè)人士講述他們面臨的最困惑和最感壓力的事情。我歸納了一下,有以下一些是最常見的:?!髋c上司關(guān)系緊張?!鞴ぷ鞣泵?,常常不能陪伴孩子和家人,長此以往,內(nèi)心感到很愧疚。△職業(yè)生涯規(guī)劃不明確,對(duì)周圍頻繁變化的環(huán)境難以迅速適應(yīng)。△在工作中盡心盡力,有時(shí)卻被老板不知內(nèi)情地批評(píng)一通,弄得自己很郁悶?!魃a(chǎn)任務(wù)不飽和,人員流動(dòng)率上升,市場萎
內(nèi)容概要
作為職業(yè)經(jīng)理人,你足否經(jīng)常遇到以下問題:深感業(yè)績壓力,唯恐完成不了業(yè)績指標(biāo);工作總是做不完,超長時(shí)間工作是家常便飯;上司很苛刻,自己的心情常處于緊張狀態(tài);對(duì)職業(yè)發(fā)展感到迷茫,不知道未來在哪里;經(jīng)常接到臨時(shí)性任務(wù),自己的工作步驟被扣‘亂;不知道如何面對(duì)快速變化的環(huán)境和職場新人的威脅;沒有辦法平衡工作和家庭的關(guān)系;…… 你會(huì)因此常常陷于焦慮、煩躁、不安和抑郁的情緒中嗎?那么,又將如何管理好自己的情緒?如何提升自己的壓力管理能力? 本書幫助經(jīng)理人全面客觀地認(rèn)識(shí)壓力,從四個(gè)層面--提升心力、增強(qiáng)腦力、秋蓄體力、借助人力來系統(tǒng)提升經(jīng)理人的抗壓力,使經(jīng)理人也能成為自己的壓力管理教練,從而能開心工作、快樂生活。
作者簡介
吳棟炯:英國阿斯頓大學(xué)管理碩士,APP(澳大利亞心理學(xué)家出版社)注冊(cè)MBTI心理測(cè)評(píng)師、美國PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)系統(tǒng)全球認(rèn)證咨詢師、美國NLP總會(huì)注冊(cè)的NLP應(yīng)用心理學(xué)執(zhí)行師。被媒體譽(yù)為中國第一代經(jīng)理人輔導(dǎo)教練和組織心理學(xué)專家,是最早在中國提出將壓力管理融入領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的管理顧問之一,創(chuàng)造性地開發(fā)出了四緯度的培訓(xùn)和教練體系。
服務(wù)過的企業(yè):諾基亞、太古飲料、BLUEFOX、MOBILEMINX、蒙牛、阿里巴巴、中國移動(dòng)、萬科、百安居、馬士基等。
書籍目錄
第一章 經(jīng)理人常見的壓力問題 深感業(yè)績壓力,唯恐完成不了業(yè)績指標(biāo) 工作總是做不完,超長時(shí)間工作是家常便飯 上司對(duì)我很苛刻,導(dǎo)致我內(nèi)心常處于緊張狀態(tài) 對(duì)職業(yè)發(fā)展方向感到迷茫,不知道未來在哪里 經(jīng)常接到臨時(shí)性任務(wù),自己的工作步驟被打亂 不知道如何面對(duì)快速變化的環(huán)境和職場新人的威脅 沒有辦法平衡工作和家庭的關(guān)系 夫妻之間感情不和 缺乏教育子女手段和方法 第二章 心力篇——壓力下的情感力量 創(chuàng)造好心境 拖延是最大的敵人 增強(qiáng)你的心靈彈力 培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài) 享受成功過程 第三章 腦力篇——壓力下如何冷靜思維 內(nèi)心指南針 找出界定問題的工具 妥善安排時(shí)間 接受事實(shí)的智慧 不要自己嚇自己 種瓜得瓜,種豆得豆 第四章 體力篇——壓力下如何保持體力 呼吸新體驗(yàn) 一鍵恢復(fù) 有意識(shí)放松 健康生活守則 第五章 外力篇——壓力下如何運(yùn)用人際力量 建立和諧的人際關(guān)系 主動(dòng)溝通為上 對(duì)事不對(duì)人 表達(dá)你的感受 學(xué)會(huì)拒絕 第六章 抗壓力就是競爭力 壓力試金石 管理者的必修課 強(qiáng)壯你的弓 壓力猛如虎 在鋼絲上起舞 第七章 提升團(tuán)隊(duì)抗壓力 評(píng)估團(tuán)隊(duì)的壓力承受力 磨煉和促進(jìn)你的團(tuán)隊(duì) 工作安排要講究科學(xué)性 努力改善工作環(huán)境 設(shè)置家庭日,提升員工的滿意度和忠誠度 增強(qiáng)員工對(duì)工作的控制感 避免累死千里馬 為員工創(chuàng)造解壓條件 后記 參考書目
章節(jié)摘錄
當(dāng)自己已經(jīng)處于高壓的工作環(huán)境中時(shí),一方面要有意識(shí)地減少接觸那些會(huì)增加壓力的食物;另一方面,不要暴飲暴食,即使是健康食品,如果一下吃太多,也等于是給自己的身體增加了額外的壓力,讓自己緊張。二、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)在我的培訓(xùn)課上,我常常會(huì)問學(xué)員一些問題。你平時(shí)有定期運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣嗎?最常見的結(jié)果是,只有少于三分之一的學(xué)員舉手。你認(rèn)為運(yùn)動(dòng)重要嗎?最常見的結(jié)果是,每個(gè)人都會(huì)點(diǎn)頭。那你為什么不運(yùn)動(dòng)呢?最常見的回答是,忙,實(shí)在是太忙,根本沒有時(shí)間運(yùn)動(dòng)。如果你實(shí)在很忙,抽不出時(shí)間運(yùn)動(dòng),我可以教你一些不需要刻意抽出時(shí)間也能運(yùn)動(dòng)的方法:·爬樓梯。爬樓梯是一個(gè)非常好的習(xí)慣,它可以大大增強(qiáng)我們的心肺功能。我個(gè)人有一個(gè)原則,只要條件允許,能夠走樓梯的,我就不坐電梯?!をT車/步行。如果你是一周五天都開車上班的話,我建議你改成一周三至四天開車上班,剩下的一至兩天騎自行車上班,或步行上班,或乘公交車上班。這樣做一方面可以逼著自己運(yùn)動(dòng),另一方面也可以增加生活的樂趣。同時(shí)也是在為社會(huì)和環(huán)保作貢獻(xiàn)。平時(shí)都是開車上班,所見所聞千篇一律。如果能有一兩天換一種交通工具上班,也是一種新的生活體驗(yàn)?!ぬ崆跋萝?。如果坐出租車,只要時(shí)間允許,提前兩三百米下車,給自己創(chuàng)造走路的機(jī)會(huì)?!わ埡笊⒉健3酝盹埡?,養(yǎng)成和家人散步的習(xí)慣。只要持續(xù)30分鐘的快走,就能達(dá)到鍛煉心肺的功效,同時(shí)還能借此聯(lián)絡(luò)家人間的感情。如果你能定期抽出時(shí)間進(jìn)行運(yùn)動(dòng),效果自然更佳。如果重點(diǎn)要提高心肺功能的話,你應(yīng)該以有氧運(yùn)動(dòng)為主。有氧運(yùn)動(dòng)對(duì)于緩解壓力非常有幫助,比如走路、慢跑、練習(xí)瑜伽、游泳等,都屬于有氧運(yùn)動(dòng)。有氧運(yùn)動(dòng)可以加速我們的血液循環(huán),增加血液中的氧含量,而且大腦會(huì)分泌一種叫恩多芬的物質(zhì),它可以放松我們的神經(jīng)。三、每年都去度假在一些公司,經(jīng)理人每年都能享受到一到兩周的帶薪假期,但是,并不是所有的經(jīng)理人都明白休假的實(shí)質(zhì)意義,甚至我遇到不少經(jīng)理人,他們?yōu)榱斯ぷ髦鲃?dòng)放棄自己的休假。我很敬佩這些經(jīng)理人的職業(yè)精神,但并不認(rèn)同他們的做法。大家可能注意到,萬科的老總王石每年會(huì)離開公司幾個(gè)月時(shí)間,去登山和參加各種極限活動(dòng),而他公司的經(jīng)營并不因此受到影響。這證明公司的成功不一定需要以犧牲經(jīng)理人的健康和時(shí)間為代價(jià)。當(dāng)經(jīng)理人以自身的疲勞為代價(jià)來維持業(yè)務(wù)的發(fā)展時(shí),其投入和產(chǎn)出并不相稱。在為一個(gè)跨國公司的總監(jiān)提供輔導(dǎo)之前,我去采訪他的老板——一個(gè)英國的職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)我問他對(duì)于這個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目有什么期望的時(shí)候,他說道:“吳先生,我想請(qǐng)你幫個(gè)忙?!蔽艺f:“沒有問題?!彼f:“你能不能在輔導(dǎo)的過程中,讓他意識(shí)到他需要減少自己的工作時(shí)間,并帶自己的太太和孩子去度假。他是一個(gè)工作非常努力的人,我很欣賞。但是,我擔(dān)心他會(huì)bum out(燃盡)。”休假,表面看起來是在浪費(fèi)工作時(shí)間,可實(shí)際上,它可以幫助我們放松自己的大腦神經(jīng),甚至能幫助我們從新的角度看問題,它可以保證我們?cè)谛菁倩貋碇笥懈叩男?,工作變得更有?chuàng)意。所以,放下工作去休假是完全必要的。四、張弛有道工作要有節(jié)奏,做到有張有弛。疲勞會(huì)導(dǎo)致判斷失誤,情緒急躁,甚至釀成事故。一個(gè)冶銅車間,在只有兩班輪換的情況下,司爐工們已經(jīng)持續(xù)工作了兩個(gè)多月。由于高強(qiáng)度的疲勞作業(yè),司爐工疏忽了正在檢修高爐的工人,放出了熔化的銅水,銅水瞬間吞沒了那幾個(gè)可憐的工人,只是短短兩分鐘,便奪走了多條人命。經(jīng)理人在疲勞的情況下,也容易判斷失誤,做出錯(cuò)誤的決策,從而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。所以,經(jīng)理人要特別注意自己的身體狀況,同時(shí)也不要讓下屬過度疲勞。心理學(xué)家吉姆和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員合作,研究是什么因素造成了世界頂尖選手與普通選手的差別。他花了數(shù)百小時(shí)觀察這些頂尖選手,研究他們的比賽錄像。他發(fā)現(xiàn)頂尖選手和普通選手的一個(gè)重大差別就是在得分后的所作所為。頂尖選手在得分后,都會(huì)做出一套習(xí)慣動(dòng)作,例如:走回到底線,控制頭和肩膀,呼吸,甚至自言自語等。頂尖選手都在利用得分后的間隙時(shí)間進(jìn)行最大限度的體能恢復(fù),而那些排名靠后的選手根本沒有這種恢復(fù)體能的習(xí)慣。
后記
我曾聽過一個(gè)有趣的故事:有一只小雞決定上山向老鷹學(xué)習(xí)飛翔,它爬啊爬,好不容易爬到了山頂——老鷹住的地方。小雞講明了來意后,老鷹收下了這個(gè)徒弟。經(jīng)過三年的刻苦訓(xùn)練,小雞終于可以像老鷹一樣在天空中自由地翱翔了。一天,老鷹將小雞叫到面前,說道:“徒弟啊,師傅能教你的東西都已經(jīng)教給你了。從今天開始,你可以收拾東西回家了!”小雞聽了很高興,終于學(xué)業(yè)有成,可以回家了。于是,小雞謝過師傅,背起行囊,大踏步地走下山去。這個(gè)故事說明什么呢?可愛的小雞最后竟然是走著下山,而不是直接從山上飛下去。剛滿師,它就把
媒體關(guān)注與評(píng)論
吳先生對(duì)壓力管理進(jìn)行了多緯度、全方位的研究,書中不僅有深入的理論分析,還有詳實(shí)的案例和大量的圖片表格資料,為讀者提供了實(shí)用的心理測(cè)試工具,有效地幫助讀者了解壓力、管理壓力并戰(zhàn)勝壓力?!彰裘簦▏ジ臧嗍嘟ú模ㄖ袊┯邢薰救肆Y源總監(jiān)書如其人。吳先生給我的感覺是風(fēng)趣、幽默又不乏激情,我很確信他本人也在身體力行書中提及的抗壓方法。通觀全書后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)調(diào)節(jié)后的心情會(huì)發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),你的生活與工作將因此增色不少?!蚪。虾H瞬欧?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海潤杰企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限
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