全國(guó)高等院校電子商務(wù)系列實(shí)用規(guī)劃教材

前言

電子商務(wù)不只是一個(gè)交易方案和一個(gè)商業(yè)概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。2002年11月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就定位于“E-Commerce Strategies for Development”，電子商務(wù)已被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。經(jīng)濟(jì)全球化在我們眼前展開(kāi)了一個(gè)規(guī)模空前、五彩繽紛的大市場(chǎng)，“規(guī)?？涨啊笔股鐣?huì)分工進(jìn)一步細(xì)化成為必需，“五彩繽紛”使生產(chǎn)的專業(yè)化成為可能，而分工的細(xì)化、生產(chǎn)的專業(yè)化必定帶來(lái)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，這才是財(cái)富的源泉。然而，大市場(chǎng)的形成對(duì)我們同樣是挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，與客戶交流面臨時(shí)空的障礙，交易成本的不斷提高，信息不對(duì)稱帶來(lái)的困惑，面對(duì)這些困難，需要虛擬化、低成本、高效率、透明化的交易方案，電子商務(wù)是一個(gè)很好的解決方案。我國(guó)目前許多行業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱。電子商務(wù)的發(fā)展存在著認(rèn)知、人才、安全、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與費(fèi)用等方面的障礙和問(wèn)題。針對(duì)電子商務(wù)在我國(guó)的現(xiàn)狀，我們以一批年輕有為的骨干教師為核心組成了研究創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度編寫(xiě)了此書(shū)。團(tuán)隊(duì)成員既有全面扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既有開(kāi)放、前沿的思想觀念，又有尊重教育教學(xué)的客觀規(guī)律。創(chuàng)新點(diǎn)：在編寫(xiě)過(guò)程中，我們參考借鑒了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的一些新觀點(diǎn)及國(guó)家電子商務(wù)師、企業(yè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用平臺(tái)等相關(guān)的技能要求，在保證理論知識(shí)詳細(xì)系統(tǒng)的前提下，加大實(shí)踐指導(dǎo)內(nèi)容，以便在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力、分析能力及網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)能力。本書(shū)由孫睿、宋冀東擔(dān)任主編，尚德峰、孫學(xué)軍、胡艷春、王慧擔(dān)任副主編。孫睿和宋冀東負(fù)責(zé)本書(shū)大綱編寫(xiě)、體例的擬訂、全書(shū)的統(tǒng)稿和定稿，同時(shí)孫睿編寫(xiě)第9章；宋冀東編寫(xiě)第8章；尚德峰編寫(xiě)第1、10章；李蛟編寫(xiě)第2章；李偉峰編寫(xiě)第3章；李民編寫(xiě)第4章；胡艷春編寫(xiě)第5章；孫學(xué)軍編寫(xiě)第6章；李秋迪編寫(xiě)第7章；王慧編寫(xiě)第11章；張景龍編寫(xiě)第12章。

內(nèi)容概要

電子商務(wù)是利用信息化的工具和手段從事與商務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)?！　”緯?shū)一方面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)知識(shí)框架，使讀者能夠在閱讀過(guò)程中循序漸近的形成對(duì)電子商務(wù)較為全面的整體認(rèn)知；另一方面以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，針對(duì)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中所需的技能進(jìn)行解讀，使讀者能夠掌握電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)技能，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，綜合提高讀者理論知識(shí)與操作技能水平的目的?！　”緯?shū)既可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)本、專科學(xué)生的教學(xué)用書(shū)，同時(shí)又可作為從事電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)人員的實(shí)戰(zhàn)參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述　1.1　電子商務(wù)簡(jiǎn)介　　1.1.1　商務(wù)活動(dòng)的典型模式　　1.1.2　電子商務(wù)活動(dòng)　　1.1.3　電子商務(wù)的概念　　1.1.4　電子商務(wù)的特點(diǎn)　1.2　電子商務(wù)的發(fā)展　　1.2.1　互聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展　　1.2.2　WWW的興起與發(fā)展　　1.2.3　電子商務(wù)的發(fā)展歷程　1.3　電子商務(wù)的實(shí)施模式　　1.3.1　B2B模式　　1.3.2　B2C模式　　1.3.3　C2C模式　　1.3.4　電子政務(wù)概述　　1.3.5　企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)　1.4　電子商務(wù)行業(yè)的構(gòu)成　　1.4.1　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施　　1.4.2　支持設(shè)施　　1.4.3　具體應(yīng)用　1.5　電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響　　　　1.5.1　對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響　　1.5.2　對(duì)價(jià)值鏈的影響　　1.5.3　對(duì)企業(yè)管理的影響　1.6　參考網(wǎng)站　　1.6.1　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心　　1.6.2　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)　本章小結(jié)　練習(xí)題　思考題第2章　電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)　2.1　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述　　2.1.1　網(wǎng)絡(luò)定義和功能　　2.1.2　網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成　　2.1.3　網(wǎng)絡(luò)的分類和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　　2.1.4　網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)（OSI參考模型）　　2.1.5　TCR/IP協(xié)議　2.2　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)　　2.2.1　Internet的概念　　2.2.2　Intranet的概念　　2.2.3　Extranet的概念　　2.2.4　Internet、Intranet、Extranet之間的關(guān)系　2.3　IP地址　　2.3.1　IP地址的引入及格式　　2.3.2　IP地址的分類　　2.3.3　子網(wǎng)掩碼　　2.3.4　查看和修改主機(jī)的IP地址和子網(wǎng)掩碼　　2.3.5　TCR/IP常用命令　2.4　域名　　2.4.1　域名的引入　　2.4.2　域名解析　　2.4.3　域名的格式　　2.4.4　域名的分類及含義　　2.4.5　域名的保護(hù)　　2.4.6　域名的注冊(cè)　本章小結(jié)　練習(xí)題　思考題第3章　常用電子商務(wù)工具　3.1　即時(shí)商務(wù)通信工具　　3.1.1　即時(shí)通信的定義、現(xiàn)狀及功能　　3.1.2　即時(shí)通信的發(fā)展階段及發(fā)展趨勢(shì)　　3.1.3　即時(shí)通信的分類　　3.1.4　幾種常見(jiàn)即時(shí)商務(wù)通信工具簡(jiǎn)介　　3.1.5　阿里旺旺的使用　……第4章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第5章　電子支付第6章　電子商務(wù)安全第7章　電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)第8章　企業(yè)信息化第9章　電子政務(wù)第10章　C2C模式第11章　B2C模式第12章　B2B模式　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第1章　電子商務(wù)概述了解電子商務(wù)的基本概念、特點(diǎn)、發(fā)展歷程；熟悉電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)缺點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)發(fā)展中與互聯(lián)網(wǎng)、WWW的緊密關(guān)系；了解電子商務(wù)的實(shí)施模式；掌握電子商務(wù)行業(yè)的杠架結(jié)構(gòu)；了解電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的影響，以及它對(duì)于價(jià)值鏈運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理革新的重要意義。馬云在1995年之前還只是杭州電子工學(xué)院英文及國(guó)際貿(mào)易系的講師，但從1995年——互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模普及與推廣的進(jìn)代開(kāi)始，馬云看到了蘊(yùn)含在網(wǎng)絡(luò)中的巨大潛力，他毅然離開(kāi)了工作7年之久的高校。經(jīng)歷了電子商務(wù)接界幾年的歷練，馬云在1999年創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站，作為典型的B2B（Business to Business:企來(lái)對(duì)企來(lái)）的電子商務(wù)平臺(tái)，該網(wǎng)站的目的就是竭誠(chéng)為所有的中小企業(yè)提供最好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)這些中小企業(yè)通過(guò)與網(wǎng)站的緊密結(jié)合，與相應(yīng)的供應(yīng)商、客戶形成前所未有的良好溝通，降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)、增強(qiáng)產(chǎn)出……。在2001年12月，阿里巴巴成為全球首家注冊(cè)會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)的了B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。與此同時(shí)，馬云作為CEO，進(jìn)一步創(chuàng)建了目前國(guó)內(nèi)知名的C2C（Customer to Customer:消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）平臺(tái)——淘寶網(wǎng)，并推行新型支付工具——支付寶，在國(guó)內(nèi)乃至2002年完成了“全年盈利1塊錢(qián)”的目標(biāo)，2003年完成了“一天收入一百萬(wàn)”的目標(biāo)，而淘寶網(wǎng)也已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最有的C2C平臺(tái)之一。阿里巴巴的發(fā)展是快速的，阿里巴巴的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)來(lái)自四面八方，來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外。面對(duì)挑戰(zhàn)，阿里巴巴不為完善自我，不斷提出新的理念，如網(wǎng)商、阿里學(xué)院等，對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)，成功機(jī)會(huì)的核心，在于網(wǎng)商的培養(yǎng)。

編輯推薦

《全國(guó)高等院校電子商務(wù)系列實(shí)用規(guī)劃教材?電子商務(wù)原理及應(yīng)用》是由北京大學(xué)出版社出版的。

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