我這樣做HR經(jīng)理

前言

借HR經(jīng)理一雙慧眼旗開得勝，通過HR的考試初出茅廬，做人力資源規(guī)劃左右為難，淡旺季的用工之道躍躍欲試，擬定招聘面試題面試中的創(chuàng)意怪招小試牛刀，為公司做一次內(nèi)部招聘招聘失敗的教訓(xùn)識(shí)別應(yīng)聘者中的真假美猴王招聘中不可忽視的背景調(diào)查研發(fā)骨干跳槽惹煩惱反其道而行，留住人才的反建議人力資源管理的伯樂之道給員工最需要的培訓(xùn)未雨綢繆，做好培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范用培訓(xùn)提升中層干部的管理能力形同虛設(shè)的培訓(xùn)制度……

內(nèi)容概要

　　MBA畢業(yè)，王明進(jìn)入JAT公司，成為了一名HR經(jīng)理。此前短暫的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，并不足以讓他輕松應(yīng)對(duì)新的公司崗位上的一系列難題。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的特點(diǎn)，作為HR經(jīng)理的他面臨著淡季裁人、旺季招人的現(xiàn)實(shí)；面試中表現(xiàn)出色的應(yīng)聘者居然提供了假文憑；這邊研發(fā)骨干要跳槽，那邊銷售團(tuán)隊(duì)又因?yàn)樗较陋?jiǎng)勵(lì)破壞了公司規(guī)定；薪酬該不該保密，績效不佳的女工懷孕了怎么辦……研發(fā)、生產(chǎn)、銷售……每個(gè)部門都可能隨時(shí)扔給他一個(gè)將爆的炸彈……　　從HR經(jīng)理到人力資源副總，王明在JAT公司逐步成長……

作者簡介

黃鑫，MBA，國際注冊(cè)培訓(xùn)師，高級(jí)管理咨詢顧問，時(shí)代光華特聘高級(jí)講師，一直專注于中國企業(yè)的人力資源管理研究和培訓(xùn)咨詢服務(wù)，有十年的人力資源咨詢培訓(xùn)和從業(yè)經(jīng)歷。
　　黃鑫在企業(yè)任人力資源經(jīng)理職務(wù)多年，是人力資源管理理論的身體力行者：做過近十家不同類型企業(yè)的人力

書籍目錄

序借HR經(jīng)理一雙慧眼　旗開得勝，通過HR的考試　初出茅廬，做人力資源規(guī)劃　左右為難，淡旺季的用工之道　躍躍欲試，擬定招聘面試題　面試中的創(chuàng)意怪招　小試牛刀，為公司做一次內(nèi)部招聘　招聘失敗的教訓(xùn)　識(shí)別應(yīng)聘者中的真假美猴王　招聘中不可忽視的背景調(diào)查　研發(fā)骨干跳槽惹煩惱　反其道而行，留住人才的反建議　人力資源管理的伯樂之道給員工最需要的培訓(xùn)　未雨綢繆，做好培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范　用培訓(xùn)提升中層干部的管理能力　形同虛設(shè)的培訓(xùn)制度　大刀闊斧制訂培訓(xùn)計(jì)劃　精益求精，做好培訓(xùn)需求分析合理的崗位評(píng)價(jià)　簡陋的職位說明書　代表性職位分析　改進(jìn)后的職位說明書　標(biāo)準(zhǔn)化，崗位評(píng)價(jià)的難題　科學(xué)性，崗位評(píng)價(jià)的確定人性化的績效管理　360度考核的罪與罰　不能把績效考核當(dāng)做人情　部門經(jīng)理在績效考核中的作用　部門考評(píng)中的扯皮風(fēng)波　強(qiáng)制分布怎么用　末位淘汰的使用原則　反對(duì)使用末位淘汰　績效面談?dòng)屑记尚匠昙?lì)的潘多拉盒子　都是股份惹的禍　提成帶來的困擾　薪酬應(yīng)該保密嗎勞動(dòng)關(guān)系那些事　技術(shù)骨干應(yīng)該走上管理崗位嗎　高管離職事件　別開生面的挽留計(jì)劃　女工孕育的頭痛事　棘手的工傷事故　新《勞動(dòng)合同法》激起的千層浪　勞務(wù)派遣的是與非　勞務(wù)派遣與用工短缺非HR部門也要懂的人力資源管理　研發(fā)部聚餐引起的連鎖反應(yīng)　下屬有情緒用奇招　新上任的高管有麻煩　反思空降高管　員工激勵(lì)用物質(zhì)還是精神　站在新起點(diǎn)上的伯樂后記

章節(jié)摘錄

借HR經(jīng)理一雙慧眼　　旗開得勝，通過HR的考試我至今仍然記得第一次走進(jìn)JAT總經(jīng)理辦公室的情形。那還是2004年初的事情了。當(dāng)時(shí)，我基本完成了MBA的學(xué)業(yè)，因?yàn)榇饲霸谝患移髽I(yè)做過兩年的人力資源管理工作，所以當(dāng)JAT公司面向社會(huì)公開招聘人力資源經(jīng)理的時(shí)候，我毫不猶豫地就前去應(yīng)聘了?？墒?，在接受了筆試、初試等一系列考試之后的半個(gè)月內(nèi)，我居然沒有得到任何消息。正當(dāng)我以為這事就這樣完了，開始安心地在宿舍準(zhǔn)備我的畢業(yè)論文時(shí)，卻忽然接到了JAT公司總經(jīng)理秘書王玉的電話，她通知我在1月16日上午9：00去他們公司參加最后的面試。JAT公司坐落在本市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，當(dāng)我16日再次踏進(jìn)這個(gè)遠(yuǎn)離市區(qū)喧囂，幽靜有如校園的公司辦公大樓時(shí)，心里難免有些打鼓：“這次應(yīng)該是總經(jīng)理親自面試，都聽說他很厲害，在業(yè)內(nèi)很有名氣，不知道他長什么樣，會(huì)不會(huì)咄咄逼人地問一些我根本不懂的問題，或者……”正當(dāng)我站在JAT的接待處，心里七上八下時(shí)，一個(gè)銀鈴般的聲音打斷了我的思緒：“你是王明吧？”我抬頭一看，只見一個(gè)漂亮的小女孩站在我面前，閃著一雙亮晶晶的大眼睛，我連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭：“是的，你們通知我今天來參加面試。”小女孩沖我一笑：“我是王玉，跟你通過電話，你人可比相片上長得帥哦，呵呵！很高興能認(rèn)識(shí)你！”王玉很大方地伸出右手，禮貌地與我握了握手?！翱偨?jīng)理現(xiàn)在有點(diǎn)事，我先帶你到隔壁的會(huì)議室等一會(huì)兒吧?！蓖跤裾f完，帶我穿過一條長廊，來到一間很大的會(huì)議室，透過落地的玻璃窗，可以看到辦公大樓前的花圃和噴泉。過了一會(huì)，王玉走了進(jìn)來，給我端來了一杯茶，同時(shí)交給我一份東西：“這是一份關(guān)于Q公司的案例，你先看看，有什么好的想法可以用筆和紙寫下來，1個(gè)小時(shí)后總經(jīng)理面試時(shí)會(huì)就此問一些問題。我就在隔壁辦公，有什么事你可以找我?！蔽以跁?huì)議桌中間位置找了張椅子坐下來，看看案例到底講了些什么。我花了將近40分鐘，再仔細(xì)地把自己的思路和想法看了一遍，將一些小的地方做了一些修改，案例題基本上做完，然后將自己的這份答卷交給了王玉。10分鐘后，王玉通知我可以進(jìn)去面試了。進(jìn)了總經(jīng)理辦公室，見到對(duì)面坐著兩個(gè)人，除了一位干練的中年男子外，還有一位戴著眼鏡的女士，他們正在那里小聲商量一些事情，好像是對(duì)我那份案例解答在交換意見。看到我后，那位女士站了起來，向我做了個(gè)手勢(shì)，熱情地邀請(qǐng)我在他們對(duì)面的椅子上坐了下來，同時(shí)做了一個(gè)自我介紹：“我姓李，叫李文，是公司的人力資源總監(jiān)，去年10月加盟公司，前幾次面試我本來應(yīng)該參加的，但我有事出差了一趟，有幸今天能與你見面。”同時(shí)向我介紹那位男子，“這位是我們劉總。”李文的話音一落，那位中年男子也站了起來，伸出手來與我握手，同時(shí)笑著說：“我是劉云，歡迎你來參加我們最后一輪的面試，請(qǐng)你先用一分鐘簡短地做個(gè)自我介紹，好嗎？”我把自己的經(jīng)歷和這些年所做的事情做了一個(gè)簡單的介紹，并且特別強(qiáng)調(diào)了一下我對(duì)人力資源工作的興趣和對(duì)JAT的向往。劉云帶著笑容聽完了我的介紹，然后再問了我一些基本問題，包括大學(xué)學(xué)的課程、時(shí)事問題及對(duì)管理的見解等。有些問題還真不好回答，比如有一個(gè)問題是：當(dāng)你昨晚突然得到通知明天一天內(nèi)要裁掉50個(gè)員工，你作為一個(gè)人力資源經(jīng)理，第二天還能安心踏實(shí)地在公司上班嗎？還好我讀書的時(shí)候涉獵廣泛，各門學(xué)科我都會(huì)關(guān)注，并且有兩年工作經(jīng)驗(yàn)打底，再加上在學(xué)校參加的各種活動(dòng)，以前上課經(jīng)常進(jìn)行的案例討論都在這個(gè)時(shí)候幫了我的忙。對(duì)于提問，我基本上能對(duì)答如流，即使遇上一時(shí)不太好回答的問題，腦子一下卡殼了，也基本上能很好地掩飾過去?！∑溟gHR總監(jiān)李文一邊靜靜地笑著看我回答問題，一邊看我的案例答卷，很少插話，但她的眼神好像是在一直鼓勵(lì)我，給了我不少自信。我當(dāng)時(shí)想，估計(jì)當(dāng)初她進(jìn)JAT時(shí)，恐怕也被這個(gè)劉總經(jīng)理用這樣的問話方式折磨了好久吧。當(dāng)劉總問完了他的所有問題后，HR總監(jiān)從我的那個(gè)案例答卷上抬起了頭，笑笑說，案例題你答得基本不錯(cuò)，看來對(duì)人力資源管理有不少的研究。但有一點(diǎn)，你的答案還不是很完美的，你知道問題出在了什么地方嗎？我心里咚了一下，我自認(rèn)為答得還不錯(cuò)呢，想了想，小心翼翼地回答：“是不是在人力資源戰(zhàn)略方面做得不夠好？由于時(shí)間關(guān)系，我沒有把人力資源的各個(gè)模塊的戰(zhàn)略提出來。”“嗯，這確實(shí)是一個(gè)問題，但你在后面的組織運(yùn)作模式和崗位職責(zé)描述得好像太簡單了點(diǎn)。”我想了想，這確實(shí)是我考慮得不周到的地方，但事已如此，現(xiàn)在只能想個(gè)理由補(bǔ)救一下，我硬著頭皮說：“人力資源部我只設(shè)了一個(gè)經(jīng)理。按道理講應(yīng)該分成人力資源開發(fā)（包括績效管理、培訓(xùn)開發(fā)及規(guī)劃招聘）、人力資源規(guī)劃以及人事管理三個(gè)部門。但我想組織應(yīng)該盡量扁平化，因?yàn)閺陌咐碤公司還處于一個(gè)發(fā)展階段，隨著公司的發(fā)展，人力資源部可以不斷完善，如果一下就設(shè)得那么完美，可能有些職位會(huì)成為虛設(shè)，不知道我的想法是否正確？”HR總監(jiān)沉默了一下，老總在一旁說話了：“小伙子，看得出來你讀書比較用功，也很有潛力，希望你能加盟我們公司，不知道你什么時(shí)候能上班？”我興奮得站了起來，差點(diǎn)踢翻了椅子，說：“我明天就可以的。”HR總監(jiān)走了過來，笑容滿面地握了握我的手：“祝賀你，希望我們以后能好好合作?！蔽沂箘劈c(diǎn)了點(diǎn)頭，一個(gè)勁地說：“一定一定?！背醭雒]，做人力資源規(guī)劃就這樣，我成了JAT公司的一員，到公司報(bào)到后，李文帶我到公司各個(gè)部門走了一圈，介紹了公司及各個(gè)部門的基本情況。JAT公司是一家民營企業(yè)，成立于1997年，由總經(jīng)理劉云一手創(chuàng)辦。公司剛開始是貿(mào)易公司，在2000年公司轉(zhuǎn)行進(jìn)入通訊行業(yè)后，得到迅猛發(fā)展，2002年企業(yè)經(jīng)過融資和股份制改造后，更是如日中天，公司如滾雪球一般，由原來的500人發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人。應(yīng)該說公司的管理還是有一定的基礎(chǔ)的，但去年底進(jìn)行了一次大的人事調(diào)整，人員流動(dòng)也比較大，人力資源管理方面暴露出不少問題，所以對(duì)李文和我來說都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。李文在進(jìn)入JAT之前已經(jīng)工作了十幾年，并且有了好幾年咨詢公司的工作經(jīng)歷，可以說已經(jīng)是一個(gè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專家了。她跟劉云是認(rèn)識(shí)多年的朋友，因?yàn)镴AT是李文原來所在咨詢公司的一個(gè)長期客戶，且李文本來就是JAT公司的外部顧問之一。由于JAT近幾年發(fā)展迅速，劉云越來越感覺到管理的難度和壓力，公司內(nèi)部存在很多阻礙公司發(fā)展的地方。于是去年年底劉云對(duì)公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革，淘汰了不少他認(rèn)為不合適的員工，同時(shí)在他的努力下，也引進(jìn)了一些像李文這樣的高端人才。在我進(jìn)人力資源部之前，人力資源都還有兩位員工，一位是負(fù)責(zé)招聘和人事檔案管理的林紅，還有一位是負(fù)責(zé)績效考核和工資的滿玲。由于公司去年年底人員變動(dòng)很大，現(xiàn)在兩位都忙著招聘和其他人事問題的處理，弄得焦頭爛額的。在我跟她們的第一次見面會(huì)上，她們就向我訴苦，在我們開會(huì)中間好幾次被迫打斷，因?yàn)樗齻円s著去處理一大堆必須馬上解決的問題。李文告訴我，除了要盡快熟悉公司情況外，希望我能盡快著手工作，首先就是要根據(jù)公司的情況做一份詳細(xì)的2004年人力資源規(guī)劃。我向李文要來公司2004年戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，公司對(duì)人力資源部的要求還蠻高的，下面就是公司制定的2004年人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。2004年JAT人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)1.結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo)，建構(gòu)完善的人力資源體系；實(shí)現(xiàn)人力資源配置的中、短期計(jì)劃目標(biāo)，保證公司發(fā)展對(duì)人力資源需求的預(yù)見性。2.完善公司的聘用制度，結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)的需要，確保公司的人員聘用質(zhì)量，達(dá)到內(nèi)部客戶滿意，滿足公司不斷發(fā)展壯大的人才需求。3.完善公司的培訓(xùn)體系，做到內(nèi)外結(jié)合，不斷提升公司員工的技能素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，確保人力資本增值。4.完善績效管理體制，使公司的薪酬體系與全公司及員工個(gè)人的績效緊密掛鉤，增加公司的激勵(lì)和約束機(jī)制，確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。5.實(shí)現(xiàn)全面薪酬管理制度，使公司的薪酬體系與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，做到對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外具有競爭性，使薪酬支付在公司可控制的范圍內(nèi)達(dá)到激勵(lì)最大化。6.推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)，完善組織制度，創(chuàng)造和諧的員工關(guān)系，不斷提升員工滿意度，構(gòu)建員工與雇主的和諧關(guān)系。7.加強(qiáng)人力資源分析和信息化建設(shè)?？吹竭@些，我的頭還真有點(diǎn)大，但我還從來沒有對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行過實(shí)踐和操作，雖說理論知識(shí)有一些，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)還不夠。晚上回到宿舍，睡在我上鋪的哥們打電話來問我上班感覺怎么樣，我勉強(qiáng)回答還不錯(cuò)，也許是朋友感覺到了我的情緒，問我有什么不順心的事，當(dāng)他聽完我的訴苦后，告訴我：“這是個(gè)小事，我們有個(gè)師兄不是在市內(nèi)一家上市公司做人力資源總監(jiān)嗎？你去向他請(qǐng)教一下。”是啊，我這個(gè)師兄去年還到我們學(xué)校招人呢，當(dāng)時(shí)我們還在一起聊了一會(huì)兒。于是我找出他的電話，約好師兄在華福路的上島咖啡見面。師兄姓黃，是一個(gè)充滿自信和朝氣的年輕人，別看他年輕，在本市的HR圈中算得上小有名氣。在上島咖啡幽雅的音樂聲中，我向師兄提出了我的問題：“像我們公司這種情況，人力資源規(guī)劃應(yīng)該怎么做？”“人力資源規(guī)劃嘛，一般來說，需經(jīng)過預(yù)估、計(jì)劃和控制。它包括了兩個(gè)層次，人力資源總體計(jì)劃和職能計(jì)劃。”師兄點(diǎn)燃一支煙，吸了一口說：“人力資源總體計(jì)劃是指在計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。人力資源職能計(jì)劃則包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、人員分配計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、薪酬激勵(lì)計(jì)劃、員工關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等，并且這些職能計(jì)劃應(yīng)能保證人力資源總計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！八阅阋鲇?jì)劃應(yīng)該先對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了解和分析，充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境因素，進(jìn)行企業(yè)的供給與需求分析，然后你再做人力資源計(jì)劃。這樣吧，我明天上班的時(shí)候傳一些這方面的資料給你，按那上面所寫的去做就行了?！钡诙煲簧习?，師兄的傳真就發(fā)過來了，是一些人力資源規(guī)劃的資料，收獲最大的是兩張表格，主要是關(guān)于人力資源規(guī)劃模式和職能計(jì)劃方面的。通過閱讀師兄發(fā)過來的資料，加上我自己的思考，結(jié)合兩周對(duì)公司情況的熟悉，我的2004年人力資源規(guī)劃終于出來了，交給李文，她一個(gè)勁地夸我適應(yīng)得很快，工作做得不錯(cuò)。雖說我不是一個(gè)很虛榮的人，但能得到上司的夸獎(jiǎng)，我的心比吃了蜜還甜?！　√崾救肆Y源規(guī)劃需經(jīng)過預(yù)估、計(jì)劃和控制，包括了兩個(gè)層次：人力資源總體計(jì)劃和職能計(jì)劃。人力資源總體計(jì)劃是指在計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)，實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。人力資源職能計(jì)劃則包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、人員分配計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、薪酬激勵(lì)計(jì)劃、員工關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等，并且這些職能計(jì)劃應(yīng)能保證人力資源總計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！∽笥覟殡y，淡旺季的用工之道規(guī)劃我是提交上去了，李文雖然表揚(yáng)了我，但是她同時(shí)也提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問題，就是公司是一家按訂單生產(chǎn)的制造型企業(yè)，其生產(chǎn)有很多顯著的特征需要考慮。其中最大的問題就是公司如果按訂單生產(chǎn)，只能對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行大致預(yù)測，雖說公司的生產(chǎn)一直比較平穩(wěn)，但有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)急單或訂單突然大量增加的情況，這時(shí)候公司的生產(chǎn)人員可能不夠，在《勞動(dòng)法》的規(guī)定下又不能隨意延長工人的勞動(dòng)時(shí)間，這時(shí)候應(yīng)該怎么辦？這個(gè)問題在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該仔細(xì)研究并提出解決辦法。特別是公司下屬有一家烤鰻企業(yè)（注：公司成立之初是做這方面的業(yè)務(wù)的，因烤鰻的利潤很高，轉(zhuǎn)項(xiàng)后還有部分保留），其淡旺季特征非常明顯。由于產(chǎn)品出口日本，經(jīng)常會(huì)受到日方政策性影響，所以生產(chǎn)不是很穩(wěn)定，有時(shí)淡季甚至可能會(huì)達(dá)到四個(gè)月。這確實(shí)是個(gè)問題，我當(dāng)初到這家子公司了解情況時(shí)，公司經(jīng)理也向我大致提了一下，但由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理非常忙，沒有細(xì)談。因?yàn)槲颐魈鞗]有多少事，所以我決定再去烤鰻廠好好了解一下。第二天一早，我就來到了烤鰻廠，決定先到車間去看看，才到車間門口，就聞到烤鰻的香味，當(dāng)我換好工作服進(jìn)到車間時(shí)，工人們都在忙自己的事，有些員工好像是新來的，一些老員工還在一邊指點(diǎn)?？决爮S的王廠長這會(huì)兒也正好在車間巡查，走過來同我熱情地打招呼。我問王廠長：“那些員工是新來的吧？”“是啊，這段時(shí)間是旺季，人手不夠，好多工人都是你們?nèi)肆Y源部新招過來的，所以我得多來車間盯著，免得出了質(zhì)量問題。”王廠長快人快語，“我們這行跟總公司不一樣，季節(jié)性很明顯啊。你來得正好，我恰好就有關(guān)用工方面的問題要向你請(qǐng)教?！薄罢?qǐng)教不敢當(dāng)，我也正為這事來看看的，您先說?！?“我一直為處理這事發(fā)愁。你看看，如果工廠長年招聘一批固定的員工，淡季的時(shí)候公司將承擔(dān)巨大的人工成本；但如果不穩(wěn)定一批固定的員工，像現(xiàn)在旺季接到大批訂單時(shí)，就會(huì)給你們?nèi)肆Y源部帶來麻煩，因?yàn)橐⒓凑衅复笈鷨T工?，F(xiàn)在熟練操作工可不好找??！昨天你們部門的林紅還向我述苦，埋怨我呢。我一直都覺得過意不去?！薄澳枪疽恢笔沁@樣旺季招人，淡季裁人嗎？”因?yàn)檐囬g里有點(diǎn)霧氣，我扶了扶眼鏡說?！耙膊灰欢?，我們?cè)囘^一些辦法，以前就是長期留住一些員工，淡季也照樣發(fā)工資給他們，但后來劉總發(fā)現(xiàn)成本太高，就只好像現(xiàn)在這樣子了，但質(zhì)量和生產(chǎn)總會(huì)受到一些影響。”王廠長回答說。“現(xiàn)在你到公司了，得好好想一下看有沒有什么更好的解決辦法?！笨粗鯊S長滿懷期待的眼神，我感到身上的負(fù)擔(dān)又重了幾斤?；氐焦荆野盐医裉煸诳决爮S看到的情況向李文做了一個(gè)匯報(bào)，同時(shí)我希望把人力資源部的員工包括王廠長召集起來，大家商量一下，有沒有什么更好的解決辦法。在公司的第一會(huì)議室，大家坐到了一起，林紅第一個(gè)發(fā)言，因?yàn)樗?fù)責(zé)招聘，感觸最深：“我每年在這個(gè)時(shí)候就累得要死，因?yàn)橐坏酵居唵翁囟?，他們?nèi)擞忠眉保F(xiàn)在就業(yè)環(huán)境比以前好，招人越來越不好招了，只得在招聘時(shí)不斷以高工資來吸引招人，但這樣一來又會(huì)造成老員工的不滿?！睗M玲說到這事也是一臉的激動(dòng)：“但一到淡季，我就得累了，勸員工回家休息，保證發(fā)他們基本工資，但有些員工覺得沒事干很沒勁，基本工資又不高，就到其他廠去上班，到需要的時(shí)候就找不到人了，又得重新去招人，這簡直就是惡性循環(huán)！”我說：“問題肯定是有啦，主要根源就在他們烤鰻廠訂單的不穩(wěn)定性上，所以今天我們專門來討論一下這個(gè)問題嘛！”“不過有一種解決辦法，”我接著說，“如果烤鰻廠能在淡季找到另外一種產(chǎn)品來生產(chǎn)，而且這種產(chǎn)品的淡旺季與烤鰻的淡旺季相反，這樣兩種產(chǎn)品互補(bǔ)，原來的淡季也就成為旺季，就不用像現(xiàn)在這么發(fā)愁了?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
12世紀(jì)最缺的是什么？人才！隨著人力資源這一行業(yè)在中國的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始了解并重視人才的儲(chǔ)備，但究竟如何靈活運(yùn)用各種方法來處理人才管理上不同階段的問題，這是本書要告訴你的?！商mCRF公司大中華區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理 陳琳《我這樣做HR經(jīng)理》凝聚了作者的思想智慧，親身經(jīng)歷的故事讓你身臨其境，沒有給你HR管理的絕對(duì)答案，卻給了你思考的方法和開闊的空間?！吮娙私逃℅roup）總裁兼首席培訓(xùn)顧問 杜葵






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