第三部門評估與責信

內(nèi)容概要

本書以非營利組織的評估與責信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務(wù)的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關(guān)系人）實踐責信關(guān)系的彰顯與目標達成。并通過評估確立非營利組織的責信關(guān)系。此書從NPO評估的理論、方法與指標、NPO評估案例，以及評估、績效與責信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后設(shè)置了導學內(nèi)容，方便讀者學習使用。為讀者展現(xiàn)了一本理論學習和實務(wù)借鑒的參考用書。此書適合公共管理、非營利組織學習者、研究者和實務(wù)人士參考。也可以作為本科生、研究生學習用的教學參考用書。

作者簡介

官有垣，美國密蘇里大學（圣路易校區(qū)）政治學博士，現(xiàn)任教于臺灣中正大學社會福利學系并兼系主任，專注于臺灣非營利組織與社會福利相關(guān)領(lǐng)域的研究。過去五年內(nèi)。曾發(fā)襲有關(guān)第三部門與公民社會、非營利組織的治理、社會福利政策與地方政府的福利角色。以及福利國家政治與經(jīng)濟等議題的論文十數(shù)篇；參與編寫著作有《基金會在臺灣：結(jié)構(gòu)與類型》（2006）：《半世紀耕耘：美國亞洲基金會與臺灣社會發(fā)展》《2004）；《臺灣的基金會在社會變遷下的發(fā)展》（2003）：The Development of TaiwanFoundations in a Changing Society（2004）。

書籍目錄

導論    第一篇　非營利組織評估的理論、方法與指標　第一章　評估的三個維度：政治、衡量與實踐　　第一節(jié)　導論  　第二節(jié)　政治  　第三節(jié)　衡量或指標  　第四節(jié)　實踐：評估的實際狀況　第二章　平衡計分卡在社會服務(wù)中的應用  　第一節(jié)　背景  　第二節(jié)　平衡計分卡的概念和重點  　第三節(jié)　實際推行的過程和檢視其成效  　第四節(jié)　商業(yè)管理知識運用于社會福利界的可行性和實用性  　第五節(jié)　平衡計分卡對社會服務(wù)管理的意義  　第六節(jié)　總結(jié)　第三章　以結(jié)果為基礎(chǔ)的評估模式探討——概念厘清與結(jié)果測量  　第一節(jié)　導論  　第二節(jié)　以結(jié)果為基礎(chǔ)的評估論述  　第三節(jié)　以結(jié)果為基礎(chǔ)的評估方法與測量  　第四節(jié)　結(jié)論　第四章　空間分析觀點的社會服務(wù)方案評估方法初探——GIS的應用  　第一節(jié)　前言  　第二節(jié)　社會服務(wù)方案評估的內(nèi)涵與方法的運用現(xiàn)況  　第三節(jié)　空間分析觀點的社會服務(wù)方案評估設(shè)計  　第四節(jié)　運用地理信息系統(tǒng)于社會服務(wù)方案評估  　第五節(jié)　GIS方法技術(shù)應用與組織服務(wù)方案示范  　第六節(jié)　討論與結(jié)論：GIS成功應用于組織方案評估的思考第二篇 非營利組織評估案例　第五章　成本分析——家居及小區(qū)照顧計劃案例  　第一節(jié)　導論  　第二節(jié)　成本分析及計算方法：福利生產(chǎn)模式的應用  　第三節(jié)　主要研究結(jié)果和分析  　第四節(jié)　討論及建議  　第五節(jié)　結(jié)論　第六章　項目績效評估案例  　第一節(jié)　項目概要  　第二節(jié)　項目適當性評估  　第三節(jié)　項目的效果與效率評估  　第四節(jié)　項目的社會影響評估  　第五節(jié)　項目的經(jīng)驗與存在問題  　　第六節(jié)　結(jié)論　第七章　方案評估的成效量模式——美國及臺灣地區(qū)聯(lián)合勸募的推展及導入經(jīng)驗　第八章　非營利組織的方案影響評估——以臺灣地區(qū)亞洲基金會“1998年非營利組織專業(yè)人員海外時期研修”為案例　　第九章　邏輯模式的省思——以弱勢家庭服務(wù)為例　第十章　非營利組織人才培訓方案評估——以2004年臺灣地區(qū)北區(qū)非營利組織人才培訓為例第三篇　評估、績效與責信

章節(jié)摘錄

　　第一章　評估的三個維度：政治、衡量與實踐　　第一節(jié)　導論　　非營利組織必須展現(xiàn)責信（accountability），以向大眾說明其組織運作的成效，這也是本篇文章的基本論點。這個論點的基本邏輯是，非營利組織不僅接受許多公共資助，也提供許多影響民生福祉與生命安全的重要服務(wù)；同時，許多贊助單位也開始關(guān)注非營利組織如何在展現(xiàn)成果時也能有效降低成本。另一方面，我們也必須承認，評估與責信的要求會衍生科層的繁文縟節(jié)，以及對一些新設(shè)立的非營利組織產(chǎn)生服務(wù)提供的進入障礙。對于那些在新興領(lǐng)域運作而之前少有經(jīng)驗的非營利組織而言，他們首要關(guān)注的議題并不是責信或效能，而是要如何達成任務(wù)。因此，對新設(shè)立的非營利組織而言，有時評估與責信是不受歡迎的。同時我們也發(fā)現(xiàn)，那些有能力將責信與評估工作包裝精美、對外講得頭頭是道的非營利組織，不論他們所提供服務(wù)的質(zhì)量是好是壞，卻經(jīng)常容易獲得大量的經(jīng)費資助以及外界賦予其的組織正當性?！　”菊伦髡咭环矫骊U述非營利組織如何達成評估的目標，另一方面，卻嘗試避免使評估流于僅是一種社會技術(shù)，即強調(diào)評估行為的本身要比該行為的發(fā)展與目的更為重要。本章也提出一些與非營利組織評估相關(guān)的命題。這些命題匯整與組織、政策擬定及評估相關(guān)的文獻，并以系統(tǒng)的方式闡述之前提到的核心議題。如同本章標題所強調(diào)，影響評估的重要三大維度包括政治、衡量及實踐，而非營利組織的評估質(zhì)量也取決于如何有效整合上述三個維度。　　第二節(jié)　政治　　……

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    第三部門評估與責信 PDF格式下載

---