第一步

內(nèi)容概要

　　企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的熱門課程，職場新鮮人贏得先機(jī)的培訓(xùn)精品　　一本告訴企業(yè)新員工如何邁好第一步，盡快實現(xiàn)職業(yè)化的精品團(tuán)購圖書　　　　職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家宋振杰先生為初涉職場的你精心提煉的職業(yè)發(fā)展的六大關(guān)鍵　　方向比努力重要　　選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里?！　B(tài)度比知識重要　　什么樣的心態(tài)就在什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力?！　∧芰Ρ刃剿匾　≡诼殬I(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義?！　∏樯瘫戎巧讨匾　W(xué)會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重要的人?！　F(tuán)隊比個人重要　　一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團(tuán)隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強(qiáng)大團(tuán)隊的支持?！　〉谝槐鹊诙匾　÷殘龈偁幒軞埧?，只承認(rèn)第一，不記得第二。機(jī)會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

作者簡介

宋振杰，北京時代光華高級講師，上海派輔蒙管理咨詢公司高級顧問，職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。具有大型國有企業(yè)、政府部門和民營企業(yè)14年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，擁有深厚的理論功底和實戰(zhàn)經(jīng)驗。近年來專注于員工職業(yè)素質(zhì)提升方面的研究與培訓(xùn)，著有職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)專著《黃金心態(tài)》、《自我管理——經(jīng)理人九大能力訓(xùn)練》、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)——九大核心技能造就新型管理者》、《好員工是這樣煉成的》等。曾服務(wù)中國兵器工業(yè)集團(tuán)、美國應(yīng)用材料(中國)公司、招商銀行、申銀萬國證券、寶信軟件等100余家企業(yè)和單位。

書籍目錄

前言　贏在起點(diǎn)第一章　方向比努力重要　第一節(jié)　一只小狗也有目標(biāo)有目標(biāo)才會有作為有目標(biāo)才會有結(jié)果有目標(biāo)才會有動力第二節(jié)　來到生命的終點(diǎn)如何填寫人生的括號魚與熊掌可以兼得制定目標(biāo)的SMART原則第三節(jié)　條條大路通羅馬清楚四大職業(yè)路徑企業(yè)有什么樣的“瓷器活”我有什么樣的“金剛鉆”磨煉什么樣的“金剛鉆”第四節(jié)　填好職業(yè)人生的三張評估表資產(chǎn)負(fù)債平衡表現(xiàn)金流量表利潤表填好人生三張表第二章　態(tài)度比知識重要第一節(jié)　不要背著“包袱”去上班北大畢業(yè)等于零“80后”招誰惹誰了不要讓自己太另類第二節(jié)　從“自然人”到“職業(yè)人”諸葛亮鵝毛扇的秘密大姑娘嫁到婆家之后第三節(jié)　從“沙子”到“金子”沙子如何在沙漠中閃光楊元慶的大境界第三章　能力比薪水重要第一節(jié)　十年磨一劍職業(yè)人生三十年薪酬大于薪水三大生涯規(guī)劃導(dǎo)向成為職業(yè)專家第二節(jié)　會打雜是第一能力工作是從打雜開始的鄰家的綠地并不總是更綠更好蘑菇是怎樣長出來的第三節(jié)　自我管理是第二能力投資“第二象限”抓住最重要的20％用“PDCA循環(huán)”管理工作和人生第四章　情商比智商重要第一節(jié)　情商是一種能力職場中的四種人自我情緒覺察自我情緒管理自我激勵能力認(rèn)知他人的能力第二節(jié)　和諧人際關(guān)系的三大法寶克服嫉妒善于贊美感恩擁有第三節(jié)　職場新人的兩大“貴人”老板和上司是第一“貴人”同事是你的第二“貴人”第五章　團(tuán)隊比個人重要第一節(jié)　紅杉樹與紅杉林團(tuán)隊是什么一滴水與一片海高績效團(tuán)隊的特征第二節(jié)　溝通就是生產(chǎn)力清晰地發(fā)送信息學(xué)會傾聽積極反饋第三節(jié)　萬紫千紅才是春團(tuán)隊里的“九個人”共贏與共享欣賞與互補(bǔ)第四節(jié)　讓水滴永不干涸認(rèn)同企業(yè)價值觀獲得信任不做“獨(dú)行俠”第六章　第一比第二重要第一節(jié)　邁入“一流陣營”第一的優(yōu)勢富集效應(yīng)第一的競爭優(yōu)勢贏在起點(diǎn)第二節(jié)　贏在職場的六大超越自信——精神超越速度——起點(diǎn)超越勤奮——時間超越擔(dān)當(dāng)——問題超越學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越創(chuàng)新——方法超越第三節(jié)　職業(yè)成功的多一盎司定律結(jié)果總是多一點(diǎn)效率總是快一點(diǎn)質(zhì)量總是好一點(diǎn)成本總是省一點(diǎn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章　方向比努力重要恭喜你！恭喜你！你過五關(guān)斬六將，在競爭如此激烈的人才招聘中脫穎而出，終于來到了企業(yè)的大門前。你很清楚，你將在這里開啟自己新的人生！你滿腹的經(jīng)綸將在這里大展宏圖，你滿腔的熱情將在這里燃燒釋放，你理想的種子將在這里開花結(jié)果！你真正地長大了。你意識到了自己的責(zé)任：對自己未來人生的責(zé)任，對家庭的責(zé)任，對工作的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任，對社會的責(zé)任。你興奮之中添了一些沉重，你憧憬之時有了一些迷茫。你又想起了“龜兔賽跑”那個耳熟能詳?shù)慕?jīng)典故事。兔子自從第一次比賽因為自滿和偷懶而輸?shù)糁?，覺得很沒有面子，關(guān)起門來深刻地反省。它給自己約法三章：第一，絕不服輸；第二，絕不自滿；第三，絕不偷懶。一個月之后，兔子又找到了烏龜，要求再比賽一場，烏龜勉強(qiáng)同意了。在一個風(fēng)和日麗的早晨，在老虎、猴子、大象等動物的監(jiān)督之下，比賽開始了。發(fā)令槍響過之后，兔子一溜煙地飛奔而去，而且一路之上，兔子不斷地自我激勵：“我是最棒的！我加油！我一定能成為第一！”可最終的結(jié)果卻是，烏龜這一次又獲得了第一名，兔子又輸?shù)袅?！為什么？因為兔子跑錯了方向。是啊，現(xiàn)實生活中，沒有方向或者跑錯方向的大有人在。很多人都堅信“天道酬勤”、“一分耕耘，一分收獲”、“勤奮＋汗水＝成功”……殊不知，這些成功之道必定是建立在一個基本前提之上的，那就是——正確的方向。也就是說，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。如果方向錯誤，越努力離成功就越遠(yuǎn)，離失敗就越近，這就是“天道酬勤”的現(xiàn)實悖論。所以，在我們即將叩開嶄新的人生之門的時候，我們有必要認(rèn)真思考下面的四個基本問題：——我是誰？——我現(xiàn)在在哪里？——我要往哪里去？——我如何到達(dá)那里？第一節(jié)　一只小狗也有目標(biāo)美國前副總統(tǒng)阿爾?戈爾和他的妻子迪帕有兩個孩子，一個叫莎拉，一個叫克里斯蒂。當(dāng)孩子還小的時候，戈爾夫婦決定為他們養(yǎng)一只小狗。小狗抱回來以后，他們打算請寵物訓(xùn)練中心把這只小狗訓(xùn)練一下。當(dāng)他們抱著小狗來到訓(xùn)練中心時，女馴狗師問：“夫人、先生，你們的小狗的目標(biāo)是什么？”夫妻倆被這突如其來的問題弄懵了，面面相覷，嘟囔著說：“小狗的目標(biāo)？小狗還要什么目標(biāo)呢？當(dāng)然就是當(dāng)一只狗了?！彼麄儗嵲谙氩怀龉愤€有什么另外的目標(biāo)。女馴狗師很認(rèn)真地?fù)u了搖頭說：“每只小狗都要有一個目標(biāo)。”沒有辦法，夫婦倆商量之后，為小狗確立了兩個目標(biāo)：第一，白天和孩子們一道玩；第二，夜里在家里看家。后來，這只經(jīng)過訓(xùn)練的小狗，白天成了孩子可愛的好朋友，夜晚成了家里忠誠的守護(hù)神。而馴狗這件事卻讓戈爾夫婦知道了這樣一個道理：做一只小狗都要有明確的目標(biāo)，更何況是做一個人呢？應(yīng)該說，在學(xué)生時代，我們的目標(biāo)是清晰的。小學(xué)努力學(xué)習(xí)，目標(biāo)是考入重點(diǎn)初中；初中努力學(xué)習(xí)，目標(biāo)是考入重點(diǎn)高中；高中努力學(xué)習(xí)，目標(biāo)是考入名牌大學(xué)。現(xiàn)在，我們從不同類型的學(xué)校畢業(yè)了，我們應(yīng)該如何努力工作，打造自己卓越而幸福的人生呢？很顯然，還要從目標(biāo)開始。有目標(biāo)才會有作為什么是成功？《現(xiàn)代漢語詞典》對“成功”的定義是：成功，獲得預(yù)期的成果?？梢姡谖覀兲ど铣晒χ非?，我們必須明確地知道我們的“預(yù)期”是什么？這個預(yù)期就是目標(biāo)。你給自己定下目標(biāo)之后，它就會在兩個方面起作用：既是努力的依據(jù)，也是對你的鞭策。目標(biāo)給了你一個看得見的射擊靶，隨著你努力實現(xiàn)這些目標(biāo)，成就感會油然而生。對許多人來說，制定和實現(xiàn)目標(biāo)就像一場比賽，隨著一個又一個目標(biāo)的不斷實現(xiàn)，你的思想方式和工作方式也會漸漸改變，你的人生將從此與眾不同?！?0后”成功人士的杰出代表，PCPOP首席執(zhí)行官李想把大學(xué)生分為兩類：一類是畢業(yè)后可以挑單位的，這類人一上大學(xué)肯定就有明確目標(biāo)，他們在上學(xué)期間，除了正常的學(xué)業(yè)，還會圍繞自己的目標(biāo)去學(xué)習(xí)和提升，所以，這類學(xué)生特別好用，只要工作的意愿夠高，可以快速成為一流的員工；還有一種是畢業(yè)后“海投”簡歷也找不到工作的，這類人肯定是大學(xué)上完了還沒有目標(biāo)的，為了上學(xué)而上學(xué)，他們來面試的時候也不知道自己要做什么，只是有什么丁作就干什么工作，或者干脆一坐，問人力資源主管“你能給我安排什么工作？”李想建議學(xué)生們，早一點(diǎn)給自己找到一個目標(biāo)，在進(jìn)入社會后，就可以比別人至少早兩年融人社會之中。有目標(biāo)才會有結(jié)果不成功者常?；煜斯ぷ鞅旧砼c工作成果的基本概念。他們以為超負(fù)荷的工作，尤其是艱苦的工作，就一定會帶來成功，殊不知任何活動本身都不能保證一定會成功。要想讓一項活動富有成果，就一定是要實現(xiàn)了某一個明確的目標(biāo)。也就是說，成功的尺度不是做了多少工作，而是取得了多少成果。小梁大學(xué)畢業(yè)快一年了，為人厚道，工作踏實，在部門里人緣很好?？墒?，每到月末進(jìn)行業(yè)績考核時，他總是倒數(shù)。公司幾次都想淘汰他，但看在他勤奮誠實的份兒上，又總是下不了決心。上司找他談話，問他：“你整天匆匆忙忙挺不容易的，你對自己的工作滿意嗎？”他說：“我每天早上早餐都來不及吃，就匆忙趕到公司上班。下午不少業(yè)務(wù)人員都早早地回家了，我還在公司加班到晚上八九點(diǎn)，我忙點(diǎn)累點(diǎn)，為公司作貢獻(xiàn)也感到挺充實的?！鄙纤居謫枺骸澳銥楣咀隽诵┦裁簇暙I(xiàn)呢？”“我……”他有些茫然。上司說：“公司需要的不是你的加班加點(diǎn)，甚至不是你的出力流汗，而是你的工作業(yè)績，說白了吧，就是你每個月能為公司拿回多少訂單，如果你還是不能完成公司制定的銷售目標(biāo)，縱然你再勤奮再努力，我們也確實沒有辦法再留下你了?！笨蓱z的小梁愣在了那里，不知如何是好。事實上，不少人也和小梁一樣，他們自以為忙碌就是成就，干活本身就是成功，這實在是大錯而特錯，小梁缺乏的就是沒有工作的目標(biāo)和對目標(biāo)的關(guān)注。目標(biāo)有助于我們避免這種情況發(fā)生。如果你制定了目標(biāo)，又定期檢查工作進(jìn)度，自然就會把重點(diǎn)從工作本身轉(zhuǎn)向工作成果。單單用工作來填滿每一天，確實是愚蠢而麻木的行為。做出足夠的成果來實現(xiàn)目標(biāo)，才是衡量成績大小的正確方法。 一般來說，忙碌應(yīng)該有所作為，但是為什么有的人卻碌碌無為？很顯然，就是因為目標(biāo)不清晰，只關(guān)注過程，不重視結(jié)果。所以，只有明確目標(biāo)才能“碌碌有為”。有目標(biāo)才會有動力弗羅倫絲?查德威克是著名的長距離游泳健將，她是世界上第一位橫渡英吉利海峽的女性。1952年7月4日清晨，34歲的查德威克從卡塔林納島上縱身跳人了茫茫的太平洋，這一次，她的目標(biāo)是對面21英里的美國加利福尼亞海岸，她將要創(chuàng)造另一項世界紀(jì)錄。這天早上，大霧彌漫，她幾乎看不到護(hù)送她的伴隨船隊和人員。冰冷的海水凍得她渾身發(fā)麻，她咬緊牙關(guān)堅持著，時間一小時一小時地過去，成千上萬的觀眾在電視上看著她，為她吶喊加油。大約15小時過后，她感到疲憊不堪，又冷又累，快要堅持不住了。她呼喊著讓人拉她上船。這時，她的母親在船上告訴她：“現(xiàn)在離加利福尼亞海岸已經(jīng)很近了，千萬不要放棄！”可是，她朝對面望去，除了濃霧還是濃霧。她又堅持游了半個多小時，15個小時55分鐘之后，她筋疲力盡，終于請求隨從的保護(hù)人員把她拉上了船。濃霧散去之后，她才知道，自己上船的地方離海岸僅有半英里的距離。這是她游泳生涯中唯一的一次失敗。事后她對采訪的記者說：“說實在的，我不是為自己找借口。如果當(dāng)時我能看見陸地，也許我能堅持下來?！眱蓚€月之后，她成功地游過了同一個海峽。在工作和生活中，我們之所以做事會中途放棄，往往不是因為有很大困難，而是感覺距離成功的目標(biāo)太遙遠(yuǎn)；我們不是因失敗而放棄，而是因為目標(biāo)的模糊與迷茫導(dǎo)致倦怠而失敗?？梢姡逦鞔_的目標(biāo)對人生的成功是多么重要。站在黎明前的地平線上，我們?nèi)松哪_步應(yīng)該如何邁開？我們睿智的目光應(yīng)該投向何方？第二節(jié)　來到生命的終點(diǎn)什么是命運(yùn)？說白了，命運(yùn)就是自己的生命自己運(yùn)作。在我們的手掌里，有三條重要的命運(yùn)線，這就是生命線、事業(yè)線、婚姻家庭生活線。生命線仿佛是堅實的大地，它滋潤萬物；事業(yè)線仿佛是參天的大樹，它撐起藍(lán)天；婚姻家庭生活線仿佛是人間的綠色，它讓生命充滿盎然的生機(jī)?？梢钥闯?，生命是基礎(chǔ)，事業(yè)是支撐，家庭和生活是生命與事業(yè)的目的。為了讓生命更精彩、更燦爛，讓家庭和生活更豐富、更幸福，我們必須對自己未來的人生、未來的事業(yè)和職業(yè)生涯進(jìn)行謀劃和規(guī)劃。如何填寫人生的括號人生就是一個括號，左半個括號代表的是出生，右半個括號代表的是死亡。人生的過程就是一個填括號的過程。你是讓自己的人生括號里豐富多彩，還是干癟暗淡，完全都由自己來決定。在真正開啟自己的人生之路前，還是讓我們先來做一個游戲吧，這個游戲的名字叫“殯儀館之旅”?？吹健皻泝x館之旅”這幾個字，你可能覺得毛骨悚然，罵我為什么給大家出這個餿主意。其實，殯儀館是我們每一個人的最終歸宿，也是我們最輕松、最愜意、最安詳?shù)牡胤健，F(xiàn)在就讓我們做一次殯儀館的心靈之旅吧?？煲掳嗟臅r候，你突然接到一位朋友的電話，說你們一個共同的好朋友不幸因病去世了。這怎么可能？上個月還在一起吃飯唱歌，怎么說不行就不行了呢？你不禁為不測的人生傷感起來。你一夜沒有睡好覺，第二天，腦袋昏昏沉沉，精神萎靡不振。9點(diǎn)，你準(zhǔn)時來到殯儀館，好友們也都趕到了。這時，你的一位朋友拉住你說：“先看看遺容整得怎么樣了?！眮淼竭z容告別瞻仰廳，你大吃一驚：“搞什么名堂？怎么把我的照片掛在了告別廳的正中央？”你懷疑是不是還在做夢，或是眼睛出了毛病。這時，你的好友走過來：“對不起，跟你開了這么大的玩笑。既然你來了，我們這么辦，假如真的有這么一天，你希望我們怎么來懷念你？”你不置可否，腦子一片空白。游戲結(jié)束了?；氐睫k公室，你仍然在思考朋友的問題：是啊，假如我真的有那么一天，我希望別人懷念我什么呢？我希望留給后人什么值得紀(jì)念的東西呢？我希望別人給我寫一篇什么樣的悼詞和評價文章呢？或者我給自己寫一篇什么樣的祭文或墓志銘呢？這就是這個游戲的目的。是啊，當(dāng)我們平靜安詳?shù)靥稍谒Ч桌?，外界的一切已?jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn)，不管是什么評價對我們已經(jīng)不再重要。但是，在離開這個世界的最后時刻，為了告別人生那瞬間的自信與無愧，為了生命最后的尊嚴(yán)與責(zé)任，我們是否從現(xiàn)在開始就做點(diǎn)什么呢？請對應(yīng)你所扮演的人生角色，制定出相應(yīng)的行動計劃來。如果你還想繼續(xù)探究內(nèi)心深處的秘密的話，請繼續(xù)思考一下：我希望將來別人在我的墓志銘上刻上一些什么東西呢，或者我自己怎樣撰寫自己的墓志銘呢？16世紀(jì)德國數(shù)學(xué)家魯?shù)婪蚧水吷木?，把圓周率計算到小數(shù)點(diǎn)后35位，這在當(dāng)時是世界上最精確的圓周率數(shù)值。后人為了紀(jì)念他的偉大貢獻(xiàn)，就在他的墓碑上刻著：“π=3．14159265358979323846264338327950288”。古希臘著名數(shù)學(xué)家阿基米得的墓碑上刻著球內(nèi)切于圓柱的圖形，這是紀(jì)念他發(fā)現(xiàn)“球的體積和表面積均為其外切圓柱體積和表面積的三分之二”這條著名的幾何學(xué)原理。德國數(shù)學(xué)家高斯發(fā)現(xiàn)了正十七邊形的尺規(guī)作法，后人就在他的墓碑上刻上了一個正十七邊形。古代有一個庸醫(yī)，不學(xué)無術(shù)，又好附庸風(fēng)雅，最后自己把自己給醫(yī)治死了。為了警醒后人，也為了后人惦記，他便用重金托人代擬了一則墓志銘，刻石留世。全文如下：先生初習(xí)武，無所成；后又經(jīng)商，亦無所獲。轉(zhuǎn)學(xué)岐黃醫(yī)術(shù)三載，執(zhí)業(yè)多年，無一人問津。忽一日，先生染病，試自醫(yī)之，乃卒焉。我們期望給自己留下一個什么樣的墓志銘呢？好了，不能再刺激你了，讓我們做一下游戲的總結(jié)：太多的人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必明確真正重要的愿景，然后勇往直前、堅持到底，使生活充滿意義。做一次殯儀館的心靈之旅吧，當(dāng)蓋棺定論時，你希望獲得的評價才是你真正渴望的目標(biāo)和人生的最終期許。生命只有一次，所以實現(xiàn)人生目標(biāo)的機(jī)會也只有一次。歸根到底，其實不是你詢問生命的意義何在，而是生命正在質(zhì)疑，要求你回答存在的意義為何。換言之，人必須對自己的生命負(fù)責(zé)。魚與熊掌可以兼得衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)并不單單是我們世俗所公認(rèn)的金錢、名譽(yù)、地位之類的東西，一個成功的人就是能夠不斷實現(xiàn)對自己、對社會有益的人，一個成功的人就是一個平衡和諧并感到幸福的人。所以，成功是一個系統(tǒng)工程。那么，如何規(guī)劃自己平衡和諧的目標(biāo)系統(tǒng)呢？在這里，我們提出一個“全人”的理念。什么是“全人”？我們的理解是：全人就是一個全面發(fā)展的人，一個身心全面發(fā)展的人，一個角色全面發(fā)展的人，一個平衡和諧的人。在美國，一天早上，一個警察在巡邏，發(fā)現(xiàn)一個醉漢躺在馬路邊睡覺，就走上前去想把他叫醒。當(dāng)醉漢翻過身來的時候，這位警察嚇了一跳：這不是全市最有錢的億萬富翁嗎？警察問：“先生，您怎么不回家睡覺呢？”醉漢富翁迷迷糊糊地說：“我沒有家！”警察順手指著不遠(yuǎn)的一棟山水別墅說：“先生，那不是您的家嗎？”醉漢富翁低著頭同答：“那不是我的家，那是大房子！”原來，這位從貧民窟出身的人，經(jīng)過艱苦打拼，終于成就輝煌的事業(yè)，從一個一無所有的窮人變成了遠(yuǎn)近聞名的億萬富翁?？墒?，與事業(yè)蒸蒸日上相反的是，他的家庭關(guān)系卻越來越糟糕，父母不認(rèn)，妻子反目，兒女疏遠(yuǎn)。他從此陷入了痛苦與沮喪之中，不得不整日借酒澆愁。

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