銷售就是拼心態(tài)

內(nèi)容概要

對(duì)于當(dāng)前的銷售員來說，顧客掌握的產(chǎn)品信息常常超過自己，自家的晶牌也不再有以往的號(hào)召力，銷售技巧更是沒有什么花樣可以翻新……面對(duì)這樣的職業(yè)困境，銷售心態(tài)已經(jīng)成為決定生意成敗的關(guān)鍵。銷售講技巧，更要拼心態(tài)！    銷售心態(tài)作為銷售員的一種職業(yè)素質(zhì)是可以培養(yǎng)和修煉的，本書為讀者提供的正是一套簡(jiǎn)單易學(xué)、行之有效的銷售心法。作者林有田博士被譽(yù)為“亞洲的喬·吉拉德”，有著數(shù)十年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)在銷售和培訓(xùn)中遇到的問題，作者在書中提出了十大“制勝銷售心態(tài)”，并為銷售人員提供了修煉良好銷售心態(tài)的多種技巧。書中通過大量的案例來說明，怎樣運(yùn)用這十大制勝銷售心態(tài)來超越自己，創(chuàng)造百萬銷售業(yè)績(jī)的奇跡。同時(shí)配有練習(xí)和自測(cè)等欄目，幫助讀者在實(shí)踐中記憶和學(xué)習(xí)。    如果你正奮戰(zhàn)在銷售第一線，本書會(huì)幫你跨越心理障礙，培育強(qiáng)有力的銷售心態(tài)，實(shí)現(xiàn)超高業(yè)績(jī)。如果你正領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，本書會(huì)幫你培訓(xùn)優(yōu)秀的銷售員，打造戰(zhàn)無不勝的銷售團(tuán)隊(duì)。

作者簡(jiǎn)介

林有田，銷售培訓(xùn)大師，被譽(yù)為“亞洲的喬·吉拉德”。新西蘭鳳凰大學(xué)工商管理博士，現(xiàn)任林博上教育訓(xùn)練網(wǎng)（http：//www.bosSlin.com）首席執(zhí)行官、大成就國際行銷顧問有限公司董事長(zhǎng)。擁有32年的銷售和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課場(chǎng)次達(dá)7000余場(chǎng)，在全球華人銷售培訓(xùn)晃具有一定的影響。近

書籍目錄

第一章 有所企圖——有野心才有奇跡　貧富差距在心態(tài)　M型社會(huì)的危機(jī)　企圖心的“八項(xiàng)注意”　“想要”還是“一定要”　“野心膨脹”的四個(gè)魔法　結(jié)語：“企圖心狂人”的非凡業(yè)績(jī)第二章   目標(biāo)必達(dá)——“績(jī)”不驚人死不休　向一個(gè)方向集中火力　像菲力彼得斯一樣使命必達(dá)　有目標(biāo)自會(huì)有方法　摸清自己的極限　理性目標(biāo)定位法　“小富即安”難成大器　目標(biāo)管理七星陣　你想建一座什么樣的樓　成功只需邁十步　結(jié)語：決不退出第三章 終生學(xué)習(xí)——永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)　向“第一名”學(xué)習(xí)　在永無止境的變動(dòng)中“搶學(xué)問”　學(xué)習(xí)，否則出局　走出“一夜暴富”的迷陣　做一塊超大的“海綿”　“草船借箭”學(xué)習(xí)法　“知彼知己”學(xué)習(xí)法　“擁抱失敗”學(xué)習(xí)法　“大贏家”學(xué)習(xí)要訣　結(jié)語：讓學(xué)習(xí)成為你的生活方式第四章 激情四射——熱情是張制勝王牌　用熱情化解危機(jī)　讓熱情替你說話　像愛孩子一樣愛你的品牌　做自己產(chǎn)品的狂熱信徒　“菜烏”變“鳳凰”的九個(gè)熱情魔法　結(jié)語：顧客只買“熱情”的單第五章 加倍努力——要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”　天下沒有白吃的午餐　沒有賣不掉的產(chǎn)品　汗水是成功的快捷鍵　盲花匠的銷售奇跡　十白苦之人苦一世　超越“第一名”　做“最像樣的員工”　帶出“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”　結(jié)語：以謙卑之心愛你的工作第六章   自信十足——天生我材必有用　成敗在你心中　每個(gè)人都是稀世珍寶　自信幫你拿訂單　口吃的“金牌銷售人員”　把自己百分百推銷給自己　堅(jiān)信“一定能成交”的十個(gè)心法　結(jié)語：你是宇宙中獨(dú)一無二的　第七章 以客為尊——顧客才是衣食父母　我們都是“顧客狂”　顧客永遠(yuǎn)第一　地球人都是你的潛在客戶　多管齊下找客源　顧客黃金三法則　掌握顧客的“五W—H”　結(jié)論：留住顧客就能留住一切第八章 積極主動(dòng)——要做就做最好　不戰(zhàn)而退還是奮勇當(dāng)先　為你的積極找準(zhǔn)方向　讓老板讀懂你的忠誠　與工作“談戀愛”　四維進(jìn)取心　積極——“拜訪恐懼癥”的克星　打造全力以赴的團(tuán)隊(duì)　結(jié)語：心態(tài)積極，路路通達(dá)第九章 樂觀進(jìn)取——包羞忍恥是英雄　奧城良治的青蛙心態(tài)　突破顧客的“心理圍墻”　科學(xué)樂觀法　悲觀者從未贏過　大浪淘沙留下樂觀的人　樂觀主義是第一生產(chǎn)力　拿捏好“合理的樂觀”　結(jié)語：樂觀不是一天練成的第十章 堅(jiān)忍不拔——做到徹底才精彩　雷打不動(dòng)，百折不回　把“絆腳石”變成“墊腳石”　要踏實(shí)肯干更要聰明巧干　堅(jiān)持到最后一秒鐘　像軍人一樣完成任務(wù)　永不倒下的業(yè)務(wù)巨人　成功彼岸的三座燈塔　結(jié)語：沒有放棄購買的顧客，只有放棄顧客的業(yè)務(wù)員

章節(jié)摘錄

第一章 有所企圖——有野心才有奇跡銷售是“業(yè)績(jī)?yōu)橥酢钡母邏毫π袠I(yè)，壓力可以讓人把企圖心釋放到極致，從而獲得頂尖的績(jī)效和可觀的收入。但同時(shí)，壓力也可能使銷售人員產(chǎn)生挫敗感，甚至心力交瘁，狼狽退出。這是每個(gè)業(yè)務(wù)員可能要面對(duì)的喜與悲。跑業(yè)務(wù)，做銷售，要拿下大訂單就會(huì)面對(duì)巨大的壓力，有成功公式嗎？有！一條簡(jiǎn)單而有效的成功公式就是：強(qiáng)烈的企圖心+明確的目標(biāo)+堅(jiān)定的信念+正確的方法=成功一位亞洲成功學(xué)專家認(rèn)為：業(yè)務(wù)人員要成功，一定要具備三個(gè)最重要的條件：一是擁有強(qiáng)烈的企圖心，二是擁有強(qiáng)烈的企圖心，三是擁有強(qiáng)烈的企圖心。他還進(jìn)一步解釋道：“如果你的下屬不具備這三個(gè)條件，你就不必費(fèi)心去訓(xùn)練他，因?yàn)樗绻麜?huì)成功真是活見鬼！”全世界的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，都想登上保險(xiǎn)界的珠穆朗瑪峰——百萬圓桌協(xié)會(huì)（MDRT），成為百萬圓桌協(xié)會(huì)的會(huì)員是所有保險(xiǎn)銷售人員夢(mèng)寐以求的殊榮。有這樣一個(gè)人，他曾連續(xù)二十五年成為百萬圓桌協(xié)會(huì)的成員，創(chuàng)造了令人驚嘆的銷售奇跡。這位全球保險(xiǎn)業(yè)的傳奇人物就是吉姆?羅杰斯（Jim Rogers）。他曾在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的演講中說道：“我能有今日的成就，其實(shí)是因?yàn)樵缭谌哪昵拔揖吐裣铝说谝涣３晒Φ姆N子。我家中有十三個(gè)兄弟姐妹，父親是中學(xué)教師，收入微薄。所以從八歲開始，我就要出去工作賺錢來貼補(bǔ)家用。我做過報(bào)童，送過牛奶，從小就對(duì)賺錢擁有強(qiáng)烈的企圖心與驅(qū)動(dòng)力，這種賺錢的企圖心正是第一粒促成我日后成功的種子！”不管你的現(xiàn)狀如何，要成為頂尖的業(yè)務(wù)人員，第一步就是要下定決心。決心就是“企圖心+信念”。一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵不在于他掌握了多少專業(yè)知識(shí)和技巧，而在于他是不是一個(gè)擁有強(qiáng)烈企圖心的人。一位從事房地產(chǎn)銷售二十余年的資深業(yè)務(wù)員直言：“成功的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，一個(gè)是對(duì)案源與買家信息的掌握，另一個(gè)就是要擁有‘打不死的蟑螂’的精神?！彼M(jìn)一步解釋說：“要把自己培養(yǎng)成頂尖的業(yè)務(wù)人員，除了要有擋不住的熱情，敢沖刺，敢‘秀’自己之外，還一定要有強(qiáng)烈的企圖心，才能如虎添翼，在業(yè)務(wù)上大展拳腳?！币虼耍绻麑?duì)企業(yè)的“業(yè)務(wù)新兵”不進(jìn)行充分的企圖心的培養(yǎng)訓(xùn)練，就讓他們奔赴銷售戰(zhàn)場(chǎng)，大概只會(huì)有兩種悲哀而無奈的結(jié)果：臨陣脫逃或者無謂犧牲。

編輯推薦

《銷售就是拼心態(tài):穩(wěn)拿訂單的十種銷售心法》由北京大學(xué)出版社出版。

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