出版時(shí)間:2008-1 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:郭騰尹 頁數(shù):157
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前言
能為郭騰尹老師寫序,是我最大的感恩與榮耀!從一九八三年與騰尹在東吳大學(xué)結(jié)緣迄今,其間共十五個(gè)年頭的相熟、相知、相惜和相互勉勵(lì),已成為我生命中非常重要的經(jīng)歷:騰尹在人際關(guān)系處理方面的圓融智慧,是我學(xué)習(xí)的借鏡激勵(lì);騰尹的溝通技巧及情緒調(diào)適能力,對(duì)于從事教育訓(xùn)練工作的我來說,尤其有著重要的示范意義。十五年來,就眼前所見,他未曾發(fā)過怒;就耳邊所聞,所有和他相處、看他著書及聽他講課的人,全都報(bào)以感佩與贊美之聲;騰尹的用心,讓所有人都覺得貼心。騰尹在教學(xué)工作上的認(rèn)真努力,以期能提供給學(xué)生最大收獲的用心,更是令人印象深刻。在我們共同為實(shí)踐家俱樂部所開設(shè)的年度課程中,我和他各自講授十二個(gè)單元。為了協(xié)助學(xué)員獲致更好的學(xué)習(xí)效果,他可以花上好幾天的時(shí)間準(zhǔn)備一個(gè)單元的教材,再花上好幾天的時(shí)間去尋找、整合適合搭配的音樂及歌曲,用幾近音樂劇的呈現(xiàn)方式,徹底打開學(xué)員的心靈視窗。他的每次教授都帶給學(xué)生無限的感動(dòng)與真切的行動(dòng)激勵(lì)。在著書及授課的內(nèi)容中,更可以隨處見到騰尹從平凡但真實(shí)的生活中,流露出來的啟人靈魂之智慧。不同于一般教育訓(xùn)練講師或成功學(xué)作者,他們的授課往往僅以外在訴求,如快速致富等物質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn),作為吸引學(xué)生及讀者的內(nèi)容,而騰尹以“反省力”及“創(chuàng)造力”為從事教育訓(xùn)練與課程發(fā)展的核心精神。因?yàn)樗钚胚@是人類品質(zhì)提升的源頭,更是人類潛能與智慧的開端。不同于速成的講師培育,他有豐富的人文素養(yǎng),能夠旁征博引、引經(jīng)據(jù)典,能夠緊緊扣住每一位上課者及讀者的心情,有感動(dòng)、有歡笑,每一次聆聽及每一篇著作,都有著他對(duì)生活的領(lǐng)悟及對(duì)美的感動(dòng),是教育訓(xùn)練界及作者群中相當(dāng)令人敬佩的典范。以前,我們只知道騰尹在處理人的事情時(shí),做得非常好,卻無從一探其中的究竟做法;這本書的出爐,使我們終于也有機(jī)會(huì)可以和騰尹做得一樣好。新著《人脈是畫出來的》最大的貢獻(xiàn)在于它把所有處理人際關(guān)系的技巧及維系人脈這兩種平常人都知道很重要,但是往往無從下手、不知從何做起的事情,藉由人類智慧結(jié)晶的曼陀羅思考模式,很有系統(tǒng)地歸納整理出來。騰尹通過各種用心設(shè)計(jì)的曼陀羅表格,提供我們可以依循及思考的方向,并細(xì)分到每一個(gè)我們直接可以落實(shí)的步驟,使之成為直接行動(dòng)的指南。此書將大幅提升每一個(gè)人的行動(dòng)力,是一本在處理人際關(guān)系互動(dòng)及人脈經(jīng)營(yíng)上絕對(duì)不可或缺的經(jīng)典著作,更是最佳的參考工具。在您仔細(xì)讀這本書的同時(shí),一定要依照書中所列的步驟,一一聯(lián)系并整理自己的人脈。同時(shí)我們更強(qiáng)烈地建議您,搭配《曼陀羅行動(dòng)計(jì)劃手冊(cè)》及“曼陀羅人脈網(wǎng)絡(luò)光碟軟件”使用,將能更有效地成為人脈經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)大贏家。在校期間,騰尹曾經(jīng)給予我許多的協(xié)助:進(jìn)入社會(huì)后,騰尹又給我無數(shù)的關(guān)懷鼓勵(lì)。對(duì)于這些,我一直感恩在心?,F(xiàn)在,在我進(jìn)入社會(huì)奮斗十年后,能夠和騰尹成為重要的事業(yè)伙伴,一起為豐富人們的學(xué)習(xí)力,提升更高的競(jìng)爭(zhēng)力,落實(shí)絕對(duì)的行動(dòng)力而攜手并肩,更是實(shí)踐家事業(yè)集團(tuán)最大的榮耀與福氣!對(duì)于郭騰尹老師,我一向充滿感恩與敬意;通過郭老師的書,相信您也會(huì)有同樣強(qiáng)烈的感覺與感動(dòng)。恭喜您,買了這本最棒的書,您必定能開創(chuàng)生活最大的豐富!林偉賢實(shí)踐家事業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)
內(nèi)容概要
一滴水難成大海,一個(gè)人難成大事,唯有善用他人的力量才能增加成功的幾率。那么,怎樣才能擁有廣泛的人脈呢? 郭騰尹先生這本以曼陀羅圖式來闡釋、解讀和動(dòng)作人脈的書,把人脈系統(tǒng)化、圖式化、條理化,運(yùn)用曼陀羅智慧將使您找到提升人脈經(jīng)營(yíng)能力的法門。 郭騰尹先生其書如其人,博大精深卻又舉重若輕,恰如拈花示眾,曼陀羅人脈精義自現(xiàn)其中,讀過此書的您定會(huì)會(huì)心微笑。
作者簡(jiǎn)介
郭騰尹,著名培訓(xùn)專家,實(shí)踐家知識(shí)管理集團(tuán)副董事長(zhǎng)、博觀管理顧問公司總經(jīng)理、《培訓(xùn)》雜志國(guó)際中文版總編輯、《工商時(shí)報(bào)》專欄作家。郭騰尹先生著作頗豐,出版了近20種書,代表作品有:《改變命運(yùn)的30種習(xí)慣》《轉(zhuǎn)念,發(fā)現(xiàn)奇跡》《幸福的人,天天成功》《窗子與鏡子——36則學(xué)習(xí)與創(chuàng)造卓越的故事》《當(dāng)生命需要激勵(lì)時(shí)——打動(dòng)人心的15篇故事》《命好不如習(xí)慣好》《讓自己快樂的30種態(tài)度》等。
書籍目錄
推薦序前言第一章 曼陀羅——視覺思考的九宮圖第二章 中國(guó)人性中潛藏的人情世故 第一節(jié) 比出生命大格局 第二節(jié) 心底無私天地寬 第三節(jié) 朋友一生一起走 第四節(jié) 親疏遠(yuǎn)近各不同 第五節(jié) 心心相印傳真情 第六節(jié) 言而有信為君子第三章 掌握生命中的曼陀羅 第一節(jié) DISC行為特質(zhì) 第二節(jié) 家庭狀況 第三節(jié) 興趣、偏好 第四節(jié) 重要經(jīng)驗(yàn) 第五節(jié) 價(jià)值觀 第六節(jié) 理想、目標(biāo) 第七節(jié) 關(guān)心的事 第八節(jié) 專業(yè)領(lǐng)域 第九節(jié) 備忘錄第四章 打開現(xiàn)有的人脈網(wǎng)絡(luò) 步驟一:分析現(xiàn)有的人脈 步驟二:確立人脈中的關(guān)鍵人物 步驟三:繪制關(guān)鍵人物的曼陀羅基本資料表 步驟四:延伸你的曼陀羅人脈第五章 規(guī)劃未來的人脈網(wǎng)絡(luò) 步驟一:分析未來的目標(biāo)人脈 步驟二:尋找未來人脈中的關(guān)鍵人物 步驟三:把握拓展人脈的契機(jī)第六章 曼陀羅人脈的黃金十問附錄 一、曼陀羅的其他功能 二、曼陀羅基本圖形 三、曼陀羅個(gè)人基本資料表 四、曼陀羅人脈延伸表
章節(jié)摘錄
第一章 曼陀羅:視覺思考的九宮圖曼陀羅所強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)空間的概念,通過圖形我們可以減少直線性思考所造成的局限,并且在思考上與行動(dòng)上讓我們更有效率。在中國(guó)商周時(shí)期所制定的井田制度,也是一種九宮圖,公田在中心,而私田在四周圍繞,天子要分封土地給諸侯,天子在中間,諸侯在旁鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心。到了現(xiàn)代,我們學(xué)習(xí)書法,在臨摹的字帖上,每一個(gè)字也襯著九宮格,來協(xié)助我們運(yùn)筆,以掌握字的平衡與神韻。在日本有些考驗(yàn)運(yùn)動(dòng)選手的節(jié)目也會(huì)用到九宮圖,例如棒球投手要考驗(yàn)其投球的準(zhǔn)確度,會(huì)在本壘上方畫上九宮圖,籃球選手會(huì)在籃筐上畫九宮圖,足球選手會(huì)在球門上標(biāo)上九官圖,這些都是隨處可見的曼陀羅圖。而我們常見的街道地圖是一張更大的曼陀羅圖,上面標(biāo)記著英文字母A、B、C、D及數(shù)字1、2、3、4,這些都有助于我們節(jié)省時(shí)間,用最快的速度找到我們的目的地。還有一種體驗(yàn)式的曼陀羅圖形,就是小朋友常常在玩的“圈叉游戲”,在白紙上隨意劃出一個(gè)井字,其中一人先在九格位置中擇一畫一個(gè)“0”,另一個(gè)人選擇在另一個(gè)格子畫上“×”,誰能在九格中不論橫豎或斜的先連成一線,誰就是贏家。這個(gè)游戲奇妙的是你要下決策時(shí),你一定會(huì)權(quán)衡整體后選擇對(duì)自己最有利的位子。這種思慮就由點(diǎn)到面,讓我們的思考更為周詳縝密,而可視化的作用能刺激我們的聯(lián)想,使每個(gè)空間可以記錄,不讓好的信息一閃即逝。在曼陀羅圖形(圖A)呈現(xiàn)出的九個(gè)區(qū)域,能有效超越直線性思考所可能造成的褊狹,因?yàn)樗鶆?chuàng)造的是有無限可能的視覺空間與想象空間。在過去的教育體制下,我們所接受的一元化教育,使我們著重于問題的分析與解決,這種慣用左腦的思路,讓人更加理性且注重于文字的精準(zhǔn)、語言的邏輯等,最后的結(jié)果,往往會(huì)因如此直線性的思考,而對(duì)凡事只尋求一個(gè)答案。而右腦是憑感覺的,它往往呈現(xiàn)出一閃而過的念頭;它是想象力豐富的,以外張式的思考追尋可能的答案。這就仿佛在我們的大腦中有一個(gè)主要核心,我們可以以此為中心形成一個(gè)視覺化、放射性的心靈圖像。依科學(xué)家的發(fā)現(xiàn),腦子里的記憶的百分之八十五來自視覺,百分之十一來自聽覺,剩下的則是通過其他的感覺器官來完成。人類的潛能不只要讓人有鋼鐵般的意志,更要讓人有溫柔包容的胸懷,這是左腦與右腦完美和諧的配合。曼陀羅的運(yùn)用充分結(jié)合了這兩大潛能,讓我們用視覺來發(fā)現(xiàn)問題、想象問題,也讓我們分析問題、推論問題,用最好的方式來找到問題與解決問題。曼陀羅賜予我們智慧,更帶給我們智慧背后的喜悅。在曼陀羅的九塊區(qū)域里,每一格都是平等的,在思維運(yùn)作上它有兩種基本方式:第一種是放射狀(圖B),第二種是如日本字“の”的順序(圖C)。這兩種均是以中心為主軸而延伸,就像有一個(gè)主尊佛在中心,而其他諸神佛在外守護(hù)一般。曼陀羅式的人脈擴(kuò)張,就是扣住這個(gè)精髓,讓每一個(gè)護(hù)法可以再成為另一個(gè)曼陀羅的核心,持續(xù)發(fā)展(圖D),生生不息;當(dāng)核心衍生出某個(gè)有意義的世界時(shí),有限的事物會(huì)從中創(chuàng)造出無限的力量。如果填不滿這八個(gè)區(qū)域怎么辦?過去我們?cè)谡n程中常常會(huì)碰到這個(gè)問題。其實(shí),在填這八個(gè)區(qū)域時(shí),我們會(huì)產(chǎn)生“有些壓力,又不會(huì)有太大壓力”的感覺。壓力來自我們有個(gè)目標(biāo)要完成,而壓力又不會(huì)太大,是因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)非常明確,并且只要用心努力,每一個(gè)人都可以做得好。人類就在這緊張與緩和的情緒調(diào)適中,大腦的潛能得以發(fā)揮最大的功效。曼陀羅的功能不只可以運(yùn)用于人脈的經(jīng)營(yíng),更可以結(jié)合:生涯規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定時(shí)間管理月計(jì)劃周計(jì)劃日計(jì)劃會(huì)議記錄決策上的創(chuàng)意思考演講大綱行動(dòng)計(jì)劃配置其他本書的最后,我們會(huì)列出一些參考表格供每一位讀者使用。當(dāng)然你可以修正里面的內(nèi)容,讓它更接近你的生活,更符合你的需要。在此我們也想邀請(qǐng)你一同來感恩先人智慧的結(jié)晶——我們?cè)跀?shù)千年后依然可以享用,且造福自己以及周圍的人。用一顆謙遜的心,讓我們進(jìn)入曼陀羅的殿堂吧!第一節(jié) 比出生命大格局朋友之間最常發(fā)生的情緒反應(yīng)是什么?擁有房子、車子、鋼琴就是優(yōu)越的象征,而這種物質(zhì)金錢所帶給我們的快感,來自于人類與生俱來的“比較”心理。參加過同學(xué)聚會(huì)嗎?參加這種聚會(huì),常會(huì)有很復(fù)雜的心情,既期待又怕受傷害。不論何時(shí)何地,我們都喜歡通過比較找到我們要的東西,不論是心靈上的滿足或是物質(zhì)上的擁有。人的自尊心又何嘗不是通過比較而產(chǎn)生的呢?看到同學(xué)或朋友開了部?jī)r(jià)值百萬元的名車,會(huì)覺得他事業(yè)有成,而在心中不自覺產(chǎn)生酸葡萄的心理。男性除了比車子,還會(huì)比職位、比孩子、比太太的打扮;女性則比身材、珠寶、老公的成就,在同學(xué)聚會(huì)里,人們習(xí)慣于報(bào)喜不報(bào)憂,好像每一個(gè)人都是社會(huì)的精英人物,好像這社會(huì)或公司少了他就會(huì)完蛋一樣。然而,回到了家,每個(gè)人都仍念著自己的那本經(jīng):有的在為房貸傷腦筋,有的人為孩子不學(xué)好而郁悶,有的還在與配偶冷戰(zhàn),有的人則為職位的升遷而氣結(jié),所以中國(guó)人說:“人比人,氣死人。”《三國(guó)演義》中,當(dāng)周公瑾三十六歲命喪黃泉之時(shí),一句“既生瑜,何生亮”道盡了人生的無奈。想想看,一個(gè)人快樂,有成就感,或感到失敗與沮喪,是不是都是與人比較而來的呢?比較決定了一個(gè)人的IQ,更影響了EQ。跟別人比,我們的心都越比越??;只有跟自己比,找出自己的特質(zhì)來,才能比出自己生命的大格局?!妒酚洝分杏幸粋€(gè)知名的故事:劉邦平定天下后舉行酒宴,詢問席間諸將,請(qǐng)他們談?wù)勊麨槭裁茨艿锰煜?,而?xiàng)羽為什么會(huì)失去天下。漢高祖劉邦自答:“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如子房(張良);治理國(guó)家,安撫百姓,調(diào)運(yùn)軍糧,使糧道暢通無阻,我不如蕭何;運(yùn)百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。這三個(gè)人都是杰出的人才,但我能用他們,這是我得天下的原因。項(xiàng)羽只有一個(gè)賢才范增都不能用,所以項(xiàng)羽為我所敗?!北姵紘@服。劉邦即使自己力不如人,但是他了解每一個(gè)人的才華與能力都是獨(dú)一無二的,只要善加運(yùn)用,終能成就漢室天下。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合每一個(gè)人的才智與賢能來制定目標(biāo),同時(shí)給予適當(dāng)?shù)募?lì),就能建立一支可攻可守的精英團(tuán)隊(duì)??稍犨^一句話“好漢不提當(dāng)年勇”?一位耄耋老者,只要一提起陳年往事,比如他當(dāng)年當(dāng)兵沖鋒陷陣的故事,立刻眉飛色舞,仿佛成了天下第一勇夫。所以這句話若稍微調(diào)整一下會(huì)更為傳神:“提起了當(dāng)年勇,通通是好漢!”如果一個(gè)人愿意聽對(duì)方的當(dāng)年勇,對(duì)方是會(huì)把他當(dāng)作自己人的。因?yàn)檫@個(gè)當(dāng)年勇,讓我們?cè)谂c人比較的過程中贏得了自尊;因?yàn)樽宰鸬木S護(hù),我們的臉頰泛起了燦爛的笑容,仿佛找到了生命中的知音。它就如同深植在人意識(shí)中的心錨一樣,是一種永久性的經(jīng)驗(yàn),只要受到了引導(dǎo)與刺激,就會(huì)立即反應(yīng),讓你擁有積極的自信。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,若遇到部屬不順心的時(shí)候,可以與他共同回憶這段當(dāng)年勇,讓他重拾信心。因?yàn)榱私膺@當(dāng)年勇,我們對(duì)于激勵(lì)有了著力點(diǎn)。作為一位業(yè)務(wù)高手,若了解客戶的當(dāng)年勇或獲獎(jiǎng)記錄,客戶會(huì)喜歡與你在一起,會(huì)與你分享更多,讓你更了解他。如何發(fā)現(xiàn)對(duì)方的當(dāng)年勇呢?去看看對(duì)方辦公室或家中有哪些獎(jiǎng)狀、匾額、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌或是照片吧。想一想,為什么這些東西會(huì)放在顯眼之處?沒錯(cuò),就是等你來問的。第二節(jié) 心底無私天地寬唐朝時(shí)期,狄仁杰是武則天時(shí)代的功臣,因功高遭人嫉妒。有一天有人寫了一封密函,說狄仁杰有意謀反,這封信送到了武則天手上。武后把狄仁杰找來告訴他這件事,并要把密函親自給狄仁杰看。狄仁杰拒看,并且說:“陛下若是相信這封信,那我看了也沒用,最后也是死路一條;若您不相信這密函所言,那我更沒有看這封信的必要?!蔽鋭t天聽了這番話后,更加欣賞狄仁杰的胸襟。密告者知道自己的信被武則天公開,嚇得半死,接著又聽到對(duì)方不計(jì)較是誰寫的,這才放心,心中慚愧萬分,也對(duì)狄仁杰佩服不已。人生難免遭遇“怨憎會(huì)”卻又不得不面對(duì),總會(huì)遭遇一些對(duì)你誤解的人,能夠不在意不是因?yàn)橐棠?,而是因?yàn)樾念^能夠真正地放下。有時(shí)我們也會(huì)遇到朋友的直言陳諫,甚至聽到不禮貌的話,但靜下來想想,如果對(duì)方所言十分有理,用意是善的,是站在關(guān)心我們的角度提醒我們的,我們真的應(yīng)該感謝他們的直言勸諫,畢竟這樣的人已經(jīng)不多了。周聯(lián)華牧師有一則名為《知人》的祈禱文:良善的主宰,求您使我能知人。求您使我只看人的優(yōu)點(diǎn),不看人的缺點(diǎn)。求您使我看到別人在犯錯(cuò)的時(shí)候,想到也許他的本意是好的,只是執(zhí)行時(shí)有偏差。求您使我看到別人在對(duì)不起我的時(shí)候,想到也許是我先得罪了他,也許我阻礙了他的發(fā)展,也許我無意中傷害了他。當(dāng)我自私的時(shí)候,看到我心中的一點(diǎn)惡,當(dāng)我知人的時(shí)候,求主使我看到別人心中的一點(diǎn)善。阿門!要建立完整的人脈系統(tǒng),我們應(yīng)該要有開放的襟懷去面對(duì)每一位相知的朋友,不要因?yàn)橐恍┬∈露绊懬檎x的發(fā)展。決定人際關(guān)系的因素首先是溝通的品質(zhì)。常常是這樣,溝通產(chǎn)生了不良的結(jié)果,我們會(huì)把責(zé)任歸結(jié)在對(duì)方身上,認(rèn)為是對(duì)方固執(zhí)己見,于是彼此的間隙也越來越大,再要彌補(bǔ)恐怕就不容易了。其實(shí)大多數(shù)的溝通不暢都來自誤會(huì),因?yàn)楸舜藷o法坦誠(chéng)地說出自己的感受,在不信任之下我們產(chǎn)生了過多的“臆測(cè)”,最終導(dǎo)致了“以小人之心度君子之腹”。一位樵夫到山上砍柴,不小心將斧頭遺失在山里,在下山時(shí)看到鄰居正興高采烈地下山,心中暗想:“莫非我的斧頭被這鄰人所竊?”回到家后,特別觀察這鄰人的言行舉止,怎么看都像是小偷,心中更確定對(duì)方是小偷。隔日清晨,樵夫又到山里,準(zhǔn)備來個(gè)人贓俱獲的時(shí)候,突然在路旁的草叢里發(fā)現(xiàn)自己昨日遺失的斧頭,心中一凜,驚覺昨晚真的錯(cuò)怪了鄰居。傍晚回到家里,看到鄰居一家和樂的情景,又覺對(duì)方是個(gè)老實(shí)人了。身體上,我們都希望有一個(gè)可以生活的廣闊空間,心靈也是如此。唯有舍去羈絆思想的苦悶與煩惱,才能真正擁有廣闊的心靈空間。唐太宗能開創(chuàng)貞觀之治,因?yàn)樗幸粋€(gè)可以直諫的大臣魏征。如果有人規(guī)勸進(jìn)言,不論他是朋友或是顧客,請(qǐng)想象他的出發(fā)點(diǎn)是善的,他的建議無一不是讓你智慧更為增長(zhǎng)。我們?nèi)粝M约旱娜松材茇懹^盛治,便要學(xué)習(xí)用寬容的心接受逆耳忠言,察納雅言,如此才能成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。人脈金言罪己責(zé)窮不可無,但亦不當(dāng)長(zhǎng)在心胸為悔?!ㄋ危┏桃链ㄒ嬲呷眩骸坝阎?、友諒、友多聞?!薄鬃涌磩e人不順眼,是自己修養(yǎng)不夠。——證嚴(yán)法師弟子請(qǐng)示:“如何才能寬容他人?”師言:“普天之下,沒有我不愛的人,也無我不信任的人,無不原諒的人。如果我們能俱足此‘三無’,則能使心理健康并正常發(fā)展,而自然會(huì)寬容人、愛人、信任人?!薄C嚴(yán)法師第三節(jié) 朋友一生一起走一九八四年我便認(rèn)識(shí)了林偉賢先生,林偉賢是華人世界知名的演講家及培訓(xùn)師。若知偉賢的家庭、求學(xué)、感情、社團(tuán)經(jīng)歷,以及他在慈濟(jì)會(huì)共同參與的濟(jì)貧救災(zāi)等活動(dòng),真會(huì)覺得他的人生是個(gè)傳奇。一九八四至一九八六年間,我們都在東吳大學(xué)念書,共同參與學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)。對(duì)我而言,那是一段令人振奮與懷念的生命時(shí)光。偉賢在社團(tuán)中具有高知名度和影響力,這段期間,偉賢充分發(fā)揮他的活動(dòng)力、企劃力、表達(dá)力和舞臺(tái)主持的魅力。每當(dāng)有空翻開苛?xí)r相簿的時(shí)候,這些在年輕時(shí)共同為社團(tuán)打拼的伙伴們的臉龐又浮現(xiàn)在眼前。因?yàn)楣ぷ鞑煌?,我們無法如往常一般常伴左右,但是這份長(zhǎng)長(zhǎng)久久的情感是人生非常重要的養(yǎng)分。記得有一次,學(xué)校的一門重要考試偉賢因故無法參加,但是這一科若沒有過,他極有可能會(huì)高唱從軍樂。要再申請(qǐng)一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),就必須有當(dāng)天的病假證明。他老兄一通電話打到社團(tuán)里,恰好我在,在了解事情的嚴(yán)重性后,兩肋插刀地沖向了東吳城區(qū)附近的一家公立醫(yī)院,自己在病歷表填上“林偉賢”的大名后,對(duì)急診室的大夫說,從早上起來已經(jīng)上了十幾次的廁所,還裝作兩眼呆滯無神,嘴巴半開,四肢無力的樣子。表演的水平應(yīng)該不錯(cuò),醫(yī)生要我住院觀察,但我以明日尚有考試而婉拒,最后很順利地拿到病假證明。十多年后,偉賢與我都常會(huì)在演講或課程中提到這段往事,除了感謝學(xué)校社團(tuán)暨老師、學(xué)長(zhǎng)給我們的訓(xùn)練外,亦會(huì)提及社團(tuán)對(duì)于人際關(guān)系發(fā)展的重要。人與人之間的互助,是情感升華的力量源頭。一九九四年我結(jié)婚時(shí),請(qǐng)偉賢擔(dān)任攝影,從一早的迎娶到喜宴結(jié)束,他都陪同在側(cè),隨時(shí)捕捉最美的剎那。一九九七年歲末,偉賢結(jié)婚,也請(qǐng)我拍照,我從早上九點(diǎn)半一直待到了晚上宴會(huì)結(jié)束。祝福的話固然讓人快樂,可是在人生的重要時(shí)刻,有好友的護(hù)駕與伴隨,更是讓人感到驕傲。利奧?巴斯卡力在《愛、生活與學(xué)習(xí)》一書中有一段令人感動(dòng)與深思的話:“我真正覺得,在世界上,只要有一個(gè)人,不管男人或女人,可以與之無拘無束地坦誠(chéng)相見,肝膽相照,我們就不會(huì)被寂寞困死。只要一個(gè)人,不用百人或千人,我們可以毫不掩飾、毫不隱瞞地走向他,告訴他你的挫折、你的苦惱、你的感受、他能接納你、了解你,并安慰你‘沒關(guān)系,一切都會(huì)過去的’,這樣的人可說是我們的知己?!碧煅碾m大,如何找到知己呢?要有朋友,自己先要夠朋友!你夠朋友嗎?你有哪些朋友或客戶因?yàn)槟愕膮f(xié)助而擁有更好、更快樂的生活呢?管理學(xué)者史蒂芬?柯維曾有一個(gè)生動(dòng)的比喻,他認(rèn)為當(dāng)我們從與顧客或朋友首次見面的那刻起,就好像替他開了一個(gè)感情賬戶,你可以在其中存放及提取。如果你使顧客滿意或朋友信任,那就如同你在他的賬戶中存放下一筆可預(yù)見將來的資金,在你有需要的時(shí)候,你可從他的賬戶中連本帶利地提出。相反的,如果你讓對(duì)方懷疑或感到不快,那就有如增加了自己的信用危機(jī);若是提取的次數(shù)多于存放的次數(shù)造成透支時(shí),最終將成為他的拒絕往來戶。對(duì)每一位重要的朋友或是客戶,我們應(yīng)隨時(shí)檢視我們的存款與信用額度。一份關(guān)心、一通寒暄的電話或信件,都是必要的存款,這些都可應(yīng)未來的不時(shí)之需。成功如你,是否相信“人脈即錢脈”呢?
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《人脈是畫出來的:用曼陀羅提升你的人脈經(jīng)營(yíng)力》由北京大學(xué)出版社出版。
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