零售營銷

內(nèi)容概要

本書以實用為向?qū)?，全面系統(tǒng)地介紹了零售營銷的基礎(chǔ)知識；深入論述了零售選址、采購、自有品牌、定價、促銷、購物環(huán)境、服務(wù)等零售營銷組合理論；專題研討了百貨、超市、便利店、購物中心等幾種主要零售業(yè)態(tài)的營銷策略；對近年來被較多采用的零售營銷新方法，如關(guān)系營銷、體驗營銷和色彩營銷等進行系統(tǒng)的挖掘；對零售營銷新領(lǐng)域如零售國際化、B2C電子商務(wù)等作了詳細的闡述。作者在論述中加入了豐富的國內(nèi)外企業(yè)案例，更易于讀者學習與理解，是一本不可多得的具有實際操作意義的教材和自修讀物。    本書可為市場營銷專業(yè)的本?？茖W生及研究生使用，亦可作為各類零售企業(yè)在日常經(jīng)營管理過程中的業(yè)務(wù)及管理人員的培訓教材。

作者簡介

陳章旺：男，福建省周寧縣人?，F(xiàn)任福州大學管理學院副教授、企業(yè)管理專業(yè)碩士生導師，兼任中國管理學會市場營銷專業(yè)委員會委員、全國營銷職業(yè)資格培訓認證委員會專家組成員、福建省城市經(jīng)濟研究會常務(wù)理事、福建省價格協(xié)會常務(wù)理事等。主要從事零售營銷管理、流通經(jīng)濟、品牌管理等方面的研究，在整合營銷傳播、零售和品牌管理等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾為省內(nèi)外40多家企業(yè)設(shè)計過整合營銷傳播計劃。已在《商業(yè)時代》、《商業(yè)研究》、《現(xiàn)代商業(yè)》、《商場現(xiàn)代化》等國內(nèi)核心刊物發(fā)表論文近30余篇。

書籍目錄

第1章  零售營銷基礎(chǔ)  1.1  零售營銷的基本概念    1.1.1  零售及零售的主要活動    1.1.2  零售業(yè)與零售業(yè)態(tài)    1.1.3  零售營銷與零售營銷組合    1.1.4  零售營銷新方法    1.1.5  零售營銷新領(lǐng)域  1.2  零售業(yè)的歷史及在我國的發(fā)展趨勢    1.2.1  零售商業(yè)的四次革命    1.2.2  我國零售業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢  1.3  零售業(yè)態(tài)變革規(guī)律    1.3.1  零售輪轉(zhuǎn)理論(Wheel of Retailing)    1.3.2  手風琴理論(Retail Accordion)    1.3.3  零售業(yè)態(tài)生命周期理論  1.4  思考題  參考文獻第2章  零售選址決策  2.1  選址理論分析    2.1.1  商圈分析及其相關(guān)概念    2.1.2  商圈分析理論  2.2  商店位置類型    2.2.1  商店位置的類型    2.2.2  商店類型與位置條件的匹配  2.3  零售選址策略    2.3.1  影響選址的主要因素    2.3.2  商店選址策略分析  2.4.  思考題  參考文獻第3章  零售采購決策  3.1  采購的功能    3.1.1  商品采購的含義    3.1.2  商品采購模式    3.1.3  集中采購模式下采購的功能分析  3.2  零售采購決策    3.2.1  采購品項決策    3.2.2  商品采購的價格決策    3.2.3  商品采購的總流程  3.3  零售采購全過程管理    3.3.1  建立相應(yīng)的商品采購機構(gòu)    3.3.2  制訂商品經(jīng)營目錄    3.3.3  合理選擇采購渠道    3.3.4  購貨洽談、簽訂合同    3.3.5  商品檢驗、驗收  3.4  思考題  參考文獻第4章  零售自有品牌決策  4.1  自有品牌的基本概念及發(fā)展歷史    4.1.1  自有品牌的基本概念    4.1.2  零售企業(yè)自有品牌的內(nèi)涵    4.1.3  零售企業(yè)自有品牌的分類    4.1.4  自有品牌的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀  4.2  零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的意義和風險    4.2.1  零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的意義    4.2.2  零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略存在的風險  4.3  零售企業(yè)如何實施自有品牌戰(zhàn)略    4.3.1  實施自有品牌戰(zhàn)略的條件    4.3.2  零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題  4.4  我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀及對策    4.4.1  我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀    4.4.2  我國零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實施的基本思路  4.5  思考題  參考文獻第5章  零售定價決策  5.1  零售定價決策的影響因素與內(nèi)容    5.1.1  零售定價決策的交互式影響因素    5.1.2  零售定價決策的內(nèi)容    ……第6章  零售促銷決策第7章  零售購物環(huán)境決策第8章  零售服務(wù)決策第9章  百貨店營銷第10章  超市營銷第11章  便利店營銷第12章  購物中心營銷第13章  零售業(yè)關(guān)系營銷第14章  零售業(yè)體驗營銷第15章  零售業(yè)色彩營銷第16章  零售業(yè)國際化第17章  B2C電子商務(wù)模式附  實戰(zhàn)的觀點——陳章旺接受新聞媒體訪談錄

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