辦公室效率革命

內容概要

強者如云的時代，速度就是生命。為了保持企業(yè)的領先地位，提升員工的工作效率已經刻不容緩，提升了員工的工作效率，就等于提升了企業(yè)運營的速度，從而提升了企業(yè)的綜合競爭力?！　♂槍δ壳稗k公室工作效率普遍較低的現狀，本書為你和你的組織提供了一套能使效率倍增的工作方法——DIPS。該方法簡單實用，重在告訴你如何從日常工作的細節(jié)著手，改進工作方法，加強日程管理。它不僅揭示了阻礙效率提升的諸多絆腳石，還為你準備了提升辦公室效率的百寶箱；不僅能提升員工的工作效率和自我管理能力，還為提升組織整體的效率創(chuàng)建了一套體制和企業(yè)文化。為了便于理解和使用DIPS方法和技巧，本書提供了大量的案例和系統、實用的標準化表單。將這些理念和工具運用到組織中，可以有效地實現個人和組織效率的大幅提升?！　τ趩T工個人來說，本書是提升工作效率和業(yè)績的好幫手；對于領導來說，本書是饋贈員工的好禮物；對于組織來說，本書是促進溝通與協作、打造高效團隊的好工具。

作者簡介

小林忠嗣，畢業(yè)于日本京都大學工學部精密機械工學科，曾就職于島津制作所，后進入日本生產技術研究所（現為日本LCA株式會社），現任該公司顧問。
　　主要著作：《DIPS運動》、《經營者效率革命E-DIPS》、《工程師的DIPS》、《金融營銷活動革新》、《銷售能力倍增S-DIPS》、

書籍目錄

序前言第一章 快速提升辦公室工作效率的方法　1 調查工作效率突升9倍　2 從改革工作的接受方法入手　3 連續(xù)工作最多2小時　4 工廠效率提升：“3S”和“專業(yè)分工”　5 辦公室效率提升：從“業(yè)務分解”著手　6 聰明地接受工作：活用“5P定理”第二章 阻礙辦公室效率提升的7個絆腳石　1 打亂自己時間安排的客戶和上司　2 工作部署不高明的上司　3 缺乏經驗、能力欠缺的部下　4 名目繁多、毫無意義的會議　5 公關活動的協調不力　6 自身執(zhí)行力的缺乏　7 無聊透頂的工作第三章 提升辦公室效率的百寶箱　1 利索地處理可預見的雜事　2 沉著應對緊急事件　3 解除緊急事件的緊急性　4 對緊急事件防患于未然　5 將業(yè)務合理分解為業(yè)務單元　6 選對公關目標　7 慎重決定公關的先后順序　8 提升公關說服力　9 提升自身的素質和能力第四章 提升組織效率的DIPS記事本　1 將DIPS技巧習慣化　2 中文版DIPS記事本　3 參加研修對DIPS熟能生巧　4 運用DIPS記事本對組織進行變革　5 面向新員工的F-DIPS　6 實踐DIPS的反饋信息

章節(jié)摘錄

1 調查工作效率突升9倍我曾經擔任一家專門開發(fā)經營管理技巧的公司的總經理。該公司設有一個部門，專門承接各種調查、咨詢及銷售商談業(yè)務，并以書面形式答復客戶的詢問。最初這個部門約10名員工，每月大約處理200-220件調查、咨詢、銷售商談業(yè)務，平均每人每月處理20-22件業(yè)務，從這個數字來看，這個部門的業(yè)務并不輕松。項目的難易程度不同，花費的時間就不同。比如，如果要對“卡拉OK包房未來發(fā)展走勢”這一咨詢項目做出工整的書面答復，無論如何也需要三四天的時間。這時能找到相關的參考資料自然再好不過了，但是一旦沒有那么幸運，則需要走訪相關部門，尋找業(yè)內人士進行咨詢，甚至有必要對音響設備生產廠家的銷售業(yè)績進行調查。這些工作都是必不可少的，即使很得要領，進展順利，也需要花費數天時間。而如果僅僅是“調查某市小型超市數量的變化情況”這樣的簡單項目，則只需要搜集一些統計數據，便可輕松完成任務。但實際上，絕大多數的咨詢項目都需要5-10頁A4紙才能表達清楚。因此，每人每月處理20-22件業(yè)務的確不輕松。后來隨著業(yè)務的高速發(fā)展，該部門的咨詢業(yè)務量在一年內激增至原來的10倍，也就是說，每月的業(yè)務量達到2000件之多，現有的每個人要處理200件調查、咨詢和銷售商談業(yè)務，之前我沒有過這樣的經歷。但我預見到了這種情況在一年之內一定會出現，因為當時的咨詢電話已經由原來每天10個左右增加到15個甚至是20個。

編輯推薦

對于員工個人來說，《辦公室效率革命讓你和你的組織效率倍增的工作方法》是提升工作效率和業(yè)績的好幫手；對于領導來說，《辦公室效率革命讓你和你的組織效率倍增的工作方法》是饋贈員工的好禮物；對于組織來說，《辦公室效率革命讓你和你的組織效率倍增的工作方法》是促進溝通與協作、打造高效團隊的好工具。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    辦公室效率革命 PDF格式下載

---