市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

前言

　　在改革開(kāi)放過(guò)程中，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確定和趨于完善，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已經(jīng)成為社會(huì)上最熱門的學(xué)問(wèn)之一。從最初的引入、傳播、模仿發(fā)展到現(xiàn)今的創(chuàng)造性應(yīng)用，應(yīng)用范圍也從消費(fèi)品領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)用品領(lǐng)域擴(kuò)展到服務(wù)領(lǐng)域。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也成為國(guó)內(nèi)管理學(xué)科中知名度和普及程度最高的課程之一，被國(guó)家教育部列為高等教育工商管理類專業(yè)的核心課程。　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是一門學(xué)科，更是一種思維方式，我們可以運(yùn)用它去解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活各個(gè)領(lǐng)域中的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的任務(wù)是通過(guò)理論和實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生確立正確的營(yíng)銷理念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本策略，拓展學(xué)生們的想象空間，為學(xué)生后續(xù)的營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程和實(shí)際應(yīng)用打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的能力?！　”窘滩墓卜譃?6章，側(cè)重介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，其中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷渠道策略等營(yíng)銷要素做了詳細(xì)的闡述。編者在寫(xiě)書(shū)過(guò)程中，一直在思索，對(duì)西方積百余年經(jīng)驗(yàn)而形成的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論怎樣才能洋為中用，對(duì)我國(guó)發(fā)展迅速的高職教育，市場(chǎng)營(yíng)銷類教材怎樣才能突出應(yīng)用性，帶著對(duì)這些問(wèn)題的思考，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中注重突出以下特點(diǎn)：（1）體系的完整性和內(nèi)容的創(chuàng)新性統(tǒng)一。在內(nèi)容安排上，一方面尊重市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系的完整性、規(guī)律性和邏輯性；另一方面，根據(jù)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展和最新的理論研究成果，加入一些新的知識(shí)和新方法；（2）注重案例、理論與實(shí)際相結(jié)合，突出學(xué)科特點(diǎn)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程具有綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，本書(shū)在各章節(jié)末增加了“案例分析”，旨在改變傳統(tǒng)的課堂單項(xiàng)灌輸?shù)慕虒W(xué)模式，增加教學(xué)相長(zhǎng)的雙向互動(dòng)；（3）強(qiáng)化了實(shí)踐環(huán)節(jié)。作為高職院校用書(shū)，在全書(shū)最后，增加了模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，老師可以根據(jù)教學(xué)的需要，組織學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)能力?！　”緯?shū)可作為高職高專院校管理類、經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的教材或參考書(shū)，也可作為企業(yè)營(yíng)銷管理人員的培訓(xùn)教材。

內(nèi)容概要

本書(shū)針對(duì)高等職業(yè)院校學(xué)生的課程特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律。以現(xiàn)代視角。從國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，全面、系統(tǒng)地闡釋了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)觀念和理論的內(nèi)涵，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略等營(yíng)銷要素做了較為詳細(xì)的闡述。    本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言通俗、范例翔實(shí)、內(nèi)容豐富。每章都配有案例分析，強(qiáng)化了實(shí)踐環(huán)節(jié)。作為高職院校用書(shū)，在全書(shū)最后，增加了模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)能力。    本書(shū)適合作為高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或其他相關(guān)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，也可作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者的培訓(xùn)用書(shū)或企業(yè)營(yíng)銷人員的參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章  導(dǎo)論  1.1  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展    1.1.1  市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷    1.1.2  西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展    1.1.3  我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究現(xiàn)狀  1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和基本特征    1.2.1  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象    1.2.2  市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征  1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法    1.3.1  傳統(tǒng)研究方法    1.3.2  現(xiàn)代研究方法  1.4  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)    1.4.1  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)    1.4.2  傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念和新型經(jīng)營(yíng)觀念的區(qū)別    1.5  案例分析第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析  2.1  企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境  2.2  微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境    2.2.1  企業(yè)    2.2.2  營(yíng)銷渠道企業(yè)    2.2.3  顧客    2.2.4競(jìng)爭(zhēng)者    2.2.5  公眾  2.3  宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境    2.3.1  人口環(huán)境    2.3.2  經(jīng)濟(jì)環(huán)境    2.3.3  政治法律環(huán)境    2.3.4　科技環(huán)境    2.3.5  自然環(huán)境    2.3.6　社會(huì)文化環(huán)境  2.4　案例分析第3章  消費(fèi)者購(gòu)買行為    3.1  消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為模式    3.1.1  消費(fèi)者    3.1.2  消費(fèi)者市場(chǎng)    3.1.3  消費(fèi)者購(gòu)買行為模式    3.2  影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素    3.2.1  文化因素    3.2.2　社會(huì)因素    3.2.3  個(gè)人因素    3.2.4  心理因素  33  消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程    3.3.1  消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的參與者    3.3.2  消費(fèi)者購(gòu)買決策類型    3.3.3  消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程  3.4  案例分析第4章  生產(chǎn)者市場(chǎng)  4.l  生產(chǎn)者市場(chǎng)定義  4.2  生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買特征  4.3  生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買類型和購(gòu)買參與者    4.3.1  生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買類型    4.3.2  生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買參與者  4.4  生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買決策過(guò)程    4.4.1  識(shí)別問(wèn)題    4.4.2  確定需要    4.4.3  說(shuō)明需要    4.4.4  物色供應(yīng)商    4.4.5  征求建議    4.4.6　供應(yīng)商選擇    4.4.7  簽訂合約    4.4.8  績(jī)效評(píng)價(jià)  4.5　案例分析第5章  競(jìng)爭(zhēng)者行為  5.1  競(jìng)爭(zhēng)者分析　……第6章　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第7章　市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)策略第8章　產(chǎn)品策略第9章　產(chǎn)品品牌與包裝策略第10章　價(jià)格策略第11章　分銷渠道策略第12章　促銷策略第13章　市場(chǎng)營(yíng)銷管理第14章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第15章　營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析　　2.1　企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境　　企業(yè)是社會(huì)有機(jī)體的細(xì)胞，它不能離開(kāi)社會(huì)而獨(dú)立存在。任何一個(gè)企業(yè)都是在不斷變化著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中運(yùn)行的，正如美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家弗雷德里克。拉斯和查爾斯?？驴伺撂乩锟嗽谒麄兊摹朵N售學(xué)》一書(shū)中所說(shuō)的那樣：“企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不管規(guī)劃的多么完美，都不可能在真空中實(shí)施，而要受到機(jī)遇的擺布及瞬間變化的影響和干擾。。今天的市場(chǎng)是一個(gè)快速變化、高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)了這樣的特點(diǎn)。（1）顧客處于主導(dǎo)地位：顧客的需求已成為指揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的令旗，買方市場(chǎng)業(yè)已形成；（2）產(chǎn)品多樣化：產(chǎn)品的種類和特色層出不窮，生命周期正在加速縮短，技術(shù)的復(fù)雜性在不斷提高；（3）競(jìng)爭(zhēng)曰益加?。弘S著交通運(yùn)輸和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)展開(kāi)；（4）市場(chǎng)規(guī)則漸趨統(tǒng)一：在市場(chǎng)全球化過(guò)程中，包括世界貿(mào)易組織在內(nèi)的國(guó)際組織以及各國(guó)政府都紛紛制定和實(shí)施更加嚴(yán)密而統(tǒng)一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范?！　∑髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的，影響產(chǎn)品的供給與需求的各種外界條件和因素的綜合。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這些條件和因素里，隨時(shí)蘊(yùn)藏著商業(yè)機(jī)遇和潛在的威脅，但是他們錯(cuò)綜復(fù)雜，且瞬息萬(wàn)變。企業(yè)盡管沒(méi)有能力控制或左右營(yíng)銷環(huán)境，但企業(yè)可以選擇其中有利的環(huán)境因素，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷決策來(lái)利用機(jī)遇，躲避威脅和風(fēng)險(xiǎn)。　　根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響的方式和程度，可以將市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概括為兩大類：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境是與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)緊密相連，直接影響企業(yè)服務(wù)顧客的能力的各種力量，包括企業(yè)本身、營(yíng)銷渠道企業(yè)。顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等，也稱為直接營(yíng)銷環(huán)境。宏觀環(huán)境是那些作用于直接營(yíng)銷環(huán)境，并可能給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)或潛在威脅的主要社會(huì)力量，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科技、自然及社會(huì)文化等企業(yè)不可控的因素，也稱為間接營(yíng)銷環(huán)境。

編輯推薦

　　《21世紀(jì)全國(guó)高職高專財(cái)經(jīng)管理類規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言通俗、范例翔實(shí)、內(nèi)容豐富。每章都配有案例分析，強(qiáng)化了實(shí)踐環(huán)節(jié)。作為高職院校用書(shū)，在全書(shū)最后，增加了模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)能力。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) PDF格式下載

---