出版時(shí)間:2008-1 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:王玉榮,王君 頁(yè)數(shù):209 字?jǐn)?shù):150000
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內(nèi)容概要
本書(shū)講述了開(kāi)好單一會(huì)議的四大基本原則,對(duì)中小企業(yè)的會(huì)議管理具有重要的指導(dǎo)作用。而把會(huì)開(kāi)好,不僅僅是單一會(huì)議的問(wèn)題,更是和諧會(huì)議體系設(shè)計(jì)的問(wèn)題。本書(shū)結(jié)合一些大型企業(yè)的實(shí)踐案例,采用講故事的模式,從戰(zhàn)略類會(huì)議、運(yùn)營(yíng)類會(huì)議和例會(huì)三個(gè)角度講解會(huì)議體系,幫助企業(yè)切實(shí)攻克會(huì)議的頑疾,提高溝通效率和會(huì)議效率。 本書(shū)的三個(gè)與眾不同之處: 1.更重視和諧會(huì)議體系的建立。已出版的講會(huì)議管理的書(shū)往往只關(guān)注“單一會(huì)議如何開(kāi)好”,其實(shí),“應(yīng)該開(kāi)哪些會(huì)”、“這個(gè)會(huì)議和那個(gè)會(huì)議之間有什么關(guān)系”,即會(huì)議的體系,才更加重要。和諧的會(huì)議體系:?jiǎn)我粫?huì)議的技巧=85%:15%。 2.與咨詢實(shí)例結(jié)合最緊密。為萬(wàn)科集團(tuán)、上海家化、李寧集團(tuán)等眾多著名企業(yè)的CEO和各部門(mén)經(jīng)理明晰了“會(huì)議金字塔”和“會(huì)議地圖”,從根本上系統(tǒng)地提升會(huì)議效率、加強(qiáng)整個(gè)組織的溝通效率。 3.更注重企業(yè)內(nèi)部的溝通。結(jié)合國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)的做法,把“個(gè)人溝通技巧”引申到“組織溝通能力”的建設(shè)上來(lái),從而提高整個(gè)企業(yè)的溝通效率。
作者簡(jiǎn)介
王玉榮女士,現(xiàn)任AMT運(yùn)營(yíng)總裁、專家顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師。師從我國(guó)系統(tǒng)工程與管理工程領(lǐng)域?qū)<摇⒅袊?guó)工程院院士汪應(yīng)洛教授攻讀博士學(xué)位,是AMT的主要?jiǎng)?chuàng)始人之一。擅長(zhǎng)領(lǐng)域有:流程管理咨詢、IT規(guī)劃、大型項(xiàng)目管理、高級(jí)管理培訓(xùn)、約束理論研究。帶領(lǐng)AMT率先在中國(guó)進(jìn)行變“流程再
書(shū)籍目錄
前言 為什么從“流程管理”到“和諧會(huì)議體系” 導(dǎo)讀 從哪里開(kāi)始讀這本書(shū) 第一章 “忙什么呢?——忙著開(kāi)會(huì)呢” 開(kāi)會(huì)普遍存在的六種抱怨 50%的美國(guó)上班族開(kāi)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間 單一會(huì)議的開(kāi)會(huì)技巧,至多解決15%的問(wèn)題 單一會(huì)議:會(huì)議體系=15%:85% 自測(cè)題:您的企業(yè)開(kāi)會(huì)花了多少錢(qián) 第二章 先做好15%:怎樣開(kāi)好單一的會(huì)議 八家國(guó)外知名企業(yè)怎么開(kāi)會(huì) 從五大步驟看一次會(huì)議的全貌 開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之一:無(wú)目標(biāo)不開(kāi)會(huì) 開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之二:無(wú)議程模板不開(kāi)會(huì) 開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之三:無(wú)會(huì)前充分準(zhǔn)備不開(kāi)會(huì) 開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之四:無(wú)會(huì)中決策流程不開(kāi)會(huì) 經(jīng)典案例:A公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度 自測(cè)題:我是一個(gè)擅長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的人嗎 第三章 從“會(huì)議金字塔”到“會(huì)議地圖” 什么是會(huì)議金字塔 CEO與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的“會(huì)議地圖” 七步制作“會(huì)議地圖” 會(huì)議時(shí)間分布的六個(gè)考慮要素 經(jīng)典案例:B企業(yè)從單品牌向多品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中的會(huì)議體系建設(shè) 自測(cè)題:幫這家“戰(zhàn)士型企業(yè)”梳理會(huì)議 第四章 金字塔第一層:和老總談戰(zhàn)略類會(huì)議 戰(zhàn)略流程 決策項(xiàng) 會(huì)議 集團(tuán)型企業(yè)的戰(zhàn)略類會(huì)議 杰克·韋爾奇關(guān)注的六種、十次會(huì)議 經(jīng)典案例:外資企業(yè)C如何打造“制造+貿(mào)易型企業(yè)”的會(huì)議體系 自測(cè)題:讀哲理故事并回答問(wèn)題第五章 金字塔第二層:讓運(yùn)營(yíng)類會(huì)議成為發(fā)動(dòng)機(jī) 運(yùn)營(yíng)主線 決策點(diǎn) 會(huì)議 部門(mén)間開(kāi)會(huì)吵架怎么辦:運(yùn)類會(huì)議三種沖突場(chǎng)景 日產(chǎn)等企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)會(huì)議實(shí)踐 經(jīng)典案例:如何用IT系統(tǒng)來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)類會(huì)議 自測(cè)題:請(qǐng)你幫這家公司走出會(huì)議困境第六章 金字塔第三層:標(biāo)準(zhǔn)化的例會(huì) 如何提高例會(huì)效率:六項(xiàng)思考帽的技巧 標(biāo)準(zhǔn)化的例會(huì):讓企業(yè)穩(wěn)定下來(lái),積淀優(yōu)秀元素 經(jīng)典案例:W公司的ERP項(xiàng)目例會(huì)制度第七章 從會(huì)議到報(bào)表 關(guān)于報(bào)表的“一聲嘆息” 自測(cè)題:你是否系統(tǒng)思考過(guò)“報(bào)表”的十個(gè)問(wèn)題
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掌握會(huì)議管理專業(yè)技能,大幅提升企業(yè)溝通效率。 我們開(kāi)會(huì)一年花3個(gè)億。 ——廣東省某知名集團(tuán)企業(yè) 我們50%的會(huì)議是在浪費(fèi)時(shí)間?! 槍?duì)經(jīng)理人的調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 迫切需要提高效率、重視“管理規(guī)范化”和“工作標(biāo)準(zhǔn)化”的企業(yè)?! ∥覀?cè)?jīng)到日本企業(yè)對(duì)標(biāo),結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的工作效率還很有提升的空間。日本企業(yè)為什么能夠60人就管理40個(gè)樓盤(pán)?不是因?yàn)槿毡救吮任覀兟斆?,而是他們每個(gè)樓盤(pán)開(kāi)幾個(gè)會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)化的、會(huì)議的目標(biāo)/議程/參與者是標(biāo)準(zhǔn)化的,連兩個(gè)不同的會(huì)前后隔幾天開(kāi)都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這對(duì)我們震動(dòng)很大,所以也開(kāi)始對(duì)會(huì)議進(jìn)行梳理和分類,感謝這其中AMT顧問(wèn)和講師的一直幫助?!薄 f(wàn)科集團(tuán) 會(huì)議數(shù)量多、會(huì)議耗費(fèi)時(shí)間我、牽涉的各部門(mén)經(jīng)理多的集團(tuán)型企業(yè)。 康佳集團(tuán)的特點(diǎn)是層級(jí)復(fù)雜、分支機(jī)構(gòu)多、地域分布廣、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,因此,我們覺(jué)得要把溝通分為三個(gè)層次:個(gè)人級(jí)別的溝通、組織級(jí)別的例行溝通、變革中的溝通。組織溝通的課程很稀缺、難以找到合適的老師,最終AMT的培訓(xùn)產(chǎn)品和我們正好切合,我們高層領(lǐng)導(dǎo)親自寫(xiě)MAIL給相關(guān)經(jīng)理推薦這門(mén)課程?! 导鸭瘓F(tuán)培訓(xùn)學(xué)院 多品牌、多產(chǎn)品運(yùn)作的企業(yè)?! MT對(duì)會(huì)議體系設(shè)計(jì)的思路對(duì)我們很有啟發(fā),企業(yè)需要盤(pán)點(diǎn)會(huì)議庫(kù)存,注意,不是實(shí)物庫(kù)存?! 虾<一?/pre>圖書(shū)封面
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