項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練

前言

　　做正確的項(xiàng)目，把項(xiàng)目做正確 在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，最為關(guān)鍵的能力是什么?答案是：有效的項(xiàng)目 管理!我們生活在一個(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)格局之中，項(xiàng)目利益相關(guān)者分布于地球 的各個(gè)局部，在這個(gè)格局中，我們所有的人都成了全球供應(yīng)鏈的一個(gè)組成 部分。進(jìn)一步看，一些國(guó)家，比如中國(guó)，已經(jīng)展現(xiàn)了是如何利用項(xiàng)目來(lái)打 開(kāi)變革局面的。中肯地說(shuō)，在許多場(chǎng)合，變革管理和項(xiàng)目管理已經(jīng)成為同 義詞。假如像中國(guó)這樣的國(guó)家打算繼續(xù)推進(jìn)他們的進(jìn)程，那么，他們的領(lǐng) 導(dǎo)者一定懂得需要教育和培訓(xùn)更多的項(xiàng)目經(jīng)理，使之能夠有效指導(dǎo)和操控 更復(fù)雜的項(xiàng)目。 張佩星先生在他的《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》這本著作中，從啟動(dòng)一 個(gè)項(xiàng)目，到領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目，再到收結(jié)這個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目生命周期 的透徹闡述，探討了復(fù)雜項(xiàng)目的有效管理以及與此相關(guān)的、事關(guān)成敗的相 應(yīng)問(wèn)題。這本著作將幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確判斷哪些領(lǐng)域是他們的努力應(yīng)該聚 焦的方向，而哪些則不是。正如書中所揭示的，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最為重要的 能力，就是知道自己的精力在何處會(huì)得到最佳的利用，自己的領(lǐng)導(dǎo)才干在 何處能夠得到最佳的發(fā)揮。 有無(wú)數(shù)理由表明，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一個(gè)亟待深入研討且極端重要的 課題。最近這些年來(lái)，大多數(shù)項(xiàng)目的管理工作，已經(jīng)變得非常復(fù)雜。例如 ，項(xiàng)目經(jīng)理必須知道如何選擇和管理全球承包商，這些承包商的工作，不 僅24小時(shí)不間斷，而且在世界各地進(jìn)行。從張先生的管理實(shí)踐中我們可以 發(fā)現(xiàn)，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理深深懂得，分包以及供應(yīng)商管理從一個(gè)側(cè)面刻畫 了一個(gè)組織的核心能力，被涉及到的所有單位和部門對(duì)此都必須予以謹(jǐn)慎 考慮，分包商可能影響一個(gè)項(xiàng)目從供應(yīng)鏈管理到客戶滿意度的所有方面。 有效項(xiàng)目管理也是開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。許多高科技產(chǎn)品只有 很短的生命跨度，需要以一個(gè)更快的時(shí)間推向市場(chǎng)。項(xiàng)目管理工具有助于 管理開(kāi)發(fā)過(guò)程，從而使新產(chǎn)品能夠適時(shí)地被引入市場(chǎng)。最近的數(shù)據(jù)表明， 不少公司宣布了新產(chǎn)品的發(fā)布日期，到期之時(shí)卻又拿不出產(chǎn)品，由于延期 ，這些公司遭受了巨大的損失。 在本書中，張先生還討論了選擇項(xiàng)目的重要性以及如何策略地選擇合 適的項(xiàng)目。借用一句耳熟能詳?shù)恼f(shuō)辭來(lái)加以演繹：對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，有兩件 事情是十分基本的，那就是——做正確的項(xiàng)目，把項(xiàng)目做正確!項(xiàng)目經(jīng)理必 須知道應(yīng)該發(fā)起哪些項(xiàng)目，何時(shí)審查項(xiàng)目并做出可能的調(diào)整，以及何時(shí)克 服阻礙項(xiàng)目進(jìn)展的障礙。 我很榮幸為張先生的這本新書寫序。透過(guò)他在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的豐富經(jīng) 驗(yàn)，尤其是在一個(gè)像中國(guó)這樣快速發(fā)展的國(guó)度里，他向我們揭示了項(xiàng)目管 理技能的多樣性和重要性。張先生的著作聚焦于項(xiàng)目經(jīng)理，闡明了如何立 項(xiàng)、如何計(jì)劃以及如何實(shí)施和控制一個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)也闡明了在項(xiàng)目環(huán)境中 如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)人員、如何建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、如何溝通和談判以及如何創(chuàng)造 性地解決問(wèn)題。我相信，無(wú)論你是一個(gè)項(xiàng)目業(yè)主，還是一個(gè)項(xiàng)目承包商， 本書將幫助你有效地達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)! 2007年9月，于美國(guó)西雅圖

內(nèi)容概要

項(xiàng)目管理有別于傳統(tǒng)管理工作，它因任務(wù)需要而成立，至項(xiàng)目結(jié)束而終止。中國(guó)著名項(xiàng)目管理專家張佩星先生，在書中與讀者分享其涉及眾多行業(yè)的多年實(shí)戰(zhàn)心得，闡述了“管”住項(xiàng)目而不是被項(xiàng)目“管”住的秘訣。    項(xiàng)目經(jīng)理需要擁有“魔鬼”般的能力，才能駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和客戶多種多樣的需求，成為高績(jī)效、高聲望與高收益的項(xiàng)目經(jīng)理。而做到這一點(diǎn)的秘訣，就是“軟硬兼施”：既要修煉硬素質(zhì)（項(xiàng)目本質(zhì)把握能力、項(xiàng)目發(fā)起能力、項(xiàng)目計(jì)劃能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、項(xiàng)目控制能力、項(xiàng)目收結(jié)能力），又要提升軟素質(zhì)（領(lǐng)導(dǎo)力和影響力、風(fēng)險(xiǎn)掌控與決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、談判能力、創(chuàng)新與問(wèn)題解決能力）。    本書基于中國(guó)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與困境，不僅提供基本理念，更以實(shí)務(wù)為目標(biāo)，使讀者可以直接進(jìn)入項(xiàng)目管理的核心，不論面對(duì)什么樣的項(xiàng)目問(wèn)題均可從容應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目管理是一種行動(dòng)力，是一種文化，更是一種思維方法，不僅對(duì)每個(gè)項(xiàng)目管理人員目前的工作有利，更會(huì)使企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)發(fā)展受益無(wú)窮。    項(xiàng)目經(jīng)理人、項(xiàng)目管理初入門者及相關(guān)管理人士。

作者簡(jiǎn)介

張佩星，世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人，WWW.Syslrlter.cn首席董事，清華大學(xué)特邀教授，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（1PMA）和美國(guó)PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)顧問(wèn)，中國(guó)十大企業(yè)管理咨詢大師之一。中國(guó)十大商戰(zhàn)名家之一。上海交通大學(xué)碩士畢業(yè)，擁有華盛頓大學(xué)項(xiàng)目管理專

書籍目錄

推薦序一　做正確的項(xiàng)目。把項(xiàng)目做正確推薦序二　訓(xùn)練有素者，方為佼佼者自序　　別讓項(xiàng)目管住你上篇　第一章　項(xiàng)目本質(zhì)把握能力　　不搞項(xiàng)目行不行　　厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)　　吃透四個(gè)要素，把握項(xiàng)目本質(zhì)　　子項(xiàng)目和群項(xiàng)目在實(shí)戰(zhàn)中的雙向應(yīng)用　　項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有別　　項(xiàng)目管理定義及實(shí)戰(zhàn)技能　　項(xiàng)目管理管什么，不管什么　　從PMO到OPM3：混戰(zhàn)而至成熟　第二章　項(xiàng)目發(fā)起能力　　項(xiàng)目啟動(dòng)，重點(diǎn)在哪里　　項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立　　用SMART法則對(duì)目標(biāo)具體化　　用足用好項(xiàng)目章程，　　項(xiàng)目策劃要講究層次、分清步驟　　不要把可行性研究搞成可批性研究　　不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理?！〉谌隆№?xiàng)目計(jì)劃能力　　一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮的方面　　有效洞察客戶需求，善于界定工作范圍　　WBS：最基本的往往是最厲害的　　如何恰到好處地分解項(xiàng)目工作　　制定項(xiàng)目進(jìn)度的步驟和技巧　　用關(guān)鍵路線法確定項(xiàng)目總體工期　　優(yōu)質(zhì)的進(jìn)度是緊湊的進(jìn)度　　概算和預(yù)算不是一回事　　項(xiàng)目預(yù)算如何精確到位　　質(zhì)量第一，計(jì)劃先行　　質(zhì)量規(guī)劃方法舉要　　如何獲取和安排項(xiàng)目人力資源　　組織架構(gòu)和角色配備　　難道溝通也要規(guī)劃　　誰(shuí)忽略風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)就愛(ài)找誰(shuí)　　自制或外購(gòu)，如何取舍　　從采購(gòu)計(jì)劃到合同工作說(shuō)明書　第四章　項(xiàng)目執(zhí)行能力　　十大高執(zhí)行力項(xiàng)目行為　　客戶導(dǎo)向的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求分析　　光說(shuō)不練，再好的流程也沒(méi)用?！　〕杀掘?qū)動(dòng)！　　借助工具軟件，但不唯工具是從　　QA是敵人還是朋友　　如何讓招投標(biāo)既規(guī)范又有實(shí)效　　招投標(biāo)“貓膩”的防范技巧　　合同計(jì)算和合同管理　　如何選擇和管理供應(yīng)商　第五章　項(xiàng)目控制能力　第六章　項(xiàng)目收結(jié)能力下篇　　第七章　領(lǐng)導(dǎo)力和影響力　第八章　風(fēng)險(xiǎn)掌控和決策能力　　第九章　團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)能力　第十章　項(xiàng)目溝通能力　第十一章　項(xiàng)目談判能力　　第十二章　項(xiàng)目創(chuàng)新與問(wèn)題解決能力附錄　PM能力測(cè)試點(diǎn)評(píng)分析

章節(jié)摘錄

　　不搞項(xiàng)目行不行 我曾經(jīng)帶教過(guò)的一位EMBA學(xué)生，10年前，從浙江農(nóng)村一間破瓦房里白 手起家，創(chuàng)建了一家勞動(dòng)密集型的制造業(yè)工廠，如今人數(shù)已逾兩千。身為 老總的他，在企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)張、銷售額翻倍增長(zhǎng)的時(shí)候，同我探討，想 把他的工廠改制為項(xiàng)目型企業(yè)。 他為什么要做出這樣的決策?項(xiàng)目管理，作為一種在工程建設(shè)、產(chǎn)品研 發(fā)、系統(tǒng)集成領(lǐng)域具有較多成功應(yīng)用的現(xiàn)代管理方法，為什么會(huì)深深誘惑 一個(gè)以生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為主的老總，并使他油然而生一種轉(zhuǎn)型的豪氣呢? 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目管理，歷來(lái)是兩大性質(zhì)迥異的管理模式，但今天我們 面對(duì)的事實(shí)是，市場(chǎng)和客戶紛紛選擇項(xiàng)目管理，即便其運(yùn)營(yíng)的是一家工廠 也是如此。其實(shí)，豈止生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位，我曾經(jīng)接觸過(guò)的許多服務(wù)性企業(yè)、 文體娛樂(lè)組織，乃至非贏利性的政府社會(huì)機(jī)構(gòu)，都已經(jīng)開(kāi)始以項(xiàng)目的方式 管理他們的業(yè)務(wù)、工作、人事和組織。 之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)樵诋?dāng)前這個(gè)商業(yè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求與 偏好快速變化，市場(chǎng)和生產(chǎn)模式不斷改變，使得我們的工作和管理方式， 已經(jīng)無(wú)法再?gòu)?fù)制傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)組織乃至配套的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，也不 得不進(jìn)行變革。那么，應(yīng)對(duì)這種變革的新發(fā)展模式，哪一種相對(duì)較佳呢?作 為極具代表性的一類客戶，上述那位老總的選擇給出了答案，這種較為理 想的方式就是：項(xiàng)目管理! 上至企業(yè)老總，下至項(xiàng)目人員，其實(shí)每個(gè)人都有各自的困惑。搞技術(shù) 的在問(wèn)：產(chǎn)品的生命周期為什么越來(lái)越短?技術(shù)是不是繼續(xù)萬(wàn)能?建設(shè)規(guī)模 膨脹與工程基礎(chǔ)薄弱的瓶頸如何突破?搞經(jīng)營(yíng)的在問(wèn)：客戶究竟需要什么樣 的產(chǎn)品和服務(wù)?企業(yè)戰(zhàn)略擱淺了怎么辦?全球性的消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變革何以 那么瘋狂，又那么脆弱?搞管理的在問(wèn)：傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的死角在哪里?供應(yīng) 商究竟發(fā)生了什么問(wèn)題?團(tuán)隊(duì)和部門協(xié)作如何更加有效?員工績(jī)效如何提升? 政府官員以及非企業(yè)界人士也在問(wèn)：為保持GDP兩位數(shù)增長(zhǎng)，為政者還需要 哪些作為?非傳統(tǒng)意義的項(xiàng)目，比如娛樂(lè)和體育項(xiàng)目，如何更加吸引眼球? 甚至我們每一個(gè)人都在問(wèn)：自己究竟還有哪幾條職業(yè)道路可走?項(xiàng)目管理作 為黃金職業(yè)，自己應(yīng)該掌握哪些關(guān)鍵技能，應(yīng)該如何把握機(jī)會(huì)? 一連串的問(wèn)題，既暗示著某種機(jī)會(huì)，又像達(dá)摩克利斯之劍一樣，高懸 在我們頭上。我們不得不反思：我們?yōu)槭裁匆沩?xiàng)目?我們?nèi)绾胃沩?xiàng)目?當(dāng) 然也有人問(wèn)：不搞項(xiàng)目行不行?可能也行，但是，在某些領(lǐng)域和場(chǎng)合，你的 競(jìng)爭(zhēng)力可能受到影響。達(dá)摩克利斯之劍的把柄上面，只有一根馬尾巴的鬃 毛系在那兒，隨時(shí)可能掉落下來(lái)，那時(shí)，你必須拿出更高的招法，你行嗎? 難怪項(xiàng)目管理專家彼得斯·霍布士斬釘截鐵地回答：在這個(gè)依靠駕馭 項(xiàng)目制勝的商業(yè)時(shí)代，很難想象，有哪位成功的商業(yè)人士不具備項(xiàng)目管理 的能力! 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) 我經(jīng)常問(wèn)大家這樣一個(gè)問(wèn)題：你做過(guò)多少個(gè)項(xiàng)目? 回答兩三個(gè)的有之，十幾個(gè)的有之，也有人謙虛地說(shuō)“沒(méi)有做過(guò)項(xiàng)目 ”，只有極個(gè)別的人，斗膽回答：“數(shù)不清了!” 前面幾種回答，其實(shí)是說(shuō)他們?cè)谄髽I(yè)里做了多少個(gè)具體的有形的項(xiàng)目 ，比如架橋一座、蓋房?jī)蓷?、開(kāi)發(fā)汽車底盤三種、研制化妝新品四款、集 成電信系統(tǒng)五項(xiàng)…… 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）對(duì)項(xiàng)目的定義是：項(xiàng)目，是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品 、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力（參見(jiàn)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》，簡(jiǎn)稱 PMBOK）。 國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目的定義是：項(xiàng)目 ，是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列目標(biāo) 的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱（參見(jiàn)《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》，簡(jiǎn)稱C-PMBOK）。 5-6

編輯推薦

　　理論，總攬全局；實(shí)戰(zhàn)，豐富多樣。張老師的這本經(jīng)典之作向我們展示了他對(duì)項(xiàng)目管理的真知灼見(jiàn)和成功實(shí)踐者的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)?！　　焚惖滤?奔馳公司高級(jí)經(jīng)理　　王國(guó)忠博士　　無(wú)論你是一個(gè)項(xiàng)目為主，還是一個(gè)項(xiàng)目承包商，《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》將幫助你有效地達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)！　　——美國(guó)華盛頓大學(xué)商學(xué)院教授　　Ted Klastorin

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