創(chuàng)意點(diǎn)亮生意

前言

　　2007年上半年，日本任天堂的wII吸引了全球電視游戲的玩家，連許多原本不愛玩電視或網(wǎng)絡(luò)游戲的人，都瘋狂地愛上了這個足不出戶就能身臨其境般打棒球、網(wǎng)球、乒乓球、保齡球的仿真游戲!而WII的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)，也帶動了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，點(diǎn)亮了無數(shù)的生意!　　2007年下半年，美國蘋果計(jì)算機(jī)公司的iPhone無疑是更大的亮點(diǎn)!有無數(shù)的美國人以及來自其他國家的人整夜在全美各地的蘋果公司專賣店外排隊(duì)守候，大門一開，立刻瘋狂搶購!蘋果計(jì)算機(jī)公司數(shù)年前推出了iPod和iTune，改變了世人聽音樂的方式和整個視聽產(chǎn)業(yè)的格局，現(xiàn)在則要用iPhone來改變?nèi)澜缡褂靡苿与娫挼牧?xí)慣，將人們帶入一個人機(jī)一體、完全融合的新境界!而毫無疑問，這必然也會讓蘋果公司利潤大增，并同時點(diǎn)亮與其相關(guān)的周邊產(chǎn)業(yè)，一起創(chuàng)造非凡的生意!　　知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)意的確可以創(chuàng)造生意。但今天的許多企業(yè)，卻面臨這樣的問題：　　1.因欠缺創(chuàng)意，創(chuàng)新消失；　　2.因欠缺創(chuàng)新，創(chuàng)造力消失；　　3.因欠缺創(chuàng)造力，構(gòu)想消失；　　4.因欠缺構(gòu)想，產(chǎn)品消失；　　5.因欠缺產(chǎn)品，客戶消失；　　6.因欠缺客戶，生意消失；　　7.因欠缺生意，公司消失?！　∷羞@些都只因欠缺創(chuàng)意與創(chuàng)新!　　過去成功靠機(jī)會，未來成功靠智慧，為了更有效地幫助企業(yè)家在快速騰飛、瞬息萬變的社會發(fā)展大趨勢中掌握先機(jī)，創(chuàng)造財(cái)富，我們特別用心整理出各種經(jīng)典的成功案例，讓讀者可以輕松地閱讀學(xué)習(xí)。每一個創(chuàng)意點(diǎn)子都可能會點(diǎn)亮您的生意，創(chuàng)造出屬于您自己的成功經(jīng)典!　　現(xiàn)在，請您放松心情，做好準(zhǔn)備，讓我們一起進(jìn)入創(chuàng)意的世界，閱讀、思考、實(shí)踐，真正領(lǐng)悟“創(chuàng)意點(diǎn)亮生意”的真諦!

內(nèi)容概要

　　創(chuàng)意是什么？創(chuàng)意高手能培養(yǎng)嗎？許多人對創(chuàng)意都懷有誤解：或者懼怕創(chuàng)意，認(rèn)為創(chuàng)意離自己很遠(yuǎn)；或者蔑視創(chuàng)意，覺得創(chuàng)意只是“小兒科”。這些看法都是導(dǎo)致固步自封的罪魁禍?zhǔn)?。?chuàng)新時代漠視創(chuàng)意，就擺脫不了與競爭對手血戰(zhàn)“紅海”的命運(yùn)！　　問題核檢法，心智繪圖法，強(qiáng)迫組合法，曼陀羅聯(lián)想法，六頂帽思考法……修煉創(chuàng)意的十種思考方法；謀略營銷、公關(guān)營銷、事件營銷、感動營銷……提升業(yè)績的六種營銷方式——認(rèn)真研讀，每個人都可以成為創(chuàng)意高手，每個人都可以掌握創(chuàng)意創(chuàng)造財(cái)富的秘訣！　　獨(dú)特創(chuàng)意帶來無限商機(jī)，生動案例擦出思維火花。本書適合創(chuàng)業(yè)者、策劃人員、營銷人員、企業(yè)家以及對創(chuàng)意有興趣的各類人士閱讀?！　”緯劫泟?chuàng)意點(diǎn)亮生意林偉賢主講VCD光盤一張。

作者簡介

　　林偉賢，實(shí)踐家知識管理集團(tuán)董事長，《培訓(xùn)》雜志全球中文版發(fā)行人，華人Business & You、華人Money & You及華人Winning for Life三大國際課程的創(chuàng)辦人?！　∷?jīng)是一個退學(xué)的大學(xué)生，也曾因生意失敗淪為破產(chǎn)者。但現(xiàn)在，擁有管理學(xué)博士學(xué)位的他在全球創(chuàng)辦了16家公司。他是超級講師，擁有17張國際講師證書，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)超過30萬人次。 　　在世界各地求學(xué)和經(jīng)商的經(jīng)歷，讓他深刻體會到善用資源、共同獲利、建立人脈的重要性。他總是強(qiáng)調(diào)：在實(shí)踐家這個平臺上，學(xué)員可以利用國際性的資源來解決自己的問題。 　　他是一個滿懷激情的中國人，他所做的一切都是為了：“把世界帶進(jìn)中國，讓中國領(lǐng)航世界?！?/pre>


書籍目錄
前言第一章 創(chuàng)意時代做創(chuàng)意高手?創(chuàng)意時代的來臨?關(guān)于創(chuàng)意的幾種錯誤認(rèn)識?聰明的人有創(chuàng)意?年輕的人有創(chuàng)意?大膽冒險的人有創(chuàng)意?創(chuàng)意是一種個人行為?創(chuàng)意要求的四種角色?探險家?藝術(shù)家?法官?戰(zhàn)士第二章 創(chuàng)意思考?聚劍式思考與發(fā)散式思考?十種思考方法?問題核檢法?重新定義法?心智繪圖法?比喻思考法?強(qiáng)迫組合法?曼陀羅聯(lián)想法?What if法?圖像思考法?逆向思考法?六頂思考帽法第三章 打造創(chuàng)意環(huán)境與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)?打造創(chuàng)意環(huán)境?創(chuàng)意環(huán)境的三個T?創(chuàng)意環(huán)境的三個B?創(chuàng)意的“大C”和“小C”?提高環(huán)境中成員的創(chuàng)造力?創(chuàng)意需要天真?打造創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)?鼓勵大家提出更多的點(diǎn)子?容許冒險和犯錯?建立一個多元的系統(tǒng)?放手讓員工做事?開放與共享資訊?塑造創(chuàng)意環(huán)境?營造快樂的工作氛圍第四章 利基與事業(yè)基礎(chǔ)?利基的概念?什么是利基?利基必須與顧客的需求結(jié)合?利基來源于經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)?開創(chuàng)自己的事業(yè)?安頓好自己的生活?制訂一套行動計(jì)劃?做自己感興趣的事?從問題和困難中發(fā)現(xiàn)機(jī)會?做市場和財(cái)務(wù)研究?做好放棄和撤退的準(zhǔn)備?付出承諾和勞動?創(chuàng)造更多的收益?增加銷售渠道?搞清市場信息?確保收益增加第五章 提升顧客價值?為顧客創(chuàng)造價值?顧客、供應(yīng)商、雇員、投資商?價格、產(chǎn)品和解決方案?管理模式與架構(gòu)?誰是你的顧客?行銷漏斗?取得好的行銷效果?以自信來影響顧客?更好地為目標(biāo)顧客服務(wù)?改善行銷效果?增加顧客數(shù)量?建立多元推廣系統(tǒng)?降低顧客風(fēng)險?維護(hù)顧客的利益?善于利用廣告?直接郵寄產(chǎn)品目錄?使用電話行銷?舉辦產(chǎn)品說明會?收集銷售信息?突出銷售特質(zhì)?積累公共關(guān)系?回報(bào)顧客?促成銷售和成交?讓顧客長期向你購買第六章 創(chuàng)意變黃金創(chuàng)意就是黃金生意?創(chuàng)意能夠變金錢?小小臺灣地區(qū)卻是創(chuàng)意大戶?創(chuàng)意就是生意?黃金創(chuàng)意分享?B＆U的魔術(shù)貼和悠悠車?能量水內(nèi)衣?邰港科技的熒光魚?臺灣派對商店?美國“替你錄”公司?建準(zhǔn)電機(jī)的微型風(fēng)扇?創(chuàng)意煉金訣竅?養(yǎng)成問“為什么”的習(xí)慣?善用五官去增加想象力?通過大量閱讀積累知識?由水平思考扭轉(zhuǎn)觀點(diǎn)?創(chuàng)新才會有未來第七章 創(chuàng)意行銷方法?謀略行銷?望眼欲穿的《哈利·波特》?“會吃美金”的芭比娃娃?英特爾在找一個人?“趙本山被外星人劫持”?星巴克的新咖啡文化?成吉思汗的英國后裔?給富士山一點(diǎn)顏色?絕對的伏特加酒?“蝦”也能“從一而終”?“欲擒故縱”的牛肉干店?主動行銷?最貼身的牛仔服?阿迪達(dá)斯反耐克之道而行?惠普的爭議廣告詞?新生代百事和可口可樂老頭?做“別人不做”的維珍集團(tuán)?比爾·蓋茨拉敵人一把?精工取代了歐米茄?戴爾的主動出擊?公關(guān)行銷?希拉里暢飲健力寶?老布什騎上飛鴿車?柯達(dá)的舍小利贏大利?先做培訓(xùn)后賣產(chǎn)品?迪士尼樂園的路?全聚德的店慶活動?燕子的一封道歉信?免費(fèi)贈送的榮譽(yù)學(xué)生裙?事半功倍的捕鴿行動?廣告行銷?高貴的派克金筆?風(fēng)靡全美的椰菜娃娃?美國蘋果走向日本?皇馬到中國戰(zhàn)SARS?安利大獲成功?青島啤酒進(jìn)入美國市場?農(nóng)夫山泉的天然水?高鈣牛奶走入香港家庭?LOTTO脫穎而出?《英雄》大賺票房?事件行銷?天上掉下來“西鐵城”?拍立得相機(jī)和海灘事件?“懷孕的男人”?網(wǎng)球高手的鞋帶?《時光魔琴》的神話?沐浴競歌?美麗的傳奇?感動行銷?顧客需要獲得的感覺?未曾預(yù)期的服務(wù)?阿瘦皮鞋?長榮航空的超級服務(wù)?亞洲第一門房黎炳沛第八章 打造創(chuàng)意產(chǎn)品?尋找創(chuàng)意商品?瘦身拖鞋?魔法起泡網(wǎng)?防曬圍巾?迪諾的歡樂小屋?足球松餅?設(shè)計(jì)輕巧的鞋拔?“酷比特”帽子?創(chuàng)建成功品牌?有品牌才有價值?打造品牌的流程?對創(chuàng)意者的建議?創(chuàng)造熱賣商品?找準(zhǔn)時代的需求?解決生活中的不方便?滿足特定對象的需求?商品包裝創(chuàng)意?包裝很重要?如何對產(chǎn)品進(jìn)行包裝第九章 立足市場，走向創(chuàng)意未來?有需要就會有市場?創(chuàng)意要瞄準(zhǔn)市場?大膽創(chuàng)新嘗試?創(chuàng)造顧客試用的機(jī)會?收集和保存客戶資料?盡早喚醒那些沉睡的市場?滿足個性化需求后記


章節(jié)摘錄
　　望眼欲穿的《哈利·波特》　　小說《哈利·波特》系列的銷售量創(chuàng)造了出版界的一系列神話，其行銷成功的關(guān)鍵在于它抓準(zhǔn)了時機(jī)，放開了膽子勇敢去做。事實(shí)上，《哈利·波特》的作者J·K·羅琳在發(fā)表《哈利·波特》之前已經(jīng)在美國出版過三本書，銷售量平平?！豆げㄌ亍芬粫某霈F(xiàn)改變了這種困窘的局面。參與策劃宣傳《哈利-波特》的是Scholastic公司，它的特別之處在于自身擁有一個全世界最大的英語教學(xué)系統(tǒng)，加上大量的宣傳和炒作，促成了《哈利-波特》的熱銷?！　∈紫裙驹谧髡逬·K·羅琳的創(chuàng)作背景上大做文章：作為一個單親媽媽，為了照顧小孩，她放棄了工作；為了給孩子一個想象的空間，創(chuàng)造一個可以成就夢想的未來，羅琳開始把各種奇幻的故事寫到自己的書里?！豆げㄌ亍肪瓦@樣誕生了。這樣的宣傳讓家長們覺得羅琳和她的小說能夠協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)教育孩子的愿望，家長們認(rèn)為只要他們的孩子讀了《哈利·波特》，就會擁有豐富的想象力?！　豆げㄌ亍返匿N售奇跡與這種別出心裁的宣傳密切相關(guān)。第四冊《哈利·波特與火焰杯》首印380萬冊，上市三天就銷售一空，再版又印了300萬冊，其驚人的銷售量與第四冊首發(fā)式的精心策劃和醞釀密不可分。第四冊在首發(fā)之前吊足了讀者的胃口，公司首先選擇同一時間在全球同時推出，此前沒有一本書流傳出去。正式推出之前，他們又不停地向讀者透露新書中關(guān)于哈利·波特的各種信息：“哈利·波特長大了”，“他開始交女朋友了”，“其中有一個女朋友可能是華人”，等等。通過這些炒作，不斷地吸引讀者的注意力，但是出版時間卻拖得比較長。這其實(shí)是一種策略，拖得越久，孩子們的期盼值就越高，在等待的過程里會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的渴望。最終《哈利·波特》選擇了圣誕節(jié)那天首發(fā)，當(dāng)天出現(xiàn)了這樣的盛況：從倫敦到紐約，從巴黎到溫哥華，成千上萬的孩子把自己打扮成小巫師，聚集在書店門口，等著要看新書《哈利·波特》到底是什么樣的?！豆げㄌ亍返某晒ν耆遣邉澓蜖I銷的功勞。　　“會吃美金”的芭比娃娃　　芭比娃娃是小孩兒、尤其是女孩兒最喜歡的一種玩具。芭比娃娃的銷售用的是欲擒故縱、逐步深入的方法。這些方法在銷售鏈上是最關(guān)鍵的，在推銷芭比娃娃的過程中都完美地實(shí)現(xiàn)了。芭比娃娃在美國上市的時候，售價為10.95美金，其實(shí)并不貴，大約八九十塊人民幣而已。這個娃娃確實(shí)設(shè)計(jì)得很漂亮，不僅小孩子想要，大人也很喜歡。這個看起來很普通的玩具，最終卻搞得很多父母哭笑不得，因?yàn)樗幌褚话愕难笸尥弈敲春唵?，它是一種“會吃美金”的兒童玩具?！　≡瓉碓诎疟韧尥薜陌b盒里面附了一張商品供應(yīng)單，單子上說芭比還有很多其他的衣服可以穿，還有很多其他的裝飾和配件可以選購。這就提醒芭比娃娃的小主人：芭比應(yīng)該擁有更多屬于自己的衣服。家長覺得，如果可以讓孩子在幫芭比娃娃穿衣服的過程中，積累一些成長經(jīng)驗(yàn)，花一點(diǎn)錢也值得了。于是家長又帶著孩子去買了許多服裝。這下他們以為沒事了，哪知道幾天以后，孩子在商店的提示下，又提出了新的要求：應(yīng)該讓芭比當(dāng)空中小姐。這樣的事情循環(huán)往復(fù)，芭比的角色和衣服越來越多，家長為此支付的錢也越來越多。家長們發(fā)現(xiàn)，買一個芭比娃娃等于是花錢請了一個銷售員住在自己家里。雖然那個芭比不說話，可是你得不停地為它花錢。實(shí)際上這是廠家早就設(shè)計(jì)好的銷售策略，即先賣給你一個便宜的東西，隨后不斷附加，賺取后續(xù)無窮的收入?！　∮⑻貭栐谡乙粋€人　　英特爾是全球知名的企業(yè)，也很懂得行銷的謀略。行銷需要炒作，炒作需要選取正確的依托，并且不能損害別人的利益。2002年5月11日，英特爾總裁克瑞格·貝瑞特在成都參加了一個“數(shù)字化西部成都行”的活動。在活動之后的記者會上，他對幾十家媒體記者提出一個請求，請各位記者幫忙。這個舉動讓在場的記者大吃一驚：全球這么有錢的大老板會找自己幫什么忙呢?這時候貝瑞特就在所有的記者面前亮出了一張照片，照片上是一個正在操作電腦的小女孩。他說，這張照片是他公司的員工于2001年7月27日在成都的某個電腦賣場中拍攝到的，據(jù)他公司的工作人員說，這個小孩在玩電腦的時候講了一句“希望自己能夠擁有這樣一臺電腦”的話。貝瑞特知道這個事情之后，決定幫助這個孩子實(shí)現(xiàn)她的心愿，送給她一臺內(nèi)含英特爾最新版芯片的電腦。貝瑞特此話一出，第二天成都所有的媒體都登載了英特爾總裁尋找兒童贈送電腦的特大新聞。消息一登出，很多人都聲稱自己是那個小孩，后來經(jīng)過比較篩選，還是有三個小孩很像，貝瑞特也不區(qū)分了，分別給每個孩子贈送了一臺電腦，皆大歡喜。　　英特爾在整個過程當(dāng)中只投資了三臺電腦，可是卻相當(dāng)于做了幾百萬元的廣告?！　　摆w本山被外星人劫持”　　有一家生產(chǎn)內(nèi)衣的廠商要做廣告，他們找到了國內(nèi)著名的小品演員趙本山。但讓作為名人的趙本山穿著內(nèi)衣做廣告不太合適，公司討論之后提出一個廣告創(chuàng)意：讓趙本山被外星人劫持。廣告的內(nèi)容是，趙本山在北極圈被外星人劫持，因?yàn)樯砩洗┲撤N特殊材料制作的內(nèi)衣，所以他一點(diǎn)都不覺得冷。這樣的廣告創(chuàng)意充分利用名人效應(yīng)，廣告效果因此很好。所以說只有想不到，沒有做不到?！　⌒前涂说男驴Х任幕　?971年創(chuàng)始于美國西雅圖的星巴克咖啡店，短短幾年時間里在中國就被打造成時尚的代名詞。它所代表的不僅僅是一杯咖啡，而是一種品牌，一種喝咖啡的文化。去星巴克喝咖啡，不是人家端咖啡給你喝，而是要自己去拿咖啡；不是用通常的咖啡杯裝咖啡，而是用一種可以帶走的紙杯。這完全改變了原有的咖啡文化。咖啡廳本來應(yīng)該燈光昏暗，咖啡飄香；顧客坐下來之后，侍者很優(yōu)雅地走過來給你慢慢地介紹各種咖啡，等待顧客點(diǎn)好咖啡后，他們再回去煮咖啡；待咖啡煮好端上來后，顧客慢慢品嘗。這樣喝一杯咖啡可能需要兩個半小時。可是你去星巴克，無論要什么咖啡，店員都可以立刻裝好給你。它改變了大家原來對于咖啡的印象，創(chuàng)造出一種全新的咖啡文化?！　≡谥袊前涂艘呀?jīng)真正地把自己變成一種新的咖啡文化的代言者，通過開設(shè)分店，星巴克的文化已經(jīng)迅速傳遞給人們，店面數(shù)量以幾何級的速度增長，從北京、上海不斷地?cái)U(kuò)散出去。　　星巴克在北美、歐洲、南太平洋等地一共開了六千多家分店，近幾年保持每年新開500家的速度。到2005年的時候，在全球開店已經(jīng)超過一萬家了。目前星巴克是唯一一個把店面拓展到四大洲的世界級咖啡店?！　⌒前涂说降资窃趺闯晒Φ?它怎么從一家小咖啡店變成一個國際大品牌?很簡單，它的成功主要在于巧妙運(yùn)用市場這一只無形的手。它有一個“熟客俱樂部”，所有來這個地方喝咖啡的人，都會收到星巴克的電子郵件，如果你同意成為“熟客俱樂部”的會員，它就會用手機(jī)發(fā)送短信給你。俱樂部會員可以在網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的游戲，一旦游戲過關(guān)，就送你優(yōu)惠券，下次來喝咖啡可以享受打折優(yōu)惠。星巴克重視人們的體驗(yàn)，有些星巴克店會邀請客人免費(fèi)品嘗咖啡，有些星巴克店提供音樂拷貝，有些星巴克店里準(zhǔn)備了CD刻錄機(jī)，而且他們已經(jīng)取得一些授權(quán)，




編輯推薦
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