創(chuàng)新管理

前言

　　創(chuàng)新是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要途徑。在全球化的今天，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了根本性變化，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，創(chuàng)新是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大、對(duì)智力資本要求很高的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)行為，不當(dāng)或過(guò)度的創(chuàng)新，都會(huì)給國(guó)家和企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，2008年開(kāi)始的金融危機(jī)就是過(guò)度的金融創(chuàng)新所帶來(lái)的，并對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。那么，如何解決“不創(chuàng)新等死，創(chuàng)新找死”的悖論呢？答案是，有效地運(yùn)用創(chuàng)新管理的理論與方法?！　?chuàng)新管理是一套整合企業(yè)創(chuàng)意管理、研究與開(kāi)發(fā)管理、制造管理和營(yíng)銷(xiāo)管理的新型整合化企業(yè)管理模式，它運(yùn)用戰(zhàn)略、組織、資源和制度（文化）等學(xué)科邏輯，系統(tǒng)地推動(dòng)創(chuàng)新的產(chǎn)生、發(fā)展和應(yīng)用，有效地調(diào)控創(chuàng)新的程度與頻率，是一類(lèi)復(fù)雜的企業(yè)管理理論與方法體系?！　≌憬髮W(xué)創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)在中國(guó)工程院院士、我國(guó)創(chuàng)新管理研究的主要開(kāi)拓者之一——許慶瑞教授的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)近30年的努力，較為系統(tǒng)地總結(jié)了創(chuàng)新研究的最新進(jìn)展以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，通過(guò)系統(tǒng)分析，初步掌握了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的規(guī)律，并結(jié)合管理學(xué)的理論體系，努力構(gòu)建與國(guó)際接軌并具有中國(guó)特色的創(chuàng)新管理理論和學(xué)科知識(shí)體系，本書(shū)就是編著者近十年閱讀、凋研、思考的結(jié)晶。本書(shū)由陳勁教授提出創(chuàng)新管理的知識(shí)框架與主體內(nèi)容，鄭剛副教授進(jìn)一步深化、豐富了這一知識(shí)體系。

內(nèi)容概要

　　《創(chuàng)新管理：贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》基于戰(zhàn)略—流程—資源—制度（文化）的分析框架，系統(tǒng)介紹了創(chuàng)新的內(nèi)涵、特征及對(duì)提升國(guó)家和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，創(chuàng)新管理的層次、模式、全球最佳創(chuàng)新公司的運(yùn)作案例等。全書(shū)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、觀點(diǎn)明確，通過(guò)對(duì)國(guó)際最佳創(chuàng)新公司的案例分析，以及對(duì)中國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)（如海爾、華為、中集、方正等）的深刻剖析，幫助讀者完成從知識(shí)到行動(dòng)的有效轉(zhuǎn)移。

作者簡(jiǎn)介

　　陳勁，浙江大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，國(guó)家杰出青年基金獲得者，浙江大學(xué)求是特聘教授?，F(xiàn)任浙江大學(xué)本科生院副院長(zhǎng)、浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、浙江大學(xué)科教發(fā)展戰(zhàn)略研究中心（教育部戰(zhàn)略研究基地）主任、浙江大學(xué)創(chuàng)新管理與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心（“985工程”國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地）常務(wù)副主任、中國(guó)工程院教育委員會(huì)委員、中國(guó)科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)副理事長(zhǎng)、全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)委員等職務(wù)。近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文100余篇，出版專(zhuān)著、譯著10余部，主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重大、重點(diǎn)科研項(xiàng)目多項(xiàng)，獲得中國(guó)高?？萍歼M(jìn)步一等獎(jiǎng)、浙江省哲學(xué)社科成果一等獎(jiǎng)等省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)多項(xiàng)。　　鄭剛，浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士?，F(xiàn)任浙江大學(xué)創(chuàng)新管理與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心辦公室主任。近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文30余篇，出版專(zhuān)著、譯著2部。主持國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社科重大招標(biāo)項(xiàng)目子課題等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目2項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)目多項(xiàng)。曾多次赴海爾集團(tuán)、中集集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、中控集團(tuán)等國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)調(diào)研并提供管理咨詢(xún)服務(wù)。主要研究方向：技術(shù)與創(chuàng)新管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理等。

書(shū)籍目錄

第一篇 創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力第一章 創(chuàng)新的價(jià)值第一節(jié) 創(chuàng)新與國(guó)家、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力第二節(jié) 創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第三節(jié) 中國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀第四節(jié) 邁向創(chuàng)新型企業(yè)第二章 創(chuàng)新的內(nèi)涵與類(lèi)型第一節(jié) 創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì)第二節(jié) 創(chuàng)新的基本類(lèi)型第三節(jié) 創(chuàng)新的層次類(lèi)型第四節(jié) 創(chuàng)新的模式第五節(jié) 集成創(chuàng)新第六節(jié) 破壞性創(chuàng)新第七節(jié) 其他幾種創(chuàng)新類(lèi)型第三章 創(chuàng)新的過(guò)程第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的基本過(guò)程第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程第三節(jié) 產(chǎn)品、技術(shù)生命周期第四章 創(chuàng)新管理的框架第一節(jié) 創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)第二節(jié) 創(chuàng)新管理的框架第三節(jié) 全面創(chuàng)新管理第二篇 創(chuàng)新的戰(zhàn)略視角第五章 創(chuàng)新戰(zhàn)略第一節(jié) 創(chuàng)新戰(zhàn)略的框架第二節(jié) 創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化第三節(jié) 研發(fā)戰(zhàn)略第四節(jié) 技術(shù)能力與核心能力第六章 如何提高創(chuàng)新能力第一節(jié) 知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握是能力形成的基礎(chǔ)第二節(jié) 學(xué)習(xí)力與企業(yè)創(chuàng)新第三節(jié) 學(xué)習(xí)的方式第四節(jié) 技術(shù)能力的積累途徑第七章 開(kāi)放式創(chuàng)新第一節(jié) 開(kāi)放式創(chuàng)新產(chǎn)生的背景第二節(jié) 開(kāi)放式創(chuàng)新的概念及其特點(diǎn)第三節(jié) 開(kāi)放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較第三篇?jiǎng)?chuàng)新的組織視角第八章 創(chuàng)新的過(guò)程管理第一節(jié) 常見(jiàn)的技術(shù)創(chuàng)新組織形式第二節(jié) 創(chuàng)意產(chǎn)生階段如何管理：模糊前端第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理的典型方法：階段門(mén)第四節(jié) 加快創(chuàng)新的過(guò)程第五節(jié) 研究與開(kāi)發(fā)管理第六節(jié) 創(chuàng)新的界面管理第七節(jié) 項(xiàng)目組合管理第九章 創(chuàng)新型組織第一節(jié) 創(chuàng)新型組織的設(shè)計(jì)第二節(jié) 突破性創(chuàng)新與二元性組織第三節(jié) 創(chuàng)新型組織的典型案例第十章 創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)思路第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)第十一章 創(chuàng)新的資金管理第一節(jié) 創(chuàng)新的投入測(cè)算體系第二節(jié) 研發(fā)的資金分配第十二章 創(chuàng)新的人力資源管理第一節(jié) 創(chuàng)新型人才的特征及激勵(lì)第二節(jié) 創(chuàng)新型企業(yè)家與企業(yè)家精神第三節(jié) 個(gè)體創(chuàng)造力和公司創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)第四節(jié) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理第十三章 創(chuàng)新的信息與知識(shí)管理第一節(jié) 創(chuàng)新的源泉第二節(jié) 創(chuàng)新中的信息與知識(shí)管理機(jī)制第三節(jié) 創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理第十四章 創(chuàng)新的社會(huì)資源管理第一節(jié) 用戶(hù)、領(lǐng)先用戶(hù)與創(chuàng)新第二節(jié) 全員創(chuàng)新第三節(jié) 供應(yīng)商參與創(chuàng)新第四節(jié) 合作創(chuàng)新第五節(jié) 產(chǎn)學(xué)研合作第五篇 創(chuàng)新的制度與文化視角第十五章 創(chuàng)新的制度與文化第一節(jié) 激勵(lì)創(chuàng)新的制度設(shè)計(jì)第二節(jié) 建設(shè)創(chuàng)新型文化參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一篇?jiǎng)?chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力　　第二章創(chuàng)新的內(nèi)涵與類(lèi)型　　第二節(jié)創(chuàng)新的基本類(lèi)型　　技術(shù)創(chuàng)新可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。技術(shù)創(chuàng)新按其類(lèi)型和內(nèi)容可分為產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新、工藝（流程）創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新三大基本類(lèi)型?！　∫?、產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新　　傳統(tǒng)意義上，將產(chǎn)品定義為有形的、物理的物品或原材料，從牙膏到鋼管，從計(jì)算機(jī)到工業(yè)黏合劑，從汽車(chē)到大豆，所有這些都可以成為產(chǎn)品。但是有一點(diǎn)疑問(wèn)，近年來(lái)，服務(wù)行業(yè)的企業(yè)（保健、保險(xiǎn)、金融、通信、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等）也開(kāi)始把它們提供的服務(wù)業(yè)務(wù)稱(chēng)為“產(chǎn)品”。20世紀(jì)80年代早期，美林公司（Merrill Lynch）推出的現(xiàn)金管理賬戶(hù)獲得極大的成功，該“產(chǎn)品”使這家服務(wù)型公司成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。　　目前，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界已經(jīng)被打破，越來(lái)越多的產(chǎn)品制造商開(kāi)始圍繞產(chǎn)品向顧客提供服務(wù)。例如，汽車(chē)制造商為顧客提供路邊緊急援助服務(wù)。通用汽車(chē)公司出售的是汽車(chē)，但顧客在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的同時(shí)也購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，服務(wù)是作為整個(gè)交易的一部分出售的?！靶禽d”（OnStar）系統(tǒng)是該公司開(kāi)發(fā)的一種車(chē)載全球衛(wèi)星定位通信系統(tǒng)，它讓通用汽車(chē)的顧客隨時(shí)都能知道自己所處的位置，同時(shí)在緊急情況下呼叫救助。　　盡管服務(wù)型公司和制造商都傾向于使用“產(chǎn)品”這個(gè)名詞來(lái)描述它們提供的內(nèi)容，但是服務(wù)和服務(wù)型公司的“產(chǎn)品”還是與一般的產(chǎn)品有所區(qū)別。最主要的區(qū)別在于，服務(wù)往往是無(wú)形的，而一般產(chǎn)品是有形的（例如，一份保險(xiǎn)是無(wú)形的，而滑雪板是有形的）。服務(wù)型產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，它的配送也需要人的高度參與（如醫(yī)療和保健），而且很難或者根本不可能通過(guò)專(zhuān)利法來(lái)抵制模仿行為。

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