北大商業(yè)評論

前言

　　對于一個(gè)組織，二十年的時(shí)間勉強(qiáng)可以稱為歷史。以此而論，中國的企業(yè)開始有歷史了?！　”娝苤?，改革開放是從1978年12月黨的十一屆三中全會(huì)開始的，但早期主要是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。隨后開始營造市場，有了市場才開始有了真正意義上的企業(yè)。2004年許多著名企業(yè)都舉行了成立二十周年的慶典，如聯(lián)想、海爾、萬科、上海大眾；2005年則有中國惠普、中興通訊、飛利浦、諾基亞、英特爾；2006年有北大方正和吉利；2007年有招商銀行、華為、娃哈哈、摩托羅拉、達(dá)能、肯德基……　　最近我讀了吳曉波寫的《激蕩三十年——中國企業(yè)1978～2008》、凌志軍寫的中關(guān)村發(fā)展史《中國的新革命——1980～2006年，從中關(guān)村到中國社會(huì)》，又翻了翻關(guān)于企業(yè)歷史的書。我手邊有關(guān)聯(lián)想的書有4本：從1996年陳惠湘寫的《聯(lián)想為什么》，到《聯(lián)想15年》、《聯(lián)想局》和《聯(lián)想風(fēng)云》；關(guān)于海爾的書有5本：美國人邁克爾·波頓寫的《首席執(zhí)行官》、胡泳寫的《海爾，中國造》、《張瑞敏如是說》；關(guān)于萬科的書有4本，主要以王石為豐線展開；其它還有關(guān)于華為、長虹、科龍、刨維、娃哈哈、吉利、阿里巴巴、淘寶、三九、希望、托普、IBM、微軟、方太、中興等等企業(yè)的書?？梢?，對中國企業(yè)歷史的研究已經(jīng)拉開了序幕，一批專注于企業(yè)史的記者和財(cái)經(jīng)作家正在涌現(xiàn)，如研究海爾的胡泳、研究聯(lián)想的凌志軍、研究企業(yè)失敗的吳曉波，后者帶領(lǐng)“藍(lán)獅子”團(tuán)隊(duì)致力于公司史的研究和寫作，已經(jīng)小有成就?！　∪绻换仡櫄v史，或許極少人知道中關(guān)卡于的歷史是從一個(gè)叫陳春先的中科院物理所研究員開始的：他在1980年12月15日創(chuàng)辦了一個(gè)頓為特別的機(jī)構(gòu)，名為“北京等離子學(xué)會(huì)先進(jìn)技術(shù)發(fā)展服務(wù)部”；后來中關(guān)村就有了“兩通兩?！薄耐?、信通、科海、京?！尼绕?；再后來，有了以聯(lián)想和大批網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)公司為代表的燦爛群星。　　雖然對于公眾而言，成功的故事更激動(dòng)人心，但對于企業(yè)家和企業(yè)管理者而言，失敗的故事則更有教益。由于果采訪失敗者、收集失敗企業(yè)的一手資料部非常困難，因此這類報(bào)道就更顯珍貴。我讀這類書時(shí)常感心情沉重，也體會(huì)了所謂的“扼腕三嘆”。我看過的第一本關(guān)于失敗企業(yè)的書是在十年前，記者孫玉紅寫的《風(fēng)雨愛多》；前些天讀《21世紀(jì)財(cái)經(jīng)報(bào)道》記者王云鵬送我的《俘獲者》，書中詳細(xì)記錄了德隆從初露敗相到最終解體的600天，有大最的一手資料。在感嘆德隆的失敗和對失敗的挽救之余，我也感嘆作者的用心。2004年，當(dāng)聯(lián)想、海爾、萬科、上海大眾慶況自己的二十周年時(shí)，同樣在1984年成立并一度輝煌的巨人集團(tuán)和健力寶或已沉沒，或正風(fēng)雨飄搖。去年《北大商業(yè)評論》做了一期關(guān)于失敗企業(yè)家的專題，勾畫出了28位失敗企業(yè)家的圖譜，顯然這還不是全部?！　」芾砜茖W(xué)的兩位泰斗人物泰羅和德魯克都是從觀察企業(yè)開始的。但總體而言，學(xué)界對企業(yè)的觀察研究仍顯不足，由于工商管理教育的普及，案例開始做廣泛地使用。凡是企業(yè)中發(fā)生的事都可以叫做“案例”，但嚴(yán)恪地說案例可以分成三類：教學(xué)案例、商業(yè)案例、研究案例。教學(xué)案例是將企業(yè)的某件事去對應(yīng)管理教學(xué)上的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在寫作時(shí)，它所對應(yīng)的理論和知識(shí)都隱藏在故事唇后面商業(yè)案例則是直接為了企業(yè)借鑒，因此會(huì)盡量清晰地描述企業(yè)里發(fā)生了什么問題，如何分忻，如何解決，結(jié)果如何。而研究案例的目的是采集案例來證明某個(gè)研究假設(shè)，以便形成理論。無論哪一種案例，都離不開對企業(yè)的近距離觀察和深入采訪，財(cái)經(jīng)記者們花大量時(shí)間和精力對企業(yè)史的寫作，就可以看作r一種商業(yè)案例。一本優(yōu)秀的企業(yè)史包含了企業(yè)不同時(shí)期的商業(yè)案例，學(xué)者可以在這個(gè)基礎(chǔ)上提取加工教學(xué)案例和研究案例。人量的企業(yè)史素材，讓今天的案例寫作比1997年我們剛剛開始做的時(shí)候容易得多了。　　在中國，有二十年歷史的企業(yè)是值僻驕傲的。但同樣只有二十多年歷史的微軟公司，去年的銷售收入和利潤達(dá)到443億美元和126億美元；思科公司達(dá)到285億美元和56億美元，其利潤比中國絕大多數(shù)“同齡”企業(yè)，的銷售收入還要多。每年我們還會(huì)看到一些曾經(jīng)優(yōu)秀、也有著悠久歷史的公司陷入困境甚至消失。對于領(lǐng)先的中國優(yōu)秀企業(yè)而言，要向優(yōu)秀的世界企業(yè)學(xué)習(xí)，從失敗的中國企業(yè)中汲取教圳。我希單中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的書架上盡量多擺一些企業(yè)史的書籍，希望我們的財(cái)經(jīng)記者、咨詢專家、教授和企業(yè)家們寫出更好的企業(yè)史。團(tuán)結(jié)中國最優(yōu)秀的研究人員、寫出中國企業(yè)的資治通鑒、讓中國管理者有史可鑒，這也是北京大學(xué)管理案例研究中心的使命?！　∥覀兤诖袊髽I(yè)走過三十年、四十年、五十年以至一百年，成為世界企業(yè)發(fā)展史的主流之一。

內(nèi)容概要

　　團(tuán)結(jié)中國最優(yōu)秀的研究人員、寫出中國企業(yè)的資治通鑒、讓中國管理者有史可鑒，這也是北京大學(xué)管理案例研究中心的使命。

書籍目錄

風(fēng)向標(biāo)時(shí)評高管激勵(lì)的重新審視視野當(dāng)“好點(diǎn)子”成了“大點(diǎn)子”——迅速做大戰(zhàn)略的背后顧客視角的城市品牌總裁論道信息化：扁平世界的公司治理專題：創(chuàng)建品牌優(yōu)勢品牌是顧客體驗(yàn)的總和品牌經(jīng)營的法則與戒條打開品牌成功的五扇門“快品牌”的四種策略劉業(yè)品牌規(guī)劃的六個(gè)步驟全球化下的混合品牌戰(zhàn)略貼牌危機(jī)與出路針織名城象山爵溪百家企業(yè)調(diào)查北大圓桌百貨業(yè)品牌的困境與出路北大案例工資改革的風(fēng)波執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)中的達(dá)芬奇密碼從外圍到核心：突破管理慣性國際評述越南商機(jī)環(huán)境縱橫本土轎車企業(yè)崛起的秘密——本土與合資轎車企業(yè)不同的“漁魚”路徑管理與人文弱者道之用書評人性的回歸——評查爾斯·漢迪《饑餓的靈魂》月度人物眺良松：組織靠什么凝聚？管理創(chuàng)新小肥羊：中餐標(biāo)準(zhǔn)化管理

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