出版時(shí)間:2006-10 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:林有田 頁(yè)數(shù):239
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內(nèi)容概要
為什么大部分銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不理想,而少數(shù)人的業(yè)績(jī)卻總是遙遙領(lǐng)先呢?因?yàn)檫@兩部分人的銷(xiāo)售心態(tài)與技能截然不同!在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球商業(yè)世界里,可以毫不夸張地說(shuō):成也銷(xiāo)售,敗也銷(xiāo)售。 要成為年薪百萬(wàn)的銷(xiāo)售高手,除了努力,更要有好方法!林有田博士是一位在亞洲頗負(fù)盛名的戰(zhàn)將派培訓(xùn)專(zhuān)家,被譽(yù)為“亞洲的喬•吉拉德”、“亞洲巔峰銷(xiāo)售心理學(xué)教父”、“亞洲催賬培訓(xùn)第一人”。本書(shū)是他30年銷(xiāo)售、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的精華,、闡述了“百分之百成交的七個(gè)必殺技”、銷(xiāo)售強(qiáng)者應(yīng)具備的“十項(xiàng)生存能力”和“十項(xiàng)心理素質(zhì)”。除了傳授許多不為人知的秘訣外,本書(shū)還提煉了頂尖銷(xiāo)售高手們的成功經(jīng)驗(yàn),非常適合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)?! 谋緯?shū)中你將學(xué)到: 如何提升銷(xiāo)售力、戰(zhàn)斗力,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中所向無(wú)敵! 如何建立積極自信的心態(tài),讓銷(xiāo)售成為你的本能,輕松賺大錢(qián)! 如何運(yùn)用頂尖銷(xiāo)售人員的戰(zhàn)略和方法,達(dá)成并超越預(yù)定目標(biāo)! 如何贏得顧客好感,達(dá)到百分之百成交! 如何打造“強(qiáng)者為王”的狼性業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)做大做強(qiáng)! 如何提升績(jī)效和利潤(rùn),確保業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅、基業(yè)長(zhǎng)青!
作者簡(jiǎn)介
林有田,頂尖營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,銷(xiāo)售培訓(xùn)大師,破譽(yù)為“亞洲的喬•占拉德”。新西蘭鳳凰大學(xué)工商管理博士,現(xiàn)任臺(tái)灣林博士教育訓(xùn)練網(wǎng)(http://www.bosslin.com)首席執(zhí)行官、臺(tái)灣人成就國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)。
書(shū)籍目錄
序言第一章 業(yè)務(wù)市場(chǎng)是崇尚強(qiáng)者的世界 第一節(jié) 業(yè)績(jī)?yōu)橥酢鲅蜻€是做狼 第二節(jié) 自我肯定——面對(duì)自己的強(qiáng)者心態(tài) 第三節(jié) 以客為尊——面對(duì)顧客的強(qiáng)者心態(tài) 第四節(jié) 愛(ài)戀產(chǎn)品——面對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)者心態(tài) 第五節(jié) 業(yè)績(jī)至上——面對(duì)工作的強(qiáng)者心態(tài) 第六節(jié) 成就動(dòng)機(jī)——業(yè)績(jī)?yōu)橥醯氖滓P(guān)鍵 第七節(jié) 終身學(xué)習(xí)——倍增實(shí)戰(zhàn)技能,做大做強(qiáng)第二章 百分之百成交的七個(gè)必殺技 第一節(jié) 永葆熱情——如何讓業(yè)績(jī)?cè)跓崆橹芯`放 第二節(jié) 敢于請(qǐng)求——如何克服難以啟齒的障礙 第三節(jié) 擒賊擒王——如何找對(duì)“優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)顧客” 第四節(jié) 誠(chéng)實(shí)為上——如何說(shuō)真話(huà),贏得信賴(lài) 第五節(jié) 眼疾手快——如何搶先簽下合同 第六節(jié) 有效展示——如何在展示競(jìng)賽中制勝 第七節(jié) 韌性管理——如何堅(jiān)韌不拔到最后一秒鐘第三章 強(qiáng)者的十項(xiàng)生存能力 第一節(jié) 執(zhí)行力——如何練好基本功 第二節(jié) 增值力——如何掌握趨勢(shì),做大做強(qiáng) 第三節(jié) 專(zhuān)業(yè)力——如何以專(zhuān)業(yè)取勝: 第四節(jié) 開(kāi)發(fā)力——如何找到更多高盈利性的客戶(hù) 第五節(jié) 接近力——如何讓對(duì)方傾聽(tīng)你說(shuō)話(huà) 第六節(jié) 引發(fā)力——如何激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲 第七節(jié) 說(shuō)服力——如何運(yùn)用催眠式的說(shuō)話(huà)技巧 第八節(jié) 談判力——如何有效應(yīng)付顧客的殺價(jià) 第九節(jié) 協(xié)商力——如何和難纏的客戶(hù)周旋制勝 第十節(jié) 效益力——如何管理好你的時(shí)間和工作第四章 業(yè)績(jī)?yōu)橥鯌?yīng)具備的十項(xiàng)心理素質(zhì) 第一節(jié) 自我激勵(lì)——找借口偷懶還是加倍努力 第二節(jié) 永不言敗——努力銷(xiāo)售被拒絕后該怎么辦 第三節(jié) 有備無(wú)患——推銷(xiāo)前要做好哪些萬(wàn)全的準(zhǔn)備 第四節(jié) 保持樂(lè)觀——如何戰(zhàn)勝挫折,絕處逢生 第五節(jié) 自我挑戰(zhàn)——如何培養(yǎng)積極向上的態(tài)度 第六節(jié) 心理演練——如何向恐懼說(shuō)再見(jiàn) 第七節(jié) 能知進(jìn)退——如何避免自斷財(cái)路的四件蠢事 第八節(jié) 全心以赴——如何強(qiáng)化必能成交的自信心 第九節(jié) “借鏡”學(xué)習(xí)——如何向頂尖高手取經(jīng) 第十節(jié) 自我營(yíng)銷(xiāo)——如何把最好的自己推銷(xiāo)給自己
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