王牌營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)寶典

內(nèi)容概要

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員可以分為三個(gè)層級(jí)：最低層級(jí)是送貨員，只動(dòng)腿，動(dòng)手；大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)員屬于中間層級(jí)，即推銷(xiāo)員，除了要?jiǎng)油取?dòng)手之外，還要?jiǎng)幼欤欢罡邔蛹?jí)就是王牌營(yíng)銷(xiāo)員，不僅要?jiǎng)油取?dòng)手、動(dòng)嘴，更重要的是要善于動(dòng)腦，能利用系統(tǒng)整體能力和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作將一系列營(yíng)銷(xiāo)功能充分發(fā)揮出來(lái)。中國(guó)頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專家張利庠博士長(zhǎng)年致力于營(yíng)銷(xiāo)人員技能和素養(yǎng)的研究及培訓(xùn)，成果斐然。他成功舉辦了“王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)”近百期，為數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)員總計(jì)超過(guò)五萬(wàn)人，使受訓(xùn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)普遍提升30％以上。《王牌營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)寶典》匯集了張博士15年的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得，系統(tǒng)介紹了營(yíng)銷(xiāo)員的最高層級(jí)——王牌營(yíng)銷(xiāo)員的歷練過(guò)程，詳細(xì)闡述了王牌營(yíng)銷(xiāo)員的十步標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)流程、四種專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧、九項(xiàng)專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)修煉和拓展訓(xùn)練指導(dǎo)。本書(shū)具有極高的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，讓你看了就能學(xué)、學(xué)了就能做、做了就能贏！

作者簡(jiǎn)介

　　張利庠，男，山東嘉祥人。中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士、碩士研究生導(dǎo)師、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長(zhǎng)助理兼培訓(xùn)中心主任。兼任中國(guó)飼料經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副理事長(zhǎng)、北京策劃委員會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)公人關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)農(nóng)墾學(xué)會(huì)常務(wù)理事、北京系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)常務(wù)理事兼副秘書(shū)長(zhǎng)等職?！　　巴跖茽I(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式”創(chuàng)始人?！　?002年度被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)為“全國(guó)十佳企業(yè)培訓(xùn)員師”，2003年被評(píng)為“全國(guó)十佳企業(yè)策劃師”?！　≈骶帯镀髽I(yè)策劃學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》等專著18部，發(fā)表論文120余篇。出版的《王牌營(yíng)銷(xiāo)員全套課程》、《執(zhí)行力》和《中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)經(jīng)營(yíng)寶典》等多媒體教程熱銷(xiāo)全國(guó)。

書(shū)籍目錄

推薦序自序第一章 王者之師 師出必捷——誰(shuí)是王牌營(yíng)銷(xiāo)員亮出你的王牌盡顯王牌魅力打造王牌團(tuán)隊(duì)第二章 王者出征 十步為先——王牌營(yíng)銷(xiāo)員的十步標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)流程第一步：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——拜訪前的準(zhǔn)備要領(lǐng)第二步：目標(biāo)決定成敗——目標(biāo)與計(jì)劃的制訂第三步：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售話術(shù)——約訪的“太極行銷(xiāo)”第四節(jié)：好的開(kāi)始是成功的一半——開(kāi)場(chǎng)的九種方式第五節(jié)：點(diǎn)中客戶的穴道——鑒定需求的連環(huán)發(fā)問(wèn)第六節(jié)：了解自己的商品，展示自己的商品第七節(jié)：應(yīng)對(duì)挑剔的買(mǎi)主——處理客戶異議的六大技巧第八節(jié)：收?qǐng)鲆蓛衾洹俪傻陌舜髸r(shí)機(jī)第九節(jié)：讓結(jié)局更完美——貨款回收與售后服務(wù)十招第十節(jié)：反思與回味——拜訪后的總結(jié)第三章 放馬亮劍 功底必現(xiàn)——王牌營(yíng)銷(xiāo)員的四種專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧王牌營(yíng)銷(xiāo)員的溝通技巧王牌營(yíng)銷(xiāo)員處理與客戶關(guān)系的技巧王牌營(yíng)銷(xiāo)員的時(shí)間管理技巧王牌營(yíng)銷(xiāo)員的禮儀規(guī)范第四章 王者風(fēng)范 源于歷練——王牌營(yíng)銷(xiāo)員的九項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉：文化拴住人心——價(jià)值修煉第二項(xiàng)修煉：態(tài)度決定命運(yùn)——觀念修煉第三項(xiàng)修煉：人品重于技巧——品德修煉

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　看了就能學(xué)，學(xué)了就能做，做了就能贏！　　——正大集團(tuán)　　姚民仆　　本書(shū)首次構(gòu)建了三類(lèi)專家（主張）、三大板塊（內(nèi)容）、三種方法（形式）、三項(xiàng)收獲（結(jié)果）組成的本全方位的營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)大系，具有很高的理論水平和借鑒價(jià)值?！　　芾韺W(xué)家、中國(guó)人民大學(xué)教授、原商學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主席　　李寶山　　張博士授課豐富多彩、生動(dòng)活潑、深入淺出、引人入勝，具有很高的學(xué)術(shù)水平和實(shí)用價(jià)值。這本書(shū)是他長(zhǎng)期精彩授課的結(jié)晶，物超所值！　　——著名管理學(xué)家、《中外管理》雜志社社長(zhǎng)兼總編輯　　楊沛霆　　看了就能學(xué)，學(xué)了就能做，做了就能贏！本書(shū)具有較高的操作性和實(shí)戰(zhàn)價(jià)值，是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員的必讀書(shū)！　　——正大集團(tuán)　　姚民仆　　張博士為我們集團(tuán)公司連續(xù)做了八年的王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化培訓(xùn)，效果很好。本書(shū)中有很多實(shí)戰(zhàn)的技巧，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不可不讀的好書(shū)?！　　K波司登集團(tuán)股份公司總裁　　高德康　　張利庠博士曾服務(wù)過(guò)的客戶有：索尼、松下、通用、摩托羅拉、大慶油田、正大集團(tuán)、希望集團(tuán)、新奧集團(tuán)、通威集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電力、中牧股份、波司登股份、泰豪科技股份、草原興發(fā)股份、伊利乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、三元乳業(yè)、金六福酒業(yè)、瀏陽(yáng)河酒業(yè)、四川智強(qiáng)核桃粉、河南白象方便面等。

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