出版時(shí)間:2006-7 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:付遙 頁(yè)數(shù):317
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前言
如果把一個(gè)茄子煮了吃,僅僅是忘饑而已。如果按《紅樓夢(mèng)》里賈府的食譜來(lái)做茄子,那就是享受美味。講課傳道也是這樣。讀傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)就像吃煮茄子,讀小說(shuō)《輸贏》你會(huì)感到是在吃賈府的茄子,有滋有味,回味無(wú)窮?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的道理并不復(fù)雜,對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是三個(gè)原則:講究職業(yè)道德,建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),以及運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧。如果把這三個(gè)原則作為教條去講授,理論再高深,也難以吸引人。但如果這些原則融入曲折引人的故事中,效果就會(huì)完全不同?!遁斱A》講的是兩大跨國(guó)公司捷科和惠康爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)的故事,既有雙方營(yíng)銷(xiāo)高手的明爭(zhēng)暗斗,又有復(fù)雜的感情糾葛。情節(jié)起伏跌宕,引人入勝。滲透在曲折故事中的是營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本原則?! 」适碌拈_(kāi)始,捷科公司以周銳為首的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備爭(zhēng)取經(jīng)信銀行的超級(jí)大單。但他們不知道,其實(shí)惠康公司的駱伽已經(jīng)領(lǐng)先他們一步了。不過(guò)駱伽的領(lǐng)先靠的不是先進(jìn)的技術(shù)和低廉的價(jià)格,而是許多人常用的秘密武器—— 商業(yè)賄賂。駱伽為經(jīng)信銀行行長(zhǎng)劉豐的兒子到加拿大留學(xué)辦好一切手續(xù),交納了一切費(fèi)用,還買(mǎi)了豪宅和寶馬車(chē)。在我們目前這種“一把手”就搞定了一切、法制和監(jiān)督都不健全的社會(huì)中,用金錢(qián)或美女?dāng)[平“一把手”并不難,也司空見(jiàn)慣?;菘倒竞婉樫ざ级@一點(diǎn),也運(yùn)用這種方法去取得營(yíng)銷(xiāo)成功?! ≡诂F(xiàn)實(shí)中,靠行賄而成功者的確存在,也許現(xiàn)在還不少。但這種成功能走多遠(yuǎn)呢?任何職業(yè)不僅要有職業(yè)道德,還有法律底線(xiàn)。行賄突破了法律底線(xiàn),也有違銷(xiāo)售人員的道德準(zhǔn)則。不明白這一點(diǎn)的人,也許會(huì)有一時(shí)的成功,但最終是死路一條。這部小說(shuō)中,當(dāng)劉豐的受賄行為暴露之后,駱伽的營(yíng)銷(xiāo)也就徹底失敗了。捷科的營(yíng)銷(xiāo)人員也要通過(guò)請(qǐng)客戶(hù)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,但這仍是正常的人情來(lái)往。它們成功的最終原因還是先進(jìn)的技術(shù)和高效而合法的營(yíng)銷(xiāo)方式。 遵守職業(yè)道德、采用合法方式是營(yíng)銷(xiāo)成功的出發(fā)點(diǎn)。盡管有時(shí)非法行銷(xiāo)也會(huì)有效,但一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能為蠅頭小利而放棄原則。好的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該是寧肯不成功,也不用行賄手段。這就是這本書(shū)首先要告訴我們的一個(gè)觀念?! ‖F(xiàn)代大公司的成功營(yíng)銷(xiāo)不是靠一個(gè)人,而是靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。成功的營(yíng)銷(xiāo)者不是武藝高超的孤獨(dú)斗士,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是自發(fā)存在的,而要靠領(lǐng)導(dǎo)者的組織與激勵(lì)。書(shū)中的主人公周銳正是這樣一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織者。周銳的成功不是體現(xiàn)在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)上,而是體現(xiàn)在他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上?! ≡谛≌f(shuō)開(kāi)始時(shí),周銳是捷科公司華東地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)績(jī)卓著。但被一調(diào)到北京后,除了從上海調(diào)來(lái)的方威之外,其他銷(xiāo)售人員都是業(yè)績(jī)最差的一些人。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好團(tuán)隊(duì)并不算能耐,能把一個(gè)差團(tuán)隊(duì)改造為一個(gè)好團(tuán)隊(duì)才是能耐。周銳改造這個(gè)落后團(tuán)隊(duì)的法寶是理解、誠(chéng)懇和激勵(lì)。周銳明白一個(gè)道理:能進(jìn)入這個(gè)大公司的銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)都不低,業(yè)績(jī)差往往是由于其他原因造成的。只有理解他們,相信他們,找出他們業(yè)績(jī)差的原因,才能激發(fā)出他們內(nèi)在的潛能。從這一點(diǎn)出發(fā),周銳不是看不起或從心理上排斥這些人,而是把他們當(dāng)作朋友,相信他們,激勵(lì)他們。這是每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì),但并不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以做到的。仔細(xì)閱讀小說(shuō)中周銳是如何做的,不僅有趣,而且富有啟發(fā)性?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然要講技巧。在恪守職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合的基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)技巧就重要了。讀過(guò)這本書(shū)的人對(duì)“摧龍六式”都會(huì)有深刻的印象。其實(shí)這些營(yíng)銷(xiāo)技巧在許多營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)中都有介紹,也是營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常應(yīng)用的。但在小說(shuō)中以講故事的形式結(jié)合實(shí)戰(zhàn)講出,就令人耳目一新,有了更多的啟發(fā)。但我們更應(yīng)該體會(huì)到的是,“摧龍六式”是一種技巧,周銳這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用這“六式”之所以有效,還在于捷科公司先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)不是把次產(chǎn)品吹成好產(chǎn)品賣(mài)出去,而是讓客戶(hù)了解并接受好產(chǎn)品。這就是說(shuō), “摧龍六式”這種技巧要能有實(shí)效,還在于產(chǎn)品與服務(wù)。讀完全書(shū),對(duì)這一點(diǎn)你一定會(huì)有切實(shí)的感受?! ⊥鈬?guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家有用小說(shuō)來(lái)講經(jīng)濟(jì)學(xué)的,比如近期在國(guó)內(nèi)翻譯出版的《邊際謀殺》和以前出版的《致命的均衡》。國(guó)內(nèi)也有不少商戰(zhàn)小說(shuō),但用小說(shuō)來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的還沒(méi)見(jiàn)過(guò)。從這種意義上說(shuō),也算是對(duì)商戰(zhàn)小說(shuō)的一種創(chuàng)新。作者付遙接受過(guò)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),又曾在戴爾擔(dān)任銷(xiāo)售主管,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和咨詢(xún)實(shí)踐中又把理論與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。這本書(shū)是他以前工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華,值得每一位從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的人士閱讀。而且,這本書(shū)從更廣泛的背景刻畫(huà)了大公司的各色人等,真實(shí)再現(xiàn)了這些公司的“階級(jí)斗爭(zhēng)”,對(duì)每一位企業(yè)管理人員和想了解企業(yè)的人都有不同的啟發(fā)。 這本書(shū)是作者第一部小說(shuō)。作為處女作,作者以其豐富的經(jīng)歷,為我們揭示出一個(gè)許多人不了解的世界,也把他的工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)融入其中。不過(guò)作為第一次,很難沒(méi)有缺點(diǎn)。也許《輸贏》從情節(jié)到文字還算不上一部多么好的小說(shuō),但作為領(lǐng)風(fēng)氣之先的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小說(shuō)或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員生態(tài)小說(shuō)還是頗值得一看的,起碼比教條式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)不知強(qiáng)了多少倍。它的市場(chǎng)反應(yīng)出人意料的好其實(shí)是符合情理的。
內(nèi)容概要
小說(shuō)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景,生動(dòng)講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單,沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事,以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線(xiàn),職場(chǎng)斗爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷(xiāo)售對(duì)決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈,深刻,真實(shí)地描繪了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書(shū)論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!寫(xiě)感情催人淚下,蕩氣回腸!
酣暢淋漓的閱讀快感是這部小說(shuō)的一大特色。培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說(shuō)有別于普通商戰(zhàn)小說(shuō)的標(biāo)志。作為資深銷(xiāo)售專(zhuān)家,作者賦予了小說(shuō)極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí),親切,真實(shí),可信,于情節(jié)開(kāi)展之中。更巧妙融入了作者10年外企銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),5年銷(xiāo)售培訓(xùn)的心得——摧龍六式。因此,本書(shū)對(duì)各行各業(yè)銷(xiāo)售人員都有極大的激發(fā)斗志,啟發(fā)心智的作用,可作為培訓(xùn)讀本加以研習(xí)。
《曾文正公嘉言鈔》文白對(duì)照,梁?jiǎn)⒊嫞按蚬せ实邸痹鴩?guó)藩職場(chǎng)修煉秘笈!
作者簡(jiǎn)介
付遙,實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售專(zhuān)家,天涯社區(qū)專(zhuān)欄作家。大學(xué)畢業(yè)后從事軟件開(kāi)發(fā),1995年加入IBM公司,先后擔(dān)任資深銷(xiāo)售專(zhuān)員、銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理。1998年擔(dān)任戴爾(中國(guó))公司銷(xiāo)售主管,后負(fù)責(zé)戴爾公司培訓(xùn)部門(mén)?,F(xiàn)從事銷(xiāo)售領(lǐng)墳的培訓(xùn)和咨詢(xún)工作,曾為IBM、聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)、諾基亞、中興通訊等
書(shū)籍目錄
引子
第一周 戰(zhàn)場(chǎng)
第二周 戰(zhàn)機(jī)
第三周 布陳
第四周 反擊
第五周 策略
第六周 戰(zhàn)前
第七周 對(duì)陳
第八周 內(nèi)亂
第九周 攻勢(shì)
第十周 絕境
第十一周 敗局
第十二周 輸贏
第十三周 代價(jià)
章節(jié)摘錄
第一周 戰(zhàn)場(chǎng)1.周六,下午三點(diǎn)整“上個(gè)季度是淡季中的淡季,是我們最難的季度。我們的老對(duì)手惠康公司不僅推出了新產(chǎn)品,并且削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),還給代理商額外的返點(diǎn),各種招術(shù)全都用上了。第三季度剛剛結(jié)束了,結(jié)果怎么樣呢?我們已經(jīng)連續(xù)八個(gè)季度達(dá)到了承諾的目標(biāo),我們又贏了?!?會(huì)議室里響起一片掌聲。周銳站在上海黃陂南路瑞安中心十五層捷科公司的大會(huì)議室里,環(huán)顧四周自己親手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),微笑著用目光與每個(gè)人接觸,不急于打斷掌聲。“這個(gè)了不起的成就屬于大家。為了實(shí)現(xiàn)我們的承諾,大家付出了巨大的努力。有人已經(jīng)連續(xù)出差一個(gè)月沒(méi)有回家,可能都想不起來(lái)新婚的老婆是什么樣子了?!敝茕J這么說(shuō)時(shí)把目光投向了團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)小伙子。聽(tīng)到哄堂大笑后他繼續(xù)說(shuō):“楊露為了在最后一天拿到訂單,在客戶(hù)門(mén)口苦等了一天,直到客戶(hù)自己都覺(jué)得難為情;方威每天就睡四五個(gè)小時(shí),客戶(hù)在哪里就泡在哪里。我們能夠達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),靠的不是產(chǎn)品也不是價(jià)格,靠的不僅是我們的能力,更是靠大家的心血拼出來(lái)的。在我被派到上海工作的兩年里,最大的收獲不是完成銷(xiāo)售任務(wù),也不是從公司得到的獎(jiǎng)勵(lì)、提升或者加薪,我最大的收獲和幸運(yùn)就是能夠認(rèn)識(shí)大家,與大家并肩作戰(zhàn),我們一起努力,一起經(jīng)歷挫折和成功?,F(xiàn)在,讓我們一起慶祝。雖然辦公室里是禁止喝酒的,但是清規(guī)戒律是管不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的。請(qǐng)大家舉杯,干了!” 周銳依依不舍地環(huán)顧著這支隊(duì)伍,自己幾天后就要調(diào)回北京,不知道以后工作會(huì)如何安排。他大聲說(shuō):“我該如何感謝各位在最艱難的時(shí)刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了,它們每天馱著你們四處奔波,承受著全身的壓力,我真應(yīng)該好好感謝它們?!? 周銳看見(jiàn)大家流露出疑惑的目光,就向門(mén)口揮了一下手,變戲法般地走進(jìn)了幾位挎著木桶,穿著藍(lán)色碎花小褂,戴著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來(lái)到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前,將木桶放下,熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰的木桶中。周銳看著目瞪口呆的銷(xiāo)售人員,開(kāi)始點(diǎn)名:“我們連續(xù)幾個(gè)季度的銷(xiāo)售冠軍,方威,上來(lái)脫鞋坐在沙發(fā)上?!睆年?duì)伍中站出來(lái)一個(gè)身材高大的小伙子,他跨上講臺(tái),不客氣地直接坐在沙發(fā)上,脫掉皮鞋“撲通”一聲將雙腳伸進(jìn)木桶。他是周銳剛被派到上海時(shí)親自招進(jìn)公司的第一個(gè)銷(xiāo)售人員,沖勁十足,只要發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就會(huì)不知疲倦地像豹子見(jiàn)到獵物一樣迅速撲上。周銳又向臺(tái)下看去,說(shuō)道:“楊露,我們最年輕的銷(xiāo)售主管,第一次帶團(tuán)隊(duì)就超額完成了任務(wù),上來(lái)脫鞋?!睏盥妒顷?duì)伍中一個(gè)中等身高有一雙大大眼睛的漂亮女孩,她站起來(lái)走到臺(tái)上的沙發(fā)前卻不肯脫掉皮鞋。她問(wèn)周銳:“我能不洗嗎?”“為什么?”周銳笑著看著她。自己剛到上海的時(shí)候,楊露還是一個(gè)普通的客戶(hù)經(jīng)理,但是和她一接觸就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)外表嬌弱的女孩子內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)和對(duì)成功的渴望。在他的大力扶持和提拔下,楊露已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)整個(gè)上海地區(qū),管理五六個(gè)銷(xiāo)售人員?!斑@多不好意思啊,我從來(lái)沒(méi)有讓別人洗過(guò)腳?!睏盥睹媛峨y色?!澳蔷透鼞?yīng)該嘗試一下了?!敝茕J鼓勵(lì)楊露,他看見(jiàn)方威趁著自己說(shuō)話(huà)的工夫正在偷偷地解開(kāi)楊露的鞋帶。楊露從來(lái)沒(méi)有違抗過(guò)周銳的命令,可是讓她在這么多人面前脫鞋確實(shí)很為難。就在她猶豫的時(shí)候,周銳已經(jīng)開(kāi)始繼續(xù)點(diǎn)名讓其他的銷(xiāo)售人員上來(lái)。楊露突然覺(jué)得自己的膝蓋后面被輕輕地一擊,身體向后倒去,驚叫一聲的同時(shí)感覺(jué)到一只有力的手托住了自己的腰部。正在驚魂未定的時(shí)刻,她覺(jué)得右腳一涼,皮鞋已經(jīng)被方威摘了下來(lái)。楊露正要發(fā)火,卻看見(jiàn)方威陽(yáng)光般的笑容正在向自己綻放,終于壓下火氣躺在沙發(fā)上。周銳將手下最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員陸續(xù)請(qǐng)到臺(tái)上,目光繼續(xù)在會(huì)議室中搜尋,在前排的最右側(cè)找到了公司新上任的市場(chǎng)部總監(jiān)林佳玲。周銳接著說(shuō)道:“現(xiàn)在,請(qǐng)我們新上任的市場(chǎng)部總監(jiān)林佳玲小姐為我們介紹下個(gè)季度的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品策略。”周銳在走下講臺(tái)前,又對(duì)大家宣布:“今天晚上新天地見(jiàn),我已經(jīng)定好了酒吧的包間。我三天后就要去北京了,咱們大家今天晚上好好樂(lè)一樂(lè)?!睔g迎林佳玲的掌聲響起的時(shí)候,周銳手中的麥克風(fēng)正傳到她的手中,他們倆擦肩而過(guò)。林佳玲來(lái)上海之前就聽(tīng)說(shuō)周銳善于籠絡(luò)下屬,卻也沒(méi)想到他會(huì)用出這樣的招術(shù)。從北京來(lái)的時(shí)候,同事們對(duì)周銳的評(píng)價(jià)是好壞參半,林佳玲卻不打算被別人影響,她想用自己的眼光去評(píng)估和判斷,反正自己將要與他有很長(zhǎng)的共事的時(shí)間。林佳玲此次被派往中國(guó)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),其實(shí)還有更重要的使命,她曾經(jīng)擔(dān)任亞太區(qū)總裁羅林斯助理,倆人也是私交不錯(cuò)的朋友。林佳玲離開(kāi)新加坡前夜的餐會(huì)后,羅林斯與林佳玲在餐廳外的草地散步,緩緩對(duì)她說(shuō):“我想知道中國(guó)市場(chǎng)為什么沒(méi)有做起來(lái),你去中國(guó)之后要仔細(xì)觀察盡快找出答案并告訴我。”林佳玲知道羅林斯這些話(huà)必有深意,她同時(shí)不斷提醒自己,介人中國(guó)公司的內(nèi)部爭(zhēng)斗既不明智也不公正,她將羅林斯的這席話(huà)藏在心中并仔細(xì)觀察著捷科中國(guó)公司的重要管理者。林佳玲看出周銳有很好的演講技巧。她讀MBA的時(shí)候受過(guò)專(zhuān)業(yè)的演講訓(xùn)練,這一直是她引以為豪的一項(xiàng)技能,她要在掌聲上壓過(guò)周銳。林佳玲站在臺(tái)上,在目光掃動(dòng)之間好像和每個(gè)人打了招呼,全場(chǎng)的捷科的員工都立即有一種驚艷的感覺(jué),隨即聽(tīng)到她好聽(tīng)的軟綿綿的聲音:“有誰(shuí)知道上個(gè)季度賣(mài)得最好的產(chǎn)品是什么?”方威不知道她為什么問(wèn)出這么個(gè)傻瓜問(wèn)題,正要回答時(shí)卻被洗腳的小妹掐著脖子按摩,喊不出來(lái)。臺(tái)下有一個(gè)銷(xiāo)售人員大聲地說(shuō)出了答案?!昂芎?,這是我從臺(tái)灣帶來(lái)的頂級(jí)烏龍茶,送給你做獎(jiǎng)品?!绷旨蚜釋⒉枞~從空中扔向那個(gè)銷(xiāo)售人員,會(huì)議室中的氣氛更加熱烈起來(lái)。林佳玲含著笑,不動(dòng)聲色地看著最吵鬧的地方。有人注意到她的表情和目光,示意其他人安靜,會(huì)議室中瞬間鴉雀無(wú)聲,她才繼續(xù)說(shuō)道:“很高興來(lái)到上海向大家介紹公司在新季度里的營(yíng)銷(xiāo)策略以及產(chǎn)品策略。我是林佳玲,在臺(tái)灣長(zhǎng)大,這是我第一次被派到大陸工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)行銷(xiāo)和產(chǎn)品策略。很高興認(rèn)識(shí)大家并和大家一起作戰(zhàn)。”原來(lái)是噱頭。方威已經(jīng)被小妹臉朝下壓在沙發(fā)上,看不見(jiàn)林佳玲的正面,只能看見(jiàn)她背后的線(xiàn)條,身材很不錯(cuò)。方威正在暗自欣賞,卻被小妹按住頭部,開(kāi)始按他的太陽(yáng)穴。方威的注意力已經(jīng)被林佳玲的開(kāi)場(chǎng)白吸引過(guò)去,聽(tīng)到林佳玲自我介紹說(shuō)很年輕的時(shí)候就從臺(tái)灣去美國(guó),在耶魯讀完MBA后到一家咨詢(xún)公司工作,幾年前加入捷科這家大型的全球領(lǐng)先的信息系統(tǒng)供應(yīng)商。林佳玲打開(kāi)電腦準(zhǔn)備介紹公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,卻感覺(jué)到前所未有的別扭,因?yàn)樯砗笙茨_水的聲音總是打斷她的思路。她深吸一口氣開(kāi)始聚精會(huì)神地介紹營(yíng)銷(xiāo)策略,卻突然被楊露的笑聲打斷。林佳玲回頭看見(jiàn)洗腳的小妹正在按摩楊露的腳底板,楊露因感覺(jué)到腳底奇癢而全身顫動(dòng)地咯咯笑著。林佳玲轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),調(diào)整自己的呼吸,使自己不要被后面的聲音影響,正要開(kāi)口又聽(tīng)到噼里啪啦敲背的聲音。林佳玲心中嘆氣,無(wú)奈地繼續(xù)在這個(gè)奇怪的環(huán)境中講著。2.周六,晚上十點(diǎn)十分周銳坐在窗邊,目光越過(guò)黑黝黝的樹(shù)梢向燈火輝煌的街道看去,這是國(guó)慶假期之后的第一個(gè)周末,新天地街道上滿(mǎn)是悠閑的熙熙攘攘的行人。要不是事先預(yù)定,根本不可能找到這么好的位置——這個(gè)酒吧并不在新天地的中心,而是在附近的一個(gè)老上海遺留下的別墅里?!爸茕J,恭喜了。祝你回北京之后大展宏圖,也別忘了我們。我敬你一杯。”一個(gè)銷(xiāo)售人員舉著酒杯找周銳拼酒。“怎么會(huì)?我雖然調(diào)回北京,但是大家都在一家公司,見(jiàn)面的機(jī)會(huì)有很多。”周銳心里也舍不得這支自己傾注了很多心血的團(tuán)隊(duì)。“那當(dāng)然。我們?nèi)A東區(qū)業(yè)績(jī)這么好,其他的區(qū)域都不靈,周銳這次一定升職,負(fù)責(zé)更大的區(qū)域,說(shuō)不定兼管北方區(qū)和華東區(qū)?!绷硪粋€(gè)銷(xiāo)售人員也大聲說(shuō)?!皩?duì),沒(méi)錯(cuò)。要不是我們?nèi)A東撐著,中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)更慘。北京有那么重要的客戶(hù),業(yè)績(jī)還那么差,魏巖也該讓讓位置了。”他們口中的魏巖是公司北方區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)。“那些客戶(hù)的規(guī)模確實(shí)大,但是不好做啊?!敝茕J為魏巖辯解?!白尫酵?,哪個(gè)客戶(hù)搞不定?”那個(gè)銷(xiāo)售人員繼續(xù)說(shuō)。周銳看了一眼方威,決定實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):“方威的確是天生的做銷(xiāo)售的材料,我兩年前面試他的時(shí)候,一見(jiàn)到他就像尋到寶貝一樣。他這兩年可以說(shuō)是橫掃上海灘,無(wú)單不摧,可是到了北京就是另外一回事了?!敝茕J一口喝掉杯中的啤酒,回憶起自己在北京的日子?!盀槭裁茨??”方威看著周銳,眼中流露出期待的神情。他已經(jīng)厭煩了那些幾百萬(wàn)的小訂單,一直渴望投入一場(chǎng)真正的較量?!半m然上海的經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá),但是最重要的客戶(hù)的總部都集中在北京,各地的分支機(jī)構(gòu)只有權(quán)力采購(gòu)一些幾百萬(wàn)的訂單。全國(guó)性的大型采購(gòu)都集中在北京,這些少則千萬(wàn)、動(dòng)輒上億的大訂單也吸引著所有意圖揚(yáng)名立萬(wàn)的公司,他們要想在市場(chǎng)上一戰(zhàn)成名并統(tǒng)治整個(gè)行業(yè),就必須拿下這些總部的超級(jí)訂單。因此每個(gè)公司都將自己最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員集中到了北京,他們哪個(gè)不是當(dāng)?shù)氐捻敿飧呤??但是能在北京存活下?lái)的寥寥無(wú)幾?!? ……
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簡(jiǎn)評(píng) 《輸贏》是一部精彩豐富、激蕩人心的商業(yè)小說(shuō)!個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通,交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示。我強(qiáng)烈推薦那些在商海中奮斗的年輕人閱讀。 ——李穎生(《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社社長(zhǎng)、總編) 《輸贏》將頂尖銷(xiāo)售策略自然融入到精彩的小說(shuō)當(dāng)中,將一幕幕硬碰硬的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)呈現(xiàn)于面前,使人感受到一種高昂激越、絕境逢生的意境,讀來(lái)有酣暢淋漓的快感?! 獙O先紅(中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)策劃人、暢銷(xiāo)書(shū)《蒙牛內(nèi)幕》作者) 從來(lái)沒(méi)有小說(shuō)這么貼近企業(yè)中銷(xiāo)售人員的生存狀態(tài),他們拼殺在最前沿,背負(fù)著巨大的壓力,同時(shí)也享受著成功后的尊榮。書(shū)中對(duì)銷(xiāo)售情境的描述。一看就是內(nèi)行高手所為。讀罷讓人熱血沸騰,更有一試身手的沖動(dòng)! ——魯百年(著名營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師) 如果把一個(gè)茄子煮了吃,僅僅是忘饑而已。如果按《紅樓夢(mèng)》里賈府的食譜來(lái)做茄子,那就是享受美味。講課傳道也是這樣。讀傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)就象吃煮茄子。讀小說(shuō)《輸贏》你會(huì)感到是在吃賈府的茄子,有滋有味,回味無(wú)窮?! 吕司W(wǎng)讀書(shū)頻道 我讀《輸贏》/森愉,天涯社區(qū)·管理前沿 這些年頭,難得有一本書(shū),讓我讀上頭幾行字便如打開(kāi)一個(gè)魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一個(gè)字都象一個(gè)小吸盤(pán),強(qiáng)有力地吸引住了我的眼睛、我的神經(jīng),使我的大腦急速運(yùn)轉(zhuǎn),與文字共振。我?guī)缀跬浟酥車(chē)磺惺挛铮约拔倚膼?ài)的、流淌著的音樂(lè)。我被“付遙”,后來(lái)在貓撲的“開(kāi)火”的故事深深吸引住了,似乎我的靈魂都被這個(gè)故事攝去了。 由于這三幾天是工作上的空檔,讓我在幾個(gè)月來(lái)終于有一個(gè)間隙偷閑,正想好好讀一本有助業(yè)務(wù)能力提高的書(shū)籍。卻不想地管理前線(xiàn),這個(gè)我習(xí)慣于把煩惱和問(wèn)題一股腦兒拋下、并最終找到答案的地方,有一個(gè)貼子一再映入眼簾,便是《輸贏:一個(gè)實(shí)槍荷彈的營(yíng)銷(xiāo)案例》。一次偶然的好奇,打開(kāi)了這個(gè)貼子,一個(gè)有關(guān)天堂的平凡故事以后,真正故事拉開(kāi)序幕,旋即把我吸引住。一口氣讀下去,恨不能一下子把故事全部吞下?! ∽x到第50回,我把貼子推薦給一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的朋友,讀到第60回,我打電話(huà)給一個(gè)公司的總經(jīng)理,我的朋友,因他幾個(gè)月以前曾向我訴苦,說(shuō)是攻不入一個(gè)國(guó)企,而且他一個(gè)手下剛跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,并把在他手下學(xué)到的辦法反戈對(duì)他,與他爭(zhēng)奪市場(chǎng),令他煩惱不矣。我跟他說(shuō):“請(qǐng)你看看《輸贏》這本書(shū),你會(huì)找到答案的?!薄 ∵@些年來(lái),我難得用心去靜靜地讀完一本書(shū)?!遁斱A》卻讓我迫不急待地推開(kāi)一切事務(wù),靜下心來(lái),全神貫注地讀完了?! ∵@是一本很值得讀的書(shū),盡管有一些瑕疵。但也如一塊未盡雕琢的良玉,在優(yōu)秀的內(nèi)質(zhì)、大氣的成作之下,掩飾不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那種層次、沉著與大氣,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)在把俗氣的、通抄一氣的書(shū)籍拋在了腦后?! ∥覀兊纳鐣?huì)就缺這種眩目的浪花,這種令人驚喜的、讀來(lái)讓人心脾激蕩、久久不能平靜的東西?!遁斱A》里就反復(fù)強(qiáng)調(diào):我們的工作,就是要達(dá)到令人驚喜的程度! 怎樣出類(lèi)拔萃?怎樣出人頭地?怎樣與眾不同?怎樣創(chuàng)造與眾不同的展業(yè)之路、人生之路?這些就是當(dāng)今社會(huì)“精英”們津津樂(lè)道的東西吧? 總的來(lái)說(shuō),這是一部相當(dāng)不錯(cuò)的小說(shuō),是基于一定實(shí)踐基礎(chǔ)上的、對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治稍有思考的小說(shuō),而且側(cè)重于陽(yáng)剛性的、理性的事件及其分析。我喜歡書(shū)中這種干凈、利落的辦事方式和述事方式,讀來(lái)心曠神怡,仿佛得到了書(shū)中幾位高手手把手的教導(dǎo),立竿見(jiàn)影地對(duì)工作的方方面面指明了方向,也明白了自己與高手們的差距在哪里,這是令我無(wú)限驚喜的地方?! ?shū)中不足的地方是:正如一些在銷(xiāo)售業(yè)界的朋友們所說(shuō),這只能是一部小說(shuō),按下?tīng)繌?qiáng)的言情部分不說(shuō),作者對(duì)銷(xiāo)售業(yè)界的相對(duì)陌生,尤其是大項(xiàng)目銷(xiāo)售的生疏,是本小說(shuō)最大的遺憾。我估計(jì)作者乃一很有奮斗目標(biāo)的、非常積極向上的熱血青年,是社會(huì)的精英人物或渴望成為精英的人物,但在與人相處、利益平衡以及對(duì)突破困難上經(jīng)驗(yàn)尚淺。你要走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),換句話(huà),就是,你離想要達(dá)到的目標(biāo),還有很長(zhǎng)的距離,還要摔很多次跟斗,如果你象周銳和方威一樣不依不撓地追求目標(biāo),最后你還是會(huì)成為一個(gè)出類(lèi)拔萃的精英,可以給予社會(huì)很大的光芒?! 『冒桑蚁氚褟摹遁斱A》里看到的好與不好羅列一通,希望能夠得到高手們的指點(diǎn),以及作者本人的指教!
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《輸贏》:限量紀(jì)念版,隨時(shí)聆聽(tīng)商戰(zhàn)小說(shuō)的精彩推薦購(gòu)買(mǎi)中國(guó)第一部透視當(dāng)今股票投資界的紀(jì)實(shí)體股市實(shí)戰(zhàn)小說(shuō)《操盤(pán)手》(花榮著) 推薦購(gòu)買(mǎi)官場(chǎng)小說(shuō)《駐京辦主任(一、二、三)合集》中國(guó)商戰(zhàn)小說(shuō)的里程碑,持續(xù)三年暢銷(xiāo)不哀,惠及百萬(wàn)銷(xiāo)售人員的財(cái)經(jīng)力作。中國(guó)第一部可用于培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)。激動(dòng)人心的銷(xiāo)售培訓(xùn)小說(shuō),真實(shí)感人的職場(chǎng)勵(lì)志佳作,中央人民廣播電臺(tái)文藝之聲隆重推出同名賀歲廣播小說(shuō)。捷科公司的銷(xiāo)售精英周銳,發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)被劃走,卻被要求完成遙不可及的銷(xiāo)售指標(biāo)。面對(duì)頂頭上司的排擠,周銳的唯一生機(jī)就在銀行的超級(jí)大單上,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了這個(gè)大單,早在一年前就布置好了戰(zhàn)場(chǎng),周銳腹背受敵。更糟糕的是,周銳發(fā)現(xiàn)對(duì)手竟是自己的初戀情人駱伽。駱伽一邊處處設(shè)障,一邊溫情脈脈,周銳應(yīng)如何抉擇?他將何去何從?方威是周銳一手帶出來(lái)的銷(xiāo)售天才,在跟隨周銳飛往北京的航班上對(duì)美麗的空中小姐趙穎一見(jiàn)傾心,并運(yùn)用銷(xiāo)售技巧結(jié)識(shí)了她,一場(chǎng)感情追逐由此展開(kāi)。方威主攻經(jīng)信銀行的大單,在已經(jīng)中標(biāo)的情況下,“卻被對(duì)手輕松翻盤(pán)。與此同時(shí),方威在感情上也受到了致命打擊——趙穎即將與男友完婚并雙雙飛往加拿大。就在即將一敗涂地的緊要關(guān)頭,一個(gè)神秘人物通過(guò)MS不斷指點(diǎn)方威,大單背后的秘密交易日漸明朗……情急之下,方威利用趙穎發(fā)現(xiàn)了重大線(xiàn)索。神秘人物約見(jiàn)方威,又把他扯入了一個(gè)更大的漩渦……神秘人物到底是利用他們的陰謀家還是有難言之隱的自己人?周銳和方威這兩個(gè)沒(méi)有任何權(quán)力背景的銷(xiāo)售人員,能否揭開(kāi)驚天內(nèi)幕、反敗為勝?又能否挽救各自的愛(ài)情?
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