輸贏

出版時(shí)間:2006-7  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:付遙  頁(yè)數(shù):317  
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前言

  如果把一個(gè)茄子煮了吃,僅僅是忘饑而已。如果按《紅樓夢(mèng)》里賈府的食譜來(lái)做茄子,那就是享受美味。講課傳道也是這樣。讀傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)就像吃煮茄子,讀小說(shuō)《輸贏》你會(huì)感到是在吃賈府的茄子,有滋有味,回味無(wú)窮?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的道理并不復(fù)雜,對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是三個(gè)原則:講究職業(yè)道德,建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),以及運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧。如果把這三個(gè)原則作為教條去講授,理論再高深,也難以吸引人。但如果這些原則融入曲折引人的故事中,效果就會(huì)完全不同?!遁斱A》講的是兩大跨國(guó)公司捷科和惠康爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)的故事,既有雙方營(yíng)銷(xiāo)高手的明爭(zhēng)暗斗,又有復(fù)雜的感情糾葛。情節(jié)起伏跌宕,引人入勝。滲透在曲折故事中的是營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本原則?! 」适碌拈_(kāi)始,捷科公司以周銳為首的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備爭(zhēng)取經(jīng)信銀行的超級(jí)大單。但他們不知道,其實(shí)惠康公司的駱伽已經(jīng)領(lǐng)先他們一步了。不過(guò)駱伽的領(lǐng)先靠的不是先進(jìn)的技術(shù)和低廉的價(jià)格,而是許多人常用的秘密武器—— 商業(yè)賄賂。駱伽為經(jīng)信銀行行長(zhǎng)劉豐的兒子到加拿大留學(xué)辦好一切手續(xù),交納了一切費(fèi)用,還買(mǎi)了豪宅和寶馬車(chē)。在我們目前這種“一把手”就搞定了一切、法制和監(jiān)督都不健全的社會(huì)中,用金錢(qián)或美女?dāng)[平“一把手”并不難,也司空見(jiàn)慣。惠康公司和駱伽都懂這一點(diǎn),也運(yùn)用這種方法去取得營(yíng)銷(xiāo)成功?! ≡诂F(xiàn)實(shí)中,靠行賄而成功者的確存在,也許現(xiàn)在還不少。但這種成功能走多遠(yuǎn)呢?任何職業(yè)不僅要有職業(yè)道德,還有法律底線(xiàn)。行賄突破了法律底線(xiàn),也有違銷(xiāo)售人員的道德準(zhǔn)則。不明白這一點(diǎn)的人,也許會(huì)有一時(shí)的成功,但最終是死路一條。這部小說(shuō)中,當(dāng)劉豐的受賄行為暴露之后,駱伽的營(yíng)銷(xiāo)也就徹底失敗了。捷科的營(yíng)銷(xiāo)人員也要通過(guò)請(qǐng)客戶(hù)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,但這仍是正常的人情來(lái)往。它們成功的最終原因還是先進(jìn)的技術(shù)和高效而合法的營(yíng)銷(xiāo)方式?! ∽袷芈殬I(yè)道德、采用合法方式是營(yíng)銷(xiāo)成功的出發(fā)點(diǎn)。盡管有時(shí)非法行銷(xiāo)也會(huì)有效,但一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能為蠅頭小利而放棄原則。好的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該是寧肯不成功,也不用行賄手段。這就是這本書(shū)首先要告訴我們的一個(gè)觀(guān)念?! ‖F(xiàn)代大公司的成功營(yíng)銷(xiāo)不是靠一個(gè)人,而是靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。成功的營(yíng)銷(xiāo)者不是武藝高超的孤獨(dú)斗士,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是自發(fā)存在的,而要靠領(lǐng)導(dǎo)者的組織與激勵(lì)。書(shū)中的主人公周銳正是這樣一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織者。周銳的成功不是體現(xiàn)在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)上,而是體現(xiàn)在他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上?! ≡谛≌f(shuō)開(kāi)始時(shí),周銳是捷科公司華東地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)績(jī)卓著。但被一調(diào)到北京后,除了從上海調(diào)來(lái)的方威之外,其他銷(xiāo)售人員都是業(yè)績(jī)最差的一些人。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好團(tuán)隊(duì)并不算能耐,能把一個(gè)差團(tuán)隊(duì)改造為一個(gè)好團(tuán)隊(duì)才是能耐。周銳改造這個(gè)落后團(tuán)隊(duì)的法寶是理解、誠(chéng)懇和激勵(lì)。周銳明白一個(gè)道理:能進(jìn)入這個(gè)大公司的銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)都不低,業(yè)績(jī)差往往是由于其他原因造成的。只有理解他們,相信他們,找出他們業(yè)績(jī)差的原因,才能激發(fā)出他們內(nèi)在的潛能。從這一點(diǎn)出發(fā),周銳不是看不起或從心理上排斥這些人,而是把他們當(dāng)作朋友,相信他們,激勵(lì)他們。這是每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì),但并不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以做到的。仔細(xì)閱讀小說(shuō)中周銳是如何做的,不僅有趣,而且富有啟發(fā)性。  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然要講技巧。在恪守職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合的基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)技巧就重要了。讀過(guò)這本書(shū)的人對(duì)“摧龍六式”都會(huì)有深刻的印象。其實(shí)這些營(yíng)銷(xiāo)技巧在許多營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)中都有介紹,也是營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常應(yīng)用的。但在小說(shuō)中以講故事的形式結(jié)合實(shí)戰(zhàn)講出,就令人耳目一新,有了更多的啟發(fā)。但我們更應(yīng)該體會(huì)到的是,“摧龍六式”是一種技巧,周銳這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用這“六式”之所以有效,還在于捷科公司先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)不是把次產(chǎn)品吹成好產(chǎn)品賣(mài)出去,而是讓客戶(hù)了解并接受好產(chǎn)品。這就是說(shuō), “摧龍六式”這種技巧要能有實(shí)效,還在于產(chǎn)品與服務(wù)。讀完全書(shū),對(duì)這一點(diǎn)你一定會(huì)有切實(shí)的感受?! ⊥鈬?guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家有用小說(shuō)來(lái)講經(jīng)濟(jì)學(xué)的,比如近期在國(guó)內(nèi)翻譯出版的《邊際謀殺》和以前出版的《致命的均衡》。國(guó)內(nèi)也有不少商戰(zhàn)小說(shuō),但用小說(shuō)來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的還沒(méi)見(jiàn)過(guò)。從這種意義上說(shuō),也算是對(duì)商戰(zhàn)小說(shuō)的一種創(chuàng)新。作者付遙接受過(guò)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),又曾在戴爾擔(dān)任銷(xiāo)售主管,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和咨詢(xún)實(shí)踐中又把理論與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。這本書(shū)是他以前工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華,值得每一位從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的人士閱讀。而且,這本書(shū)從更廣泛的背景刻畫(huà)了大公司的各色人等,真實(shí)再現(xiàn)了這些公司的“階級(jí)斗爭(zhēng)”,對(duì)每一位企業(yè)管理人員和想了解企業(yè)的人都有不同的啟發(fā)?! ∵@本書(shū)是作者第一部小說(shuō)。作為處女作,作者以其豐富的經(jīng)歷,為我們揭示出一個(gè)許多人不了解的世界,也把他的工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)融入其中。不過(guò)作為第一次,很難沒(méi)有缺點(diǎn)。也許《輸贏》從情節(jié)到文字還算不上一部多么好的小說(shuō),但作為領(lǐng)風(fēng)氣之先的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小說(shuō)或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員生態(tài)小說(shuō)還是頗值得一看的,起碼比教條式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)不知強(qiáng)了多少倍。它的市場(chǎng)反應(yīng)出人意料的好其實(shí)是符合情理的。

內(nèi)容概要

小說(shuō)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景,生動(dòng)講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單,沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事,以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線(xiàn),職場(chǎng)斗爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷(xiāo)售對(duì)決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈,深刻,真實(shí)地描繪了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書(shū)論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!寫(xiě)感情催人淚下,蕩氣回腸!
  酣暢淋漓的閱讀快感是這部小說(shuō)的一大特色。培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說(shuō)有別于普通商戰(zhàn)小說(shuō)的標(biāo)志。作為資深銷(xiāo)售專(zhuān)家,作者賦予了小說(shuō)極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí),親切,真實(shí),可信,于情節(jié)開(kāi)展之中。更巧妙融入了作者10年外企銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),5年銷(xiāo)售培訓(xùn)的心得——摧龍六式。因此,本書(shū)對(duì)各行各業(yè)銷(xiāo)售人員都有極大的激發(fā)斗志,啟發(fā)心智的作用,可作為培訓(xùn)讀本加以研習(xí)。
《曾文正公嘉言鈔》文白對(duì)照,梁?jiǎn)⒊?,“打工皇帝”曾?guó)藩職場(chǎng)修煉秘笈!

作者簡(jiǎn)介

付遙,實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售專(zhuān)家,天涯社區(qū)專(zhuān)欄作家。大學(xué)畢業(yè)后從事軟件開(kāi)發(fā),1995年加入IBM公司,先后擔(dān)任資深銷(xiāo)售專(zhuān)員、銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理。1998年擔(dān)任戴爾(中國(guó))公司銷(xiāo)售主管,后負(fù)責(zé)戴爾公司培訓(xùn)部門(mén)?,F(xiàn)從事銷(xiāo)售領(lǐng)墳的培訓(xùn)和咨詢(xún)工作,曾為IBM、聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)、諾基亞、中興通訊等

書(shū)籍目錄

引子
第一周 戰(zhàn)場(chǎng)
第二周 戰(zhàn)機(jī)
第三周 布陳
第四周 反擊
第五周 策略
第六周 戰(zhàn)前
第七周 對(duì)陳
第八周 內(nèi)亂
第九周 攻勢(shì)
第十周 絕境
第十一周 敗局
第十二周 輸贏
第十三周 代價(jià)

章節(jié)摘錄

第一周 戰(zhàn)場(chǎng)1.周六,下午三點(diǎn)整“上個(gè)季度是淡季中的淡季,是我們最難的季度。我們的老對(duì)手惠康公司不僅推出了新產(chǎn)品,并且削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),還給代理商額外的返點(diǎn),各種招術(shù)全都用上了。第三季度剛剛結(jié)束了,結(jié)果怎么樣呢?我們已經(jīng)連續(xù)八個(gè)季度達(dá)到了承諾的目標(biāo),我們又贏了。” 會(huì)議室里響起一片掌聲。周銳站在上海黃陂南路瑞安中心十五層捷科公司的大會(huì)議室里,環(huán)顧四周自己親手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),微笑著用目光與每個(gè)人接觸,不急于打斷掌聲。“這個(gè)了不起的成就屬于大家。為了實(shí)現(xiàn)我們的承諾,大家付出了巨大的努力。有人已經(jīng)連續(xù)出差一個(gè)月沒(méi)有回家,可能都想不起來(lái)新婚的老婆是什么樣子了。”周銳這么說(shuō)時(shí)把目光投向了團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)小伙子。聽(tīng)到哄堂大笑后他繼續(xù)說(shuō):“楊露為了在最后一天拿到訂單,在客戶(hù)門(mén)口苦等了一天,直到客戶(hù)自己都覺(jué)得難為情;方威每天就睡四五個(gè)小時(shí),客戶(hù)在哪里就泡在哪里。我們能夠達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),靠的不是產(chǎn)品也不是價(jià)格,靠的不僅是我們的能力,更是靠大家的心血拼出來(lái)的。在我被派到上海工作的兩年里,最大的收獲不是完成銷(xiāo)售任務(wù),也不是從公司得到的獎(jiǎng)勵(lì)、提升或者加薪,我最大的收獲和幸運(yùn)就是能夠認(rèn)識(shí)大家,與大家并肩作戰(zhàn),我們一起努力,一起經(jīng)歷挫折和成功?,F(xiàn)在,讓我們一起慶祝。雖然辦公室里是禁止喝酒的,但是清規(guī)戒律是管不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的。請(qǐng)大家舉杯,干了!” 周銳依依不舍地環(huán)顧著這支隊(duì)伍,自己幾天后就要調(diào)回北京,不知道以后工作會(huì)如何安排。他大聲說(shuō):“我該如何感謝各位在最艱難的時(shí)刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了,它們每天馱著你們四處奔波,承受著全身的壓力,我真應(yīng)該好好感謝它們?!?  周銳看見(jiàn)大家流露出疑惑的目光,就向門(mén)口揮了一下手,變戲法般地走進(jìn)了幾位挎著木桶,穿著藍(lán)色碎花小褂,戴著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來(lái)到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前,將木桶放下,熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰的木桶中。周銳看著目瞪口呆的銷(xiāo)售人員,開(kāi)始點(diǎn)名:“我們連續(xù)幾個(gè)季度的銷(xiāo)售冠軍,方威,上來(lái)脫鞋坐在沙發(fā)上?!睆年?duì)伍中站出來(lái)一個(gè)身材高大的小伙子,他跨上講臺(tái),不客氣地直接坐在沙發(fā)上,脫掉皮鞋“撲通”一聲將雙腳伸進(jìn)木桶。他是周銳剛被派到上海時(shí)親自招進(jìn)公司的第一個(gè)銷(xiāo)售人員,沖勁十足,只要發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就會(huì)不知疲倦地像豹子見(jiàn)到獵物一樣迅速撲上。周銳又向臺(tái)下看去,說(shuō)道:“楊露,我們最年輕的銷(xiāo)售主管,第一次帶團(tuán)隊(duì)就超額完成了任務(wù),上來(lái)脫鞋?!睏盥妒顷?duì)伍中一個(gè)中等身高有一雙大大眼睛的漂亮女孩,她站起來(lái)走到臺(tái)上的沙發(fā)前卻不肯脫掉皮鞋。她問(wèn)周銳:“我能不洗嗎?”“為什么?”周銳笑著看著她。自己剛到上海的時(shí)候,楊露還是一個(gè)普通的客戶(hù)經(jīng)理,但是和她一接觸就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)外表嬌弱的女孩子內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)和對(duì)成功的渴望。在他的大力扶持和提拔下,楊露已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)整個(gè)上海地區(qū),管理五六個(gè)銷(xiāo)售人員。“這多不好意思啊,我從來(lái)沒(méi)有讓別人洗過(guò)腳?!睏盥睹媛峨y色。“那就更應(yīng)該嘗試一下了?!敝茕J鼓勵(lì)楊露,他看見(jiàn)方威趁著自己說(shuō)話(huà)的工夫正在偷偷地解開(kāi)楊露的鞋帶。楊露從來(lái)沒(méi)有違抗過(guò)周銳的命令,可是讓她在這么多人面前脫鞋確實(shí)很為難。就在她猶豫的時(shí)候,周銳已經(jīng)開(kāi)始繼續(xù)點(diǎn)名讓其他的銷(xiāo)售人員上來(lái)。楊露突然覺(jué)得自己的膝蓋后面被輕輕地一擊,身體向后倒去,驚叫一聲的同時(shí)感覺(jué)到一只有力的手托住了自己的腰部。正在驚魂未定的時(shí)刻,她覺(jué)得右腳一涼,皮鞋已經(jīng)被方威摘了下來(lái)。楊露正要發(fā)火,卻看見(jiàn)方威陽(yáng)光般的笑容正在向自己綻放,終于壓下火氣躺在沙發(fā)上。周銳將手下最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員陸續(xù)請(qǐng)到臺(tái)上,目光繼續(xù)在會(huì)議室中搜尋,在前排的最右側(cè)找到了公司新上任的市場(chǎng)部總監(jiān)林佳玲。周銳接著說(shuō)道:“現(xiàn)在,請(qǐng)我們新上任的市場(chǎng)部總監(jiān)林佳玲小姐為我們介紹下個(gè)季度的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品策略?!敝茕J在走下講臺(tái)前,又對(duì)大家宣布:“今天晚上新天地見(jiàn),我已經(jīng)定好了酒吧的包間。我三天后就要去北京了,咱們大家今天晚上好好樂(lè)一樂(lè)。”歡迎林佳玲的掌聲響起的時(shí)候,周銳手中的麥克風(fēng)正傳到她的手中,他們倆擦肩而過(guò)。林佳玲來(lái)上海之前就聽(tīng)說(shuō)周銳善于籠絡(luò)下屬,卻也沒(méi)想到他會(huì)用出這樣的招術(shù)。從北京來(lái)的時(shí)候,同事們對(duì)周銳的評(píng)價(jià)是好壞參半,林佳玲卻不打算被別人影響,她想用自己的眼光去評(píng)估和判斷,反正自己將要與他有很長(zhǎng)的共事的時(shí)間。林佳玲此次被派往中國(guó)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),其實(shí)還有更重要的使命,她曾經(jīng)擔(dān)任亞太區(qū)總裁羅林斯助理,倆人也是私交不錯(cuò)的朋友。林佳玲離開(kāi)新加坡前夜的餐會(huì)后,羅林斯與林佳玲在餐廳外的草地散步,緩緩對(duì)她說(shuō):“我想知道中國(guó)市場(chǎng)為什么沒(méi)有做起來(lái),你去中國(guó)之后要仔細(xì)觀(guān)察盡快找出答案并告訴我。”林佳玲知道羅林斯這些話(huà)必有深意,她同時(shí)不斷提醒自己,介人中國(guó)公司的內(nèi)部爭(zhēng)斗既不明智也不公正,她將羅林斯的這席話(huà)藏在心中并仔細(xì)觀(guān)察著捷科中國(guó)公司的重要管理者。林佳玲看出周銳有很好的演講技巧。她讀MBA的時(shí)候受過(guò)專(zhuān)業(yè)的演講訓(xùn)練,這一直是她引以為豪的一項(xiàng)技能,她要在掌聲上壓過(guò)周銳。林佳玲站在臺(tái)上,在目光掃動(dòng)之間好像和每個(gè)人打了招呼,全場(chǎng)的捷科的員工都立即有一種驚艷的感覺(jué),隨即聽(tīng)到她好聽(tīng)的軟綿綿的聲音:“有誰(shuí)知道上個(gè)季度賣(mài)得最好的產(chǎn)品是什么?”方威不知道她為什么問(wèn)出這么個(gè)傻瓜問(wèn)題,正要回答時(shí)卻被洗腳的小妹掐著脖子按摩,喊不出來(lái)。臺(tái)下有一個(gè)銷(xiāo)售人員大聲地說(shuō)出了答案。“很好,這是我從臺(tái)灣帶來(lái)的頂級(jí)烏龍茶,送給你做獎(jiǎng)品?!绷旨蚜釋⒉枞~從空中扔向那個(gè)銷(xiāo)售人員,會(huì)議室中的氣氛更加熱烈起來(lái)。林佳玲含著笑,不動(dòng)聲色地看著最吵鬧的地方。有人注意到她的表情和目光,示意其他人安靜,會(huì)議室中瞬間鴉雀無(wú)聲,她才繼續(xù)說(shuō)道:“很高興來(lái)到上海向大家介紹公司在新季度里的營(yíng)銷(xiāo)策略以及產(chǎn)品策略。我是林佳玲,在臺(tái)灣長(zhǎng)大,這是我第一次被派到大陸工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)行銷(xiāo)和產(chǎn)品策略。很高興認(rèn)識(shí)大家并和大家一起作戰(zhàn)?!痹瓉?lái)是噱頭。方威已經(jīng)被小妹臉朝下壓在沙發(fā)上,看不見(jiàn)林佳玲的正面,只能看見(jiàn)她背后的線(xiàn)條,身材很不錯(cuò)。方威正在暗自欣賞,卻被小妹按住頭部,開(kāi)始按他的太陽(yáng)穴。方威的注意力已經(jīng)被林佳玲的開(kāi)場(chǎng)白吸引過(guò)去,聽(tīng)到林佳玲自我介紹說(shuō)很年輕的時(shí)候就從臺(tái)灣去美國(guó),在耶魯讀完MBA后到一家咨詢(xún)公司工作,幾年前加入捷科這家大型的全球領(lǐng)先的信息系統(tǒng)供應(yīng)商。林佳玲打開(kāi)電腦準(zhǔn)備介紹公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,卻感覺(jué)到前所未有的別扭,因?yàn)樯砗笙茨_水的聲音總是打斷她的思路。她深吸一口氣開(kāi)始聚精會(huì)神地介紹營(yíng)銷(xiāo)策略,卻突然被楊露的笑聲打斷。林佳玲回頭看見(jiàn)洗腳的小妹正在按摩楊露的腳底板,楊露因感覺(jué)到腳底奇癢而全身顫動(dòng)地咯咯笑著。林佳玲轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),調(diào)整自己的呼吸,使自己不要被后面的聲音影響,正要開(kāi)口又聽(tīng)到噼里啪啦敲背的聲音。林佳玲心中嘆氣,無(wú)奈地繼續(xù)在這個(gè)奇怪的環(huán)境中講著。2.周六,晚上十點(diǎn)十分周銳坐在窗邊,目光越過(guò)黑黝黝的樹(shù)梢向燈火輝煌的街道看去,這是國(guó)慶假期之后的第一個(gè)周末,新天地街道上滿(mǎn)是悠閑的熙熙攘攘的行人。要不是事先預(yù)定,根本不可能找到這么好的位置——這個(gè)酒吧并不在新天地的中心,而是在附近的一個(gè)老上海遺留下的別墅里。“周銳,恭喜了。祝你回北京之后大展宏圖,也別忘了我們。我敬你一杯?!币粋€(gè)銷(xiāo)售人員舉著酒杯找周銳拼酒?!霸趺磿?huì)?我雖然調(diào)回北京,但是大家都在一家公司,見(jiàn)面的機(jī)會(huì)有很多?!敝茕J心里也舍不得這支自己傾注了很多心血的團(tuán)隊(duì)?!澳钱?dāng)然。我們?nèi)A東區(qū)業(yè)績(jī)這么好,其他的區(qū)域都不靈,周銳這次一定升職,負(fù)責(zé)更大的區(qū)域,說(shuō)不定兼管北方區(qū)和華東區(qū)?!绷硪粋€(gè)銷(xiāo)售人員也大聲說(shuō)?!皩?duì),沒(méi)錯(cuò)。要不是我們?nèi)A東撐著,中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)更慘。北京有那么重要的客戶(hù),業(yè)績(jī)還那么差,魏巖也該讓讓位置了?!彼麄兛谥械奈簬r是公司北方區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)。“那些客戶(hù)的規(guī)模確實(shí)大,但是不好做啊?!敝茕J為魏巖辯解?!白尫酵?,哪個(gè)客戶(hù)搞不定?”那個(gè)銷(xiāo)售人員繼續(xù)說(shuō)。周銳看了一眼方威,決定實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):“方威的確是天生的做銷(xiāo)售的材料,我兩年前面試他的時(shí)候,一見(jiàn)到他就像尋到寶貝一樣。他這兩年可以說(shuō)是橫掃上海灘,無(wú)單不摧,可是到了北京就是另外一回事了?!敝茕J一口喝掉杯中的啤酒,回憶起自己在北京的日子?!盀槭裁茨??”方威看著周銳,眼中流露出期待的神情。他已經(jīng)厭煩了那些幾百萬(wàn)的小訂單,一直渴望投入一場(chǎng)真正的較量?!半m然上海的經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá),但是最重要的客戶(hù)的總部都集中在北京,各地的分支機(jī)構(gòu)只有權(quán)力采購(gòu)一些幾百萬(wàn)的訂單。全國(guó)性的大型采購(gòu)都集中在北京,這些少則千萬(wàn)、動(dòng)輒上億的大訂單也吸引著所有意圖揚(yáng)名立萬(wàn)的公司,他們要想在市場(chǎng)上一戰(zhàn)成名并統(tǒng)治整個(gè)行業(yè),就必須拿下這些總部的超級(jí)訂單。因此每個(gè)公司都將自己最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員集中到了北京,他們哪個(gè)不是當(dāng)?shù)氐捻敿飧呤郑康悄茉诒本┐婊钕聛?lái)的寥寥無(wú)幾?!?   ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

  簡(jiǎn)評(píng)  《輸贏》是一部精彩豐富、激蕩人心的商業(yè)小說(shuō)!個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通,交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示。我強(qiáng)烈推薦那些在商海中奮斗的年輕人閱讀?!  罘f生(《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社社長(zhǎng)、總編)  《輸贏》將頂尖銷(xiāo)售策略自然融入到精彩的小說(shuō)當(dāng)中,將一幕幕硬碰硬的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)呈現(xiàn)于面前,使人感受到一種高昂激越、絕境逢生的意境,讀來(lái)有酣暢淋漓的快感。  ——孫先紅(中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)策劃人、暢銷(xiāo)書(shū)《蒙牛內(nèi)幕》作者)  從來(lái)沒(méi)有小說(shuō)這么貼近企業(yè)中銷(xiāo)售人員的生存狀態(tài),他們拼殺在最前沿,背負(fù)著巨大的壓力,同時(shí)也享受著成功后的尊榮。書(shū)中對(duì)銷(xiāo)售情境的描述。一看就是內(nèi)行高手所為。讀罷讓人熱血沸騰,更有一試身手的沖動(dòng)!  ——魯百年(著名營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師)  如果把一個(gè)茄子煮了吃,僅僅是忘饑而已。如果按《紅樓夢(mèng)》里賈府的食譜來(lái)做茄子,那就是享受美味。講課傳道也是這樣。讀傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)就象吃煮茄子。讀小說(shuō)《輸贏》你會(huì)感到是在吃賈府的茄子,有滋有味,回味無(wú)窮。  ——新浪網(wǎng)讀書(shū)頻道    我讀《輸贏》/森愉,天涯社區(qū)·管理前沿  這些年頭,難得有一本書(shū),讓我讀上頭幾行字便如打開(kāi)一個(gè)魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一個(gè)字都象一個(gè)小吸盤(pán),強(qiáng)有力地吸引住了我的眼睛、我的神經(jīng),使我的大腦急速運(yùn)轉(zhuǎn),與文字共振。我?guī)缀跬浟酥車(chē)磺惺挛铮约拔倚膼?ài)的、流淌著的音樂(lè)。我被“付遙”,后來(lái)在貓撲的“開(kāi)火”的故事深深吸引住了,似乎我的靈魂都被這個(gè)故事攝去了?! ∮捎谶@三幾天是工作上的空檔,讓我在幾個(gè)月來(lái)終于有一個(gè)間隙偷閑,正想好好讀一本有助業(yè)務(wù)能力提高的書(shū)籍。卻不想地管理前線(xiàn),這個(gè)我習(xí)慣于把煩惱和問(wèn)題一股腦兒拋下、并最終找到答案的地方,有一個(gè)貼子一再映入眼簾,便是《輸贏:一個(gè)實(shí)槍荷彈的營(yíng)銷(xiāo)案例》。一次偶然的好奇,打開(kāi)了這個(gè)貼子,一個(gè)有關(guān)天堂的平凡故事以后,真正故事拉開(kāi)序幕,旋即把我吸引住。一口氣讀下去,恨不能一下子把故事全部吞下?! ∽x到第50回,我把貼子推薦給一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的朋友,讀到第60回,我打電話(huà)給一個(gè)公司的總經(jīng)理,我的朋友,因他幾個(gè)月以前曾向我訴苦,說(shuō)是攻不入一個(gè)國(guó)企,而且他一個(gè)手下剛跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,并把在他手下學(xué)到的辦法反戈對(duì)他,與他爭(zhēng)奪市場(chǎng),令他煩惱不矣。我跟他說(shuō):“請(qǐng)你看看《輸贏》這本書(shū),你會(huì)找到答案的。”  這些年來(lái),我難得用心去靜靜地讀完一本書(shū)?!遁斱A》卻讓我迫不急待地推開(kāi)一切事務(wù),靜下心來(lái),全神貫注地讀完了。  這是一本很值得讀的書(shū),盡管有一些瑕疵。但也如一塊未盡雕琢的良玉,在優(yōu)秀的內(nèi)質(zhì)、大氣的成作之下,掩飾不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那種層次、沉著與大氣,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)在把俗氣的、通抄一氣的書(shū)籍拋在了腦后?! ∥覀兊纳鐣?huì)就缺這種眩目的浪花,這種令人驚喜的、讀來(lái)讓人心脾激蕩、久久不能平靜的東西?!遁斱A》里就反復(fù)強(qiáng)調(diào):我們的工作,就是要達(dá)到令人驚喜的程度!  怎樣出類(lèi)拔萃?怎樣出人頭地?怎樣與眾不同?怎樣創(chuàng)造與眾不同的展業(yè)之路、人生之路?這些就是當(dāng)今社會(huì)“精英”們津津樂(lè)道的東西吧?  總的來(lái)說(shuō),這是一部相當(dāng)不錯(cuò)的小說(shuō),是基于一定實(shí)踐基礎(chǔ)上的、對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治稍有思考的小說(shuō),而且側(cè)重于陽(yáng)剛性的、理性的事件及其分析。我喜歡書(shū)中這種干凈、利落的辦事方式和述事方式,讀來(lái)心曠神怡,仿佛得到了書(shū)中幾位高手手把手的教導(dǎo),立竿見(jiàn)影地對(duì)工作的方方面面指明了方向,也明白了自己與高手們的差距在哪里,這是令我無(wú)限驚喜的地方?! ?shū)中不足的地方是:正如一些在銷(xiāo)售業(yè)界的朋友們所說(shuō),這只能是一部小說(shuō),按下?tīng)繌?qiáng)的言情部分不說(shuō),作者對(duì)銷(xiāo)售業(yè)界的相對(duì)陌生,尤其是大項(xiàng)目銷(xiāo)售的生疏,是本小說(shuō)最大的遺憾。我估計(jì)作者乃一很有奮斗目標(biāo)的、非常積極向上的熱血青年,是社會(huì)的精英人物或渴望成為精英的人物,但在與人相處、利益平衡以及對(duì)突破困難上經(jīng)驗(yàn)尚淺。你要走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),換句話(huà),就是,你離想要達(dá)到的目標(biāo),還有很長(zhǎng)的距離,還要摔很多次跟斗,如果你象周銳和方威一樣不依不撓地追求目標(biāo),最后你還是會(huì)成為一個(gè)出類(lèi)拔萃的精英,可以給予社會(huì)很大的光芒。  好吧,我想把從《輸贏》里看到的好與不好羅列一通,希望能夠得到高手們的指點(diǎn),以及作者本人的指教!

編輯推薦

《輸贏》:限量紀(jì)念版,隨時(shí)聆聽(tīng)商戰(zhàn)小說(shuō)的精彩推薦購(gòu)買(mǎi)中國(guó)第一部透視當(dāng)今股票投資界的紀(jì)實(shí)體股市實(shí)戰(zhàn)小說(shuō)《操盤(pán)手》(花榮著) 推薦購(gòu)買(mǎi)官場(chǎng)小說(shuō)《駐京辦主任(一、二、三)合集》中國(guó)商戰(zhàn)小說(shuō)的里程碑,持續(xù)三年暢銷(xiāo)不哀,惠及百萬(wàn)銷(xiāo)售人員的財(cái)經(jīng)力作。中國(guó)第一部可用于培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)。激動(dòng)人心的銷(xiāo)售培訓(xùn)小說(shuō),真實(shí)感人的職場(chǎng)勵(lì)志佳作,中央人民廣播電臺(tái)文藝之聲隆重推出同名賀歲廣播小說(shuō)。捷科公司的銷(xiāo)售精英周銳,發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)被劃走,卻被要求完成遙不可及的銷(xiāo)售指標(biāo)。面對(duì)頂頭上司的排擠,周銳的唯一生機(jī)就在銀行的超級(jí)大單上,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了這個(gè)大單,早在一年前就布置好了戰(zhàn)場(chǎng),周銳腹背受敵。更糟糕的是,周銳發(fā)現(xiàn)對(duì)手竟是自己的初戀情人駱伽。駱伽一邊處處設(shè)障,一邊溫情脈脈,周銳應(yīng)如何抉擇?他將何去何從?方威是周銳一手帶出來(lái)的銷(xiāo)售天才,在跟隨周銳飛往北京的航班上對(duì)美麗的空中小姐趙穎一見(jiàn)傾心,并運(yùn)用銷(xiāo)售技巧結(jié)識(shí)了她,一場(chǎng)感情追逐由此展開(kāi)。方威主攻經(jīng)信銀行的大單,在已經(jīng)中標(biāo)的情況下,“卻被對(duì)手輕松翻盤(pán)。與此同時(shí),方威在感情上也受到了致命打擊——趙穎即將與男友完婚并雙雙飛往加拿大。就在即將一敗涂地的緊要關(guān)頭,一個(gè)神秘人物通過(guò)MS不斷指點(diǎn)方威,大單背后的秘密交易日漸明朗……情急之下,方威利用趙穎發(fā)現(xiàn)了重大線(xiàn)索。神秘人物約見(jiàn)方威,又把他扯入了一個(gè)更大的漩渦……神秘人物到底是利用他們的陰謀家還是有難言之隱的自己人?周銳和方威這兩個(gè)沒(méi)有任何權(quán)力背景的銷(xiāo)售人員,能否揭開(kāi)驚天內(nèi)幕、反敗為勝?又能否挽救各自的愛(ài)情?

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)175條)

 
 

  •   《輸贏》是中國(guó)第一本商戰(zhàn)小說(shuō),開(kāi)商戰(zhàn)小說(shuō)之先河,《輸贏》之后才有《圈子圈套》、《浮沉》、《杜拉拉升職記》等作品問(wèn)世。該書(shū)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景,講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單,沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事,以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線(xiàn),內(nèi)容涉及職場(chǎng)斗爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷(xiāo)售對(duì)決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛。所有故事在13周內(nèi)集中爆發(fā),超強(qiáng)的“培訓(xùn)價(jià)值”是這部小說(shuō)獨(dú)有的特質(zhì)。
  •   拿到這本書(shū),我是連續(xù)花兩個(gè)晚上看完的,第一次看到這么引人入勝的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍;輸贏的最后給了我們思考,從哲學(xué)的角度上辨證的讓我們思考到底我們輸了什么?又贏了什么?讀完之后有一些人生感悟!從小說(shuō)的角度來(lái)說(shuō),故事情節(jié)很緊湊,人物的安排也比較合理!但是個(gè)人覺(jué)得,從圍繞銀行這個(gè)客戶(hù)管理系統(tǒng)的訂單的營(yíng)銷(xiāo)中捷科和惠康兩個(gè)公司的拼殺過(guò)程的整個(gè)布局,不夠大氣.因?yàn)椋涸诳吹街茕J-方威-趙穎-劉國(guó)峰-劉豐這個(gè)人物鏈的關(guān)系時(shí),基本上可以想象的到最終的結(jié)果!另外駱伽這個(gè)人物,在文中屢次講到是“高手中的高手”,但實(shí)際上在故事情節(jié)上并沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)!整體來(lái)說(shuō)是一本很不錯(cuò)的書(shū)!
  •   很喜歡這本書(shū),周六早上10點(diǎn)拿到書(shū),周日早上11點(diǎn)多鐘看完了。非常精彩,引人入勝。1 不僅對(duì)銷(xiāo)售人員有用,對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)上的人來(lái)說(shuō),都能從中吸取給養(yǎng)??茨闶遣皇菒?ài)學(xué)習(xí)了2 周銳說(shuō)方威像年輕時(shí)候的自己一樣有沖勁,難道年齡真的會(huì)磨滅激情?3 欲成大事,先做人。4 不管是較量還是游戲,不要輸了自己輸了生活。工作也是為生活。5 作者借周銳之口,評(píng)論了一些中國(guó)人的頑疾,比如內(nèi)耗。在企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系中真是無(wú)處不在啊。但是有沒(méi)有解決辦法呢?6 很敬佩這個(gè)小說(shuō)的主角周銳,大膽果敢,該狠的時(shí)候絕不心軟。還能夠以自身的魅力在最短的時(shí)間內(nèi)帶好團(tuán)隊(duì)。
  •   此書(shū)讀過(guò)終生受益,尤其是對(duì)做銷(xiāo)售的人員。書(shū)中結(jié)合了捷科與惠康公司針對(duì)經(jīng)信銀行的訂單所展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng),教會(huì)讀者很多的銷(xiāo)售手段和競(jìng)爭(zhēng)方法,摧龍六式讓我對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)了興趣,躍躍欲試。文章后面通過(guò)捷科公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),周銳分析了中國(guó)現(xiàn)狀矛盾,使人產(chǎn)生很大的共鳴。。非常贊??!
  •   經(jīng)管或理論書(shū)籍,先不談感想,記錄干貨~
      
      不了解產(chǎn)品的功能特點(diǎn)肯定不買(mǎi)。
      需求是客戶(hù)采購(gòu)的第二要素,任何產(chǎn)品只要白送給客戶(hù),客戶(hù)是不會(huì)拒絕的,這說(shuō)明只有對(duì)重要和緊急的需求,客戶(hù)才會(huì)采購(gòu)。除了需求這個(gè)要素之外,采購(gòu)與否與價(jià)格也有緊密的關(guān)系,因此決定客戶(hù)采購(gòu)的第三個(gè)要素是價(jià)格。
      品牌就是客戶(hù)的信賴(lài)感。你總是會(huì)買(mǎi)你信賴(lài)的產(chǎn)品,客戶(hù)也不會(huì)買(mǎi)性能價(jià)格比較好的產(chǎn)品,只會(huì)買(mǎi)最信賴(lài)的銷(xiāo)售人員和公司推薦的產(chǎn)品,這就是客戶(hù)關(guān)系。一個(gè)關(guān)鍵的原因就是客戶(hù)關(guān)系的差異,因此信賴(lài)是客戶(hù)采購(gòu)的第四個(gè)要素。
      產(chǎn)品知名度可以吸引客戶(hù)去嘗試,但是客戶(hù)有了好的使用體驗(yàn)才能留出他們,因此客戶(hù)采購(gòu)的第五個(gè)要素就是客戶(hù)體驗(yàn)。
      需求是客戶(hù)采購(gòu)的核心要素,決定產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)的價(jià)值,價(jià)值又決定價(jià)格。不斷達(dá)到并超越客戶(hù)的需求,得到良性的客戶(hù)體驗(yàn),才能逐漸建立品牌。銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足客戶(hù)這五個(gè)要素的過(guò)程,產(chǎn)生拓展客戶(hù)的關(guān)鍵六個(gè)步驟,就是摧龍六式。
      
      既然需求是核心要素,我們應(yīng)該先掌握客戶(hù)需求吧?
      收集客戶(hù)資料進(jìn)行分析。因此客戶(hù)分析是銷(xiāo)售的第一步,第二步是建立信任,第三步是挖掘客戶(hù)需求,第四步則是針對(duì)需求介紹產(chǎn)品價(jià)值,叫做呈現(xiàn)價(jià)值。我們開(kāi)始處理價(jià)格因素,通常是談判或者討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,這是第五步贏取承諾。簽訂合同后,我們提供滿(mǎn)意的服務(wù),爭(zhēng)取保留客戶(hù)并回收帳款,第六步是回收帳款。
      為什么么有建立信任的關(guān)系呢?因?yàn)椴涣私饪蛻?hù)的信息。
      
      分析客戶(hù)在采購(gòu)中的角色,把客戶(hù)分成發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者五大類(lèi)。發(fā)起者是在工作中遇到困難,自然而然想方設(shè)法解決,無(wú)權(quán)做出采購(gòu)決定,只能向上提出采購(gòu)申請(qǐng)。決策者決定是否采購(gòu)、何時(shí)采購(gòu)以及采購(gòu)預(yù)算。他們做出采購(gòu)決定后,由設(shè)計(jì)者規(guī)劃采購(gòu)方案,為采購(gòu)列出明確和詳盡的采購(gòu)指標(biāo),他們往往是一個(gè)小組。評(píng)估者也是一組人,負(fù)責(zé)比較潛在供應(yīng)商的產(chǎn)品和方案,通常包括設(shè)計(jì)者和使用者,大型和正規(guī)的招標(biāo)會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者,按招標(biāo)書(shū)逐個(gè)比較供應(yīng)商的產(chǎn)品和方案,進(jìn)行優(yōu)劣判斷,提交決策者做出最終購(gòu)買(mǎi)決定。簽訂合同后,使用者開(kāi)始體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),他們的體驗(yàn)效果,在很大程度上會(huì)影響客戶(hù)的下次采購(gòu)。
      
      將于采購(gòu)相關(guān)的客戶(hù)挑出來(lái),按照級(jí)別、職能和采購(gòu)角色三個(gè)緯度細(xì)分。
      
      既然客戶(hù)是否存在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是一個(gè)重要的分水嶺,是否立項(xiàng)是一個(gè)重要的標(biāo)志。判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的第二個(gè)問(wèn)題是,采購(gòu)的時(shí)間表。
      
      我們要搞清楚客戶(hù)要的產(chǎn)品是不是我們擅長(zhǎng)的、有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
      我們還要判斷是否值得投入這個(gè)項(xiàng)目,贏利、銷(xiāo)售費(fèi)用和成本、實(shí)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)等,這些都要考慮。最后,我們還要判斷能不能贏。
      
      客戶(hù)關(guān)系的四個(gè)階段:1、認(rèn)識(shí)并取得好感;2、激發(fā)客戶(hù)興趣,產(chǎn)生互動(dòng);3、建立信賴(lài),獲得支持和承諾;4、建立同盟,獲得客戶(hù)協(xié)助;利用客戶(hù)之間的關(guān)系互相影響。
      
      SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧提問(wèn)的四種類(lèi)型。S代表situation,表示對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)狀進(jìn)行提問(wèn);P代表problem,表示針對(duì)客戶(hù)遇到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn);I是implication,暗示客戶(hù)解決方案;N表示need-pay-off,讓客戶(hù)明白解決問(wèn)題帶來(lái)的益處,促使客戶(hù)下決心采購(gòu)。
      
      客戶(hù)采購(gòu)的六個(gè)步驟,發(fā)現(xiàn)需求、內(nèi)部醞釀、采購(gòu)設(shè)計(jì)、評(píng)估比較、購(gòu)買(mǎi)承諾和使用維護(hù)就構(gòu)成了客戶(hù)采購(gòu)流程。
      
      為了避免價(jià)格戰(zhàn),我們必須進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。差異化帶來(lái)的最大好處是可以擺脫越來(lái)越激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
      
      FAB來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)分析,fea***e是我們獨(dú)特優(yōu)勢(shì); advantage是我們產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的程度; benefit是好處,也就是給客戶(hù)帶來(lái)的益處。
      
      加兩個(gè);您趕得正好,現(xiàn)在廠(chǎng)家正在促銷(xiāo)這款車(chē)型,不僅免費(fèi)贈(zèng)送倒車(chē)?yán)走_(dá),還提供額外的五萬(wàn)公里養(yǎng)護(hù),不過(guò)這個(gè)月底就截至了。
      
      增值服務(wù),upsale,交叉銷(xiāo)售。增值銷(xiāo)售收入的比例一般不超過(guò)成交金額的15%,以免增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)壓力。有兩個(gè)原因,首先增值銷(xiāo)售的產(chǎn)品利潤(rùn)率比較高,其次增值銷(xiāo)售幾乎沒(méi)有新的費(fèi)用產(chǎn)生。
      
      爛賬三個(gè)原因:首先,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行合同和信用審查避免惡意欺詐;其次,建立完善的生產(chǎn)交貨驗(yàn)收監(jiān)控流程,避免因?yàn)楫a(chǎn)品、到貨和服務(wù)原因產(chǎn)生的爛賬;最后,建立責(zé)任明確、分工嚴(yán)密的催款機(jī)制。
      
      優(yōu)質(zhì)完善的合同能夠提供完善的法律保障,剝除客戶(hù)不現(xiàn)實(shí)的幻想,是我們回收帳款的基礎(chǔ)和保證。
      
      轉(zhuǎn)介紹銷(xiāo)售最重要的是推銷(xiāo)理念而非產(chǎn)品。
     ?。ㄎ覀児菊诖黉N(xiāo),免費(fèi)贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品給老客戶(hù)的朋友,您看有沒(méi)有要好得朋友?我用您的名義在圣誕節(jié)前郵寄給他。通過(guò)這樣的辦法至少可以要到十個(gè)人的電話(huà)號(hào)碼)
      
      銷(xiāo)售漏斗管理又叫商機(jī)管理,著重管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì),而不是客戶(hù),這是銷(xiāo)售漏斗于傳統(tǒng)銷(xiāo)售管理的一個(gè)重要差別。
      
      銷(xiāo)售進(jìn)展=銷(xiāo)售階段向下變動(dòng)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的總額/全部銷(xiāo)售機(jī)會(huì)金額的總合。
      
      贏率取決于訂單金額、銷(xiāo)售活動(dòng)類(lèi)型、活動(dòng)對(duì)象、客戶(hù)的采購(gòu)流程和銷(xiāo)售階段五個(gè)因素。贏率計(jì)算出后,還可算出投資回報(bào)率。
      
      銷(xiāo)售漏斗式管理和監(jiān)控銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的工具,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)據(jù)此掌握銷(xiāo)售狀況,并分析和討論下一步銷(xiāo)售計(jì)劃。
  •   雙11買(mǎi)的,3天看完,覺(jué)得比《浮沉》要強(qiáng),和《杜拉拉升職記》比各有千秋,基本上比較真實(shí)全面的反應(yīng)了銷(xiāo)售的實(shí)際情況,只是書(shū)中有幾個(gè)情節(jié),似乎巧合得夸張些了:1、方威坐一次去北京的飛機(jī)就愛(ài)上了一位空中小姐,而偏偏這位空中小姐又是超級(jí)客戶(hù)劉行長(zhǎng)的準(zhǔn)兒媳,偏偏又是這個(gè)準(zhǔn)兒媳對(duì)這個(gè)超級(jí)大單起到了決定性的影響,現(xiàn)實(shí)中沒(méi)那么多巧合;2、方威去見(jiàn)銀監(jiān)會(huì)呂傳國(guó),居然能誤打誤撞的碰見(jiàn)溫總理,這也太夸張了吧,更夸張的還在后頭,溫總理居然還給他一DIY名片,居然還會(huì)以國(guó)務(wù)院和銀監(jiān)會(huì)名義發(fā)文幫助方威公司,真能編,作者。總的來(lái)說(shuō),還不錯(cuò),情節(jié)比較緊湊,書(shū)中人物的感情也比較深刻,給5分吧。
  •   你好,輸贏(珍藏紀(jì)念版) 贈(zèng)可以聽(tīng)的光碟,這本書(shū)說(shuō)明了輸贏以小說(shuō)的形式展開(kāi)銷(xiāo)售方式以及銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的教學(xué),喜歡這種方式,對(duì)于歷練一個(gè)人的內(nèi)心有很大的好處,作為一本銷(xiāo)售培訓(xùn)讀物,情節(jié)跌蕩,意義深刻,為銷(xiāo)售人員手中之利器。值得向廣大市民推薦購(gòu)買(mǎi),謝謝!
  •   輸贏(珍藏紀(jì)念版)贈(zèng)可以聽(tīng)的光碟:節(jié)選中央人民廣播電臺(tái)連播當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國(guó)獨(dú)家發(fā)布的這本書(shū),確實(shí)一本值得閱讀的好書(shū),結(jié)合自己的實(shí)際情況,在銷(xiāo)售過(guò)程中定能助我成功!
  •   從銷(xiāo)售的角度講,是本收益匪淺的商戰(zhàn)小說(shuō)。學(xué)到了不少東西。情感的角度說(shuō),很同情趙穎,也認(rèn)為趙穎應(yīng)該和趙國(guó)峰在一起,不論什么原因。最同情憐惜的就是駱伽,年輕的生命沒(méi)有了,或許有真愛(ài)但是沒(méi)了結(jié)果。傷痛^^^
  •   幾天來(lái)看完《輸贏》這本小說(shuō),感觸頗多。周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專(zhuān)業(yè)及觀(guān)察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫(huà)色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國(guó)瑞、兩面派的楊露......每個(gè)人物都刻畫(huà)的那么真實(shí),那么形象鮮明形形色色的人,演繹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的悲與喜----輸不是一個(gè)開(kāi)始,贏又何嘗是結(jié)束。
  •   我不是做銷(xiāo)售,卻希望做銷(xiāo)售。這是一本很好的關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū),無(wú)論是從故事情節(jié),還是屬于書(shū)中關(guān)于銷(xiāo)售技巧的講解,我可能還會(huì)再細(xì)細(xì)得重新看一次。
    對(duì)于該書(shū)的故事情節(jié),是扣人心弦的。故事內(nèi)容,讓你能夠感覺(jué)得到切切實(shí)實(shí)地存在。我很喜歡這類(lèi)型的小說(shuō),故事的作者沒(méi)有相關(guān)的故事背景,是不可能寫(xiě)出那么生動(dòng)的內(nèi)容的。而故事情節(jié)的跌宕起伏,讓讀者的心被牢牢地抓住。將一個(gè)季度,十一周的故事,濃縮到一本書(shū)中,而且還要有深度和寬度,是閉門(mén)造車(chē)不能達(dá)到的。
    對(duì)于該書(shū)中所提及到的銷(xiāo)售技巧而言,我覺(jué)得還是讓銷(xiāo)售人員自己去看后評(píng)價(jià)吧。反正,我能夠深刻的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的含義。
    謝謝作者帶給我們這樣一本好書(shū)。
  •   很久以前就看過(guò)這本小說(shuō),在當(dāng)當(dāng)看到紀(jì)念版以后,又忍不住加入了購(gòu)物車(chē)。再一次讀《輸贏》,和以前的感覺(jué)完全不一樣,真的是一部描寫(xiě)現(xiàn)代商戰(zhàn)的一部經(jīng)典小說(shuō)。不管什么營(yíng)銷(xiāo)策略,也不去想什么摧龍六式,其中描寫(xiě)方威失去趙穎后內(nèi)心感受那段,登雪山的時(shí)候,全部想明白了,借用其中一句話(huà),人生不過(guò)兩個(gè)維度,一個(gè)是享受過(guò)程,一個(gè)是追求結(jié)果,而這就是現(xiàn)在人難以選擇的,結(jié)果不過(guò)是過(guò)程的一個(gè)終點(diǎn)符號(hào)。是選擇結(jié)果還是享受過(guò)程,值得我們深思……
  •   一氣把書(shū)讀完,像看電影一樣,一幕一幕,清晰深刻印在腦中
    女人要強(qiáng)就沒(méi)有好結(jié)果嗎?因?yàn)橐獜?qiáng),讓自己深?lèi)?ài)的男友最后選擇了自己的好朋友!真是讓人無(wú)法接受,這本書(shū)里最不喜歡的人物就是周銳的老婆王靜,像個(gè)保姆一樣沒(méi)追求沒(méi)事業(yè),最后還理直氣壯地跑去炫耀自己的幸福!她這是保衛(wèi)自己的婚姻嗎?不過(guò)那種專(zhuān)門(mén)撿女友的好友做備選女友的男人也不值得愛(ài),這是我對(duì)周銳最不滿(mǎn)意的地方。
    小說(shuō)里的商戰(zhàn)描寫(xiě)是非常出色的,雖然有些情節(jié)感覺(jué)太劇情化,但如果沒(méi)有,那真的就太黑暗了,沒(méi)盼頭了,最終還是貪污腐敗是弱勢(shì)一方,這也代表作者的一種心愿吧
    這本小說(shuō)說(shuō)到過(guò)程是最可貴的,輸贏不重要,也是一種心態(tài)吧,輸贏怎能不重要,如果沒(méi)有對(duì)輸贏的計(jì)較,他們能拿到百萬(wàn)年薪嗎?如果沒(méi)有這樣不顧一切要贏的決心,他們?cè)诠具€不是最終是政治斗爭(zhēng)的犧牲品,一點(diǎn)反擊的資本都沒(méi)有?
    看完書(shū)后,想了很多,覺(jué)得現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),一切要把握好度,心態(tài)調(diào)節(jié)好,可能沒(méi)有周銳等人的成就,但只有對(duì)得起自己就行了
  •   小說(shuō)充滿(mǎn)了英雄主義和理想主義色彩。
    圍繞一筆決定成敗的大單,引申出了主人公的愛(ài)恨情仇,更引出了本書(shū)值得所有銷(xiāo)售人員拜讀的“摧龍六式”,受益匪淺!
    被書(shū)中震撼人心的人物沖突以及英雄般的氣概所深深感動(dòng)和吸引,用了不到一周的時(shí)間就看完了,還一直沉浸在其中~~~回味久久~~~~
  •   從被逼入絕境到在絕境中激勵(lì)士氣、起死回生,真的可以說(shuō)是看的人驚心動(dòng)魄,到最后各有各的代價(jià),心里不盡也有些酸楚,就像周銳所說(shuō),貪官的貪說(shuō)到底都是銷(xiāo)售的鼓舞、誘惑,他們才是罪魁禍?zhǔn)?,但是有些時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到某些結(jié)果,過(guò)程也就變得不折手段。。到最后是不是我們想要的呢,不知道。。。所以說(shuō),人生只有過(guò)程,結(jié)果只是勾勒人生過(guò)程的記號(hào)。
  •   偶然間閱讀了這本書(shū),雖然已經(jīng)讀過(guò)了,但還是決定收藏一本。這是一本非常棒的商戰(zhàn)小說(shuō),里面講的一些銷(xiāo)售技巧,以及故事中描述的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),很實(shí)際,讓作為銷(xiāo)售的自己受益匪淺。
  •   這是一部很精彩的商戰(zhàn)小說(shuō),有涉及到了人生中很多正常因素,無(wú)論是可預(yù)料的還是不可預(yù)料的,使得小說(shuō)本生生動(dòng)豐富了,從平時(shí)的日常生活中,體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)中我們不知道的事情。絕對(duì)值得一讀.
  •   我最近看 了很多的商戰(zhàn)方面的書(shū)籍,發(fā)現(xiàn)這本書(shū)是非常好的 有很好的指導(dǎo)意義,很經(jīng)典的。看到攻單高手們過(guò)招,真的很過(guò)癮,發(fā)現(xiàn)我們的技術(shù)根本不入流,從心理,到資料,到潛伏,到策劃,到變故的應(yīng)變,都栩栩如生。很是過(guò)癮。因?yàn)槿?shū)店好好的看了幾十頁(yè),所以來(lái)當(dāng)當(dāng)買(mǎi)了兩套,一套送朋友,一套自己看,也希望已經(jīng)進(jìn)入或者即將進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的同行好好看看,會(huì)讓你的起點(diǎn)很高,領(lǐng)先你公司同行一個(gè)到5個(gè)百分點(diǎn)。
  •   《輸贏》這本書(shū),是我一口氣看完的,職場(chǎng)感覺(jué)很真實(shí),稍有虛構(gòu),不過(guò),小說(shuō)嘛,一點(diǎn)不虛構(gòu)就不叫小說(shuō)了。沒(méi)干過(guò)銷(xiāo)售,覺(jué)得《輸贏》中的銷(xiāo)售方式,適用范圍很廣,畢竟作為職場(chǎng)中人,每個(gè)人都要把自己銷(xiāo)售出去!
  •   很不錯(cuò)的商戰(zhàn)小說(shuō),值得每一位銷(xiāo)售看
  •   不錯(cuò)的銷(xiāo)售小說(shuō),理論寓于故事,催龍六式記憶深刻,最后兩節(jié)點(diǎn)出輸贏的真諦,值得推薦!
  •   一本好的培訓(xùn)教材,一本精彩的銷(xiāo)售小說(shuō)
  •   情節(jié)很吸引人,是銷(xiāo)售類(lèi)職場(chǎng)小說(shuō)的精品。
  •   樓主的小說(shuō),不僅在語(yǔ)言表達(dá)、情節(jié)變化和故事的組織結(jié)構(gòu)上給人以強(qiáng)烈的閱讀快感,而且在小說(shuō)中還能學(xué)習(xí)到很多東西,能讓人找到自信,對(duì)生活充滿(mǎn)了希望。小說(shuō)的思想不僅僅局限于銷(xiāo)售,而是對(duì)于不同的讀者有不同的鼓勵(lì),我想這就是成功之處。
  •   里面內(nèi)容很精彩 因?yàn)槭切≌f(shuō) 或許讓人覺(jué)得有點(diǎn)假 但是里面的本書(shū)銷(xiāo)售技巧很好 好好研究透 值得購(gòu)買(mǎi)的一本書(shū) 打算訂輸贏2來(lái)
  •   故事感人情節(jié)優(yōu)美 小說(shuō)的形式寫(xiě)出了銷(xiāo)售的真諦、
  •   非常精彩的一部小說(shuō),可以看,可以學(xué)。確實(shí)很好,不止適合銷(xiāo)售人員看,其他人看了也會(huì)受益匪淺的。推薦?。?!
  •   一本不錯(cuò)的商戰(zhàn)書(shū),雖然本人不是銷(xiāo)售人員,但是讀的過(guò)程中會(huì)讓我親身體會(huì)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的感覺(jué),很精彩!
  •   看這本書(shū)的時(shí)候,對(duì)銷(xiāo)售的六式還做了筆記。小說(shuō)的情節(jié)等也很好看,我在吃飯的時(shí)候還在想小說(shuō)中的情節(jié)。
  •   用小說(shuō)的形式,教授銷(xiāo)售技巧。很好看。光盤(pán)是節(jié)選,不過(guò)癮,最好是全篇的,我就只聽(tīng),不用看書(shū)了
  •   小說(shuō)性質(zhì)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)手冊(cè),略加思考,會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)為銷(xiāo)售指導(dǎo)手冊(cè)
  •   花了幾天的空余時(shí)間,看完了這本書(shū),在合上書(shū)的那一刻,忽然腦海中響起了辛?xí)早鞯囊皇桌细琛懊奸g放一字寬,看一段人世風(fēng)光,誰(shuí)不是把悲喜在嘗!?”是啊,誰(shuí)不是把悲喜在嘗?當(dāng)你讀到最后的時(shí)候,那些銷(xiāo)售技巧也好,摧龍六式也好,不是已經(jīng)不像想象的那么重了嗎?金錢(qián)只是手段,名利也是手段,自己內(nèi)心的幸福感受其實(shí)才最重要。沒(méi)有這些,即使萬(wàn)貫家財(cái)、聲名顯赫、夜夜新郎,都會(huì)顯得空洞。我覺(jué)得這并不是所謂窮人的自我精神安慰,我見(jiàn)過(guò)不少老板人前風(fēng)光,其實(shí)人后孤獨(dú)落寞。他們什么都有了,但沒(méi)有感情?,F(xiàn)在的人也許很“物質(zhì)”,但也都是血肉之軀,能沒(méi)有感情嗎?
  •   剛上班的時(shí)候 師傅就給俺推薦了這本書(shū),真實(shí)的銷(xiāo)售故事,身邊就有故事的親歷者,當(dāng)然小說(shuō)中有些做了藝術(shù)化處理,總的來(lái)說(shuō),當(dāng)不當(dāng)sales都該讀一讀。沒(méi)有誰(shuí)的生活能完全離開(kāi)銷(xiāo)售知識(shí)么。
  •   花了2天的時(shí)間讀完了這本書(shū),本書(shū)不愧為一本指導(dǎo)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的小說(shuō),與那些高談銷(xiāo)售技巧的書(shū)不一樣,通俗易懂,是一本銷(xiāo)售入門(mén)的好書(shū)。給我很大啟發(fā)。
  •   將銷(xiāo)售融入到小說(shuō)情節(jié)的一本好書(shū),很值得銷(xiāo)售人士閱讀!
  •   沒(méi)有想象中的枯燥,用小說(shuō)的形式將職場(chǎng),做銷(xiāo)售的成功案例,很好看。價(jià)格也很實(shí)惠。
  •   輸贏以小說(shuō)的形式 展開(kāi)銷(xiāo)售方式以及銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的教學(xué), 喜歡這種方式,對(duì)于歷練一個(gè)人的內(nèi)心有很大的好處,我選擇輸贏就是因?yàn)槲乙约鹤兊酶拥膹?qiáng)大?。?!
  •   銷(xiāo)售既是戰(zhàn)場(chǎng) 沒(méi)有硝煙 沒(méi)有暴力 僅有的只是頭腦和手段
    優(yōu)秀的職場(chǎng)人需要的是工作上的熱情和團(tuán)隊(duì)的互助
    感謝輸贏 感謝付遙
  •   2008年第一次閱讀此書(shū),深深認(rèn)同《輸贏》在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中培訓(xùn)價(jià)值之高;四年后的今天,將其分享給團(tuán)隊(duì)的伙伴;
  •   很好看的銷(xiāo)售小說(shuō),人物的各種情感抒發(fā)的很到位。
  •   這本書(shū)尤其對(duì)想了解銷(xiāo)售方法和銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)的人很有幫助,其中的催龍六式是銷(xiāo)售培訓(xùn)的好素材,值得珍藏的一本書(shū)。
  •   我用了一個(gè)周末將他看完,周日還看到晚上11點(diǎn)總體感覺(jué):沒(méi)有圈子圈套那么爾虞我詐但是也有很多的公司斗爭(zhēng)總體來(lái)說(shuō)人物刻畫(huà)的有些不真實(shí)但是總體來(lái)說(shuō)不失為一本好書(shū)適合做銷(xiāo)售的人來(lái)看雖然我不是銷(xiāo)售,但是也挺想改行了呵呵
  •   作為一本銷(xiāo)售培訓(xùn)讀物,情節(jié)跌蕩,意義深刻,為銷(xiāo)售人員手中之利器。
  •   對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),這本書(shū)除了故事情節(jié)外,更多的描述了銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,值得推薦。
  •   這本書(shū)里不僅闡述了銷(xiāo)售訂單的輸贏,愛(ài)情輸贏,同時(shí)根據(jù)人物性格也闡述了做人的輸贏,一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。
  •   這本書(shū)寫(xiě)得很好,情節(jié)跌宕起伏,很扣人心弦,讓人有看完一章還想接著看下去的沖動(dòng)。書(shū)中對(duì)銷(xiāo)售的技巧有很深刻的描述,一看就知道是位營(yíng)銷(xiāo)高手寫(xiě)出的作品,文字很有力度。在文字運(yùn)用方面和女性作品有很大的區(qū)別,讓看慣了女性作品的人有耳目一新的感覺(jué),讓人受益頗深!好??!
  •   以前看小說(shuō)一般都是看到差不多三分之一左右就能猜到基本結(jié)局了,但是這本小說(shuō)卻剛好相反,能猜到事情發(fā)展的過(guò)程卻到最后都看到了結(jié)局??!除了銷(xiāo)售的技巧還讓我對(duì)自己的人生產(chǎn)生反思,值得一看!?。?!
  •   雖然故事情節(jié)可能是虛構(gòu)的,但是通過(guò)虛構(gòu)的內(nèi)容勾勒出一個(gè)職業(yè)銷(xiāo)售基本的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,同時(shí)也通過(guò)不同的情節(jié)說(shuō)明了銷(xiāo)售需要掌握的一些銷(xiāo)售技巧,中間穿插著主人公的愛(ài)情、家庭、事業(yè)觀(guān)念,寫(xiě)的很感人。希望還能有續(xù)集。
  •   這本書(shū)真的很不錯(cuò),是學(xué)長(zhǎng)推薦我看的,自己本來(lái)是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),這本書(shū)里邊明確教授了銷(xiāo)售的重要技巧,并且小說(shuō)拿捏度將核心魅力散發(fā)的淋漓盡致,我爸爸在我之前用了一天的時(shí)間看完的,我在德克士坐了六個(gè)小時(shí)沒(méi)有動(dòng),一口氣看完了意猶未盡,這本書(shū)看幾遍都值得!
  •   這本書(shū)是上大學(xué)的時(shí)候老師推薦的,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有買(mǎi),看的是網(wǎng)上下的電子版,剛一開(kāi)始看就被吸引了,因?yàn)樗且孕≌f(shuō)的形式介紹銷(xiāo)售技巧的,不會(huì)像其他的書(shū)籍只講理論的東西,很乏味,強(qiáng)力推薦給大家喲!
  •   小說(shuō)寫(xiě)得很好,喜歡這種方式了解銷(xiāo)售~
  •   相當(dāng)好小說(shuō) 引人入勝 同時(shí)有可以看到很多銷(xiāo)售的知識(shí)和技巧! 比一般講銷(xiāo)售方法和技巧的書(shū)過(guò)癮?。?/li>
  •   才剛看完第一章,不錯(cuò),行銷(xiāo)的細(xì)節(jié)都寫(xiě)的很詳細(xì),銷(xiāo)售的方式也寫(xiě)的有理有據(jù)。覺(jué)得很不錯(cuò),是小說(shuō),又像本銷(xiāo)售寶典。期待后面的劇情(^_^)
  •   幾年前看過(guò)這本書(shū),看完令我熱血沸騰。說(shuō)實(shí)話(huà),以前對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)并不了解,認(rèn)為沒(méi)讀什么書(shū)找不到像樣工作的人才去做銷(xiāo)售??戳舜藭?shū)令我對(duì)銷(xiāo)售的印象大為改觀(guān),甚至對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生了一絲向往。雖然銷(xiāo)售人員的水平、素質(zhì)參差不起,但與大多數(shù)墨守成規(guī)、刻板的工作相比,銷(xiāo)售更能激發(fā)出人的潛能。通過(guò)為了達(dá)到目的,放大內(nèi)心的欲望,趨勢(shì)、增強(qiáng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)起全身的智慧與力量去為了一個(gè)目標(biāo)而努力。客觀(guān)的說(shuō),這種做法不失功利性,但卻也是成功不可或缺的因素,是推動(dòng)個(gè)人,乃至社會(huì)發(fā)展的必要手段。
  •   看完這本書(shū)后,又買(mǎi)了一本 輸贏之摧龍六式,里面有最詳細(xì)的解釋摧龍六式,銷(xiāo)售表格等最佳的銷(xiāo)售方法,受益匪淺呢
  •   已經(jīng)記不清是第幾次買(mǎi)了,很不錯(cuò)的一般銷(xiāo)售小說(shuō),值得一看!
  •   戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫,卻還不及商場(chǎng)里的廝殺更為殘酷。商場(chǎng)上的暗流涌動(dòng)更令人防不勝防,沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家,也沒(méi)有絕對(duì)的輸贏。不僅僅適合做銷(xiāo)售的人提高自己的職業(yè)素質(zhì),其他行業(yè)的人也同樣適用,在故事里你能學(xué)到很多東西,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存得更好,本書(shū)覺(jué)得值得一看。
  •   這是一本很好的關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū),以小說(shuō)的形式來(lái)傳授一些銷(xiāo)售知識(shí)
  •   很吸引人的一半小說(shuō)。銷(xiāo)售+言情。就是結(jié)尾倉(cāng)促,悲涼。
  •   挺好看的,不是一般的銷(xiāo)售小說(shuō),挺發(fā)人深思的
  •   強(qiáng)烈推薦大家看看這本銷(xiāo)售小說(shuō)。很不錯(cuò)哦!
  •   剛開(kāi)始學(xué)做銷(xiāo)售,看這樣的小說(shuō)能學(xué)到平時(shí)沒(méi)有觀(guān)察的到東西
  •   一本值得看的銷(xiāo)售小說(shuō)??!
  •   寫(xiě)得很有意義的一本書(shū),不但能指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售中的工作,還寫(xiě)了最重要的原則及底線(xiàn)問(wèn)題。里面的情感也寫(xiě)得很感人。讓我很有感觸的一句話(huà)是:人生是一個(gè)過(guò)程,結(jié)果并不重要。但在管理和銷(xiāo)售中,卻唯結(jié)果而論!
  •   輸贏(珍藏紀(jì)念版) 贈(zèng)可以聽(tīng)的光碟:節(jié)選中央人民廣播電臺(tái)連播 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國(guó)獨(dú)家,很好,不錯(cuò)
  •   作為一個(gè)銷(xiāo)售,我覺(jué)得書(shū)寫(xiě)的非常精彩,我們公司的很多同事都在看這本書(shū)。值得每一個(gè)銷(xiāo)售看。
  •   激發(fā)每一個(gè)銷(xiāo)售人員將銷(xiāo)售工作進(jìn)行的激動(dòng)人心,很刺激。給了銷(xiāo)售人員一個(gè)職業(yè)生涯的方向,并告誡大家堅(jiān)守底線(xiàn)。
  •   看了這本書(shū),對(duì)于一個(gè)處在銷(xiāo)售隊(duì)伍中的人,真是受益匪淺。也感慨在職場(chǎng)中的各式競(jìng)爭(zhēng)!真的是很不錯(cuò)的一本書(shū)!
  •   此書(shū)乍一看,很像幾年前讀過(guò)的《圈子圈套》,情節(jié)、手法、銷(xiāo)售秘笈都如出一轍,不再深究、好書(shū)不怕閱萬(wàn)遍,一頭扎進(jìn)去很是暢快、痛快,又拾當(dāng)然那種豪情、覺(jué)得很是不粗,結(jié)合自己銷(xiāo)售、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),是很有裨益的,值得推薦,如同一共3卷的《圈子圈套》。
  •   一口氣讀完了這本書(shū),對(duì)于我這個(gè)銷(xiāo)售的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),覺(jué)得很有意思,原來(lái)做銷(xiāo)售還有這么多學(xué)問(wèn),一個(gè)訂單簽下來(lái),好像打一場(chǎng)仗,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)一個(gè)都不能少。
  •   因?yàn)槭亲鲣N(xiāo)售工作,所以看起來(lái)特別親切,雖然和現(xiàn)實(shí)相比有夸張的地方,但情節(jié)設(shè)計(jì)很符合現(xiàn)實(shí),跌宕起伏,可讀性強(qiáng)。
  •   故事情節(jié)不錯(cuò),銷(xiāo)售的人員可以看看。
  •   《輸贏》是一部精彩豐富、激蕩人心的商業(yè)小說(shuō)!個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通,交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示。優(yōu)點(diǎn)有很多我就寫(xiě)下自己覺(jué)得書(shū)中的不足第一:劉豐作為行長(zhǎng),部長(zhǎng)級(jí)人物不可能因?yàn)閯e墅和寶馬以及孩子出國(guó)的生活費(fèi)而落馬.這些錢(qián)的賄賂對(duì)一個(gè)部長(zhǎng)級(jí)人物不算什么.第二:總理不可能因?yàn)閯⒇S的這些賄賂而親自出馬第三:方威見(jiàn)到總理,太假了.有點(diǎn)像落入懸崖就發(fā)現(xiàn)秘籍~~~~
  •   很精彩了,迫不急待的讀完,對(duì)心靈的啟發(fā)很大,不僅僅可用于銷(xiāo)售,凡是與客戶(hù)打交道的行業(yè)都可以應(yīng)用,理論是相通的了,值得一讀!
  •   對(duì)于從事銷(xiāo)售時(shí)間不長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員,有強(qiáng)烈的思想沖擊,激發(fā)業(yè)務(wù)員的信心,使其對(duì)未來(lái)的方向有更好的把握,故事很精彩,環(huán)環(huán)相扣,有點(diǎn)像美劇《越獄》
  •   很好的一本書(shū),銷(xiāo)售的很多知識(shí),就在故事情節(jié)的展開(kāi)中,一一呈現(xiàn)了
  •   雖然這本書(shū)我現(xiàn)在還沒(méi)有看完,可能在我好久沒(méi)有看書(shū)的情況下,一下子看完比較困難,我喜歡一點(diǎn)點(diǎn)的看下去,不過(guò)這本書(shū)我剛開(kāi)始看的時(shí)候沒(méi)有一點(diǎn)感覺(jué),可是看了2章之后我突然眼前一亮,書(shū)本上記載的一些銷(xiāo)售技巧真的好厲害,很希望自己也有這樣的本事,看的非常開(kāi)心,也非常驚訝,我想等我看完之后,我把這本書(shū)一定要推薦給我一些做銷(xiāo)售的朋友,真的是實(shí)戰(zhàn)型的一本好書(shū)。贊啦~~·
  •   還可以,故事前面部分介紹了許多銷(xiāo)售的小技巧,后面就純粹是故事了,光碟還沒(méi)有看
  •   聽(tīng)我們領(lǐng)導(dǎo)的介紹看的這本書(shū),幫助很大,以前從不知道如何做銷(xiāo)售,我還是一名大二的學(xué)生,讀這本書(shū)有快一年了,之后做的一些事讓我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)只是個(gè)入門(mén),所有的心得還是要自己去體會(huì),不是書(shū)能學(xué)來(lái)的。
  •   開(kāi)始做銷(xiāo)售經(jīng)理讓我讀3次,作用很大,書(shū)很好,內(nèi)容很精彩……
  •   很經(jīng)典的一本書(shū)情節(jié)引人入勝銷(xiāo)售技巧也使人受益匪淺推薦~~~書(shū)的質(zhì)量也很好
  •   雖然我的做的外銷(xiāo), 但看內(nèi)銷(xiāo)的書(shū)一樣受益匪淺。里面的銷(xiāo)售技巧,人與人的溝通,職場(chǎng)上利益的紛爭(zhēng),情感的糾結(jié),讓人看得很興奮,引人入勝。
  •   看完這本書(shū),竟然有點(diǎn)向往銷(xiāo)售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,從另外一個(gè)側(cè)面也體會(huì)到,銷(xiāo)售人員的高超技術(shù)才能在如今激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。某些時(shí)候,行業(yè)性質(zhì)也直接影響了一個(gè)人的人生。
  •   書(shū)的紙張和裝潢很美,就不再多說(shuō),內(nèi)容上真實(shí)細(xì)膩的描繪出銷(xiāo)售的細(xì)節(jié)和魅力,一副完美真實(shí)的銷(xiāo)售畫(huà)面呈現(xiàn)在我們眼前
  •   銷(xiāo)售的經(jīng)典書(shū)籍,每一個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售員的必修課。相信輸贏已經(jīng)是很多銷(xiāo)售的圣經(jīng)了。
  •   很好的初級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)教材,系統(tǒng)性很強(qiáng),讓新人學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維的啟蒙教材,特別是做銷(xiāo)售的同學(xué)們。
  •   銷(xiāo)售培訓(xùn)好教材
  •   故事很真實(shí),銷(xiāo)售技巧很好
  •   讓人了解一個(gè)真實(shí)的銷(xiāo)售案例
  •   以前我認(rèn)為‘贏銷(xiāo)’只是比‘銷(xiāo)售’好聽(tīng),本質(zhì)都一樣。讀完這本書(shū)后方明白贏銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,其涉及的面非常廣,而‘銷(xiāo)售’只停留在較低的一層面上。此書(shū)確實(shí)是實(shí)戰(zhàn)篇??!
  •   抱著一種無(wú)聊的心情,開(kāi)始看這本書(shū),后來(lái)發(fā)現(xiàn)這本書(shū)確實(shí)非常的符合現(xiàn)在正在做銷(xiāo)售的人員碰到的事情,希望正在做銷(xiāo)售或者打算做銷(xiāo)售的朋友,看這本書(shū),給力!??!
  •   很喜歡,有點(diǎn)激發(fā)人的斗志,我一直就佩服做銷(xiāo)售的,尤其是一個(gè)成功的銷(xiāo)售員!看完這本書(shū)感覺(jué)自己親身經(jīng)歷了整個(gè)作戰(zhàn)環(huán)節(jié)。
  •   真的不錯(cuò),盡管我不是做銷(xiāo)售的,但故事精彩,有意思,有意義。我已經(jīng)推薦給許多朋友了。
  •   一口氣讀完,職場(chǎng)與商場(chǎng)的原始狀態(tài)真真實(shí)展現(xiàn),銷(xiāo)售技能、人性博弈,真可謂是生動(dòng)一課,好書(shū)!
  •   書(shū)不錯(cuò),里面寫(xiě)的某些東西對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)還是很有用的,但是有些不合實(shí)際,過(guò)于傳奇話(huà)了,結(jié)尾成為反腐而脫離了銷(xiāo)售,但故事還是很精彩。
  •   雖在大型集團(tuán)做過(guò),但沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售,不過(guò)書(shū)看過(guò)了,好像也了解了一些銷(xiāo)售的方法和技巧,也了解了銷(xiāo)售的激烈與殘酷,應(yīng)該對(duì)從事銷(xiāo)售工作的人員有一定的幫助,當(dāng)然前提是你知道你的職業(yè)性格是什么。
  •   故事非常精彩,并且把銷(xiāo)售技巧插進(jìn)去,非常實(shí)用
  •   非常正統(tǒng)的銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍,的確可以作為正式的培訓(xùn)教材。
  •   讓我們更加了解銷(xiāo)售行業(yè)的各種技巧,以及職場(chǎng)生存的原則與技巧!
  •   很好的一本銷(xiāo)售教材,故事情節(jié)和寫(xiě)作手法都很值得回味。
 

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