快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的120張表單

內(nèi)容概要

本書(shū)是作者從事銷(xiāo)售員培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作三十余年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，主要介紹了120張旨在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的工作表單，如牢固掌握產(chǎn)品知識(shí)的表單、突破業(yè)績(jī)瓶頸的銷(xiāo)售戰(zhàn)略表單、吸引顧客的洽談交涉表單、提案與后續(xù)追蹤的表單、促使洽談順利進(jìn)展的表單、應(yīng)對(duì)客戶投訴紛爭(zhēng)的表單、開(kāi)發(fā)新客戶的表單、有關(guān)招待與洽談禮儀的表單等。    全書(shū)共分為12章，每章均由10張表單組成，并且每張表單都明確標(biāo)注了適用對(duì)象及內(nèi)容特征，簡(jiǎn)明易懂，即學(xué)即用，對(duì)于提高銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售經(jīng)理的管理能力，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，具有不可估量的積極作用。

作者簡(jiǎn)介

北龍賢先生，日本最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員之一，從事銷(xiāo)售員培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作三十余年，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一代又一代的頂尖銷(xiāo)售員，并成功指導(dǎo)過(guò)許多知名企業(yè)，如NTT、富士通、明治乳業(yè)等，深受企業(yè)界好評(píng)。
    北龍賢先生現(xiàn)任日本職員教育中心董事長(zhǎng)，目前正積極推

書(shū)籍目錄

前言第一章 優(yōu)秀銷(xiāo)售員必備的10張基本表單  一、發(fā)現(xiàn)并改正銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題  二、銷(xiāo)售，沒(méi)有借口  三、請(qǐng)求上級(jí)支援  四、召開(kāi)洽談會(huì)前的準(zhǔn)備表單  五、向優(yōu)秀銷(xiāo)售員取經(jīng)  六、檢驗(yàn)是否有效利用時(shí)間的15條標(biāo)準(zhǔn)  七、活用過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)  八、尋找工作上的互補(bǔ)者、支持者  九、如何進(jìn)行自我啟發(fā)  十、深入銷(xiāo)售活動(dòng)的10個(gè)鐵的法則第二章 牢固掌握產(chǎn)品知識(shí)的10張表單  一、掌握產(chǎn)品知識(shí)的10個(gè)要點(diǎn)  二、在實(shí)際銷(xiāo)售活動(dòng)中豐富產(chǎn)品知識(shí)    三、及時(shí)掌握最新的產(chǎn)品知識(shí)  四、充分利用產(chǎn)品使用事例  五、本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品各自的賣(mài)點(diǎn)  六、本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比表  七、根據(jù)顧客的關(guān)心、理解程序進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明  八、銷(xiāo)售時(shí)的談話方式  九、如何給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)  十、豐富產(chǎn)品知識(shí)的10個(gè)視點(diǎn)第三章 將商業(yè)信息與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)的10張表單  一、及時(shí)掌握最新信息的表單  二、收集信息的10個(gè)鐵的法則  三、整理信息的表單  四、充分利用有效信息的表單  五、在組織中使用個(gè)人信息  六、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的橫向推廣法  七、分級(jí)別把握銷(xiāo)售活動(dòng)的現(xiàn)狀  八、支持代理店業(yè)務(wù)員工作的表單  九、向代理店滲透生產(chǎn)商的方針  十、客戶發(fā)生危機(jī)的18個(gè)征兆第四章 突破業(yè)績(jī)瓶頸的10張銷(xiāo)售戰(zhàn)略表單  一、目標(biāo)達(dá)成率確認(rèn)表  二、制定計(jì)劃的10個(gè)鐵的法則  三、如何制定并實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo)  四、深入作戰(zhàn)的10個(gè)鐵的法則  ……第五章 有效實(shí)施銷(xiāo)售戰(zhàn)略的10張表單第六章 吸引顧客的10張洽談/磋商表單第七章 提案與后續(xù)追蹤必需的10張表單第八章 促使洽談順利進(jìn)行的10張表單第九章 化解客戶的不滿的10張對(duì)策表單第十章 成功開(kāi)發(fā)新客戶的10張表單第十一章 培養(yǎng)良好的洽談禮儀習(xí)慣的10張表單第十二章 提高銷(xiāo)售實(shí)力的10張表單

圖書(shū)封面

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