快速提升銷售業(yè)績的120張表單

內(nèi)容概要

本書是作者從事銷售員培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作三十余年經(jīng)驗的總結(jié)與提煉，主要介紹了120張旨在提升銷售業(yè)績的工作表單，如牢固掌握產(chǎn)品知識的表單、突破業(yè)績瓶頸的銷售戰(zhàn)略表單、吸引顧客的洽談交涉表單、提案與后續(xù)追蹤的表單、促使洽談順利進(jìn)展的表單、應(yīng)對客戶投訴紛爭的表單、開發(fā)新客戶的表單、有關(guān)招待與洽談禮儀的表單等。    全書共分為12章，每章均由10張表單組成，并且每張表單都明確標(biāo)注了適用對象及內(nèi)容特征，簡明易懂，即學(xué)即用，對于提高銷售員的銷售能力、銷售經(jīng)理的管理能力，提升銷售業(yè)績，具有不可估量的積極作用。

作者簡介

北龍賢先生，日本最優(yōu)秀的銷售員之一，從事銷售員培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作三十余年，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，培養(yǎng)了一代又一代的頂尖銷售員，并成功指導(dǎo)過許多知名企業(yè)，如NTT、富士通、明治乳業(yè)等，深受企業(yè)界好評。
    北龍賢先生現(xiàn)任日本職員教育中心董事長，目前正積極推

書籍目錄

前言第一章 優(yōu)秀銷售員必備的10張基本表單  一、發(fā)現(xiàn)并改正銷售活動中存在的問題  二、銷售，沒有借口  三、請求上級支援  四、召開洽談會前的準(zhǔn)備表單  五、向優(yōu)秀銷售員取經(jīng)  六、檢驗是否有效利用時間的15條標(biāo)準(zhǔn)  七、活用過去的成功經(jīng)驗  八、尋找工作上的互補(bǔ)者、支持者  九、如何進(jìn)行自我啟發(fā)  十、深入銷售活動的10個鐵的法則第二章 牢固掌握產(chǎn)品知識的10張表單  一、掌握產(chǎn)品知識的10個要點  二、在實際銷售活動中豐富產(chǎn)品知識    三、及時掌握最新的產(chǎn)品知識  四、充分利用產(chǎn)品使用事例  五、本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品各自的賣點  六、本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品的銷售情況對比表  七、根據(jù)顧客的關(guān)心、理解程序進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明  八、銷售時的談話方式  九、如何給顧客一個滿意的答復(fù)  十、豐富產(chǎn)品知識的10個視點第三章 將商業(yè)信息與銷售業(yè)績聯(lián)系起來的10張表單  一、及時掌握最新信息的表單  二、收集信息的10個鐵的法則  三、整理信息的表單  四、充分利用有效信息的表單  五、在組織中使用個人信息  六、提高銷售業(yè)績的橫向推廣法  七、分級別把握銷售活動的現(xiàn)狀  八、支持代理店業(yè)務(wù)員工作的表單  九、向代理店滲透生產(chǎn)商的方針  十、客戶發(fā)生危機(jī)的18個征兆第四章 突破業(yè)績瓶頸的10張銷售戰(zhàn)略表單  一、目標(biāo)達(dá)成率確認(rèn)表  二、制定計劃的10個鐵的法則  三、如何制定并實現(xiàn)行動目標(biāo)  四、深入作戰(zhàn)的10個鐵的法則  ……第五章 有效實施銷售戰(zhàn)略的10張表單第六章 吸引顧客的10張洽談/磋商表單第七章 提案與后續(xù)追蹤必需的10張表單第八章 促使洽談順利進(jìn)行的10張表單第九章 化解客戶的不滿的10張對策表單第十章 成功開發(fā)新客戶的10張表單第十一章 培養(yǎng)良好的洽談禮儀習(xí)慣的10張表單第十二章 提高銷售實力的10張表單

圖書封面

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