戰(zhàn)略演講錄

出版時(shí)間：2006-1 出版社：北京大學(xué)出版社作者：郭樹(shù)勇頁(yè)數(shù)：291
Tag標(biāo)簽：無(wú)

內(nèi)容概要

一個(gè)民族的崛起，往往伴隨著戰(zhàn)略理性的高揚(yáng)。俄羅斯、法蘭西和德意志諸民族，無(wú)一例外。戰(zhàn)略需要啟蒙，這是拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)現(xiàn)代軍事教育學(xué)界逐漸形成的共識(shí)。物換星移，大國(guó)興衰。德意志和法蘭西民族的歷史似乎重新在21世紀(jì)的東方大國(guó)展開(kāi)。    本書(shū)所收集的演講文章出自于多位國(guó)內(nèi)一流戰(zhàn)略學(xué)者，他們是：李際均中將、劉亞洲中將、倪樂(lè)雄教授、張文木教授、房寧教授、門(mén)洪華博士和郭樹(shù)勇博士。他們的觀點(diǎn)各有側(cè)重，甚至有著根本的學(xué)理沖突，但均反映了他們對(duì)新時(shí)代國(guó)家戰(zhàn)略的深入和認(rèn)真的思考。希望讀者能夠從他們的真誠(chéng)求索精神和濃濃的國(guó)家憂患意識(shí)中受益。

作者簡(jiǎn)介

郭樹(shù)勇，上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院副教授。

書(shū)籍目錄

郭樹(shù)勇  導(dǎo)論：中國(guó)崛起中的戰(zhàn)爭(zhēng)與戰(zhàn)略問(wèn)題李際均  戰(zhàn)爭(zhēng)的動(dòng)因及和平存在的方式倪樂(lè)雄  中國(guó)軍事現(xiàn)代化的幾個(gè)問(wèn)題劉亞洲  空中力量對(duì)大國(guó)與歷史的意義張文木  經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)海權(quán)倪樂(lè)雄  海權(quán)與中國(guó)的發(fā)展房寧  新帝國(guó)主義時(shí)代與中國(guó)戰(zhàn)略選擇張文木  大國(guó)崛起的協(xié)史經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)的選擇李際均  論戰(zhàn)略文化 郭樹(shù)勇  中華戰(zhàn)略文化傳統(tǒng)及外交哲學(xué)李際均  毛澤東的軍事戰(zhàn)略思維劉亞洲  伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的新觀念及其對(duì)中國(guó)的啟示郭樹(shù)勇  戰(zhàn)爭(zhēng)合法性、多邊戰(zhàn)爭(zhēng)與中國(guó)統(tǒng)一門(mén)洪華  中國(guó)大戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)從美國(guó)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)得什么郭樹(shù)勇  后記

章節(jié)摘錄

　　戰(zhàn)爭(zhēng)的動(dòng)因及其根源對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)本源的認(rèn)識(shí)，是軍事哲學(xué)的一個(gè)重要問(wèn)題。戰(zhàn)爭(zhēng)是政治的繼續(xù)，政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn)，因而戰(zhàn)爭(zhēng)歸根結(jié)底是源于利益的對(duì)立和沖突(包括領(lǐng)土主權(quán)、海洋權(quán)益、石油、天然氣和水資源等生存條件的爭(zhēng)奪)。經(jīng)濟(jì)作為前提和條件是決定性的，但不是唯一的。還必須承認(rèn)，政治前提，甚至那些存在于人們頭腦中傳統(tǒng)的宗教意識(shí)，也起著一定的作用。戰(zhàn)爭(zhēng)與和平都是政治存在的方式，又都是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展所決定的。和平是國(guó)家之間綜合實(shí)力相互制衡的存在形式，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的矛盾相適應(yīng)或相緩和的時(shí)期。而戰(zhàn)爭(zhēng)則是上述因素的失衡或激化的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不僅是戰(zhàn)爭(zhēng)的根本動(dòng)因，而且是戰(zhàn)爭(zhēng)的物質(zhì)前提。人類(lèi)歷史上早期的大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)多發(fā)生在兩河流域、黃河流域、地中海沿岸和巴爾干地區(qū)，就是因?yàn)樯鲜龅貐^(qū)在不同時(shí)期處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和文明的搖籃地區(qū)，是游牧生產(chǎn)方式與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的交匯地帶。例如中東地區(qū)，地中海在歷史上不是處于兩種文明的交通要道，就是它們之間的對(duì)峙疆界，有時(shí)二者兼而有之。地中海是希臘人和腓尼基人的貿(mào)易通道，雅典人和波斯人的戰(zhàn)場(chǎng)，以后又成為十字軍入侵的主要路線。1798年西方人東侵埃及，1830年阿爾及利亞戰(zhàn)役之后，地中海成為“歐洲人的內(nèi)湖”。十字軍東侵戰(zhàn)爭(zhēng)，表面上是為了朝拜耶路撒冷和基督教圣墓，實(shí)際上是歐洲封建領(lǐng)主為實(shí)現(xiàn)向富庶的東方掠奪土地和財(cái)物的經(jīng)濟(jì)目的而發(fā)動(dòng)的。在20世紀(jì)的兩次世界大戰(zhàn)中，地中海成為歐洲國(guó)家之間的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)后中東地區(qū)為石油主要產(chǎn)地，并且是東西方和南北方的交匯處，因而成為矛盾沖突的熱點(diǎn)之一。尼克松就直言不諱地承認(rèn)，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，“保衛(wèi)我們石油資源供應(yīng)線的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與維護(hù)科威特獨(dú)立和促進(jìn)民主事業(yè)的理想主義目標(biāo)依然如影隨形，緊密相連”。海灣戰(zhàn)爭(zhēng)再一次證明，“非洲是西方的鎖鑰，而地中海又是非洲的鎖鑰”。它的戰(zhàn)略地位是由地緣經(jīng)濟(jì)決定的。伊斯蘭與西方的對(duì)立和沖突有很深的歷史淵源。西方大國(guó)始終未能擺脫對(duì)伊斯蘭教的偏見(jiàn)和歧視。但中東地區(qū)的爭(zhēng)奪，從根本上說(shuō)還是為了石油利益。我們所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)或生存條件的矛盾是戰(zhàn)爭(zhēng)的根本動(dòng)因，是從整個(gè)人類(lèi)歷史長(zhǎng)河的總體來(lái)說(shuō)的，并不是說(shuō)每個(gè)具體時(shí)期、具體戰(zhàn)爭(zhēng)都只能是經(jīng)濟(jì)原因。例如20世紀(jì)50年代發(fā)生在亞洲的一系列戰(zhàn)爭(zhēng)，是第二次世界大戰(zhàn)的余波；就美蘇來(lái)說(shuō)，是保持和擴(kuò)大雅爾塔協(xié)定劃分的勢(shì)力范圍的斗爭(zhēng)。就亞洲人民(中國(guó)、越南、朝鮮等國(guó))而言，則是民族解放和國(guó)家統(tǒng)一的戰(zhàn)爭(zhēng)。這兩方面都不帶有直接的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。但深層次的原因，仍然是廣大工農(nóng)群眾爭(zhēng)取生存權(quán)利的斗爭(zhēng)。到了70年代以后，波斯灣成為世界政治風(fēng)暴的風(fēng)眼，同時(shí)也布滿戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)云，其原因如上所述，有文化、宗教沖突和歷史積怨的一面，更重要的是石油利益。產(chǎn)油國(guó)是不發(fā)達(dá)國(guó)家，用油國(guó)是超級(jí)大國(guó)和西方大國(guó)。這本身就存在尖銳矛盾，存在控制與反控制的斗爭(zhēng)。國(guó)外的某些軍事理論家有意混淆戰(zhàn)爭(zhēng)區(qū)分為正義性和非正義性的客觀標(biāo)準(zhǔn)，回避是否代表人民利益和是否推動(dòng)歷史進(jìn)步的本質(zhì)問(wèn)題；他們引用弗朗西斯·維多利亞(1485—1546)的戰(zhàn)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)：如果戰(zhàn)爭(zhēng)造成的破壞超過(guò)其應(yīng)該阻止的破壞，這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)就是非正義的，反之就是正義的。這是形而上學(xué)的、沒(méi)有政治立足點(diǎn)和無(wú)法衡量的標(biāo)準(zhǔn)，用在當(dāng)今世界，只能是為霸權(quán)主義辯護(hù)的理論。亨廷頓認(rèn)為，文明互相沖突的世界不可避免地是一個(gè)雙重標(biāo)準(zhǔn)的世界，人們對(duì)自己的同類(lèi)國(guó)家實(shí)行一種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)別的國(guó)家又實(shí)行另一種標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)際交往中，這種把意識(shí)形態(tài)放在首位的做法，就會(huì)出現(xiàn)價(jià)值觀與和平共處的矛盾，而產(chǎn)生戰(zhàn)爭(zhēng)危機(jī)。在馬克思主義者看來(lái)，戰(zhàn)爭(zhēng)的深刻根源在于私有制。這樣一個(gè)社會(huì)制度時(shí)刻產(chǎn)生著對(duì)物質(zhì)財(cái)富的無(wú)限私欲與激烈爭(zhēng)奪，它是導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)的基本動(dòng)因。恩格斯指出：暴力僅僅是手段，相反，經(jīng)濟(jì)利益才是目的。這是基于對(duì)以往人類(lèi)歷史的唯物主義考察所做出的科學(xué)結(jié)論。歷史上有各種各樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，所有這些戰(zhàn)爭(zhēng)都可以在物質(zhì)財(cái)富的私有制度上找到最終的原因。非正義的戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，正義的戰(zhàn)爭(zhēng)也不例外。20世紀(jì)以前的正義戰(zhàn)爭(zhēng)，比如農(nóng)民起義戰(zhàn)爭(zhēng)、民族解放戰(zhàn)爭(zhēng)，其具體的動(dòng)因很多，但歸根到底是剝削制度引起了人民的反抗，戰(zhàn)爭(zhēng)的根源還是在私有制。當(dāng)然，這些戰(zhàn)爭(zhēng)就其革命性而言遠(yuǎn)不徹底。不要說(shuō)很多戰(zhàn)爭(zhēng)失敗了，即使獲得成功也不能改變私有制，戰(zhàn)爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)成為新的剝削者，贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的民族或階級(jí)成為新的壓迫者，社會(huì)財(cái)富依然掌握在少數(shù)人手中，廣大民眾成為這些人追逐私利的工具和犧牲品。在當(dāng)代以及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，在世界范圍內(nèi)，大小霸權(quán)主義是私有制政治的最高形態(tài)，它們推行擴(kuò)張政策，實(shí)行軍事干涉主義，是當(dāng)代戰(zhàn)爭(zhēng)的重要根源。我們說(shuō)，私有制、經(jīng)濟(jì)利益是戰(zhàn)爭(zhēng)的本源，但不否認(rèn)戰(zhàn)爭(zhēng)的具體動(dòng)因和動(dòng)機(jī)的多樣性，如權(quán)力爭(zhēng)奪、領(lǐng)土糾紛；民族和宗教矛盾；爭(zhēng)搶資源；甚至對(duì)形勢(shì)的錯(cuò)誤判斷都可能成為戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索。在不同的歷史時(shí)期，戰(zhàn)爭(zhēng)的具體動(dòng)因又有一定的時(shí)代特征。比如現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，就地緣特點(diǎn)來(lái)看，冷戰(zhàn)時(shí)期的較大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)多發(fā)生在亞洲，包括中東地區(qū)。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)、越南戰(zhàn)爭(zhēng)、三次印巴戰(zhàn)爭(zhēng)、兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)和四次中東戰(zhàn)爭(zhēng)等，都發(fā)生在這個(gè)地區(qū)。冷戰(zhàn)后，戰(zhàn)爭(zhēng)多發(fā)地區(qū)有所變化。正在進(jìn)行的戰(zhàn)爭(zhēng)以歐洲巴爾干和原蘇聯(lián)地區(qū)最為突出。以巴爾干為主，南連中東，東接原蘇聯(lián)地區(qū)，逐漸向西、向南蔓延與非洲大陸連成一片，這是戰(zhàn)爭(zhēng)的多發(fā)區(qū)，這個(gè)地區(qū)的沖突與戰(zhàn)爭(zhēng)占世界沖突戰(zhàn)亂的80％。同時(shí)，潛在的軍事沖突的爆發(fā)點(diǎn)也很多，例如歐洲的科索沃、馬其頓、塞浦路斯等；原蘇聯(lián)地區(qū)的克里米亞、南北奧塞梯等；中東地區(qū)的伊拉克、伊朗等；拉美地區(qū)的海地、玻利維亞等；非洲地區(qū)的尼日利亞、埃塞俄比亞等；亞洲地區(qū)的阿富汗、克什米爾、朝鮮半島、南沙群島等。

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無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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用戶評(píng)論 (總計(jì)67條)

一個(gè)民族的崛起，往往伴隨著戰(zhàn)略理性的高揚(yáng)。本書(shū)所收集的演講文章出自于多位國(guó)內(nèi)一流戰(zhàn)略學(xué)者，他們的觀點(diǎn)各有側(cè)重，但均反映了他們對(duì)新時(shí)代國(guó)家戰(zhàn)略的深入和認(rèn)真的思考。
“戰(zhàn)略的貧困是民族的大敵！弘揚(yáng)大戰(zhàn)略，旨在重振中華尚武精神和戰(zhàn)略理性！”
大家都記得毛主席教導(dǎo)我們說(shuō)要在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，
可又有多少中國(guó)人知道何為戰(zhàn)略？何為大戰(zhàn)略？
當(dāng)下中國(guó)周邊生存環(huán)境如此復(fù)雜而又惡劣，
時(shí)代的浪潮又把我們本要“韜光養(yǎng)晦”的擋箭牌沖進(jìn)了太平洋，，
身處國(guó)際舞臺(tái)的中央，又是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)
面對(duì)東西方兩個(gè)陣營(yíng)、南北兩個(gè)世界之間翻手為云覆手為雨的漩渦，
還有那喧囂四起的“中國(guó)威脅論”，
難道我們還沒(méi)有一點(diǎn)憂患與危機(jī)的感覺(jué)？
難道我們還可以迷迷糊糊醉生夢(mèng)死地安然度日？
難道每一個(gè)有理性有血性有責(zé)任感的中國(guó)人還不應(yīng)該來(lái)關(guān)注來(lái)思考來(lái)研究來(lái)討論我們及我們的子孫后代的生存和發(fā)展的策略？？？
希望每一個(gè)關(guān)心中國(guó)自身安全與和平崛起的人都來(lái)讀一讀此書(shū)，
無(wú)論是否贊成書(shū)中的各類(lèi)觀點(diǎn)與意見(jiàn)，
但至少可以說(shuō)明我們這個(gè)曾經(jīng)苦難深重的民族終于開(kāi)始有了戰(zhàn)略意識(shí)！
不錯(cuò) 有張文木的文章還有其他的戰(zhàn)略大家值得好好看看送貨速度也快
學(xué)戰(zhàn)略，練演講·，開(kāi)闊視野，培育大局觀。
戰(zhàn)略就是刀尖上跳舞的哲學(xué)！
我國(guó)戰(zhàn)略學(xué)上的大師的經(jīng)典之作！
對(duì)一些戰(zhàn)略方面的東西有一定的了解，且通俗易懂。
可以拓展視野，了解戰(zhàn)略文化
該書(shū)收入了我們諸多戰(zhàn)略大家的名篇代表作，非常值得一讀！
劉亞洲喬良倪樂(lè)雄等大家的思想
讀到這么多人在為民族的命運(yùn)和未來(lái)探索足以令人感動(dòng),他們從各個(gè)角度各個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)思考問(wèn)題有交流\有沖突\有碰撞\有融合\有互動(dòng),但都殊途同歸相得益彰.很過(guò)癮!
請(qǐng)注意李際均，只要你懂黨史，李老值得學(xué)習(xí)和研究，這對(duì)你了解黨的歷史是有幫助的。
還沒(méi)有認(rèn)真看，看到目錄里面收集的幾個(gè)專(zhuān)家，都是有獨(dú)立思想的，值得一看。
比較經(jīng)典的合集軍論名家的主要觀點(diǎn)文章都收錄了
喜歡，讀后受益
中國(guó)比較有思想的軍事人才的收錄
推薦研究軍事政治的人閱讀，可以開(kāi)闊視野，很好。
各位學(xué)者觀點(diǎn)獨(dú)到，深刻，全面，可讀性強(qiáng)
收錄的文章有很深刻，很有前瞻性，對(duì)于對(duì)這方面感興趣的人來(lái)說(shuō)很有看的價(jià)值
讀了幾篇文章，增加了好多知識(shí)，開(kāi)闊眼界，好書(shū)啊
一本讓人讀了可以思考的書(shū)。
提高自身的能力，需要多讀書(shū)，這么多名人的評(píng)述對(duì)人有很大啟發(fā)
這本書(shū)很好，多看看，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)！
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二十多年前讀過(guò)的好書(shū)。已有dvd和英文版，中文版不知當(dāng)時(shí)讀的是哪版。當(dāng)時(shí)讀的好。
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建議每個(gè)中國(guó)人都讀一讀
一本好書(shū)，一生相宜
這是一般值得看的書(shū)，書(shū)也不錯(cuò)。
思想家、戰(zhàn)略家的文字----不一定都是對(duì)的，甚至有些偏激，但肯定都是充滿智慧的……
不錯(cuò)的書(shū)。習(xí)慣了網(wǎng)上淺閱讀的人們，不妨看看紙質(zhì)的好書(shū)。
更深地理解到毛主席的偉大
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戰(zhàn)略的貧困是民族的大敵！弘揚(yáng)大戰(zhàn)略，旨在重振中華尚武精神和戰(zhàn)略理性！
2000多年前的《孫子兵法》，系統(tǒng)地提出了國(guó)家戰(zhàn)略、戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)、軍隊(duì)建設(shè)等事關(guān)國(guó)族生死存亡的重大理論和技術(shù)，它被美國(guó)西點(diǎn)軍校奉為教學(xué)經(jīng)典?，F(xiàn)在看世界軍事戰(zhàn)略和軍事事實(shí)，美國(guó)人顯然比我們更深刻地理解了武圣的思想?？粗袊?guó)的歷史，唐以后歷朝幾乎就沒(méi)有什么像樣的國(guó)家戰(zhàn)略，中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略和軍事戰(zhàn)略，可以說(shuō)每況愈下，最后竟至于幾乎亡國(guó)滅種。究其根本，一是腐朽落后的政治制度，二是腐朽落后的儒家文化，三是知識(shí)階層和政治家們對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略沒(méi)有系統(tǒng)的高瞻遠(yuǎn)矚的研究和實(shí)施。本書(shū)此時(shí)出版，可以說(shuō)已經(jīng)很遲了！我覺(jué)得其中的文章，很多堪稱(chēng)震聾發(fā)聵，對(duì)國(guó)家和民族未來(lái)具有生死攸關(guān)的意義！可惜就像目前國(guó)人多數(shù)喜歡享樂(lè)一樣，很多地方有錢(qián)吃喝玩樂(lè)，豪華裝修，卻沒(méi)錢(qián)辦教育——本書(shū)的封面裝幀設(shè)計(jì)顯得過(guò)于寒酸，內(nèi)里的版式也樸素得有些土氣了。這是一部值得豪華設(shè)計(jì)、裝幀的好書(shū)！凡有愛(ài)國(guó)心者，宜應(yīng)一讀！
幾乎每天都要讀一點(diǎn)，特別喜歡讀劉亞洲和張文木先生寫(xiě)的文章！
沒(méi)想到劉亞洲中將，能寫(xiě)出這么有思想性和前瞻性的好文章，真希望我們的軍人不論官職大小，都能向他一樣保持清醒的頭腦。
第一次讀張文木教授的文章，太令人震撼了！從世界歷史和地緣政治中給現(xiàn)代的中國(guó)找到一種恰如其分的借鑒。我得找找他的其它著作……
以我的看法，書(shū)中所選某些文章有些落伍了。但有劉、張兩位所著的四篇文章，買(mǎi)此書(shū)就非常值了。
可能我個(gè)人對(duì)國(guó)家的整體戰(zhàn)略比較感興趣，感覺(jué)這本書(shū)的整體思想還是不錯(cuò)的，但是還是沒(méi)有看到我軍在新軍事變革中的軍事戰(zhàn)略思想有什么進(jìn)步，就好象在2003年我軍不少在中央電視臺(tái)評(píng)論伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中的幼稚那樣，急需要提升我軍的戰(zhàn)略思想，才能立于不敗之地。本書(shū)不錯(cuò)。
看到國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略專(zhuān)家的文章，更加明白我們國(guó)家在國(guó)際環(huán)境中的位置，以及個(gè)人如何在復(fù)雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦。
中國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略方面經(jīng)典的論文集。
很不錯(cuò)的演講集，希望看看吧
很受益。希望高層領(lǐng)導(dǎo)能看到這本書(shū)。
我們需要和平，中國(guó)之所以現(xiàn)在發(fā)展的快，是因?yàn)槲覀兾迨畮啄隂](méi)有戰(zhàn)亂。但和平最關(guān)鍵是要國(guó)防保衛(wèi)的。故時(shí)代呼喚英雄主義！盡管現(xiàn)在沒(méi)戰(zhàn)爭(zhēng)。
每個(gè)文章都很好，有細(xì)細(xì)品味的價(jià)值！
因?yàn)檗q論需要買(mǎi)的，正在讀
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我是從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上看到別人評(píng)價(jià)后決定購(gòu)買(mǎi)的。今天收到。書(shū)的外包裝不錯(cuò)，內(nèi)容也很好。值得一買(mǎi)。
剛收到，還沒(méi)來(lái)得及看。。應(yīng)該不錯(cuò)
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從圖書(shū)館看了兩遍，還是決定買(mǎi)本收藏起來(lái)
老公說(shuō)不錯(cuò)的書(shū)
雖然所收文章水平參差不齊，但大體都較有見(jiàn)地，有幾篇很精彩，值得一看
很好.包裝也不錯(cuò)
中國(guó)有戰(zhàn)略嗎？
這次當(dāng)當(dāng)購(gòu)物刻骨銘心，一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和感悟必須要說(shuō)。（1）漫長(zhǎng)的送貨過(guò)程。2013年12月18日下的訂單，網(wǎng)頁(yè)提示20日送達(dá)，并每天提示我預(yù)計(jì)當(dāng)日達(dá)到，然而直到30日才送達(dá)。每天都在說(shuō)、連續(xù)10次說(shuō)“預(yù)計(jì)將遲延1天送達(dá)”、“預(yù)計(jì)今日送達(dá)”，充分說(shuō)明：當(dāng)當(dāng)是一個(gè)沒(méi)譜的企業(yè)。（2）付費(fèi)與到付的差別對(duì)待。本次我訂了5000多元的圖書(shū)，分成五六個(gè)訂單，其余基本上都是貨到付款，基本上都在第二天或第三天就送到了。唯獨(dú)這批已經(jīng)付費(fèi)2100多元的訂單，不能及時(shí)送達(dá)，只能讓客戶聯(lián)想：以后千萬(wàn)不能先付費(fèi)，否則就變成討賬的孫子。（3）客服的機(jī)械冷漠。自24號(hào)開(kāi)始，我每天即致電當(dāng)當(dāng)010-51236699客服電話，先后與6034、6039、4365、2122、2079、6033、6045、6207、6031、6010、6246、6214、6211等工號(hào)的客服反映并投訴，得到的處理結(jié)果幾乎都是“我們已把您的情況反饋給相關(guān)部門(mén)”，“相關(guān)部門(mén)正在核查中”，機(jī)關(guān)作風(fēng)，人浮于事，每天、每次都是如此，根本不能站在消費(fèi)者角度，理解消費(fèi)者的著急心理和希望了解真實(shí)情況的心理。我的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單：每天都跟我說(shuō)“預(yù)計(jì)今天送達(dá)”，空等了10天了，能不能告訴我發(fā)生了什么事，是不是快遞的車(chē)發(fā)生事故了？是不是節(jié)假日送貨任務(wù)重未輪到我？我都能理解，但請(qǐng)你不要騙我傻等、空等、苦等，要告訴我一個(gè)靠譜的送達(dá)時(shí)間。（4）個(gè)別客服的粗暴態(tài)度。我承認(rèn)自己在反復(fù)投訴得不到解決的情況下，有些情緒，尤其在客服人員反復(fù)說(shuō)“有關(guān)部門(mén)正在核實(shí)處理”時(shí)說(shuō)話有些過(guò)激，其中一個(gè)男客服可能覺(jué)得我這事麻煩，直接要求我申請(qǐng)退款，并騙我說(shuō)，其與物流公司核實(shí)過(guò)，運(yùn)輸過(guò)程中出了問(wèn)題，貨物確定不能送達(dá)了。而我嗣后與物流聯(lián)系，并未出現(xiàn)該批貨物不能送達(dá)的答復(fù)，事實(shí)證明，該批貨物并非不能送達(dá)。其中有一個(gè)女客服，在我說(shuō)“你是不是一個(gè)正常的人”時(shí)，竟然說(shuō)“你才不正常”，然后不耐煩直接摔了我電話。要求與綜合部門(mén)的胡經(jīng)理溝通，未果。（5）當(dāng)當(dāng)?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)當(dāng)客服告訴我貨物不能送達(dá)，我只能選擇退款，如果重新訂的話，只能補(bǔ)差價(jià)，另外還給補(bǔ)10元的禮券。對(duì)于我提出的退款周期、重新訂需要另外支付的資金雙重占用造成的損失如何承擔(dān)，當(dāng)當(dāng)理所當(dāng)然認(rèn)為可以不管，全然不顧其系完全違約一方。我其實(shí)已準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備將購(gòu)買(mǎi)過(guò)程及糾紛處理過(guò)程公證，然后起訴當(dāng)當(dāng)，要求承擔(dān)資金占用期間的利息，利息不多，公證費(fèi)用8000元算是給當(dāng)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)教訓(xùn)。（6）只要認(rèn)真處理，是可以解決的。感謝4180工號(hào)的客服，周末致電給我，告訴我貨物并未丟失，而是在投遞錯(cuò)誤。于是在20號(hào)的今天，我領(lǐng)到貨物。反觀期間的遭際，雖能體會(huì)到當(dāng)當(dāng)?shù)牟灰?，但感慨其服?wù)，仍存在很大的不足。
我一直比較崇拜作者，想讀他的書(shū)，結(jié)果幫別人買(mǎi)來(lái)后一看只是一本別人文章的集合，還是比較郁悶。
有感染力
中國(guó)有孫子兵法，國(guó)外有克勞塞維茨，至于現(xiàn)在咱們的兵法進(jìn)展如何呢，看看這本或可見(jiàn)一斑。
毛說(shuō)，一打仗什么兵法都忘了（大意），我想這是指具體戰(zhàn)事時(shí)候。同時(shí)，按圖索驥，依樣畫(huà)瓢也不可取，那是趙括。
但，積累是必須的。莊子說(shuō)：水之積也不厚，則負(fù)大舟也無(wú)力。。。風(fēng)之積也不厚，則其負(fù)大翼也無(wú)力。
毛蔣之爭(zhēng)而能勝出，這方面毛還是高出一塊吧。
再者，看來(lái)時(shí)下“太平盛世”，但福之禍所倚，居安思危，不是危言聳聽(tīng)。
還是多讀書(shū)，開(kāi)卷有益！
聽(tīng)聽(tīng)不一樣的聲音也是有好處的，不管他說(shuō)的對(duì)或不對(duì)
其中有幾篇值得一讀，印象深刻。
口號(hào)很響亮，主張很自我，內(nèi)容很一般
內(nèi)容枯燥乏味看不下去背離了自己的興趣
導(dǎo)論庸俗、謬斷，看了一張內(nèi)容就看不下去，污染！正文第一個(gè)作者的第一篇同樣透露著作者的不學(xué)無(wú)術(shù)，中國(guó)的將軍就這水平，簡(jiǎn)直是中國(guó)之恥！后面的作者所謂的內(nèi)容稍稍翻了下，這根本就是到處從別的地方拼湊的資料……毫無(wú)總基調(diào)，毫無(wú)新意……有志于學(xué)習(xí)軍事而且又不懂的人看了會(huì)被坑死！這種書(shū)應(yīng)該在審查的時(shí)候就銷(xiāo)毀！

戰(zhàn)略演講錄

用戶評(píng)論 (總計(jì)67條)

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