從技術(shù)能手到管理高手

內(nèi)容概要

　　本書首先將專業(yè)人才和管理人員所具備的特質(zhì)進(jìn)行了對比，列出了由專業(yè)人才向管理人員轉(zhuǎn)型的過程中可能遇到的一系列問題，并且詳細(xì)闡述了不同層級(jí)管理人員的工作側(cè)重點(diǎn)及工作職責(zé)，在不同場合所應(yīng)扮演的角色，以及作為一名優(yōu)秀的管理人員所應(yīng)養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣等等。通過對本書的學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)人員在結(jié)合原先技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，掌握基本的管理知識(shí)和實(shí)用的管理技巧，并將其應(yīng)用于工作中，將有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、發(fā)揮整體優(yōu)勢。若能充分把握本書總結(jié)的管理人員的特噴并合理運(yùn)用各項(xiàng)有效的管理工具，必能使管理成效最大化，從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì)效益。　　　　本書以幫助技術(shù)出身的管理人員“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實(shí)用”為原則，詳細(xì)介紹了專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的特質(zhì)區(qū)別以及優(yōu)秀管理人才必備的三大個(gè)人習(xí)慣、三大團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和四大基本功，目的在于引導(dǎo)您迅速完成從技術(shù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)型！　　通過對本書的學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)人員在結(jié)合原先技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，掌握基本的管理知識(shí)和實(shí)用的管理技巧，并將其應(yīng)用于工作中，將有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、發(fā)揮整體優(yōu)勢。若能充分把握本書總結(jié)的管理人員的特噴并合理運(yùn)用各項(xiàng)有效的管理工具，必能使管理成效最大化，從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì)效益。

作者簡介

　　★森睿管理顧問有限公司高級(jí)顧問、高級(jí)培訓(xùn)師　　★美國富蘭克林·柯維公司授權(quán)導(dǎo)師　　★AchieveG1oba1授權(quán)導(dǎo)師　　★美國DDI公司授權(quán)導(dǎo)師　　★美國GEC教育集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師　　★美國管理專業(yè)協(xié)會(huì)(AMA)資深會(huì)員　　★美國人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員　　★英國人事及培訓(xùn)學(xué)會(huì)會(huì)員　　★香港零售專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員　　★香港培訓(xùn)專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員　　謝老師十多年來致力于人力資源發(fā)展及轉(zhuǎn)型人才管理項(xiàng)目的專業(yè)研究，擁有豐富的管理顧問經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他已成功地為朗訊、愛立信、阿爾卡特、飛利浦、西門子、戴爾、日立、松下、可口可樂、百事可樂、柯達(dá)、本田、中國電信、中國移動(dòng)、中國銀行、富通銀行、國泰證券、廣發(fā)證券、華東建筑設(shè)計(jì)院、中南電力設(shè)計(jì)院、武鋼設(shè)計(jì)院等國內(nèi)外企事業(yè)單位進(jìn)行過內(nèi)訓(xùn)，反響熱烈。

書籍目錄

第一章  學(xué)而優(yōu)則仕技而優(yōu)則管  技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的背景／3　　◇技而優(yōu)則管／3　　◇IT行業(yè)迅速發(fā)展，規(guī)模壯大／4　　◇客戶需求多元化，技術(shù)專業(yè)多元化／4  技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別／5  技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的四大障礙／7　　◇強(qiáng)將手下無弱兵／7　　◇不打無準(zhǔn)備之仗／8　　◇親力親為／8　　◇追求技術(shù)完美／8第二章  內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行  管理的發(fā)展之路／13　　◇管理的發(fā)展歷史／13　　◇管理的基本概念／15  管理者的角色典范／16　　◇人際關(guān)系角色／17　　◇資訊性角色／19　　◇決策性角色／20  不同管理層所需的相關(guān)管理技能／22　　◇不同管理層側(cè)重的管理技能／22　　◇不同管理層側(cè)重的工作／23  技術(shù)型管理人員的工作職責(zé)／24第三章  技術(shù)型管理人員的三大個(gè)人習(xí)慣  習(xí)慣的養(yǎng)成  ／29　　◇思維的層次／29　　◇習(xí)慣的養(yǎng)成／30　　技術(shù)型管理人員的三大個(gè)人習(xí)慣／33　　◇關(guān)注結(jié)果／34　　◇眼觀大圖／36　　◇緊扣要事／40  技術(shù)型管理人員應(yīng)該怎么做／47第四章  技術(shù)型管理人員的三大團(tuán)隊(duì)習(xí)慣  發(fā)展優(yōu)勢／55　　◇兩種訓(xùn)練方式／56　　◇發(fā)展優(yōu)勢的要求／57  集思廣益／58　　◇整合優(yōu)勢／59　　◇行為交往的五種方式／60　　◇集思廣益的前提／61　　◇集思廣益的方法／63  創(chuàng)造信任／69　　◇中西分析方法的區(qū)別／69　　◇兩個(gè)關(guān)鍵／71　　◇領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格／72　　◇信任是一種儲(chǔ)蓄／74第五章  技術(shù)型管理人員的四大基本功  計(jì)劃與決策／83　　◇計(jì)劃的特點(diǎn)／84　　◇計(jì)劃的兩個(gè)重要因素／84　　◇計(jì)劃的過程／89　　◇決策／94  組織與分配／97　　◇組織架構(gòu)的類型及設(shè)計(jì)原理／98　　◇分派工作／102  領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)／104　　◇領(lǐng)導(dǎo)者行為／105　　◇培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)／106  控制與糾偏／110　　◇控制的類型／111　　◇有效控制的特點(diǎn)／112　　◇控制的幾種工具／112　　◇有效控制的參考法則／115參考答案／120附錄  工具表單／123

章節(jié)摘錄

書摘◇決策性角色　　技術(shù)型管理者與專業(yè)技術(shù)人員不同的關(guān)鍵之處在于技術(shù)型管理者必須要做決策，而無論是否事事完備。那么，做決策難不難？難。難在哪里？◎案例　　在上海，每次坐太太的車，車開到高架橋路口的時(shí)候，她總要停下來問我：“老公，我們是走上面還是走下面？”這個(gè)時(shí)候我是最痛苦的，因?yàn)椴还苁菦Q定走下面還是走上面，堵車的風(fēng)險(xiǎn)都是不可避免的，而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是沒辦法完全控制的。管理者也通常要面臨這樣的難題，明知道所做的任何決策都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但還是必須要做出決策。然而作為管理者，真正的難還不是指面臨決策的風(fēng)險(xiǎn)而是必須要有敢于承擔(dān)決策責(zé)任的勇氣。風(fēng)險(xiǎn)越大，需要承擔(dān)的責(zé)任也就越大?！　Q策性角色主要包括四種，分別為企業(yè)家、危機(jī)處理者、資源分配者、談判者?！　?．企業(yè)家　　扮演企業(yè)家角色的管理者要洞悉整個(gè)組織的難題，并提出有創(chuàng)意的發(fā)展觀念，改進(jìn)組織、員工的績效，還要設(shè)法適應(yīng)新的觀念和環(huán)境，也須隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并把握機(jī)會(huì)，親自制定革新計(jì)劃及應(yīng)變措施，開發(fā)新項(xiàng)目，監(jiān)督方案的策劃和實(shí)施，并檢查方案的執(zhí)行情況?！　?．危機(jī)處理者　　當(dāng)組織面臨重大或意外的動(dòng)亂時(shí)，危機(jī)處理者就要負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)，迅速處理及化解危機(jī)。危機(jī)處理者的主要活動(dòng)就是制定戰(zhàn)略，應(yīng)對并化解危機(jī)，同時(shí)也要深入探究陷入危機(jī)的原因，以杜絕同類問題再次出現(xiàn)?！　?．資源分配者　　資源分配者要負(fù)責(zé)分配企業(yè)的各種資源，包括人力、物力、資金等，一切重大的決定都須由他簽署。其主要活動(dòng)內(nèi)容是調(diào)度、詢問、對涉及預(yù)算的各種活動(dòng)進(jìn)行授權(quán)，以及安排下級(jí)的工作?！　?．談判者　　管理者在與員工及外界進(jìn)行談判時(shí)，需要作為企業(yè)的代表，負(fù)責(zé)調(diào)停企業(yè)內(nèi)部的矛盾，或與外部進(jìn)行交流、協(xié)商、合同談判。這就需要管理者具備熟練的談判技巧，這樣才能使企業(yè)正常運(yùn)作，并與外界保持正常的商務(wù)聯(lián)系?！　20-21

編輯推薦

　　本書首先將專業(yè)人才和管理人員所具備的特質(zhì)進(jìn)行了對比，列出了由專業(yè)人才向管理人員轉(zhuǎn)型的過程中可能遇到的一系列問題，并且詳細(xì)闡述了不同層級(jí)管理人員的工作側(cè)重點(diǎn)及工作職責(zé)，在不同場合所應(yīng)扮演的角色，以及作為一名優(yōu)秀的管理人員所應(yīng)養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣等等。通過對本書的學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)人員在結(jié)合原先技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，掌握基本的管理知識(shí)和實(shí)用的管理技巧，并將其應(yīng)用于工作中，將有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、發(fā)揮整體優(yōu)勢。若能充分把握本書總結(jié)的管理人員的特噴并合理運(yùn)用各項(xiàng)有效的管理工具，必能使管理成效最大化，從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì)效益?！　”緯詭椭夹g(shù)出身的管理人員“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實(shí)用”為原則，詳細(xì)介紹了專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的特質(zhì)區(qū)別以及優(yōu)秀管理人才必備的三大個(gè)人習(xí)慣、三大團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和四大基本功，目的在于引導(dǎo)您迅速完成從技術(shù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)型!　　通過對本書的學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)人員在結(jié)合原先技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，掌握基本的管理知識(shí)和實(shí)用的管理技巧，并將其應(yīng)用于工作中，將有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、發(fā)揮整體優(yōu)勢。若能充分把握本書總結(jié)的管理人員的特噴并合理運(yùn)用各項(xiàng)有效的管理工具，必能使管理成效最大化，從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì)效益。

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